卡耐基成功全集之一卡耐基其人-第35部分
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部分员
工年纪已经不小，且已在市中心享有大半辈子的安定工作，没想到竟要面临 被解雇的命运，所以心里无限痛苦，精神也倍受折磨。
其中有一位消防队员维利保罗更是担心，因为他的年龄正符合被解雇的
标准，他担心失去工作以后要怎么办？后来他把心中的烦恼用上例的魔术方 式克服了。他想如果情况真的那么糟，也只好接受失去工作的打击了。他认
为自己尚年轻，很多事情可以重新再来。你认为他现在还能够再做些什么呢？ 他决定再进学校念书，以谋得从事其他职位的技术。一旦下了决心，他
的烦恼也立刻消失了。他想，即使没被解雇也要继续努力，如此一来不管任
何时候遭到解雇，他也不用担心了。 因为器官发生问题而引起疾病的人很多，而因为烦恼而导致生病的情况
也不少。不过，很多烦恼都是由芝麻小事引起的。 人往往会庸人自扰，明知是不可能发生的事，却也无法不担心。如果我
们将烦恼的事作一个统计，让大家确认一下到底值不值得，我想我们的烦恼 可能就会减少了许多。
亚赛罗巴斯在纽约市的卡耐基教室里说出他的烦恼——1960 年末到
1970 年初这段时间，有很多年轻人背着旅行袋离乡背井，他的儿子也是其中 的一份子。他说：“达克只上了一年大学就休学了，他只有 18 岁，却说要去
寻找自己的道路，虽然换了好几种短期的工作，最后还是决定要去环游各地。 我和妻子开始担心，由于经常听到有人说小孩子在半途遇到歹徒的暴行，所
以我们开始胡思乱想，想到儿子被人押到卡车上去加入毒犯行列，最后被送 到刑场？？反正就是尽往坏处想，当我们听到电话铃响时，总怀疑是来通知 噩耗的。”
“后来我想起了卡耐基的原则——查查过去的记录，并自问看看，依据 确切的记录，预测自己担心的事真正发生的比率。于是，我到纽约市警察局
调查记录，结果发现因外出旅行而被坏人押走的人数非常少，而我一位在市 警上班的朋友也告诉我类似的事件很少。知道这些事情后，我和妻子有如得
救了一般，心情宽畅不少。我想，如果不是卡耐基的原则帮助了我们，恐怕 未等到儿子回来，我夫妇俩早已完全崩溃了。三个月以后，我们的儿子果然
平安地回来了。”
除此之外，还有一种担心的情绪，那就是恐惧，也就是担心自己所期待 的事情会不会受到什么阻碍。如待嫁新娘会不停地担心自己结婚那天是否下
雨；小孩子担心远足那天会不会因为有事耽搁而不能参加；夫妻休假外出时 担心小孩是否会生病等。当然，有时候也会如他们所料，不过发生率毕竟还 是很小。
无谓地烦恼不但会让人产生焦虑的情绪，在精神上、肉体上也都会有相 当大的危害。对于这一点，卡耐基劝我们要“尽量避免”。
住在宾夕法尼亚州的玛莉突然成为未亡人，由于太出乎意料之外了，所 以她悲伤了好长一段时间。有一天，她想起丈夫在学了卡耐基课程后，对工
作突然有劲起来的事。她记得丈夫常说：“要尽量避免烦恼”。想到此，她 也去参加卡耐基课程，结果她逐渐克服心中的悲伤，变得较有自信，而且烦 恼也少了许多。
对这个原则，已故的巴尼博士曾写下非常珍贵的祈祷词：
“神会赐给我们冷静，去接受无法改变的事实，也会赐给我们去改变事 实的勇气。”
古谚常告诉我们，一旦知道情况糟得无法改变时，光是烦恼并非上策。 比亚斯是一个钢琴演奏家，毕业于有名的茱莉亚音乐学院。但是在她生
第一个小孩后，身体突然不适，持续几个月以后，身体完全麻痹，后来虽未
能完全恢复，但已能过一般人的生活。不过，因为其脑部受到障碍，所以使 右手指的机能减弱，因而她不能再继续当职业演奏家。
她的人生目标受了这种残酷的打击，但是她并不因此整天忧郁，反而觉 悟到这是不可改变的事实。她把自己的才能用于钢琴的教弹上，现在她已是
一位极成功的钢琴老师，而且过着幸福的日子。
不为他人肯定时，也会造成烦恼，那是一种愤怒的感情。 杰克摩尔在宾夕法尼亚州的卡耐基教室里，诉说他曾经浪费人生最宝贵
的 5 年时间——在他 60 岁的时候，他认为与其收别人送的礼物，不如送人礼 物来庆祝自己的生日。因为他没有孩子，所以送三个外甥每人 100 美元，三
个外甥非常惊讶的道谢，但是以后就没有再提起礼物的事，也没有再去找他， 而且连电话也没打去过。第二年，杰克生日时，三个外甥连张贺卡都没寄，
就这样，他一直气着外甥的忘恩负义。5 年来，这件事从没在他脑中消失过， 他一碰到朋友就提，甚至连晚上还会经常梦到。他整个生活都被这件事搞得 很不愉快。
读了《STOP·重新出发》以后，杰克发现先前那件事并没有什么大不了。 他想起基督救人未获感谢的事情，而且卡耐基在书上也提到，如果随时都在
等待别人向你言谢，那么你一整年都会很痛苦的；想要寻找幸福，就别去烦 恼他人是否向你言谢，因为真心道谢应该是自然的流露。
杰克接受了卡耐基的劝告，不再期待别人向他言谢，于是他才开始享受 幸福的人生。
那么，当我们接受恩惠或好处的时候，是否也可以视为理所当然而不去 道谢呢？不！我们要感恩，并且让别人的恩惠在自己的身上发挥作用。
生活中的事物若有 90％是对的，10％是错的，如果想要幸福，就必须常去 想那对的 90％，而无视那错的 10％。
丽丝为了当明星，离开了明尼苏达州的家，到了纽约。在高中的时候， 丽丝就是戏剧系的明星，大学又以优秀的成绩参加例年的戏剧节表演，所以
两年以后她便顺利进入了美国的戏剧艺术学校。因为该校才华出众的人很 多，所以丽丝并不显得突出。她说：
“我的气度、才华不错，也有相当的经验，但是和其他人比起来，我一 点也没有把握。因此，我烦恼了好几个星期，夜里辗转难眠，成绩也出现危
机，结果我被学校退学了。我不敢告诉家人，但是又不能继续接受家里寄来 的生活费，于是我开始找工作。但是我能做什么呢？我又没有一技之长，真
不知何去何从，而且到目前为止，我曾经有过的梦想只有当演员，所以我决 定再去试试这一行。”
“经过了好几次的失败后，有一个职业介绍所的女士很关心我，她劝我 重新评估自己的实力，她说：‘这是好几年前相当流行的一首歌，你还记得
歌词吗？——如果你想更突出，就要有自信。’”
“我回想自己的过去，想想什么时候曾经有过自信，结论是——只有站 在舞台上的时候，对！我有在众人面前侃侃而谈的才能，而且我在学校的成
绩相当优秀。于是我不再无谓地烦恼，决定要利用自己所拥有的长处，取得 老师的资格到学校教课。为了赚取学费，我到补习班作出纳员，好好珍惜自
己所拥有的，并期待得以发挥才能的日子到来。”
有建设性的想法，会使自己更有作为，而无所是事的人，每天只是无谓 地烦恼，最后只会更加厌烦。
纽约市卡耐基教室的成员之一罗斯夫人就曾说——
“8 年前，由于小孩都已长大，不再需要我，所以我几乎每天都觉得很 空虚。有个星期天的一大早，邻居的太太非常匆忙地来电话，叫我赶快过去
看看。她的情况似乎非常糟，于是我先把她扶上床去，立刻叫医生。接下来 的四天，我两家来回地跑，照顾两家人的生活。到了第四天，她已完全恢复。
她对我说：‘如果你是个护士该有多好？？’”
“瞬间，我也领悟到自己的确可以当护士。于是我先到附近的医院当义 工，并且在年底入学于医院附属的护理学校。接下来的一年，是我生涯中最 艰苦的一年。早上
7 点从医院回家，忙完家事还要赶着上课，有好几次都想 要放弃。在护理学校里，我和另一位女同学是班上最年长的，但是我们互相
勉励，绝不放弃课业，最后我们终于完成了学业。毕业那天是我最难忘的日 子，我的家人、朋友都来为我道贺。”
“其后，我又继续努力以取得护士的资格，现在我一面工作一面拿学位， 心中的空虚也因为有了新工作而转为满足。”
很多人在面临重大的打击时，往往不知所措。对于这种情况，卡耐基并 不主张用完全乐天的方式解决。痛苦是人生的一部分，这是不容置疑的事实，
因此卡耐基提出忠告，处理问题的唯一方法，无可避免的，只有去接受它。 他并且说：“光是忧虑是于事无补的，所以绝对不要再烦恼。”
德克萨斯州的辛克鲁丝得知自己的儿子杰是聋子时，眼前一片昏黑，她 说：“我简直无法接受儿子听不见的事实，不管是白天或晚上，我脑中所想
的就是儿子听不见的事。他没听过一次音乐，也听不到鸟叫，就连我的声音 他都听不到？？”
“最后我崩溃了，心理医生对我说：‘对！你的儿子已是听不见任何人 的话，但是你又能奈何得了呢？他的耳朵没有医疗的希望，任你再担心也是
枉然，而且这对他也没有助益呀！你只有重新站起来，更坚强地活着，因为 他今后还需要你呢！’”
“后来我决定到身心残障儿中心去当义工。在那儿，我看见了很多残障 儿童，他们有的甚至比杰更不幸，于是我发现自己该感谢的实在很多。当感
觉自己很可怜时，不如看看你的周遭，你一定会发现很多人的问题比你的更 糟。”
为了使忠告更具说服力，卡耐基曾引用一首作者不详的诗句来加深印 象，其意思大致类似“比上不足比下有余”。
大家都有一个共同的苦恼，那就是怕别人比自己强，也就是不能容忍自 己比别人笨。我们一定要为自己而活，因为每一个人不可能完全和别人一样。
所以，若是你用不自然的方法，那么任凭你做什么事都无法成功。
艾玛逊在他的随笔中曾作以下的描述——
“羡慕是无知的，模仿无异是一种自杀行为。在这广大的宇宙间充满着 美好，要怎么收获就要先怎么栽。人类的潜力是无限的，也只有自己知道自 己能够做些什么。”
经常被引用的卡耐基原则中有段话说：“如果你的手上有一粒柠檬，那 就请作成一杯柠檬汁。”意思是说，柠檬本身并没有什么用，唯有将它加以
改造。我们常听人家说：“我输了，反正都是命，我对自己已经绝望。”如 此怨天尤人，只会使自己更加不幸，应该从不幸中吸取教训，以便改变自己
的状况。也就是要让自己因祸而得福。
卡耐基曾说过西鲁曼的故事——西鲁曼的丈夫受命前往沙漠附近的军事 基地，当她丈夫到沙漠去演习的时侯，她就一个人留在小木屋里，那儿非常
热，虽然有仙人掌的叶子遮暑，气温仍在 50°上下，而且连一个说话的对象 也没有，情景近乎凄惨。在无法忍受之下，她写了封信给父母，说明自己想
回去的心意。父亲给她回了信，但只写了两行字，这两行字使她改变了自己 的人生态度——
两名囚犯由铁窗往外眺望时， 一个看到的是地上的泥土，一个看到的是天上的星星。 西鲁曼说：“我反复地看着这两句话，觉得很过意不去，于是决心要为
自己找出好办法，让自己也能眺望星空。首先我和该地的土著成为好朋友， 当我对他们寄以关心时，他们把编织品及陶器赠给我当礼物，并且教导我认
识仙人掌及丝兰等植物的特性。甚至据说好几百万年前，这儿还可以找出贝 壳。”
到底是什么力量使西鲁曼改变了呢？这里的沙漠没变，印第安人的个性 也没变，变的是西鲁曼的心态。她把凄惨的人生体验当作一种惊奇的冒险，
经由新世界的刺激，她的人生态度变得认真起来。后来她把自身的体验写成 小说，书名为“辉煌的城壁”，内容叙述她找到星空的经过。
把柠檬变成柠檬汁，并不总是那么容易，自然也有不顺利的时候。不过 总要试试看，因为未战而先投降，是连一丝胜利的希望也没有的。
①我们要有成功的希望。
②即使不成功，也要试着去扭转劣势。与其回头不如继续向前行，如此 才有改善情况的可能，也才不致悔恨无穷。
在《STOP·重新出发》中，卡耐基又指出疲劳和倦怠问题也是烦恼的原 因之一。卡耐基劝我们要尽量休养以消除疲劳。
关于这点，马里摩沙说：“当下午的会议结束时，卡耐基到旅馆来找我， 他说他想在晚会之前在这儿休息一下。卡耐基脱下外套，拿下领带，松了领
子上的钮扣，并且从口袋中拿出了黑丝巾盖着眼睛，不到
