死神推销员-第141部分
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服务台后面坐着四个人,两男两女,年龄均在三十至四十岁之间,他们都是吉祥保险人民路营业区“抢单王”陈耳东的人。
王笑已经跟踪陈耳东的人三天了,追踪了三批不同年龄层的人,到了三个不同定位的社区,这一切都是为了向陈耳东学习,揣摩他们的策略跟孙婉春的做法有什么不同。
通过这几天的观察,他不得不承认,跟陈耳东比起来,孙婉春简直是弱爆了,陈耳东能够长期霸占人民路营业区第一名是有他的道理,而孙婉春长期处于垫底的尴尬状态,也不是没有原因的。
王笑此刻对陈耳东更加佩服,这是个有想法的人,也是一个敢于行动的人,能做出这么好的业绩,带出这么强悍的精兵,也就不足为奇了。
正所谓强将手下无弱名,一个好的领导,决定了一个团队的高度,像孙婉春这样只会一味地报怨下属无能的领导,注定是个悲剧。
先说说驻守在翡翠名城的这四位陈耳东的组员,都是成熟稳重从事保险工作两年以上的老员工,刚才王笑伪装成有意向的潜在客户,前去试探一下他们的业务能力和服务质量,结果那四个人配合相当默契,一唱一和,把一款万能险这样相对比较复杂的理财类保险,解释得生动有趣,通俗易懂。
而且这四个人始终面带微笑,说话自然温和,不管王笑有没有要买保险的意思,他们的态度始终如一,哪怕王笑故意说了几句挑刺的话,他们也没有半点愤怒或者急于辩解,仍然那样贴心而又耐心地解释,就连王笑走开的时候,他们还报以礼貌的问候。
王笑虽然是抱着挑刺心态去的,但是通过这一番体验,他也不得不承认,跟这四个人谈保险,一点儿也没让他感到别扭,每一句话都说得让人很舒服。
陈耳东把这四个经验丰富的高素质员工,安排在了高档社区,去跟这些高收入的人群打资产;把入职在半年到一年左右的员工,安排在了老社区,去跟比较容易接触的大叔大妈们推销保险;至于刚入职的新人,则在陈耳东和几名得力组长亲自带领下,驻守在人流较多的汽配大世界和东建材这两个市场。
“有意思。”王笑坐在长椅上,揣测着陈耳东如此安排人手的用意,越想越觉得此人不简单,有必要去找他聊上几句。
他站起身来,搭车赶往汽配大世界,上午的时候,他在那里看到陈耳东和十几名青涩的新人在那里练摊,向过往行人汽配大世界的商户发放宣传彩页和推销保险。
陈耳东比刘文刀要年轻得多,今年也不过三十八岁,理着板寸头,穿着笔挺的西装,再加上他身材比较健壮,看上去还是有些派头和威严的。
只是,他的座驾跟其他那些部门经理比起来,太过于寒酸了,只是一辆三万多元的面包车而已。
他拉开一扇车门,坐在车里,点上一根烟,美美地抽上两口,然后望着十步开外的那十多几名新人,观察他们的一举一动,在心里分析哪些人将会最先被淘汰,哪些人有潜力可挖。
过了一支烟的工夫,一个二十出头的年轻男子,远远地朝他走了过来,几乎是目不斜视,径直朝他而来。
陈耳东不禁仔细打量一番,并不认识这个年轻男子,但是他可以肯定,这个人是来找他的。
“陈经理,久仰大名,为了向你学习,我可是苦苦跟了你们三天了。”王笑一边满脸堆笑地说着,一边掏出一盒烟,客气地给陈耳东递上一支。
陈耳东也不客气,接过烟,上下打量着一身休闲装束的王笑,轻声一笑,问道:“我们认识?”
“我认识你,你不一定认识我。我是孙婉春那个部门的一个无名小卒,而你可是声名远播的人民路‘双王’之首。”王笑笑道,他不是要阿谀奉承,而是发自内心地觉得此人有真本事,比起走旁门左道的刘文刀更值得学习和敬佩。
“呵,我猜一猜,你不会就是上一季度的新人王、后又以三百多万的业绩拿下金月奖第二名的王笑吧?”陈耳东抽了一口烟,笑问道。
“我服了,居然真的被你猜中了,没错,我是王笑。”王笑客气地道。
“本来你拿下新人王,也没什么好奇怪的,可能在你们那个部门四五十万的业绩已经很了不起,但是跟其他部门比起来,并没有特别出众。但是,一个入司不到一年的新人,能在一个月内连开大单,单月业绩能达三百万的,在金水市可是凤毛麟角。我也是在你拿下你们部门的金月奖第二名的时候,才从其他人嘴里听到王笑这个名字,今天第一次见到本尊,居然还跟踪了我三天,让我很意外。”
陈耳东从车上跳下来,舒展了一下身子,对王笑说道。
“我没别的意思,自从我进入人民路营业区一来,你的名号可谓是如雷贯耳,通过这几天的追踪学习,发现你这‘双王’之首,可是名副其实。所以,想过来跟你认识一下。”王笑由衷地称赞道。
“什么‘抢单王’‘双王之首’的,那都是一些无聊人扯的无聊淡,我从来没有放在心上。”陈耳东风轻去淡地道。
“不过,能像你这样放下部门经理的身段,亲下第一线带领新人的,估计整个金水市六大营业区近六十位部门经理里面,再也找不出第二个了吧?”王笑说道。
陈耳东听了,笑而不语。
“你把入职半年到一年的员工放在老社区,把拥有多年工作经验的优秀员工放在高档社区,这我都能理解。可是,你这么亲自带队,一下子拉来十几名新人,浩浩荡荡地在汽配大世界发传单,我就有些不是太理解了。这种狂轰滥炸的模式,收效甚微,你就不怕几天下来,这些人没一个能用这种方式签单而折了锐气?”王笑疑惑地问道。
陈耳东听了,再次打量一遍王笑,忽而笑了起来。
“我知道,这个问题在你听来一定很幼稚。”王笑见陈耳东一个劲地盯着他笑,有些尴尬地道。
“不,一点儿也不幼稚,反而是个非常关键的问题。看得出,你刚才说的都是真话,确实跟踪了我手下的人,很少有新人能像你这么下工夫的。”陈耳然避重就轻地道。
王笑见状,知道陈耳东有意回避刚才那个问题,也就没有再急着追问,毕竟他们是同行,有戒备心理再正常不过了。
看来想要取得陈耳东的信任,必要要先拿出自己的诚意了。
“陈经理,再冒昧地问你一个幼稚的问题,你做这一行,又这么勤恳,为的是什么?”王笑问道。
“钱。”陈耳东说完,抽了一口烟,抬头望了一眼王笑,淡然一笑,接着解释道,“我是认真的,我确实是为了钱,所以才这么卖力。”
“我相信。”王笑略一思忖,接着说道,“不过,如果我告诉你我刚一毕业就选择这一职业的真正理由,你肯定以为我在开玩笑。”
“说来听听。”陈耳东随口地道。
“我是为了现实自己的梦想打基础,因为我想创办一家更有创新精神和社会责任感的保险公司。”王笑说完,盯着陈耳东,观察他的反应。
陈耳东听了,先是怔了一会儿,然后回过神来,顿时哈哈大笑,笑得都岔气儿了,蹲在地上一手捂着胸口,极力平复自己的情绪。
王笑见状,也只能尴尬地一笑置之,对于陈耳东的这种反应,他早心心理准备。
陈耳东笑了半天,终于恢复镇定,缓缓站起身来,望着王笑,抱歉地道:“不好意思,我实是忍不住了,哈哈……所以……你别生气。”
“放心,我已经习惯了,早就料到会是这个样子。”王笑洒然地道。
陈耳东见王笑真的没有任何生气的样子,便追问道:“你刚才说的话,都是认真的?”
“如果我只是那么随口一说,我也不会力排众议,在家人和同学的反对声中入司,也不会在两个多月一单未签的情况下继续坚持,更不会为了向你学习而辛苦地跟踪你们三天,也不会厚着脸皮过来跨部门向你讨教,更不敢把这么离谱的梦想说给你听。”王笑淡定地道。
陈耳东听了,低头想了一下,继而笑着说道:“如果你真的有诚意,等晚上我把这些新人送回家,你订个饭店,好酒好菜都准备好,我可以考虑考虑。”
“好,给我一张你的名片吧,等我订好饭店给你打电话。”王笑认真地道。
陈耳东大方地取出一张名片,客气地递给王笑,然后重新点上一去烟,坐进车厢里,望着王笑远去的背影出神。
第218章:感恩的心
王笑对于陈耳东把新人拉到汽配大世界等大市场里锤炼的用意,并非一无所知,虽然陈耳东没有说,但是他也能猜到一二。
像这样的大市场,里面的商户们从几年前就已经开始被一拨又一拨的粉嫩新人搔扰,有意向买保险的早已经买了。
那些对保险产生了厌恶情绪和抵触情绪的商户,也早已经在这种狂轰滥炸式的推销下被迫变成了老油条,任凭你美貌如花,任凭你口吐莲花,到最后也只能是徒劳无功,遭人白眼那都是小事儿,碰到个脾气暴躁又心情不好的家伙儿,能骂人个祖宗十八代。
新人来这种地方,用这种方式推销保险,实在是找虐,因为商户们的更迭速度远远低于保险代理人的淘汰速度,所以,这些新人想要在这些商户身上拿到保单,比买彩票中大奖的几率高不了多少。
王笑猜测,陈耳东这么做,一定是为了锻炼新人的沟通技巧,让生涩粉嫩的新人,直接面对最油滑最难沟通、抵触情绪最严重的商户们,虽然很残忍,但也是一种非常直接有效的魔鬼训练。
这样做的后果可能有四个:一,忍受不了在商户们面前屡遭白眼的新人,可能会心甘情愿地调转枪口,开始从更容易接近的亲朋好友那里入手。
二,意志坚强而又有悟姓的新人,可以在这个残酷的过程中迅速提升自己的应变能力和沟通技巧以及抗打击能力,陈耳东有可能会将这部分人挑选出来,帮助他们开拓更有价值的社区市场。
三,那些不愿意从亲朋好友中入手,又忍受不了商户们的抵触和谩骂的新人可以放任不管了,让他们自生自灭,反正这样的新人注定是要被淘汰的。
四,如果有人运气足够好,还是有机会能从汽配大世界进进出出的人群中,遇到那个一两个想要买保险的客户。
晚上七点钟,这座北方城市已经笼罩在茫茫夜色中,王笑在“菲唐”订了一个包厢,然后给陈耳东打了电话。
陈耳东倒也爽快,半个多小时后便赶到了“菲唐”,他那辆开了三个年头的面包车,停在一众漂亮的轿车堆里,特别的扎眼。
“嘿,我就是那么随口一说,你还真找了这么个好地方请我吃饭。”陈耳东在饭店门外见到等候在此的王笑,会心一笑,爽朗地道。
当时他就是想试探一下王笑,没想到王笑真这么做了,这倒是让他有些出乎意料,心里不禁对王笑更为好奇,感觉他那个离谱的梦想并不像是随口说说而已。
一开始他怀疑王笑是孙婉春为了提升部门业绩,特别派遣王笑过来讨好他,想要从他这里取经,所以一直心怀戒备。
但是现在看来,王笑在他面前一直不卑不亢,没有任何谄媚和阿谀奉承,也没有年轻气盛狂妄自大的毛病,虽然行事有些怪异,但是骨子里透着一股稳当劲儿。
这种人,不可能会甘愿屈尊充当孙婉春那个蠢娘们的狗腿子,因此,这次再见到王笑,态度就随和了很多。
“呵呵,既然有心向陈经理求教,哪敢言而无信。实不相瞒,在此之前,我没有什么职场经历,所以对于这次晋升组长级别,带领四个年龄都比我大的组员,压力很大。而且,前两天我已经跟孙婉春经理立下赌约,让她不要插手我的工作,我保证在三个月转正期限内,让这四名组员的总业绩达到三十万。这让我一个带人经验为零的粉嫩新人,不得不向陈经理这样的实力派前辈学习,虚心求教。”
王笑一边引领着陈耳东上二楼,进入预订好的包厢,一边客气地跟他解释道。
对于王笑的夸赞,陈耳东并没有矫情地跟他客气,毕竟王笑说的并不是夸张离谱的溜须拍马之词,说他是实力派前辈,得体而又实至名归。
他坐下来后,点上王笑递过来的香烟,好奇地问:“孙婉春怎么说也是你的顶头上司,指导你的工作也是正常的事情,你怎么会跟她订这么一个奇怪的赌约?”
“因为我有一个梦想,想要现实这个梦想是一项非常艰巨的任务,所以我不想浪费时间,我目前所做的一切,都要服务于我这个终极梦想。”
王笑说到这里,略一停顿,端过女服务员递过来的茶碗,啜了一口清茶,接着说道:“所以,我希望我能从这四名组员身上得到的,不只是业绩提成,我希望能用自己的想法带领他们做一些浅显的尝试,我需要得到更多的自由和主控权。”