分解售楼流程基本动作 上传者：大热

内容简介

第一步：接听售楼热线技巧一：及时接听，勿让铃声超过三次技巧二：拿起电话先自报家门技巧三：运用声音魔力，通过电话传递快乐技巧四：注意电话礼节，维护你所代表的公司形象技巧五：统一销售口径，巧妙回答问题技巧六：设法取得你想要的信息技巧六：约请客户会面，有礼貌的结束通话第二步：迎接客户迎接客户入门 — 安排入座 — 上茶 — 递名片1 避免客户忘记带走你名片，客户即将离开时，可以将名片钉在送给客户的楼书或海报等资料上。这样，客户在家察看资料时，如果有什么疑问，一般会打电话给你2 第一次见面后，应在名片后记下会面的时间、地点、内容等资料，最好能简单记下对方的特征。这样积累字旗的名片就会成为自己的社会档案，为再次见面或联络提供线索或话题。第三步：寒暄 分解售楼流程基本动作寻找话题：对方的特长爱好、对方的优点、天气及新闻注意倾听恰当的赞美顾客第四步：项目介绍1 特性 — 优点 — 利益特性：即楼盘的卖点...

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