将婚就睡 作者:卓凉凉(晋江vip2014-06-11正文完结)-第7部分
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当时她从地上站起来,走一路哭一路,心里又骂一路,从渣经理到办公室三头货再到分店经理,统统都是大坏蛋!本该负责的人都跑了,只留她一个在前面当炮灰,她能不冤吗?
方略略洗了把脸,从卫生间返回百货大楼的大厅时,就见邵骏卿和分店经理已经都站在大厅了,周围还站了一群不知道打哪儿又冒出来的工作人员。
分店经理眼尖,忙对邵俊卿报告:“她回来了……”
邵骏卿一回头,就愣住了,当然是因为打量到方略略那一身狼狈,脸蛋鼻子都通红,头发黏糊糊地揪成一团浆糊,那衣服就是一盘鸡蛋盛宴啊,挂着鸡蛋壳屑,还真有点波普艺术的感觉……
他眸光一闪,挑了挑眉毛,阴沉着个脸,双手抄兜走到她面前,打量她,后者垂头丧气,一张脸上写满委屈和懊恼。
“这种场面就受不了了?没出息……”他眯起眼睛来,凑到她脸上哼了一声。
靠,他堂堂一个经理不来处理,还怪她没出息!真想把他扔门外,让他瞬间变鸡蛋渣儿!
方略略刚要辩解,但见他已经转过身,对着分店经理以及下面那些人大声命令道:“现在人都到齐了,我给你们每个人分配任务,限时认真完成,否则明天就不用来上班了。”
这一声,冷静又清晰,透着不怒而威的震慑力,所有人都噤声,认真听着邵骏卿的安排。
“你,派几个人去给外面的人每人分一瓶矿泉水,分一次说一次对不起,15分钟完成这个任务,现在就去。”他抬起手指着一个服务员,那人得令应了一声,赶紧小跑去准备了。
“你,联系楼上餐厅,尽可能多地准备盒饭,要两荤两素,找几个人送给外面的人一人一份,送一份说一次辛苦了。一个小时完成这个任务。”他又命令了一个人。
“你,现在去准备一个纸板,立在百货商场门口,上面写着,稍后供应盒饭,需要休息可以随时通知工作人员,进到商场里去休息,老人儿童优先。给你十分钟。”
“你,去联系楼上的电器部,让他们公放一点轻音乐,不要盖过人声。给你十五分钟。”
然后他最后指了指分店经理:“你,去安排至少十个人,最好有表演天赋的,伪装成看热闹的人,从人群后面进去,看见稍微激进的人就跟他们说,听说现在万华集团来了很多领导,正在安排一个个进去谈要求,如果急的,可以找工作人员先带进来,但是因为人太多,可能今天排不完,可以留下姓名电话,稍后我们会安排人联系的。
要表演得像听到最新消息的路人,而不是咱们的人……什么时候人群散了,你们什么时候完成任务,最后,把所有椅子搬到大厅来,安排给进来休息的人,再给我安排一间办公室,凡是要求着急解救问题找到咱们的人,都给我领来,一次只放一个人进来,剩下的排队,十五分钟,现在就去做。”
“是,邵经理!”分店经理得令,赶紧跑去安排,大厅里就只剩下方略略和邵骏卿了,邵骏卿缓缓踱到方略略的面前,冷冽地扫视她:“你,这幅样子就不指望去跟客户打交道了,到办公室外等我吧。”说完,他瞅都不瞅她一眼,大步往百货公司里面走,方略略白了他一眼,她这幅样子还不是拜他所赐!但同时也不得不承认,他一来,她的心就安稳多了。
……最先带进办公室的是个纹身大哥,像是个领袖式的灵魂人物。门刚关上,就听见他在房间里面拍桌子的声音,还伴着他的叫骂:“你们这是欺骗,不给钱休想让我们走!”
邵骏卿不知说了什么,这位大哥的声音越来越弱了,说了不到十分钟,那门打开了,大哥满面高深莫测地走出来,对后面排队的人:“咱们都留个姓名电话吧,别闹了,万华集团会给我们按照折扣的价格补偿我们的……”
后面的人都惊呆了,包括方略略,这变化有点太大了吧!
“好了,都别愣着了,听见没有,都写上信息!他们的人会找我们凭发票补偿差价。”那位大哥果然是个灵魂人物,在他的一声命令下,所有人都在纸上写了信息,然后交到方略略那里,也就都散了。
他们散去不久,分店经理就一脸喜色地来汇报:“邵经理,外边的人大多都散了,有的人拿了盒饭就走了,有的人看见那几个带头的走了,也就都走了,咱们内部派去的人也都驱散了不少人……”
“嗯很好,安排几个人去清理一下卫生,下午就正常营业吧。”邵骏卿坐在办公室里,把两条腿搁在桌子上,翻看办公桌上的一堆资料。
“您太厉害了!几乎不到两个小时就平静地解决了这个事情,不愧是总部的经理,我真是佩服到五体投地,斗胆请教一下,您是怎么对付那个刁民的……”分店经理这时候还不忘拍马屁。
不过,方略略也很好奇,这家伙是怎么做到的!
“我只跟他说了三句话。”他头也不抬一下。
“呵呵,哪三句呢?”分店经理继续问。
“第一句话,要不要报警?第二句:想不想要钱?这第三句……稍微有点长,我告诉他,他如果帮我驱散后面排队的人,我会免费送给他发票上所有的东西,最后还会赠给他一张终身VIP金卡,以后在万华百货旗下的任何一家超市、连锁店、百货商店都能享受5折的折扣。”
“啊,这招儿高!我还在想,要摆平这件事怎么也要花好大一笔钱呢……”分店经理一脸恍然大悟。
“这没什么,读点心理学就很容易想到的,这就是谈判,给你能给的,告诉他你要的,大家各自后退一步就妥了。”邵骏卿平静地说,继续翻看那些资料。
“长知识了,长知识了……您指教得对,您真是……”
“不过……”邵骏卿打断了他狗腿式的吹捧,抬起一双锐利的眼睛看他,语气冷淡地说:“我发现,你们的这个账本有很多地方不准确,分店报告里也有我所知的一些信息不符,我给你三天时间重新整理一份给我,同时给我一份关于这次事件的详细分析,要求有准确时间点的每个场景的“黑匣子”式报告。”
“呃,好的好的……”方略略注意到,分店经理马上脸色一变,流得汗比刚才还多。
这真是不可思议,眼前这吊儿郎当的那家伙,在短短几分钟里竟能看出这个分店里这么多问题。
“去啊,还愣着干嘛!”他一抬眼,瞪了一眼那立着的分店经理,分店经理就赶紧应着颠儿出去了。
房间里又剩下方略略和邵骏卿了,一时沉闷的气氛又增添了尴尬。
方略略用手指卷着自己的“蛋清”裙摆,偷偷瞥了一眼正蹙着眉翻看资料的邵俊卿,心想自己是不是应该也告退。
于是,她清了清嗓子说:“邵……邵经理,如果没什么事,我就先走了。”
“慢着。”邵俊卿把两条长腿放下来,站起身来,伸了伸腰,抄着兜移步到她面前。
他仍摆着一副扑克脸,让人猜不透他沉若深井的双瞳里藏着什么情绪,走到她面前时,在她身上打量了一遍,沉着声音说:“你打算就这么走?”
呃……那还怎么走?方略略给他一个疑问的表情。
“跟我来。”他大步迈出办公室,方略略就只能跟上他,走出百货分店,上了他的车,车发动,嗖地一下子窜了出去。
“知道你今天做错什么了吗?”邵骏卿边开车边问向一边的方略略。
“让蛋疼了。”她低声哼了一声。
邵俊卿迅速看了她一眼,嘴角微微翘起,嘲讽地冷笑一声:“你倒是让我蛋疼了……”
“……”
“第一,你不该直接接触情绪异常暴躁的客户,因为你可能会受伤,今天他们没打你,算你幸运。
第二,你不该对客户说太多话,那种时刻,说抱歉和理解,对客户来说,都是虚伪的和毫无用处的,他们当然不会爱听,你要注意客户的情绪,不会处理的情况应该及时给我打电话。
第三……你不该遇到困难就想到不干了,你这个有理想又势利的女青年,不是还想给总裁当助理吗?”
方略略怔住了,想想他的分析,还真挺有道理,她当时碰到那种场面,为什么不给他先打个电话呢,哎,还不是因为怕惹他烦,让他骂……悲了个催的客服部,伺候客户难,伺候领导更难!
“我们到了,进去吧,方略略。”车子突然停住了,方略略一抬头才发现,他们停在了一家五星级酒店门口。
呃……他……不会要把她……方略略顿时眼前有点发黑,心脏一阵狂跳,难道这就是黎墨所说的潜,规,则?
第9章 潜规则
趁邵骏卿在开房的时候,方略略偷偷给黎墨发了一条微信——墨墨!我要被潜规则了!
一秒钟,黎墨就恢复了——恭喜你!好好表现!
方:恭喜你个头啊!
墨:难道你不是欣喜若狂地打出了那句话?
方:我是惊恐万分地打出了那句话!
墨:呃……矫情就不好了啊,方略略!
方:谁跟你矫情啊,我是真的快吓尿了好吗!邵骏卿正在开房,你说我现在是不是应该义正言辞地拒绝他?
墨:哎呦,方略略,都这时候了,还装什么圣母烈女啊!全当为将来扑倒男神做准备了,省得到时候你疼!反正关上灯闭上眼,都一样!
方:呃……黎墨!要不要这么没节操啊!
墨:方略略我告诉你,今儿你拒绝他,明儿你就失业!节操和钱掉地上,你要哪个?
方:⊙﹏⊙b……钱。
“五楼,咱们走吧。”邵骏卿办完了所有手续,看也不看她一眼,就往电梯口走去。方略略瞥了一眼服务台小姐,那美女用看外星人的目光打量她,也是,自己穿一身蛋清装,能不备受瞩目吗!方略略赶紧低着头红着脸跟了过去。
卡片划开了一间宽敞的双人间,一张大床搁在屋中央。邵骏卿走进去就一屁股坐下来,看了一眼立在门口的方略略说:“你去洗澡吧。”
呃……这意思还不够明显吗?!
方略略在门口踌躇半天,蹙着眉,搅着双手,不知道该怎么办。
“嗯?害羞?呵呵,那好吧,我出去待会儿。”他有点不耐烦,但还是站起来了,往门外走,经过她的身边的时候似乎轻笑了一声:“鸡蛋灌饼。”
擦,有木有这么讽刺人的啊!她看他关上门出去后,就忍不住地嘀咕一句:“你才是个饼!”
不过……既然让她洗澡,她还真想好好洗洗这满身的鸡蛋,至于洗完了之后的事情……她要好好想想!
……终于吹好了头发,方略略对着镜子的自己练习台词儿:“嗯……邵爷,其实我……我,我不是那种姑娘……也许你是误会我了……”
“邵爷,跟你说,其实我……我有病!”
“邵爷,真不好意思……我今天大姨妈……”
“邵爷,其实你很好的,只是我……我没法服侍你……”
试了好多版本,她都觉得不是很满意,正在卫生间里来回踱步的时候,卫生间门被敲响了,然后传来邵骏卿闷闷的声音:“方略略,你能不发神经吗?帮你问服务员借了一套衣服,快出来换上!我在外面等你!”
然后只听门外一阵门响,他果然出去了。
呃……难不成,她刚才在卫生间里说的话,他都听到了!真是人生囧囧囧几许啊!
当她再次出现在他车里时,他瞥了她一眼,满意地点了点头:“嗯,终于不影响市容了,不过我还不至于饥不择食。”
这话是说给她听的,她不是没听出来,脸红,呵呵地干笑来一个话中有话:“对呀,鸡蛋灌饼怎么能满足邵爷呢!”
他没有去看她,但是嘴角肌肉还是抽动了几下,一个不露声色的笑。
车子稳稳地停到商贸中心,他冲她一挑眉:“进去吧,看看还能不能挑出比那件儿还难看的衣服来。”
他又讽刺她!“那邵爷帮我挑一件不难看的吧。”她瞪他一眼,想他这种不修边幅的少爷,估计挑件女装一定头疼了吧,最好把卡甩给她,他赶紧闪退。
谁知他脸大,一口应下来:“好哇。”
进了女装店,他比她内行,挑了一件蜜合色连衣裙递给她:“这件以后你可以压箱底了。”
要不要这么自大!她不以为然地接了过来,走进试衣间。
这一穿,还真是把她久藏的曲线勾勒得玲珑有致,腰身修长,胸峰挺拔,不过,她活这么大,还没穿过这样的有点露的衣服,有些忐忑。
她刚走出来,就见邵俊