卡耐基成功全集之二经营管理方略-第37部分

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自由的、行动　者。
具天然的同理心，　是人群中的协调　者，具创意的倾听　者，能助人发挥潜　能。


观察力强，能引发　转机，具有弹性　的、实际的。
常过分投入，要求　自我太多，不易有　系统的组织事物，　不易服从权威，不　易拘于角色，不易　拒绝别人。
对抽象的事物没　耐性，将常规变成　死板的，可能永无　止境的工作，常做　了再说，讨厌别人　告诉他怎样做事
常不顺从他人　的。






当别人抑制或　拘束他时，拖延　工作时。
气质类型 优点 能力 弱点 压力来源





理想者












安定者
有能力的、合乎逻　辑、知识丰富的、　真实的、具理解能　力的、完美的、有　力量的。



归属的、社会化的　稳定，抚育的，关　心他人的，服务　的，有正确次序　的。
有聪明的创造力，　开拓者及预言者，　对解决问题有兴　趣，对系统及制度　有巧妙的理解能　力，常给予别人直　接的答案。
性情安定，对任何　情况均有信心的，　能注意细节的，任　何系统的安定剂，　公平、无私的，忍　耐的，常识丰富　的，可靠的，忠心　的，负责的，勤劳　
的，谨慎、小心、　周到。
不易肯定别人，　对自己的能力　怀疑，对自己的　感觉缺乏察觉，　易成为只工作　没有休息的人。


对于复杂及无　特定计划或步　骤的事不耐烦，　忧虑问题，易造　成过度负担。
当他没能力时，　或自订标准要　求属下执行他　的主意时。





当被拒绝时，或　被排斥、批判　时。



＇之七＇：六种不同的类型　最有趣的部分是，每个人均将自己的风格组合起来，形成自己独特　的个人风格，即将前面单独的风格解释，全部融合而成。下文中，你可　
以找到独特的你是什么样子，再回想看看，与实际生活中的你何差别。
（1）安定者　内向/辨识/理性/决断
安静、认真、集中注意力、彻底、实际、合理、可靠、有秩序的，喜欢　事情有组织，负责认真，只要是该做的就下决心完成。不管别人的劝阻或抗　议。
内向/辨识/理性/熟思　冷眼旁观者、保守、安静，以好奇心及分析用观察人生，有时有出人意
外的幽默感，对与人不相干的原则、因果关系、机件如何运转等较感兴趣，　只专注于他们认为有必要花心思考的事上，否则是浪费时间及精力。
外向/辨识/理性/熟思　不慌不忙，兵来将挡，水来土掩，很能享受其中的乐趣，倾向于喜欢机
械及运动，最好朋友都一起玩耍、有些率直、不敏感、不喜欢冗长的解释、　喜欢真实的事，最好是可以处理、拆解及重组的。
外向/辨识/理性/决断　实际、天生的生意人及机械专家，对那些看起来对他们没有实际利益的
事不感兴趣，但需要时，也会花心思在这些事上；喜欢组织及经营企业活动，　只要他能真正的去体谅他人的感受及观点，可以是一位好主管。
（2）交涉者　内向/辨识/感性/决断
安静、友善、负责、忠实地尽义务，为朋友服务周到、精细、谨慎，耐　心完成例行工作及细节，体谅及关心别人的感受。
内向/辨识/感性/熟思　孤独缄默的、安静的、友善、敏感仁慈、中等能力、避免纷争，不会强
迫别人接受自己的意见及价值观，不喜欢领导别人，是位忠实的跟随者，不　喜欢繁忙的工作，喜欢享受此时此刻的情景，因而喜欢轻轻松松地完成工作。
外向/辨识/感性/熟思　外向、随和、接纳、友善，享受一切他有的，为了朋友会把事情弄得更
有趣一些，喜欢运动、制作物体，急切地想知道发生什么事及享受成果，觉　得牢记事实易于熟悉学理，在需有一般常识及实际操作能力的场合中最能发　挥自己。
外向/辨识/感性/决断　热心肠、话多、受欢迎、负责，天生的合作者、积极的参与者，喜欢和
谐且善于制造和谐气氛，总是为别人做一些好事，需要别人赞赏及鼓励，对　抽象思考或技术问题不太感兴趣，其兴趣在于会直接影响他人的生活的事物　方面。
（3）催化者　内向/直觉/感性/决断
以不屈不挠取胜，以创意完成要做的事，工作中表现他们最好的努力，　沉静有力、忠实、为别人着想，理想坚定，喜欢被尊重，遵循他们认定是好　的事物。
内向/直觉/感性/熟思　热心、忠实，但很少表现出来，直到清楚地认识你之后才表达，认真地
学习，思考他们自己独立的计划，倾向于负担太多事物但无论如何必将它完　成，友善但过于重视人际关系，较不重视地位及生理环境。
外向/直觉/感性/熟思　亲切、热诚的、精力旺盛、聪明、富于想像力，几乎能做所有他感兴趣
的事，能迅速解决任何困难，随时愿意帮助任何人解决问题，随机应变的能　力强，无论想要什么都能找到牵强的理由。
外向/直觉/感性/决断　易感应的，可靠的，能真诚关心别人，处理事情的时候比较顾虑别人的
感受，能轻松及成功地提出一个计划或领导一个团体讨论，和睦的，平易的，　活跃于社团，也用心学习课业。
（4）理想者　内向/直觉/理性/决断
有创意性思考，由他们自己的理想及目标所驱使，以他们喜欢的工作，　不管是否有人帮忙他们都会有组织地完成，怀疑、批评、独立、坚立，通常　
固执的，需要学着舍弃比较不重要的部分以便去获得重要的目标。
内向/直觉/理性/熟思　安静、谨慎、考试出众——尤其在理论或科学性的科目，善于精细的推
论，通常主要的兴趣在于自己的理想，对宴会及闲聊没兴趣。　外向/直觉/理性/熟思　迅速、聪明、精通很多事、善于激励同伴、活泼、直率，为了好玩会站
在问题的两面来讨论，机智地解决新问题或有挑战性的问题——但可能会忽
略了例行工作，易转换兴趣，对于所要的任何事物能很有技巧地找到合适的　理由。
外向/直觉/理性/决断　热心、坦白、善于研究，是各种活动的领导者，机智、有条理，易于吸
收知识及乐于扩展自己的知识领域，积极而有信心。
＇之八＇：问卷的应用
（1）增加自我的了解　看看问卷上反映的你和实际生活中的你是否一样。如果不一样，是什么
原因？如果一样，你是否满意？还须为自己做哪些修正？
（2）增进朋友间的了解　互相交换个人风格问卷的结果，接纳他人与自己不同的地方，予以他人
诚挚的回馈，并虚心接受他人的回馈，促进人际间的关系。
（3）促进夫妇间的了解　经由问卷的了解，促使夫妇间更尊重彼此的关系，进而协调出共同的生
活目标及方式。


自我磨炼艺术
琢磨自我的最好方法，就是多参加研习营，这是最有效的“才能”开发　方法。参加研习营时，与其他的参加人员彼此交换名片，为人际关系铺路，　
这也是自我启发最有效的方法之一。
下面讲述一个真实的故事。某位属下结束了研习营的受训，第二天早晨　一上班，主作找他问话，主任说：“把你交换来的名片让我瞧瞧？？什么？　
就只有这些而已？到底有多少人参加这次的研习会？”因为可以从名片的数　量，看出人际关系结交的程度。而主任的口气则认为，只要看看这些名片，　
就能推测研习会的成果。这种看法或许较极端，但是交换名片、彼此相互触　发，也是自我启发的一种方式。
经过交换名片之后，得知某某人拥有哪些信息，某某人拥有哪些技术（技　能），“我不能再磨蹭了”。这样，就能彼此相互砌磋鼓励。所以由此得知，　
交换名片是人际关系与自我启发的关键。
此外，另一种自我启发的有效方法则是阅读。某位心理学家主张“一天
25　分钟阅读法”。
成人平均每分钟可以阅读　1000　个字。这么一来，25　分钟就能读　2。5　万　字。持续一个月就有　75　万字。一本书如果有　10　
万字的话，一个月算下来就　可以读五至六本书。虽然是概略的算法，但一位领导者应该至少每个月阅读
2—3　本书。此外，无论领导者喜欢或不喜欢，他都必须强迫接受函授教育或　相关研讨会，以吸取商业知识。
但是有些人只阅读自己专业范围内的书籍，其他如小说或诗选等文艺作　品一眼都不看。事实上，普遍地阅读各领域范围的书籍，才能真正增长一个　
人的才干。此外，为了磨练信息收集力与企划力，一个月最好读完几本周刊　或月刊杂志。如果自己无法阅读（没有时间或没有钱），也不妨从看过的人　
那里听取信息，这是最有效而且也最省钱的阅读法。


自我激励艺术

一般人都喜欢把目标定得很高，目标是个人的愿望，也是梦想。所以为
了让它具体化，自己就必须不断的付出努力与接受挑战，而这也就是对自己　的极限挑战。
在此之前，不妨先看看自己现在是处于怎样的状况下。
1。体力与气力都十分强的状态。
2。体力已经到了极限，但气力还很强。
3。气力已经到了极限，但体力还很强。
4。体力与气力都已到了极限。　大致的情况是以上四种状态中的一种，但是大多数的人会呈现第　4　种的
状态，要如何才能使“气力充实”呢？首先，请检查下列三种状况。
1。是否很渴望？
2。是否有竞争意识？
3。人生目标是否定得太高？　其次，再检查“体力充实”的评分。
1。是否以自我为中心？
2。是否感觉到自己已有迟钝的地方？
3。成功的经验是否浮现在脑海里？　不知你个人的情况如何？
根据实际经验显示，大部分的情形是渴望度不够，而且常常在不知不觉　中，自己出现了迟钝现象却没发觉到。
1。意欲——渴望、希望、愿望
2。能力——达成力、持续力、创造发展力
3。运气——有所谓“一提拔二运气三能力”的说法。只要有能力，好运　一定跟着来。
这三项的组合，是决定事情成功的要素。此外还必须加上气力与体力，　这样才能达到人生的目标。
每个人都有其幸运——倒霉的事，虽然也有与生俱来的幸运，但是命运　终是掌握在自己的手中。
神话中有一位专门为人们带来幸运的“幸运女神”，虽然她是位女神，　但是她的头发只长在前额，后脑勺是不长头发的。所以只要她一打从你眼前　
经过，你再怎样想尽法子把她拉回来，那都是不可能的事，因此幸运也是一　种机遇（CHAMCE）。
由此得知，你必须养精蓄锐地等待幸运、机遇，当好运经过你身边时，　就应该一把抓住它。所以你必须经常保持充裕的气力与体力。而且必须要有　
确确实实的时间管理与健康管理。
“是否已决定在某些时间里，做点有益身体的事？”
“一天　24　小时是否随便一晃就过了？”
“是否一天一天地愈接近自己的梦想或愿望？”　该做的事如果确实去做了，好运一定会跟着来，而且肯定地说：“你的
人生必定是个充满着：“GOOD　LUCK”的人生！”


自我解脱艺术
当我们觉得自己是个无辜的牺牲者时，我们就无法运用自身所拥有的资　源，以处理生活中的问题，因为我们所谓的“牺牲者”意味着自己毫无自主　
权，只是受控于别人的被动产物。
1。概念及其它
（1）概念
（1）无力面对现实
“自己负责，自我挑战”，是一项值得倡导的价值观。人们逃避责任，　无法真正面对问题的情况时，至少有下列三种反应形态。
A　过度顺从型　有些人对任何问题或情境不做反应也不做抉择，只是等待别人的指示，
依赖他人，对于别人所提出的解决方式毫不考虑地接受，觉得自己能力不如　别人，自信心不强，耽心自己犯错，而无法提出主见。
B　自灭威风型　每个人都有程度不等的无助感，但如果彻头彻尾觉得无助，整个生命被
各种困扰所击溃而跌入万丈深渊，则很难自拔于复杂困境。许多人经常使自　己陷入被动的情绪中，他们常对自己说：“我办不到”、“不可能的事”等，　
这种自灭威风的内在谈话，可能来自过去失败的经验，也可能由于观察别人　的挫折而阻碍自己的勇气，这种打击自信心的“台词”使我们在开始时，便　
陷入困境，因此无法自我突破。
C　火山爆发型　还有一部分人发生问题或面临困境时，总认为是别人的过错，经常不分
清红皂白，便破口大骂或训诫别人，漫无节制地指责甚至攻击他人，毫无效　率又缺乏理性。刚开始时或许想压抑自己的情绪，但往往情绪立刻像洪水决　
堤般地爆发出来，无法自我控制，同时伤及他人，最后事情不但没有获得解　决反面更加恶化。
（2）自我挑战　另一种反应方式是“自我挑战型”，透过它我们可以发挥“自我效能”。
当我们觉得自己是个无辜的牺牲者时