大前研一+无国界的世界-第39部分
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人才等事务漠不关心。而这10年来,我之所以全身心地投入创业者商业学校及“商务飞跃”研究生课程的工作,正源于我对这种危机的深刻认识。
第五部分《即战力》 专业主义精神(3)
既然国家不为我们提供相关的条件与环境,那么各位读者只有努力自修了。
拥有即战力所必需的“三大神器”
所谓即战力就是即使进入全新的环境,也能够通过冷静地观察发现事物的本质,继而迅速做出正确的判断与计划,而这也就是专业主义。
想成为专业人士当然最好能够以身边的专业人士为榜样,但是环视四周,非常遗憾的是,我并没有发现在当今日本的公司里有配得上专业人士称号的人。
而如果你向30岁以上落后于世界标准20年,死抱着“这样做就一定能行”等过去的成功经验不放的上司、前辈学习的话,或许会变得一无是处。
我必须提醒各位读者注意的是,不要将即战力与能够为你现在的工作提供帮助的技能或是认证视若等同。它并非是像这些对你将来的发展毫无帮助的东西一样,肯花费时间就能够培养出来的。即便你像所有中规中矩的公司职员那样模仿那些工作卖力的前辈,潜心于与客户的交往,并在公司内培养良好的人脉关系,但在企业突然被外资所并购之后,面对“空降”过来的美国上司“你会用英语进行商务谈判吗”的提问,如果你不能在最短的时间内回答“Yes”的话,一切就只是白费。
简而言之,所谓即战力就是即使进入全新的环境,也能够通过冷静地观察发现事物的本质,继而迅速做出正确的判断与计划,而这也就是专业主义。
故此,在我们身边如果没有这样的专业人士的话,不妨将视线转向全世界。
从麦肯锡起步,在美国运通、纳贝斯克、IBM等众多性质不同的世界知名企业获得成功的路易斯?加西亚,CNN的创始者泰德?特纳,从印度的小型钢铁公司开始,依靠收购俄罗斯、中国以及东欧等国几乎成为“古董”的钢铁厂,成为钢材产量世界第一,进而将排名世界第二的阿塞洛钢铁公司收入囊中,一飞冲天的拉克希米?米塔尔,此外还有创立了SantiamputerSevers公司的马林纳?拉什和WiproTecnology公司的阿基姆?H?布莱姆、Infosys的纳拉亚那?穆尔蒂以及纳尔丹?尼莱卡尼,这些人才是商界真正的专业人士。
而在日本,恐怕只有赴美400次以上成功开拓了北美市场的盛田昭夫,以及经过20年的努力获得印度及匈牙利市场占有率第一位的铃木汽车的铃木修这样经过千锤百炼的人,才能够被称为专业人士。
具备上述这些人的能力与资质,才能够达至专业主义的境界。
外语能力、理财能力、解决问题的能力是打
开专业主义大门的钥匙。当然,专业主义的内涵甚为广阔,但
拥有这“三大神器”,才能够在世界范围内畅通无阻。
以我的观点,外语能力、理财能力、解决问题的能力是打开专业主义大门的钥匙。当然,专业主义的内涵甚为广阔,但拥有这“三大神器”,才能够在世界范围内畅通无阻。也即是说,以上三种能力是成为专业人士的最低要求。
我认为尚不具备这三种能力的职员,显然是与世界水准不相容且正拿着过多工资的族群。因为,仅仅是处理简单业务的话,以世界通行的标准来看,职员年薪最高只应有200万日元。
虽然公众媒体在鼓噪收入差距问题上起到了“杰出”的作用,但这说到底是时代的趋势,恐怕是难以遏止的。同时,随着能力至上主义的不断普及,公司职员在收入上也许会产生更大的差距。
我觉得,如果考虑个人在工作中所创造的附加价值的话,即使在收入上出现近乎百倍的差距也是合理的。从同一所大学毕业的两个人,在经过20年到45岁时的年收入却分别为5亿日元和500万日元,而根据职业的不同,年薪可以在200万到2亿日元之间浮动。虽然现在看来年薪500万日元还算不错,但随着各企业的简单业务逐渐向印度等国转移,恐怕这一标准只能跌落到200万日元。而对于因为企业破产或是被炒鱿鱼失去工作,只能依靠打工维持生活的人来说,其收入水平自然更在这一水准之下。
第五部分《即战力》 专业主义精神(4)
如果考虑个人在工作中所创造的附加价值的话,即使在收入上出现近乎百倍的差距也是合理的。
因此,对于公司职员来说,此后也只能靠个人能力获得相应的收入。这也是“新大陆”的另一个颇为严厉的戒律。
第五部分《即战力》 外语能力指的就是英语能力(1)
长久以来,我一直认为外语能力、理财能力以及解决问题的能力是具备即战力的专业人士所必备的“三大神器”。此外,能够熟练运用电脑等办公设备也是必需的条件。
而在这些条件中,我认为最大的问题在于外语能力。我深感,日本人的外语能力与其说具有世界水准,不如说还仅仅处在最初级的水平。绝大多数日本人都缺乏对于世界经济正在向无国界化过渡的认知。
对于那些认为在日本企业工作只需懂日语就万事大吉的人,我想请问他们是否知道日产汽车现任总裁是哪国人。
作为日本产业界代表的丰田汽车公司,其总部设在爱知县的丰田市(计划迁入建设中的名古屋站前街大楼),而实际上其汽车零件的生产与组装已转包给世界各国的相关企业。因此,现在大学毕业后进入丰田公司,工作地点并不仅限于日本。设若被委任至位于中国的工厂负责制定生产计划,那么部下就可能是讲汉语的人。在这种情况下,如果只懂日语的话,就会因无法与人沟通,而只能做在日本国内处理简单事务的职员。
然而,我并不是说“如果想要在国际化社会中生存的话,所有的商务人士都必须精通汉语、西班牙语、法语和德语”。况且,即使我这样说的话,又有多少人真的会照此办理呢?
难道当有人就外语能力向我咨询“今后掌握什么样的语言最具市场价值”时,我若回答西班牙语,那此人就会拼命下工夫,用一年的时间学会西班牙语吗?
基本上只要会说英语,你就可以与世界上任何国家、任何种族的人做生意。因为英语就是21世纪的世界语。
言归正传,我所说的外语能力是单就英语而言的。由于从市场价值来看,还没有任何语言能够与英语媲美,因此,如果在商务工作中能够熟练地运用英语和母语,那么就无须再去努力掌握其他语言。即使你的部下的母语是法语或是马来语,只需用英语做出指示即可,因为部下也会下力气掌握英语的。特别是时下,韩国与中国都掀起了英语学习的热潮。因此,不出几年之后,我们就能够与近邻用英语沟通了。如前所述,我在韩国两所大学担任名誉教授,在课堂上用英语讲笑话的话能够得到学生们热烈的响应,而在日本却不会有这样的情况。
所以,基本上只要会说英语,你就可以与世界上任何国家、任何种族的人做生意。因为英语就是21世纪的世界语。
所谓世界语是波兰人L?L?柴门霍夫为了促进国际交流而于1887年创造的一种人工语言。它具有16条语法规则,并且使用字与音一一相对的表记方式,是一种十分容易掌握的语言。然而,由于在具体的使用方式上存在较大难度等原因,最终这种语言没有能够得以在国际上通行。
但柴门霍夫的构想在当时使世界各国感到的确需要一种国际通行的语言。特别是法国,当时的政府认为若能让法语成为世界通行的语言,那么本国在外交及通商上将占据极为有利的地位。为此,在法国政府的支持下,“雅典?法兰西”学校在世界各地建立起来,对法国文化及法语的传播起到了积极的作用。虽然依靠这一方式,法语在当时国际上的外交用语方面取得了优势地位,但这种优势最终却没有能够维持下去。
二战后,英语在转瞬之间席卷了整个世界,进而被公认为是国际性语言。
并且,随着20世纪中后期因特网的触角向世界各个角落延伸,英语的地位变得更加不可撼动。据有关部门推算,在因特网上使用的语言中英语占80%,同时,有近七成的信息是用英语表述的。
今后,英语一定会继续在人类社会的各个领域内获得广泛应用。因此,说到外语能力,作为一名商务人士,必须具备能够在日常工作中熟练应用的英语水平。不具有这一水平的人,将被“无国界经济”所彻底封杀。
所谓世界语是波兰人L?L?柴门霍夫为了促进国际交流而于1887年创造的一种人工语言。由于在具体的使用方式上存在较大难度等原因,最终这种语言没有能够在国际上通行。
第五部分《即战力》 外语能力指的就是英语能力(2)
英语是“最为实用”的语言
为什么世界语和法语未能成为国际通行语言,而英语却轻而易举地登上了这一宝座呢?
这是因为二战后,无论是在经济还是军事上均号称世界超级大国的美国使用的是英语。故此,美国没有也无须像法国那样人为地在全世界推行本国的语言。也就是说,正是经济规律的作用,令超级大国美国的国民所使用的语言成为了国际通行语言。
无论何种语言,如果依靠人为推广的话,效果都不会理想。因为人们会在经济规律的作用下,自然而然地选择“最为实用”的语言。
在这方面,最好的例子是加拿大。加拿大联邦宪法规定英语与法语是本国的官方语言。然而,实际上,在加拿大真正使用法语的只有魁北克省(只说法语)和新不伦瑞克省(法、英双语),为什么呢?因为使用法语的成本太高了。
例如,在首都渥太华所在的安大略省,只有5%的居民讲法语。即便如此,该省法令也要求在公共场合英语与法语并用。这就使得政府及司法部门的文件、交通标识等都要用两种语言表示,并且在公检法部门还要配备一定数量的懂法语的人员。为此,省政府必须支出一大笔费用,这给该省财政带来十分沉重的压力。
正是经济规律的作用,令超级大国美国的国民所使用的语言成为了国际通行语言。
而且,即使政府动用财政预算来维护法语的地位,由于加拿大处于北美经济圈,在商务活动中,人们仍旧不得不使用英语,这就导致讲法语的人逐年递减。
因而,现在在加拿大,像不列颠哥伦比亚省那样规定法语是官方语言,但由于使用人数较少故学校也可不教授法语的地区正在不断增多。
同样的,魁北克独立问题没有出现在同样拥有众多法裔居民的美国路易斯安那州,就是因为当地政府并没有动用法律对语言进行强行规定的缘故。在使用何种语言的问题上,人们会根据实际情况做出合理的判断。而以严刑峻法的方式强行推行某种语言,无疑是不智之举。这样做必将得不偿失。
与美国关系非同一般的以色列,在语言的选择上也具有和加拿大相同的倾向。以色列的官方语言是希伯来语和阿拉伯语,但由于存在众多受美国文化影响的年轻人,使得英语成为日常语言,因此这里也被纳入英语圈的范围之内。
在爱尔兰,第一官方用语是一种被称为盖尔语(Gaelic)的爱尔兰本土语言,排在第二位的才是英语。但是,现在会讲盖尔语的只限于某些小城市的中老年人,而绝大多数国民都使用英语。正是由于这一点,爱尔兰才在20世纪90年代中后期得以举国一致,实现了“e…HUB”(电子中心)计划,从而吸引了大批国际知名公司前来投资。
受惠于此,爱尔兰创造了被称为“凯尔特奇迹”的经济发展佳绩。假设该国在语言上仅仅拘泥于盖尔语的话,如今的爱尔兰可能仍旧会是一个弱小的农业国。正是因为有着大批有技能且会讲英语的劳动力,欧美等国的公司才选择了爱尔兰。
如上所述,虽然选择某种语言关乎民族的同一性,但这种语言是否有益于商业贸易,是否是“实用的语言”似乎更为重要。
当今的美国难道不是这样吗?路易斯安那州使用法语,得克萨斯州使用西班牙语,夏威夷州使用波利尼西亚语,而俄语则通行于阿拉斯加州。作为一个由多民族构成的国家,政府并没有采取什么强制性的措施,所有的国民都自然而然地汇聚于英语的“旗帜”之下。这正是源于许多人感到在美国工作的话,英语是最为便利的。而有关语言