穿布鞋的马云:决定阿里巴巴生死的27个节点(出书版)-第26部分
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当然，除了“来往”，阿里巴巴还通过投资和收购，布下了一连串移动互联网棋子：投资新浪微博——它是微信诞生之前最火的社交网络应用；先投资再全资收购高德地图；投资微信之外的另一款用户过亿的移动社交应用——陌陌；投资快的打车，同腾讯投资的嘀嘀打车掀起补贴大战。推广自己的电子商务移动应用手机淘宝和移动支付应用支付宝钱包。
在强推“来往”时，马云将“来往”同“微信”的战争比喻为2003年开始的淘宝与eBay的战争。虽然都是将战火燃烧在对方的领地上，但是正如我们所看到的，阿里巴巴早已不是当年的阿里巴巴，它同腾讯之间的竞争，不能再被视作大卫与歌利亚之争。尽管马云反感阿里巴巴被称为“帝国”，但媒体仍然使用了如“帝国反击战”这样的标题。
阿里巴巴前期在移动互联网领域的举动，反而被人视作“恐惧”和“贪婪”。当年的淘宝奋起而反击eBay是“勇敢”，因为eBay太过强大；今天的“来往”抗衡“微信”则是“恐惧”，因为阿里巴巴已经是一家大公司了，它自己的领土需要捍卫。当年对抗eBay，是要用创新型的服务满足更多的中国用户；今天阿里巴巴四处出击则容易被当作“贪婪”，它什么都想做，什么都要插上一脚。
只有马云提出从“IT”时代到“DT”时代时，观察者才为阿里巴巴松了一口气。这家公司终于不再纠结于一款智能手机上的移动应用，而是拿出了自己移动时代的战略。在这个战略中，可以有多个终端，但云才是根基。阿里巴巴又一次证明了自己在战略上的领先。
最后，阿里巴巴推出“来往”的一个意外结果是，马云的言论在“来往”的“扎堆”，成了他对外发声最频繁、最重要的渠道，每次他有新的文章发表，都会被迅即转到互联网上。
节点27 2014年9月，美国上市
上市从来就不是我们的目标，它是我们完成自己使命的一个重要策略和手段，是前行的加油站。但阿里巴巴人要清醒地认识到资本市场巨大利益诱惑背后有着无比巨大的无情和压力。只有很少数的杰出企业能够在资本市场持久驰骋。阿里巴巴这次在国际资本市场必将会因为规模、期待值、国界意识、文化冲突、区域政经……遭遇空前绝后的挑战和压力。只有坚持我们的坚持，相信我们的相信，我们才有可能在压力和诱惑中度过未来艰辛的87年。能够面临这样全球性挑战的企业并不多，我们荣幸成为其中的一个。
感恩过去，敬畏未来
2014年5月7日，阿里巴巴集团向美国证券交易委员会提交了IPO招股书。招股说明书中表示阿里巴巴现今是电子商务最大的交易平台，涵盖零售与批发贸易两大领域。淘宝、天猫与聚划算，构成“中国零售平台”；阿里巴巴国际站和1688。，分别是国际与国内批发贸易平台；速卖通是阿里巴巴旗下的国际零售平台。截至2013年底，淘宝和天猫的活跃买家数超过2。31亿，活跃的卖家数大约为800万。2013年，“中国零售平台”的交易总额达到15420亿元，约合2480亿美元。阿里巴巴目前的规模很明显远超eBay和亚马逊，成为全球第一。
另外，2013年，大约有113亿笔的交易在阿里巴巴旗下的“中国零售平台”达成，平均每个买家购买了49笔，每一笔的成交额约136元。按照这个数据计算，相当于每个买家一年时间内有6700多元花在了阿里巴巴。6700元是淘宝和天猫上买家的平均消费额。在淘宝上还活跃着100多万被称为“剁手族”的购物狂人。数据显示，他们人均年购物总额高达16。16万元！数量庞大的买家群体的鼠标点击，产生了同样数量惊人的包裹。2013年，淘宝和天猫共产生了50亿个包裹，占中国当年包裹总量的54％。
招股说明书中显示，2013年的2～4季度，阿里巴巴集团的收入为404。73亿元，运营利润达207。38亿元，运营利润率约51。2％；净利润177。42亿元，净利润率达43。8％。
阿里巴巴集团的收入主要来源于向卖家提供的互联网营销服务和从交易额中抽取的佣金。淘宝通过售卖展示广告、搜索关键词竞价等获得收入，天猫商城、聚划算和速卖通则从商家的成交额中抽取佣金和收取技术服务费，1688和阿里巴巴国际站通过收取会员费和提供互联网营销服务获得收入。
阿里巴巴的高利润，是与其轻量化运营的方式有关的。纯粹的平台模式下，毛利率水平一直很高。2009年以来，阿里巴巴集团毛利率一直在70％上下浮动，最低66％，最高78％。
借助于平台模式，随着平台交易额的提升，阿里巴巴的收入规模也水涨船高，相应的成本和费用占比则快速下降，运营利润率和净利润率迅速攀升。2013年，阿里巴巴集团的运营利润率为51。2％，净利润率为43。8％。每年保持50％以上的高速增长。
未来几年，中国的在线零售市场仍有很大的增长空间。目前，在线零售占中国总零售市场的份额仅为7。9％。艾瑞咨询预计，到2016年，中国在线零售市场的普及率将达到11。5％，规模达3。79万亿元。这意味着从2013年至2016年，年复合增长率为27。2％。阿里巴巴旗下的淘宝和天猫平台，占据中国网购市场的绝对领先地位，预期增速将高于行业平均水平。
阿里巴巴上市，也是普通员工获得回报的一次机会。2014年5月7日凌晨，马云向全体员工发送了内部邮件，介绍了此次上市的事情，提醒员工要“感恩过去，敬畏未来”。
在邮件中，马云说：“上市从来就不是我们的目标，它是我们完成自己使命的一个重要策略和手段，是前行的加油站。但阿里巴巴人要清醒地认识到资本市场巨大利益诱惑背后有着无比巨大的无情和压力。只有很少数的杰出企业能够在资本市场持久驰骋。阿里巴巴这次在国际资本市场必将会因为规模、期待值、国界意识、文化冲突、区域政经……遭遇空前绝后的挑战和压力。只有坚持我们的坚持，相信我们的相信，我们才有可能在压力和诱惑中度过未来艰辛的87年。能够面临这样全球性挑战的企业并不多，我们荣幸成为其中的一个。”
同时，马云还特意提到了员工持股的事情，称集团HR将会发出处理方案，“这是件令人高兴的事。我们也必须坚持‘认真生活，快乐工作’的原则，请大家处理好自己的财富，在照顾好自己、家人的同时，力所能及地做些回报社会的工作和捐助。”
最后，马云仍旧重申阿里巴巴在上市后仍将坚持公司的使命和原则，“阿里巴巴人，过去15年我们过得很艰难，但很精彩。未来的每一天注定不会平凡，不会简单。今天不努力，我们可能看不到明天的太阳。没有一家企业会持久顺利，我们在坚持我们坚持的同时，必须为客户而变，为世界而变，为未来而变。”
穿布鞋的马云
在写这本书时，阿里巴巴正值上市缄默期，如果没有什么意外，2014年9月，我们将看到一个世界前五名的公司诞生，也许还会是前三名。马云无疑是近代以来中国最了不起的创业者，我们在前面用26个节点进行了还原，让那些“了不起”有据可查、有章可循。我相信读者看到这些节点后，不会认为马云是传奇，是神话，是外星人，绝顶聪明，遥不可及，携带神功。
因为跟马云有过一些交往，有许多人问我，为什么马云会这么了不起。我说他的确了不起，他身上只有两三点“了不起”，这使他与众不同、杰出。他身上这两三点是什么呢？
第一点，他能看到并坚信互联网在未来的发展前景。看到未来的力量，是马云最了不起的地方。不是所有人都会把一个新鲜事物与未来紧密地联系起来，也不是所有人在联系起来后能够毫不动摇地坚信它，即便全球互联网泡沫出现，马云也在坚信。另外，马云的坚信并不只是观念上的坚信，而是带着一个逐渐发展壮大的团队身体力行，去普及互联网的观念，用互联网改变商业、行业和售买方式，最后创建了一个互联网电子商务生态系统。
第二点，从公司角度来说是使命感和价值观。一个企业，一个几万人的企业如果没有使命感，这个企业就是一部挣钱的机器。当两个人打架时，体力武功差不多，若中间有一个人的使命感强于另一个人，那么，胜利的一定是那个有使命感的人。今天的阿里巴巴已经是一个经济体的量级，不仅如此，由于其经营的业务及其辐射力，它会逐渐对许多产业和领域产生较大的影响。一个生态圈的建构者，若没有使命感和坚守的价值观，它对于我们这个国家商业文明的影响将会怎样？以如此的体量存在于一个发展中国家，它何以立足？无论从生存还是从内驱力，这样的企业应该也必须有价值观。当然可贵的是这个使命感和价值观是在阿里巴巴规模很小的时候马云提出的。我记得马云曾参加过2002年在纽约的达沃斯世界经济论坛，这基本是中国最早参加世界经济论坛的嘉宾，后面十几年，他基本上每年都参加。他曾说达沃斯是一所学校，在社会担当和使命感上他向世界级的政治领袖和商业领袖学习过许多，有一年，在我们从瑞士回中国的飞机上，他关于这方面谈过很多。当时我确实不理解，为什么那么多中国商人在谈如何赚钱，而他却在使命感和价值观上花那么大的力气？作为媒体人，我们是喜欢企业家谈这个的，因为太多的企业家无法从具象上升到抽象，而他能在这样抽象的问题上谈出他的想法。但他谈时，企业角度的，我是完全不懂的。今天我自己也有一个小企业，懂的程度比以前好很多，但未必全懂。但是我可以从一个人的使命感和价值观上理解，这样的角度会更容易让读者明白。
无论是在我的初中、高中、大学、研究生、博士生阶段的同学中，还是在中央电视台的同事中，都有许多条件好、专业好的人。但回头看，有一些人变得越来越平庸，有一些人变得自己都不喜欢自己，还有一些人进了监狱，但很少有人仍然在追逐自己的梦想，并且每天为之努力。一样的学校、一样的工作单位、一样的专业能力，为什么人生的状态如此迥异？其根子上的不同，是每个人使命感的强弱和价值观的差异。这两种东西虽然看不见摸不着，但是时时事事决定着人的选择和判断，而这些选择和判断与人生百态发生着极强的关联性。所以，人与人之间最本质的区别不是技能、专业、能力、情商，而是人生的使命感和价值观，而企业同理。
第三点，先付出再得到，或者先付出不想回报。这一点其实是马云的好朋友李连杰告诉我的。我在优米网做了一个关于李连杰人生传记性的五个小时的访谈，谈完后我们意犹未尽，又说到了马云。他说马云是他见过的人中，真正能做到先付出后得到的人，其他人都停留在嘴上说说而已，而马云就是这么做的。李连杰说到这一点时很随意，但我完全记住了，连同他说这段话的表情。其实想想我们周围有太多精于算计的人、情商高的人、爱财如命的人，但最后所得到的财富并不多，人生的结局也未必好。为什么会这样呢？因为先付出再得到这一点做了区分。如果一个人能做到这一点，他的朋友将遍布各个角落，如果他能说服团队做到这一点，他的团队将是一个不讨价还价、先做再说的团队。
没有使命感，人生会找不到奋斗的意义；没有价值观，奋斗的方式会扭曲。这二者缺一不可，可这两点在社会上是人们最容易忽略的。我们看到，人们可以为了专业知识和业务技能努力，但对于寻找人生的意义这件事情则可能不那么较劲。而这，正是优秀的人和优秀的公司，与普通的人和普通的公司之间最大分野！
我知道这个世界上大多数人听了这三点会不以为然，甚至嗤之以鼻。其实，这种回应的态度也就说明了为什么大多数人是平凡和平庸的。如果有谁相信这三点，并且身体力行，谁就有可能脱颖而出，跃出水平线，进入优秀者行列。
2014年9月份，马云和他的团队会登上纽约证券交易所的那个舞台，那一刻的马云会想什么呢？那些他受过的难以言说的委屈，那些不期而至的苦难，那些被骂成骗子的尴尬，那些被人打击的伤痛，那些阿里巴巴发展史上生死节点的心悸，那些类似于《东方时空》中拍摄到的被人呵斥、被人拒绝的场景，会浮现在他的脑海里哪怕一秒钟吗？把阿里巴巴做成102年企业的梦想在那一刻还是橙色的吗？那些今天不知在何处的阿里巴巴前员工，马云能在这个时候能想起多少呢？在纽交所的马云还会想起他第一次来纽约，因为穷住在一个四面无窗的房间里的�
