国殇:中国民营企业考察报告-第15部分
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民营企业内部的运作方式及管理模式还远远达不到现代企业的那种规范化运作，更多的是中国式政治文化的那种建立在人身依附、权力迷信、血缘地缘取向基础之上的运作模式，看不到多少现代的东西。
大部分民营企业的管理以“关系”、“人情”、“*山”、“血缘”、“地缘”为基本取向，基本的管理文化还是一种农民文化和市井文化的混合体。现代企业所强调的制度、规范、公开、平等、透明、程序等内容在中国民营企业中还处于初级阶段，还没有被老板及大部分员工所接受。
很多民营企业的制度完全照搬其他企业，根本不管是否适用于本企业的具体情况，很多制度颁布执行之前，未与相关人员进行深入讨论，找出不完善之处加以改进，而是匆匆制定、匆匆颁布，就像“百日维新”时期的法律一样，匆匆颁布，又匆匆收场。要知道一份合理的制度不外乎目的、适用范围、操作流程跟踪方法和相附带的一些表格，制度定的好是第一步，首先要简洁易懂，二要易于操作和跟踪，三是把每节每点落到实处，四要长抓不懈，尤其是三、四点比制度本身更为重要。
制度存在的土壤是很重要的。橘生淮南为橘，生淮北则为枳，关键是土壤不同，前几年，麦肯锡兵败实达，就非常发人深思，麦肯锡设计的一套制度，在国外行得通，而且为很多知名企业的崛起和提升立下不小的功劳，但是，把它移植到国内企业，这套制度就失灵了。所以，很多时候，制度的规则化，更需要土壤，企业基础管理的提高，企业文化的改造，甚至企业外部环境的变革等等，都是制度规则化的重要条件。
老祖宗为后辈创造了“管理”这个词汇，管理，管理，就是要管“理”，“理”即规律、规则、制度等，以“理”来管人、管事，而不是以人管人，民营企业必须积极探索、勇于实践，借用现代化管理理念、方法来改造自身，改变“人治”的局面，民企才能走向现代化、走向国际化。民营企业家必须把企业打造成“宝马”车，而不是老爷车，这样才能在现代经济的“高速路”上快速行驶。驾驶汽车需要驾驶技术，但更需要高品质的汽车，如果完全依*驾驶技术，而开的是老爷车，则汽车早晚会散架的。
第五章 短视与投机—民营企业的战略匮乏症
第一节 战略缺失症
战略告诉我们人类应如何进行思考，以及我们有时应停止思考。
民营企业战略方向模糊，得过且过。很多民营企业根本没有一个长远的符合市场和自身条件的战略规划，而从一开始就处于一种赌徒下注式的方法去经营企业。赌对了，企业发展就快一些，赌错了，关门大吉。在所谓“船小好掉头”的幌子下，经营内容和经营方式几天一变，盲目跟风。市场上什么产品热销，就生产什么，造成行业过度扩张，生产能力过剩，恶性争斗。当初VCD行业能赚钱，大家一哄而上，争相降价，卖价低于成本价也敢卖，广告照做不误，导致好端端的VCD行业迅速垮掉；这种现象现在又在DVD行业上演。回想一下前几年的鳖精热、减肥茶热、补血热、补钙热，就会发现，只要哪个行业有民营企业在插足，在不顾生死地盲目跟进，在不计后果地恶性竞争，那么这个行业离崩溃也就不远了，有的企业刚开张就要准备“后事”。
在民营企业一次创业的年代，尤其是在物质短缺的计划经济时代，利润较多，短时间涌现了许多胆大赢钱的中小民营企业。那时候谁胆子大，谁先下手，钻计划经济的空子，利用价格双轨制的缝隙搞投机经营，谁就能挣到“第一桶金” ；或者是*抓住一个产品或一项技术，瞄准一个市场空挡；然后押宝市场，将产品卖到极致而获得成功的，这种成功，*的是企业家个人的胆识和气魄，*的是对中国经济发展过程中的机会的把握。这种企业从某种程度上只是一种产品成功型企业，而不是一种真正意义上的企业成功型企业。他们家族经营、管理紊乱的致命伤，使他们在管理思想上往往带有浓厚的感性成分、悟性成分和投机成分以及单纯而狭隘的经验积累。如果这种偶然性的成功渐渐成为一种思维定式；在决策时带有极强赌博性。一个产品赌赢了；其他所有产品都如法炮制。它们并没有意识到；企业的发展首先要有一个扎实稳定基础；然后创造一个逐渐发展趋势；并保持这种可持续发展的能力。由于缺乏远见；一夜暴富投机心态在民营企业经营中最容易滋生；想把自己企业做成一个“百年老店”企业家还太少；能把自己产品做成世界名牌的更少；相反更多的则是“昙花一现”。
民营企业家很容易堕入心理学家所描述的“赌徒谬误”中：如果赢了的话，接着干；输了，换场子。在商学院中，这叫做“没有坏，就别修”的管理模式。但身在商海中的人都清楚，假使你只顾费力保持自己的优越市场地位，而没有大肆出击扩展市场份额，你很快会发现自己的午餐正在被饿狼般的竞争者所抢食。不幸的是，大多数民营企业家顽固地坚持旧有做法，这种病状可以称为“持续症”，抛弃先前带给他们成功的东西会破坏他们良好的自我感觉。民营企业家深受一种思想的熏陶：赢家从不退场，退场者从不会赢。所以，他们一条道走到黑，坚守当初的成功之道不放。而自我毁灭的种子就在此处萌生。90％以上的民营企业破产倒闭的原因就是在刚刚找到企业增长的门径，并做出了一些业绩后，即开始固步自封满足于现状，缺乏危机意识，或迷信于过去的老招法的发展惯性，缺乏创新最终死在上面。
集团老总宋朝弟就是典型的赌徒思维，他套用量子理论公式，提出量子理论来解释科利华的经营特点。那就是：E代表企业的业绩，M代表企业的物质基础，而至关重要的C则代表创新的观念。他断定，依托稀少的物质载体，创新的观念能爆炸出惊人的业绩。宋朝弟还曾对外界说过，自己的观念平均每年都有一次大飞跃，并不断有新的创意，不断脱胎换骨。正是由于他赌徒心理的作祟，使得科利华是沉沙折戟。
急功近利、看重眼前利益是大部分民营企业家的明显特点，诸事都从“现在能挣多少钱”的角度考虑，明天对他们来说是那么遥远，其中潜藏着种种不确定因素，可变性太多，难以把握，与其把宝押在遥不可及的明天，还不如获得马上就能够得到的利益。在这种思维方式作用下，民营企业家的短期行为就不难理解了。
没有长远眼光、缺乏战略总体规划是中国民营企业最大的通病。民营企业家缺少必要的知识和大局观念，对现代管理和科学运营规则没有概念。管理随意性很大。在这方面，原广东爱多集团堪称典范，胡志标最喜欢与一般高级幕僚彻夜秉烛高谈，一旦冒出一个令人叫绝的好点子，他立即实施。可是，作为一家大型企业连一个两年规划都没有制定过。
浙江某民营房地产开发集团在召开工作总结大会时，总经理做了一个年度工作总结报告，按常理，这个报告必须是对当年工作进行全面总结、对来年工作提出详细计划，应该是一个全面、具体、详细、深入的报道，具有对明年全年的战略性指导作用，但是，这个报告却只有薄薄数页纸，十分钟就念完了，对来年的工作计划只有几个笼统、含糊的定性说明，没有具体步骤和具体目标，只有如“百尺竿头、更上一层楼、继往开来”之类的空话套话，根本就没有执行的具体步骤，和定量的指标，如产值、销售额、利润，至于企业大方向的新产品开发方向和采用何种营销模式也丝毫未提及。这种计划除了让人听了之后仍然不明白公司明年的总体计划和战略到底是什么以外，还能有什么。要知道，战略设计往往是“做”的第一步，如果第一步做不好，就谈不上做后面的事情。大部分中小民营企业都没有战略规划，随便找几家千人以下的民营企业；询问一下老板是否有形成书面文字的企业三年以上的发展规划。我敢肯定的说，99％的企业都拿不出。
很大一部分民营企业家是从个体户和农民发展起来，其行为方式和思维方式仍然停留在原有的层次上，只要今天挣的钱能够维持明天的生存就可以了，根本不去考虑长远的战略和计划。缺乏战略规划，是中国所有民营企业的缺陷，更是中国人性格中的天然缺陷。从近代中国国门被打开时，就有国外的有识之士在不断观察中国，发现中国人对财富有着一种天然的追求和获取力，但却十分缺乏组织系统的设计能力和运作能力。由于缺乏组织和运作的能力，中国人的行为中往往是说得多做得少。
普通人的心态总是希望能够在变化当中拣点便宜，但是不要忘记，人之所以比动物活得要好，是因为人的理智可以帮助他趋利避害。动物为了眼前小利，咬了诱饵，踩了陷阱，人就不应该这么目光短浅，企业乃经国之大业，经营企业的民营企业家就更不应该如此的短视。
在中国历史上，宋朝政权为了逞一时之快，曾经两次犯同样的战略短视的错误，结果导致了自己的灭亡。北宋曾经和辽国交战多年，对辽国深恶痛绝，但是自己窝囊，打不过人家，又无可奈何。后来辽国后院起火，金人造反，派人来约宋朝夹攻辽国，宋朝没有仔细考虑就答应了金国的要求。不料前门驱狼，后门进虎，金国在灭辽之后突然袭击宋朝，而且比辽国更厉害。北宋在首都失陷后终于灭亡。
北宋灭亡后，南宋偏安江南，心灰意冷，已经渐渐失去了收复失地的愿望。好不容易熬到金国开始衰败，两个庞大的弱国好一段时间相安无事。突然间，蒙古人又崛起在金国北方，派人约宋夹攻金国。金国派人向宋朝陈述利害，要求联合抗蒙，宋朝不听，想想半壁江山，想想“百年国耻”，还是做出了联合蒙古，夹攻金国的战略决策。结果蒙古人灭亡金国之后，下一个目标就是南宋。真是“自作孽，不可活”，这一次，连小命都玩完了。
民营企业老板在战略上，还有毛病就在于对自己缺乏一个准确的定位，不知道自己处于什么水平，有多大能力，能干什么，能干成什么，该干些什么，什么能行，什么不行。特别是是当企业发展速度较快，甚至盈利不错时，想要扩大新的投资，却发现不知所措，不知所向，或者盲目投资，丝毫未考虑企业优势就盲目地向多元化方向发展，结果使企业不仅在这些新兴产业中蒙受损失，严重者还会殃及原来的产业和市场，最终使企业竞争力下降。
中国许多民营企业家在创业初始，凭的是企业家的直觉，并不需要所谓产业分析与产业决策。但是，民营企业一旦发展大了，它要进一步扩展新的利润增长点，要进入新的事业领域，就不能*直觉或拍脑袋了，否则，还以投机的心态去投项目，投的时候很愉悦，时间不长，就会发现自己手上揣着一大把烂牌打不出去。这时，企业必须基于产业分析与研究，进行正确的产业决策，必须思考企业在整个产业价值链中如何进行企业定位，如何去整合价值链资源，实现内部整合与外部扩张。
相当一部分中国民营企业家都是以追求个人利益为第一要旨，思想行为大都违反科学理性原则及人文精神，信誉不高，缺少个人首创精神，热衷于追风赶潮，经营管理活动中带有过多的政治目的，根本不考虑企业长远的发展。其根本原因在于，当代中国民营企业家大多出身于计划经济下的国营企业或政府部门，或是农民和个体户，很少人有过在规范化、国际化大企业的长期工作经历，其思想观念几乎都达不到现代化企业高层决策者应有的水平，加之中国社会普遍教育水平偏低，大学毕业生占人口比例极少，民企老总接受过高等教育之人数与西方社会相比不成比例；大部分民企老总学历都在小学、初
