耶鲁领袖训练大讲义-第7部分
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号召力是打造团队精神的旗舰（1）
◎号召力让组织更具凝聚力
在耶鲁，如果想要进入精英社团“骷髅会”，在进入三年级前，要做好各方面的准备，因为“骷髅会”选择会员是非常严格的。其中有一条就是要具有团结精神。而以什么来考察入会者是否有这种精神呢？那就是看入会者是否有在寄宿学校中求学的经历，因为有过这样经历的人更具备团结合作的精神。
另一条就是要求入会者爱好体育，具有体育竞争精神，最好有军队服役经历，具有“斯巴达”式的战士气质。因为在体育运动中更宜形成一种团队的精神。由此，大家可以理解到，为什么美国现任总统布什会被自己的父亲送到贵族寄宿学校读中学，以及他本来没有运动天赋还拼命加入耶鲁大学校棒球队，甚至最后还当上了校棒球队的队长。事实上，这些都是为了进入耶鲁大学的精英组织“骷髅会”所做的准备。做这样严格的要求并非是无中生有，而是因为，在耶鲁，团结合作也是其倡导的精神精髓之一。耶鲁之所以要培养学生具有团结合作的精神，实际上是在培养学生具有建立良好的人际关系的能力。
与人相处的艺术，是每个人一生都要不断学习的，合作也是一个人的重要品质。若是缺少同他人的和谐关系，就算有了知识、智慧及财富也很难取得大的成就，更无法成为一个领袖。有谁看到过一个孤军奋战的领袖，没有支持者、追随者的领袖，他们已没有资格再称之为领袖。
老布什的顾问吉姆·皮顿曾在一次记者的访问中无意中提到小布什不具备老布什及其他许多美国总统那样积极的乐观主义，“老总统从不操心自己有多少敌人，而小布什每天都为此殚精竭虑”。而从另一角度上来看，小布什比其父对人际关系更为看重。
小布什很早就表现出对人际关系的重视和才能。1965年，当小布什开始新学期时，他迁入了两层的达文波特学院。小布什在此要做的第一桩事是打入联谊会，其父曾是联谊会主席，并获十字奖章。距达文波特楼不远便是DKE联谊会，它纯粹是供学生娱乐之用，常有大人物进进出出。DKE虽无宿舍，但成为学生课后的驿站，因为这里有全校、纽黑文，甚至整个康涅狄格州最大的酒吧。
在达文波特，小布什与三个新生一同入住，却受到老生的刁难。有一天晚上，一个老生对一个新生狂叫：“约翰逊，你这个人渣，看看这屋里的人，有几个人你能叫出名字？站起来，说！”约翰逊仅说出了那些人中的三四个，然后怏怏地坐回到椅子上。而另外两个也只说出四五个。轮到小布什第四个登场，他一口气叫出了全屋的54个人的名字，令其他人佩取得五体投地。小布什不仅用整夜的时间记住新生的名单，而且在最短的时间里在一切可能的场所（球场、走廊、教室甚至浴室）与大家认识，主动而诚恳。对几乎所有社会组织和社会活动，布什都有着特别的敏感，无论是耶鲁大学的“骷髅会”，还是棒球俱乐部，都深深地吸引着他，他在其中如鱼得水，并且为日后的政治活动打下了良好基础。
在休闲的时候，小布什还喜欢在竞选之余抽空溜到他的竞选专机的后部，与在那里工作的记者、摄影师以及网络工作人员开玩笑，他还经常在摄像机镜头前扮鬼脸、讲笑话，说自己的故事。他用这种方式吸引着这些普通人和精英人士，并与他们建立了良好的人际关系。《华盛顿邮报》的一位专栏作家曾就此对他评价道：“乔治·沃克·布什能够对几乎每个人都有吸引力的诀窍是，他熟练掌握了非常古老的政治艺术，这就是：他能够使人们，使所有不同的人，喜欢他。”
号召力的意义在于，只有打造一个团结一心、具有很强的凝聚力的组织团队，才会有竞争力与战斗力，也只有这样的一个团队，才是无坚不摧、无往不利的。领袖是“领头雁”，是追随者的引航人、航标灯，若想有效地带领下属建功立业，就一定要有很强的统帅能力，也可以说是号召力。而这一种号召力包括组织、指挥、控制和协调能力等等，任何一种能力的发挥都离不开与其他人的合作，就是为什么我们这么强调团结、合作的原因。
对任何一个渴望卓越的领袖而言，与人相处和建立深厚感情的能力，是绝对不可或缺的。也只有这样的领袖才会具有强大的号召力，才会建造团队精神。
每个领袖为了使组织更上一层楼，都会尽心尽力，各使高招，形成各种领导风格，而下属愿意追随其后的，通常不是某个计划，而是一位具有个人魅力、风格独特、颇具号召力的领导者。
◎用博爱的品质赢得团队的支持
博爱的品质会让你更具魅力，它会让你得到更多人的支持与尊重。耶鲁告诉人们懂得关爱下属与追随者的领袖会受到大家的尊敬与爱戴。
小布什在得克萨斯任州长期间，每次过万圣节，都会特别邀请工作人员们的孩子来州长府邸做客。在他身边工作的人过生日时，可能还会收到小布什的一些小礼物。同时，在年终的节日，他还会邀请一些资深的员工参加正式的节日晚宴。小布什还会与府邸的厨师、保安和随员等大众一道分享彼此生活中的特殊时刻，邀请他们参加就职典礼、晚会、晚宴、招待会甚至还有野餐。他不仅邀请工作人员的家属一起来，还常常给大家分发讨人喜爱的奖品，以答谢他们，并以此纪念过去日子里发生的不寻常的事情。
最让小布什身边人难忘的是，在沃斯堡教堂发生可怕的枪击事件后，他参加了社区举行的悼念仪式。在悼念仪式中，他一言不发地坐在悼念的人群里，而不是台上。在入主白宫后，小布什依然保持着与周围人的和谐关系。
一种仁爱的品质是每个想要具有号召力的领袖都应该拥有的。从现在开始，让你的一言一行都充满着人性的力量：
1。始终注意与人为善，善良是力量的特征。
2。在任何时候都不伤害他人的自尊心。
3。永远以“您”或亲昵的称谓称呼下级，不忘记说“请”。
4。不惧怕新事物，要做新事物的促进者。
5。用人不疑，疑人不用。相信那些忠诚的追随者。
6。明白“士为知己者死”的道理，对出色的追随者，不要忘记常常跟他们道谢，并有相应的激励制度。
号召力是打造团队精神的旗舰（2）
◎成为精神象征
在组织成长壮大的过程中，领袖可能会成为其下属——一些追随者心中的一种精神的象征，久而久之，这种精神的象征也会与其组织团队的文化互相渗透与共融。组织团队中被提拔起来的一些中高层主管常常会发现，他们与一起奋战过的老同事之间会产生出来越来越微妙的人际关系裂痕，想要保持以往的交情已不太可能。
角色的变换带来了职责的变换，以至于不可能与所有同事都打成一片。但这不意味着事情在变糟，而是提醒你，这是你要站出来，引领大家的时候了。
领袖在时间和经验的考验下，经过漫长而又艰苦的过程逐渐成长，其品性与特质就会慢慢显露出来，这些特质可能会让他们给人与众不同、出类拔萃的感觉。任何一位组织的灵魂人物，都会时刻按下面的表格中所提到的内容来鞭策自己。对照表格，看你做得如何？
整合团队精神应有的品格这样做的原因 强 一般弱
自信心与勇气
在对自己的职业有充分了解的基础上，具有充足的信心和勇气。没有一位追随者愿意接受一位缺乏自信和勇气的领袖的领导。这种领袖不可能长期领导一些聪明的追随者。
自我克制
没有能力控制自己，就不可能有能力控制别人。自我克制可以为追随者做出良好的榜样。
正义感
一位没有公平和正义感的领袖很难指挥追随者，并获得他们的尊敬。
决断能力
做决策时缺乏果断，显示出信心的不足，就不可能成功地领导别人。
明确的计划性
成功的领袖必须善于做出明确的计划。没有可行的、明确的计划，就像没有舵的船，迟早要触礁。
更专注地工作
做领袖所必须承担的代价就是比下属做更多的工作，这样才能以身作则。
个性魅力
一个做事散漫、马虎，性情冷漠的人，不可能成为成功的领导者。具有人格魅力，才能赢得别人的尊敬。
关心与体谅
成功的领袖必须关心员工，要了解他们的需要，体谅他们。
精通专业
成功的领袖对自己所从事的专业要精通。
有强烈的责任感
成功的领袖必须能够对下属的工作负责。
懂得整合人心
领袖必须了解和运用合作的原则，并教导他的员工也这样做。在面对商业竞争、领导选拔、工资待遇等常常会有矛盾冲突的问题上，会有效地抑制冲突，让人们团结起来，而不是加剧不利于公司发展的紧张局面。
作为组织的灵魂人物、团队的引航者的领袖，是与团队中的其他成员相互依存的，没有全体人员的努力工作与支持，一个组织就不可能会做出突出的成绩，而领袖也只是个失败的角色，并没有发挥出领袖应有的作用。这就要求组织的领袖更要具备号召力。日本著名的商界奇才松下幸之助先生也在他的著作中提到过：“事业的成功，首在人和。”这里的“人和”也可以理解成是组织的凝聚力。
作为一位领袖，你还要时刻记住一个原则：一群人在一起做事情时，最重要的就是同心协力，团结一致。
如何建立一流的团队（1）
在一个组织中，如果领袖具有良好的团队精神，他就会把这种思想灌输到组织的发展理念中去，如果一个组织具有良好的团队意识，那它将显示出无比强大的生命力和竞争力。团队精神不只是财富，还是一个组织发展壮大的核心力量。集体观念也是耶鲁大学的优良传统。
耶鲁大学第 20任校长施密特校长对维护并加强耶鲁大学的集体观念做出了很多的改进。他认为严格要求与仔细中肯的评价是实现优质教育的关键因素。但知识水平的竞争又是腐败的，不利于大学教育达到最高水平；以同事为标准来衡量个人的水平只能导致忌妒或满足，而不能实现建设性的自我测试，从而不能使工作更有成效。因此，施密特校长决心大力表彰相互尊重与相互帮助的品德；提倡虚心、努力、了解他人，正确对待他人，认为这是检验人的良好道德风范的重要标志，从而使耶鲁变成充满着利他主义精神的地方。
正是这种精神影响着一代又一代的耶鲁毕业生。耶鲁的毕业生带着母校的期望踏上社会，在各行各业为美国的发展做着贡献。无论他们身在何方，都深深眷念着母校。他们组织的校友会分布在全国，是一股强大的力量，从精神上、物质上乃至具体事务上支持母校。他们送子女到耶鲁受教育，赠送钱财礼品，鼓励学校的社团活动及体育文娱活动，以主人翁的姿态参加耶鲁的事务。哈德利校长曾将校友会比作“扩大的耶鲁”。校友捐款资助母校兴学，是耶鲁大学代代相传的一个优良传统，三百年历史的古老学府才得以保持长盛不衰，与时俱进。耶鲁发展的每一页历史，都凝聚着校友们真诚的关心与无私的奉献。
耶鲁大学以优良的人文科学传统教育学生，向他们进行利他思想的教育。学生一旦接受了这种思想，会竭诚为社会服务，包括为自己的母校服务。作为教育机构，耶鲁成功地履行了自己培育英才的职责，而教育成功、英才辈出又使学校本身深受其益。耶鲁为保持人文科学传统付出了昂贵的代价，由此得到的是无价之宝。
团队力量是成功的关键：一个人的力量是非常有限的，成功30％靠自己，这是一个基础，70％靠别人，人脉就是钱脉。每一个优秀的领袖都是通过组建一个团队来实现自己伟大梦想的！
◎诚信的品质最能打动人心
受人敬重的领袖，总是有着良好的信誉，对人也有诚意。应有见恶不怕、逢善不欺的品质，应在他人面前永远讲究诚信。有着良好信誉的领袖，在公众面前的形象应该总是光彩照人的，并被他的追随者所景仰、敬佩。
热情、诚信的行为可以有力地传递给别人你的理念与想法，比长篇大论、华丽的词藻更能让别人认同你的观点。
诚信与否就像是一个无比重要的十字路口，选择不同的方向，会决定着你完全不同的人生境况：成功或是失败。诚信的坚守与培养不仅是号召力的中心课题，更是整个人类文明的重要课�
