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第9部分

重庆空姐 作者:木鱼[1]-第9部分

小说: 重庆空姐 作者:木鱼[1] 字数: 每页4000字

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  我和几个乘务员打着招呼。
  “秦小鱼,你怎么不化妆呢?”一个上海的女孩问。
  糟糕!我还没化妆呢!
  我正欲起身去洗手间,来不及了,Vivian和谭sir已经进来了!
  “Good afternoon!”Vivian笑着同我们打招呼,满面春风。
  谭sir也冲我们礼貌地点点头。
  “Good afternoon!”我们齐声答道。
  他们俩坐了下来。
  Vivian 看来今天心情非常好,作为教官兼乘务长,她讲话了:“今天是情人节,首先祝各位节日快乐!今天我们的飞行队伍里又加入了三位新成员,先请她们自我介绍一下。”
  按照课堂上教的自我介绍方式,我们需得说:“你好,我是某某,很高兴今天能跟诸位一起飞行。”
  上海和厦门的女孩分别说了。
  我也说了。
  Vivian的目光还是停留在我的脸上。
  我的呼吸加快。
  Vivian问:“秦小鱼,今天你很忙吗?”
  “我?不忙…”我非常紧张。
  “那为什么没有时间化妆?我还以为今天过情人节,你很忙呢!”
  话一出来,其他几个女孩便开始偷笑。
  情急中,我想找借口:“对不起,我刚才是看错时间了,我…我以为六点钟才到机场,所以就想五点钟才化妆,没想到…”
  语无伦次,连我自己都觉得这个理由不太可信。
  Vivian的神情变得严肃:“秦小鱼,你知道你在为谁工作吗?航空公司!为航空公司工作的人时间概念是第一位的,难道你要让全飞机的乘客都等你化好妆才起飞吗?”
  我无言以对,将头埋得很低。
  这时,谭sir发话了:“秦小鱼,一会儿,等briefing完你赶快化妆,给你5分钟的时间。”然后他对Vivian说:“我们开始提问吧。”
  Vivian顺从地停止了对我的教训,她冲谭sir温和地笑笑:“好,我们开始提问。”
  Briefing完,我立即跑进洗手间,神速地化妆。
  粉底、眉线、眼线、眼影、睫毛膏、唇膏、腮红,为何有那么多东西要往脸上涂!
  还有,这讨厌的指甲油!公司规定必须涂三层,可每层至少需要晾十分钟才能干透!谭sir只给了我五分钟,还是开恩的五分钟!
  没有时间了,我只好先涂上一层对付着。
  等我从洗手间出来,办公室里已是一片欢声笑语。
  谭sir,那位英俊的谭sir正被一大堆玫瑰花包围着!
  有人喊,“谭sir,我们要吃巧克力!”
二十八
  然后便有许多人跟着喊:“谭sir,巧克力,巧克力,情人节巧克力!”
  除了鲜花,谭sir面前的确还有一只硕大的巧克力盒子。
  他飞快地笑了笑,将巧克力盒子递给一个地勤,说:“拿去吧。”
  地勤拿了巧克力,欢天喜地地开始分。
  大家情绪都很高,等着分谭sir的巧克力。
  这时,谭sir的手机响了,他迅速接起来,出了办公室。
  我也分到一块,一块心型的瑞士巧克力。
  耳边传来几个地勤的小声议论:“哇,谭sir真幸福,有这么个好太太!”
  “就是,都是男的送花给女的,他太太就是喜欢给老公送花,情人节送花,生日送花,过圣诞也要送花,每次都那么夸张,真浪漫啊!”
  “浪漫什么啊!人家是故意这么送的,好让公司每个美女都瞧瞧,谭sir是名花有主的!”“也是,谁让谭sir长得这么英俊呢!不看紧点,不知道有多少女的会打他的主意…”
  “嘘,小声点,小心Vivian听见…”
  听到Vivian的名字,我下意识转头去找她。
  办公室的一角,她独自坐在那里,离人群远远的。她正埋头看着什么,脸上没有一丝表情,好像办公室的一切都与她没有干系。
  登机了,这是我的第一次正式飞行。
  我被分到Vivian身边做F3,即乘务长的助手,为商务舱的客人服务。
  我快速地准备着报纸、热毛巾、起飞前要送上的各种饮料,清点客人的餐食。
  今天是情人节,餐后小食里特意为客人配搭了一枚精致的巧克力,也是心型的。
  虽然是第一次正式飞行,但这些程序已经在我脑海中重复了无数遍。我想,我在培训和试飞时的表现应当是让Vivian满意的,不然她不会挑我来做F3。
  我微笑着将客人迎进机舱,帮助客人摆放好行李,挂好衣帽,递上热毛巾、报纸、饮料。
  大概乘坐商务舱是种身份的象征,这里的客人都显得很有礼貌,没有因为我是新手而为难我。
  飞机起飞前需要做中英文广播,本应由乘务长做,但Vivian却好像不见了情绪,她示意我来做。
  播音确是我最拿手的!
  我对着稿子很有感情地念了,稍稍加入些电台嘉宾主持的专用技巧,效果居然十分好,末了,我特意又添上句:“祝各位情人节快乐!”
  “谁让你说这个的?!”Vivian有些恼火:“不要随意向客人作广播,航空公司不是有规定格式吗?不要自作聪明!”
  “对不起!”我吓了一跳,连忙道歉。播音快感立即跑掉了。
  Vivian气呼呼地抓起话筒,喊道:“各位乘务员交叉检查,准备起飞!”声音很大,高出我刚才播音至少20分贝。
  飞机起飞后十来分钟,已经平稳了,我们开始提供餐食。
  我为客人送上餐盘、开胃菜、正餐、饮料,一切按部就班,井然有序。
  机上播放着卓别林的黑白片,客人们一边享用着晚餐,一边乐得哈哈大笑。
  一对情侣点了红酒,我给他们甄上,这对情侣举着酒杯温情脉脉地看着彼此,气氛浪漫而温馨。
  “哎呀!”厨房里传来Vivian的惊叫声。
  我慌忙冲进厨房。
  只见Vivian捏着一块巧克力:“这上面怎么会有指甲油呢?!”
  我定睛一看,果不其然,一小块深红色的指甲油。
  我突然想起自己上飞机前胡乱涂上的指甲油,想起起飞前我曾用手点过巧克力…我将手攥成拳头。
  这个小动作被Vivian迅速发现,或者说她本身就怀疑我。
  “把手伸出来!”Vivian命令到。
  我不情愿地打开拳头。
  “My god!”Vivian 一声尖叫:“你看看,你看看,你的指甲怎么涂成这样!”
  是的,由于涂得太快,没干完我就开始工作,有些地方已经花了。
  Vivian的火一下爆发了:“秦小鱼,你看看,今天你都干了些什么?!没化妆就跑到机场,播音随心所欲,涂个指甲油又涂成这样,居然还污染了客人的餐食!”
二十九
  我被吓呆了。
  从未见过Vivian如此大的火气。
  Vivian继续道:“你这种表现简直太不负责任了,你的服务意识简直就是零!”
  零!
  怎么就判定我就是零呢?!
  委屈和惊慌的眼泪很快冒上来,在我眼眶里打转。
  “发生什么事情了?!” 谭sir快步冲进了厨房,他拉上门帘,对Vivian说:“能不能请你小声一点,客人们都听见了。”
  Vivian一见到谭sir,好像火气更大,她嚷嚷道:“Supervisor,我在批评我的乘务员,请你尊重我!你看看,这些巧克力都被污染了,都不能吃了,只能扔掉了!”说着,她将所有的巧克力“啪”地扔进垃圾箱。
  我暗想,只是一块上有指甲油印,为何要全部扔掉呢?!
  我又笨拙地说了一句:“我们乘务员还有备餐,一块不能吃,补上一块可以吗?”
  谭sir严肃地看着Vivian:“是,补上一块就可以了,你为何将它们全部都倒掉?”
  Vivian赌气一般:“是的,Supervisor,如果刚才您早点进来,兴许还可以补,但是现在,已经来不及了!”说着,她“哗”地拉出一个厨柜,翻出一堆袋装的花生仁,扔给我:“你就拿这个去给乘客吃吧!”
  我接过花生仁,眼泪就快下来了,我拼命地忍住。
  我深吸口气,换了付笑脸回到客舱。
  客舱里,几个乘客同情地看着我,对我摆摆手表示不用。
  一位外国男士则礼貌地接过花生仁,开袋往嘴里塞了一颗,又冲我耸耸肩,表示“没关系,小姐,开心点。”
  我在客舱里故意磨蹭了很久。
  等我再回到厨房,谭sir已经走了。
  Vivian一个人坐在那里,神色暗然地望着窗外。
  台北到了。一个我十分向往的城市。
  天空中飘着淅淅沥沥的小雨,这让我想到孟庭苇的《冬季到台北来看雨》。但我今天对它实在提不起兴趣。
  去酒店的小客车上,大家都没有说话,我郁闷地看着飘打在车窗上的雨丝。
  谭sir发话了。他非常严肃地对大家说:“今天我不想破坏各位的兴致,但由于今晚的飞行,服务出现了很大的问题,我必须要对两个人做出处罚,一个是秦小鱼,由于工作准备不够充分,以致影响了正常的服务,发警告一次…”
  我心情沮丧,头埋得很低。
  谭sir又道:“另一个要做出处罚的便是Vivian,身为富有经验的教官和乘务长,在飞机上大呼小叫,影响飞机正常飞行,也发警告一次。”
  我一听,不好,这样不好,Vivian肯定会很恨我的,将来我在航空公司还怎么混哪!我赶紧道:“谭sir,今天都是我表现不好,Vivian教官批评我是应该的,您不要处罚她!”
  Vivian象没有听见,一点不领情地望着窗外。
  谭sir没有说话。
  其他几个乘务员也帮Vivian求情:“是啊,谭sir,Vivian教官批评我们是应该的!”
  谭sir沉默半晌,说:“关于这件事,我们回澳门再议吧。但是,我想警告大家的是,无论在飞机上发生什么事,都不能惊慌,也不能任凭自己的性子大呼小叫,你们每个人的情绪、行为直接影响着乘客的情绪,影响着飞行的安全,明白吗?”
  “是!”众乘务员答道。
  我摸摸前额,已有一层冷汗渗出。谢天谢地,谭sir总算没有立即就处罚Vivian,算是给Vivian保留了一个面子,也给我留了个面子。
  台北的情人节,最糟糕的一个情人节。
  情人节的第二天,我从台北回到澳门。
  机场办公室的信箱里早已有封“警告书”等着我。
  第一次正式飞就得个警告。
  这警告是谭sir发给我的。
  其他航班的乘务员围了上来,叽叽喳喳地想问个究竟,我赶忙找了借口,逃出机场。
  许美琪飞上海了,餐桌上的玫瑰还散发着幽香。吴海伦也不在家,房门关着。
  我疲惫地脱了制服,疲惫地对着梳妆镜,往脸上抹着卸妆液。
  电话响了,我接起来,是唐果。
  “小鱼,你回来了?!”唐果开心地叫道。她总是那么开心!
  “刚进门。”我懒懒地回答。
  “我也刚从高雄飞回来,”她说,“我们出去逛街吧!”
  “逛街?!不去,太累了!”
  “小鱼,你还在为警告的事不高兴吧?得就得了呗,反正要得三个以上才会停飞呢!”唐果安慰道。
  她也知道了!我昨晚得个警告,一夜间全世界的人都知道了!
  唐果见我不吭声,哄我道:“你出来吧,我有两个重大消息要告诉你。”
  “什么重大消息,不会还有人得警告了吧!”我说。
  “哎呀,小鱼,别老沉浸在悲痛里!我们要想办法化悲痛为快乐!”
  我没有吱声。
三十
  “小鱼,我要告诉你的是两个好消息,我打赌你听完一定会开心的!”唐果诱惑着我。
  “你现在就告诉我!”我说。
  “等你出来就知道了!”
  我换上一身便装,和唐果走在新马路的街上。
  早春和煦的阳光照在身上,暖洋洋的,我的心情似乎变得轻松。
  “说吧,什么好消息?”我盯着唐果。
  唐果神秘地一笑,露出两个浅浅的酒窝:“哎,你可不要跟人家说啊。”
  “好,不说!”我想,我的嘴应该比机场那些人严多了!
  “这第一个呢,是关于我的…”唐果本想再卖点关子,看我紧盯着她,便直说了:“昨晚我飞高雄,在商务舱服务,有位乘客给我递了张纸条呢!”
  “就这个重大消息啊!”我有些不满。
  唐果看我不感兴趣,急了:“哎呀,小鱼,我还没说完呢!这可不是一般的乘客!是一个好斯文好斯文,好有风度的男士!”她美好地回忆着:“我给他多倒了一次水,他就写了张纸条给我!”
  “台湾人?”我问。
  “嗯,这个我没来得及问,时间太短了,本想和他多说几句话,但乘务长在那儿盯着,我怎么敢多和客人聊天!”唐果嘟着个嘴。
  “那他姓什么叫什么?”
  “不知道。”
  “

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