重生八九年代-第53部分
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王朝军按照老板的吩咐,在短短的十几天内就将原本建好的书店上架,并安排了休闲的部分地区,实行会员制,凡是在佳乐福购物达到一定程度的积分会员,都能申请会员卡,然后拿卡上二楼消费,虽然这有些认为的等级歧视,但是确实是一种极为有效的商业手段,至少能进来的都是一些有钱人,而不会损失普通民众的收入。
这天跟往常一样,有些令人发软的阳光落在佳乐福前面的广场上,过往的行人纷纷驻足看着有些古朴的佳乐福旗舰店店门,时间有些早,还没有开门,这才八点不到的样子,微带着一丝寒冷气息的冷风吹在脸上有些冰凉,不由得缩了缩紧脖子,众人纷纷挤在门店前面,等待着开张,数百人等超市开张的场景几乎每天都可以在佳乐福门前看到。
这一度让附近几条街上的国营商店嫉妒不已,但是却奈何,人家确实有吸引力,就连自家的店员都喜欢逛超市,你总不能强行不让人买东西逛超市吧,一说,人家就说自家店里不卖那东西,你有什么法子。
很准时,几乎是一秒不差,这个事情早就让无数的有心人证实了,每当佳乐福开门的时候总会有人拿表出来看,首都时间八时整,佳乐福都会准时开门,两个微微露着小酒窝的年轻女孩儿,每天都会在同一时间打开超市的大门,微笑着请大家进去,让人如沐春风,顿时身上的寒意尽去,让人心暖不已。
端着一杯热茶,静静地坐在二楼靠着向阳方向的落地窗前,卷起帷幕一样的窗帘,嗅着旁边的花盆里的花木散发的淡淡清香,喝了一杯带着浓浓香味的茶水,陪着三两个朋友在闲暇之余静静地坐上一会儿,简直就是一种前所未有的舒畅和恬静。
但是只有少部分在企业里上班的人士或者在家的妇人们才有这样的时光,这个时节里人们可没有那么多的假期,放假简直就是一个奢望,但是即将迎来双休制度后,这必然会成为所有有条件的人最适合的去处。
此时,王朝军早就已经在办公室开始办公了,作为旗舰店的经理,他不仅要负责本店的经营和后勤以及外联的工作,还需要顾全大局,观察整个沪城地区的门店情况,另外还有已经进入最后的培训和货物整理阶段,即将开业的新店需要他安排,虽然那几个点的经理也已经上岗了,但是处理业务还不是那么成熟。
打开办公室里向阳的窗户,一股子的冷风吹面而来,让他有些沉重的脑子一阵清醒,深深地吸了一口气吐出去后,顿时整个人都精神了不少,透过窗子,朝远处建设中的新区看去,宽阔的江面浩浩荡荡,一栋栋即将成型的高楼拔地而起,这个伟大的时代里,自己竟然有幸碰见了那个神奇的少年,参与到这个令人激动人心的时刻,自己将会亲眼见证这个城市的崛起,更会跟着少年的脚步,走得更远。
在王朝军看来,自己是个什么样的性格,他自然有自知之明,若不是碰到小老板,自己或许一辈子都会在基层干苦力,根本就不可能坐在豪华的办公室里,有人送文件有人端茶倒水,更不会成为令人瞩目的老总,这一切都源自于那个少年对自己的信任,想到这里,脑中总会回想起当初自己在车上跟他相遇的情形。
难道这是上天对自己的补偿吗,没有在军队里实现自己建功立业的理想,却在十年后遇见了给自己犹如亲人般信任和亲情的少年,想到当初张真一骗自己找不到路的样子,他不仅有些感动,竟然用这种装嫩的手段让自己跟着他,想必倒是有些难为那个妖孽一般的人了。
“咚咚!”
“进来!”
被敲门声打断了思绪的王朝军再次转身做到办公椅上,这才说道,门被打开,欧阳畅一脸微笑地走了进来,女孩穿了一套贴着佳乐福商标的黑色职业毛呢大衣,修长的身材被衬托的极为好看,这是少年当初下大决心做出的决定,每个员工都在工作时间由公司提供衣物,而且全是上好的料子定做的套装,根据个人的爱好稍作改动,只有正式签约五年以上的员工才能得到,临时的和处在试用期的员工则只能穿临时的工装,这是张真一在有意识地培养公司的一种荣誉感和信仰。
“王总,这是您今天的工作计划,您看看还有什么需要修改的。”
“恩,好的,小欧你做事我放心,要不然你们少董也不会让你做总经理办公室的助理,我想跟你谈件事,你先坐下。”
欧阳畅闻言点了点头坐在一旁,心理有些纳闷一向板着脸的王总会跟自己说什么,她能被少董看中也极为幸运,那是张真一在政法大学去玩的时候,看到欧阳畅在一个活动中发言,随后得知这个女孩子是毕业的学生,为了学校的事情才没离开学校,这才立马找到学生工作处的同志签下了她。
一开始许多人还为她感到可惜,竟然答应去一个才开张的私营公司上班而不去国家单位,但是随着几个月过去后,欧阳畅觉得自己真的很幸运,她内心有一种极强的感觉,那就是自己参与的是一个正在迅速成长的大企业,说不定能成长到一个令所有人都震惊的地步。
“欧阳,这次董事长告诉我,少董在首都给我们公司找了一个CEO,你应该知道吧,就是执行总裁,因为我们的总部在皖南,虽然那里不发达,但是少董却答应了县政府,不管公司将来发展到什么地步,总部都不会迁移的,要回报家乡人民,所以我会跟着新来的总裁去其他省份开拓市场,沪城这边的工作我向董事长推荐你接任,他也同意了,让你负责沪城所有的店面,这段时间你就要熟悉一下新的工作,怎么样,有没有信心?”
欧阳畅听完王朝军的话,顿时整个人都楞了,她从来都没想过自己竟然能被少董安排如此重要的工作,自己不过一个刚刚毕业的学生,虽然做过一段时间的总经理办公室助理和秘书,知道公司的事务如何处理,但是这在论资排辈之风盛行的时代,这简直就是让人骇然听闻,竟然让一个二十几岁的女孩子负责整个地区的事务。
“欧阳?”
“啊?我-我行吗王总?我怕我做不好这么重要的工作。”
“没事,你比我当初还强上不少,至少知识多,接触工作的时间比我长,我当初可是啥都不懂就被少董派遣来了,你要相信自己,就这么决定了,等新来的老总来之后,我就会让他给你任命书。”
欧阳带着一丝期待更多的是紧张的情绪回到自己的办公室,看着女孩子年轻的面孔,王朝军笑了,原来自己真的是领导了,能决定这么大的事情,真是没有想到。
林齐辉到达旗舰店前时,已经是上午九时许了,强光落在身上,竟然有些发热,脱下身上的呢子军大衣,穿着西式的西装,头发也梳理得油光光,倒真是有了一丝老总的派头,一手拎着行李包,一手抱着大衣,却有些像是赶路上班的人。
这家伙本来就长得像那么回事,年轻英俊,还留过洋喝过洋墨水,学者的气质还是有些的,高挑的身子这么一站还真是有些吸人眼球,只见路上的行人纷纷把目光投在这个看着有些派头的年轻人身上。
“真是好地方,那家伙倒是有眼光,选了这么一处好地段,三路交叉口,还有这么大的面积做广场,不开超市都浪费了。”
见过美国超市店面的林齐辉自然知道这种店面应该找什么养的地方,就是见过美国那种高度现代化的超市的林齐辉,都不得不说眼前的这家旗舰店整个美国都找不出几家,古朴厚重的外墙和店门,透亮的玻璃,暗黄色柔和的灯光,漂亮的营业员面带微笑,那服装也不知道是哪个王八蛋设计的,该露的隐现一点,不该露的也隐现一点,竟是异样的好看。
深吸了口气。
“以后这就是老子的地盘了!”
一步踏出,林齐辉走了数十步才踏上黑色大理石铺就的门店门廊,伸手推开巨大的玻璃门,一股子淡淡却极为熟悉的商品气息裹着浓浓的暖气扑面而来,喧闹的声音充塞耳中,竟是瞬间自己就爱上了这个地方。
“真是妖孽啊那家伙,竟然能设计出这么细致的店面,这只有在美国一些及高级的品牌店里才会出现的装饰竟然在一个大卖场里看到了,而且甚至更为奢华和淡雅,似乎是一个休闲娱乐的高级场所,倒不像是一个卖卖东西的地方,那小王八蛋真有水平,这是毋庸置疑的。”
“如此高的,将来世界商业市场必有一场龙争虎斗!”
仅仅是这么浅显地一观,林齐辉便意识到自己恐怕真的加入了一个未来的世界巨头,那小家伙如此有底气真不是假的,就眼前的这幅场面,如果都不能成为世界巨头,那就没有企业有那份实力了。
第十一章佳乐福新任CEO
“您好,这位先生,请把您的包裹寄存在我们为您安排的储物柜或者放在我们店里专门给向您这类顾客准备的储物专柜。”
林齐辉正拎着手中的包裹往超市里面走,却不料刚一踏进一处四人并排的通道时,就给一个年轻的女营业员拦住了,那个年纪不大的女孩子脸上点缀着几颗雀斑,可能是林齐辉这小子长得太靓了,看着他脸上竟然露出一丝粉红来,但是言语却是极为礼貌,面带微笑,不由得让人眼前耳目一新。
“哦?还有这个规矩,哪有买东西还不让人带着包的,那我买的东西放在哪里,而且我的包里面的东西要是丢了怎么办?你们店里这个做法是不是有些强人所难了。”
林齐辉刚想顺着那女孩子手指的方向走去,似乎是想到什么,突然转过身子朝那女孩子问道,神情冷漠,面容冷峻,嘴里吐出的,是满要找事的节奏,这令女孩子随即一愣,脸上露出一丝更甚的笑意,看得林齐辉一阵愕然。
“先生,您这就错怪我们了,您看这边,我们超市准备有专门用于购物的篮子和小推车,这是我们专门请师傅定做的小推车,方便省力。另外,您的包裹放在这里,即使对我们的信任也是我们充分信任您的,我们在您的东西遗失后会照价赔偿的,而且我们充分信任您不会虚报遗失的物品。
为顾客提供最好最实惠的服务,是我们佳乐福所有员工最重要的信念,先生,不知道您还有问题吗?”
女孩子显得有些从容不迫,微微带着些笑意的俏脸虽然不是很精致,却让林齐辉愣了好一会,脑中想着这位小姑娘的解释,心里顿时犹如翻江倒海一般,如此周到细致的服务态度和严格的信任,难怪佳乐福开业短短时间,就让整个沪城的居民非佳乐福而不进了。
不得不说,佳乐福已经在销售这一个行业上做到了前无古人的周到和细致,即使是在美国的一些大型超市了,目前都还没有如此先进的理念和服务态度,尽管他们在不断发展和提升,但是很显然,佳乐福在那个神奇的少年创立后就站在了更高的上,他一开始瞄准的就是世界最好。这不得不能让人惊叹少年的高瞻远瞩。
“这是你们老板说的还是你们自己想出来的,还有这个注意是谁想出来的?”
林齐辉的确有些惊讶这样的经营方式本来在美国的大卖场就已经发展了数十年了,但是这在中国还是头一遭,怎么会有这么妖孽的家伙,竟然只是在英国看了一看,就能学到这么多的东西,这是在是令人有些惊讶的。
“这个是我们公司的内部机密,还请您见谅,我们不便透露。”
女孩子浅浅一笑便将这个问题忽略了过去,却丝毫让人感觉不到一丝的恼意,这不得不说的确是一种成功。
“呵呵呵,你们老总真是个抠门的,等我见到他我一定好好骂他一顿,那行,我就把东西寄存在这里,丢了找你们老板赔钱。”
笑了几声,林齐辉便落下有些摸不清头绪的女服务员,径直往不远处的储存柜走去,按照上面详细的操作指南,将柜子打开,领上一个号牌卡,收着钥匙便走进了超市内部。
其实在这个时候还没有后来的电脑终端,不能够像那样直接靠着条形码来刷开柜子,更没有自动识别的系统,只能靠着顾客自己领取一个号牌,上面只有唯一的一把钥匙,等需要离开的时候直接拿着号牌上的钥匙去开门拎出东西就可以了,这虽然没有那么方便,却显得无比人性化,其实顾客有时候并不是会十分在乎是货物的贵贱,而是看一个态度和服务的质量。佳乐福的这种举动,恰恰让人们觉得了自己受到了尊重和自主,所以他们才会趋之若鹜。
真正走进超市内部后,林齐辉才意识到自己曾经见过的超市的确算不上什么,温馨的气氛,有些熟悉的味道,来来往往的行人,没有一丝的吵闹声和一般的卖场里的讨价还价场景,只有按照固定程序不断取货上货和结账的人流。
这时的结账还没有后来的计算机扫描终端,而是完全按照十来个营业员的轮班来全天候负责结账,最先进的借用工具就是计算器了,这些女孩子都是直接从皖南县城找来的,至少都上过初中,张