卡耐基成功全集之二经营管理方略-第42部分

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可以先读，自己不喜欢的，尽管略过不读。依照自己切身的目的读书，自然　会快乐无比，效率高。


学会玩“游戏”
无论工作或是读书，都不是件好玩的事。然而，如果非做不可，那么还　是加点趣味，效果较好。基于这个观念，譬如将英文单字、历史年号等等，　
一些应该背诵的东西，设计成游戏的方式背诵，效率大为提高。再如，在上　学放学途中，两三位喜欢英文的同学，玩“英文接龙”的游戏。如果第一个　人说　
love，第二个人得说　exciting，第三个得说　glamour，自己所说的单字　
必须以前面所说单字的最后一个字为开头。而且，还可以另外加一些规则，　譬如，所说的单字要在五个字母以上，限定名词及动词，不准有　ing　形式，　不可以　
e　为结尾等等，游戏越复杂越好玩。像这样子的读书游戏化，不只是　英文，其他像历史、地理等一些须要背诵的科目，都可以运用。
而且，可以用隔天的扫地值日，或是到爱去的饭店吃碗面，作为获胜的　奖励，使比赛更吸引人。此外，远足郊游时，也可以举行类似的猜谜大会。　
在吃完野餐、休息的时候，准备一些水果或是糖果，再准备一些年代或是人　名的谜语，然后就可以开始玩这种有趣又有意义的游戏了。
为什么读书苦，游戏乐呢？主要是因为游戏、比赛等等，努力的成果一　下子就能显现出来，而读书或是工作的成果，则往往不是一下子就能享受得　
到的。针对这一点，采用猜谜、接龙等等游戏的方式，可以使原本单调无味　的死背变得有趣，同时效率也会提高。


用红色把成果视觉化
在心理学方面有个实验：人类对于眼前从事的工作，如果不知道什么时　候才能完成，常会逐渐失去工作欲望。相反地，如果清楚地知道工作进度，　
知道什么时候可以把工作完成，效率自然会提高。因此，这条法则可以应用　为提高工作效率的方法。
不过，客观地确认工作完成程度，并不是件简单的事。譬如游泳之类的　运动，达成程度很容易知道。昨天游　50　公尺，今天可以游　80　公尺，这种进　
步可以透过数字客观地确认。然而，如果从事的事情不是这样单纯，则工作　内容越复杂，越难用数字衡量。有时一个研究花了几十个小时，还看不到成
果，也是有可能的。由于读书、工作的达成程度，不只包含“量”的方面，　也牵涉到“质”的问题，所以很难单纯地估计。前苏联曾经以使用纸张的吨　
数，计算书籍发行数量，然后表示“苏联人民今年读了这么多书，纸张数量　可以证明”。我觉得这个声明毫无意义的理由是，他们完全忽视了发行刊物　的内容。
不过虽说如此，在计算工作完成进度方面，想要考察质的问题，并不是　一件容易的事。如果考虑这些，工作完成进度根本无法用数字图表表示，所　
以，不妨放弃这方面的考虑，只用容易显现的方式，计算工作达成程度。
譬如，考会计师的时候，根据达成程度作一份“红色进度表”，把成果　视觉化。这份红色进度表用　B4　纸，在上面划方格，横隔为　8　个等份。然后，　
在每个等份的左边，一一列出这次考试的　7　个科目，最后一格为合计。再在　每个科目右边的方格，列出重要章节，详细记录其中内容。最后，再根据完　
成程度，用红色签字笔把读完的科目划掉。
根据这份红色进度表，能清楚地知道自己距离目标还有多远，也知道自　己作了多少，效率自然可以提高，达成的欲望更会加强。
这种进度表最好用红笔删减。在参考的时候，会有一种完成的感觉，效　果更强。至于黑色之类的颜色，总觉有点阴暗，使人意志消沉。
作这种进度表，就像玩游戏一样。在表上划线的快感，就像游戏赢了的　快感一样。


研究以往成绩，发现目前差距
目标和现实之间，必定会有许多差距。譬如，下定决心想要每天读书　8　小时，但往往会因为各种阻碍，使得原定的　8　小时，变为　7　小时、5　小时。　
无论计划得多么完善，在现实生活里，总是无法完全按照计划进行。就
算考虑再三，如果有意想不到的事情发生，原定的计划就会被搞乱。　然而，如果因为这样，就什么事都不做也不行。想办法弥补目标和实际
的差距，是很重要的。也许这些差距是永远也没办法填补好的，但逐渐缩短　其中差距，却是人人都能做到的。
目标如果是纸上谈兵，那当然另当别论。如果目标有可能达成，却无法　达成时，则分析其中原因是很重要的。因为在这些差距里面，正隐藏着自己　发展的可能性。
譬如，某业务员始终无法提高业绩。这时，不妨先回头看看以往累积下　来的业绩。如此一来，应该可以找到譬如和人应对能力不行，准备方法不好　
之类的问题。反过来说，这个业务员好歹也完成了一些业绩。只要能够克服　应对不行、准备不足之类的缺点，应该能够更进一步发展。
在此，这个业务员并不是发展到了极限，而使业绩无法提升。相反地，　还有找到发展空间的机会。如果，不检讨自己过去的成绩，放弃自己的工作，　
就不会发现这些事情，使得原本可以更上一层楼的，变成无法发展。所以，　在达成目标的过程中，检讨过去完成的成绩是非常必要的。
因此，有必要将自己的能力客观化，作为一种标准，以分析实际表现和　目标之间的差距。有人说“七分努力，三分运气”，其实并不太妥。如果不　
好好分析这三分运气的原因，是不可能进步的。
使实际表现和目标之间的差距一目了然，是进度表的好处。此外，由于　加深对差距的印象，也会使自己强烈感到有必要检讨工作情形。还有，由于
看得到自己的工作进度，也能早一点发现差距的产生。　想要有效研究工作情形，有时可以摒弃以往的看法，从其它完全不同的　
观点来看自己的工作情形。譬如，请别人批评也是个方法。所谓“旁观者清”，
常常有许多事情是经别人提醒才发觉的。　总之，如果自己的方法行不通，不妨换个方法，积极改变自己的观点。
随着观点的改变，你将发现更多可行的办法。


把问题写在纸上
工作遇到问题，有时花了许多时间思考，还是不能找出解决办法，使得　工作无法进展。想要解决这种问题，必须先尽量找出问题所在。如果不知道　
问题点，是没有办法解决问题的。
譬如，一味地烦恼“计划不能顺利推展，该怎么办啊？”是不能解决问　题的。如果能够想想“计划不能推展，应该是人手不足造成的吧！如果补充　
不足的人力，会不会比较好？”不但比较有用，也较节省时间。
如果发生问题一味地烦恼，常会使大脑无法思考。即使打算找出具体解　决办法，也会因为一味烦恼“怎么办啊！这样做好吗？嗯，不行。还是该这　
样做呢？？”结果还是不知道该怎么办，只会让自己疲劳而已。而且，这样　的烦恼还会使自己越来越无法客观地面对问题。如果能确定问题所在，就能　
找出许多对应的方法。
想要使问题明确，不妨将烦恼的事情，造成问题的事情写在纸上。只要　写在纸上，很奇怪的，问题总能迎刃而解。这是因为在脑中思考的并不明确　
的问题，清楚地浮现在自己的眼前。
有些人常常烦恼，却不知道为何烦恼。其实，面对问题，只有找出问题，　解决问题才是办法。想要做到这点，必须尽量客观地分析问题，探讨原因。　
既然是人类的问题，人类大都能够解决。
人只要一烦恼，工作效率自然会降低。这时，必须先写出究竟在烦恼什　么。如此一来，至少写出来的部分不须再花脑筋，而能将思考转向解决的方　法。
即使是个谜题，只要有解题的决心，同时保持冷静，自然可以找出解决　办法。


目标的更新
目标应该经常更新。因为目标既然是一种手段，则在达成之后，自然就　没有存在的必要。尤其是近期目标，每达成一个，就得更换一个。然后，经　
过不断地累积，中期目标也得更换。当然，最终目标，譬如幸福的生活等等，　并不是那么容易就能更换。不过，逐步更换近期目标、中期目标是毫无问题　
的。如果有人目标永远不变，这个人也不会有什么进步的。
然而，即使人人都有非做不可的目标，往往还是会因为眼前的琐事，和　原先的目标越离越远。这时，如果有人提醒你：“喂，现在不是做那些事情　
的时候吧！”，当然是最好不过，不过，实际可能性不大。这时，能够提醒　你的只有标语。
如果标语一直不变，就像是墙上的污点一样，效果就差很多了。因此，　必须在标语的效果降低之前，尽快完成目标。
通过工作热身，提高工作效率
有很多人在做一件事情之前，都会有一些特别的习惯。譬如，考生在开　始读书之前，要先削几枝铅笔；上班族在坐下来办公之前，要先喝杯茶。这　
些都是希望在办正事之前，先做点其他事情，让自己静下心来做事。虽不否　定这种特殊习惯的效果，但纳闷的是，为什么有这么多人热中这样的习惯？　
在工作之前，先来点热身，并没有错。但，前述的这些习惯真的是热身　吗？大概多半只是浪费时间吧。譬如，现在有一小时的时间，计划在这段时　
间写点文章。这时，有削铅笔习惯的人，应该开始削铅笔了吧！然而，如果　越削越有趣，因此浪费了十几二十分钟，那就是本末倒置。现在，最重要的　
是写文章。如果因为削铅笔，耽误了许多时间，等到真正可以静下心来写文
章的时候，宝贵的一小时也所剩无几了。　做一件事情最好不要有什么准备的习惯，而能够马上进入状态。因此，
平常就应该保有立刻进入状态的气氛。然后，一想到“我现在要做这个”，　就能够立刻着手，一气呵成。
如果没有一点心理准备，立刻面对工作，的确在刚开始的时候，会觉得　脑袋空空如也。但是，只要一会儿就能够进入状态。就进入状态的速度而言，　
这比削铅笔快多了。所以，工作前的热身运动，最好直接通过工作进行。譬　如，很多公司的新进职员训练，都是采用“On　TheJob　
Trainning”（在职训　练）的方式。通过实际接触工作，教育新进职员，使其进入状态。因此，我　们工作前的热身，也可以采取“On　The　
JobTrainning”的方式。
通过工作热身，能够提高工作效率。譬如，平常找一些读书索引都是尽　量利用闲暇时间完成。这也是一种读书前的热身运动。只要把目录贴在书本　
封面，将来一看封面，就能知道这本书大概有哪些章节？讨论什么内容？如　此一来，就会觉得“啊！这本书有这些内容！赶快读完它！”，而兴起读书　
欲望。这也算是一种通过实际状况的热身。
尤其是一般上班族工作时间，根本没有几个钟头。这样短的时间，如果　拿来喝茶，削铅笔，工作自然会受到影响。就工作效率而言，根本不划算。　
虽然工作前的热身绝对不是件坏事，但无论如何，应该尽量从工作或是读书　相关方面，寻求能够提高兴趣的方法。
如果拥有无限多的时间，削削铅笔自然没有关系。然而，我们的生命有　限。如果有一小时的时间，当然是充分利用才是最有效率的方式。如果一味　
地热身，浪费了办正事的时间，那就是本末倒置了。


工作前的自我暗示
人类只会把目标订在自己可能完成的事情上。通常都是以自己目前的能　力加上努力所能达成的事情作为目标。不可能把一蹦直达天王星，作为自己　的目标。
反过来说，自己所设定的目标，自然是自己认为有可能实现的事情。　其实，人类只要想得到的，本来就是差不多都可以实现。只不过是明天
实现？明年实现？等等时间的问题而已，最后终究还是可以完成的。　在考虑目标的时候，如果一开始就以为不可能实现，等于一开始就封闭
了所有的可能性。以为不可能成功，自然没有干劲，即使有机会知道不可能　成功的原因，也变得不想知道。相反地，如果一开始就认为可以成功，不但　
会考虑如何做才能完成，同时，遇到困难时，也会分析不能完成的原因，摸
索出解决的方法。　把自己的精神、反应调整在积极的状态，是很重要的。在面对一个问题
的时候，不是先判断能不能做？而是先考虑要如何做才能成功？在潜意识　里，把心理状况就调整到最积极的方向了。


在音乐声中起床
每天都是先想一些高兴的事，再开始一天的工作。就工作前的热身而言，　这个方法似乎是最好的。譬如，每天早上睡醒张开眼睛的时