我的导游生涯-第14部分
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蛉斯懿莆窈桶旃遥┓慷┏担」媚锸抢习迥锏奶妹茫�17岁，但从事旅游工作让她早熟，竟比我通晓世道。
散客团号称中国旅游的毒瘤，这词形容的十分恰当！我在这里给大家多多介绍，希望各位看官能深刻了解，也能避免旅游的不快！
散客团，就是散客拼团，由一家旅行社统一向各家旅行社收客，凑成团队。散客团的客人，都是事先没有规划好，来到当地才匆匆报名参加团队游，殊不知你的匆匆参团，却是羊入虎口！旅行社招募拉客仔，付很微薄的底薪，拉到客人，旅行社会按一个底价付给拉客仔报酬，所以一车客人由于各拉客仔所报价格的不同，有高有低，客人们会心里不平衡，造成团队难带。由于散客们没有组团社，也就没有了保障，相当于没有娘的孩子，拉客仔卖完客人拿到钱，早就无影无踪，各家旅行社再转手倒卖，最多竟有4，5家，所以客人的旅游质量根本无法保障，一上车，便沦为司机和导游们待宰的羔羊。对散客们，司机导游根本无惧投诉，可以放开手脚大干，散客们如林冲被带到野猪林，只有挨刀的份儿。那年头信息闭塞，也没几个人有手机，旅游途中受了委屈，甚至*，也不知找谁维权。司机甩客也是常有的事，散客们哪是上旅游车，简直是猪被装进了笼子准备挨刀！
我们是一部12座的丰田面包车，司机是本地人，理个平头，长的矮胖，给个烧饼担就是武大郎。我笑着说：“师傅好。”他哼了一声，我忙伸出右手想跟他握手，他看都没看，转身打开车门钻到驾驶室，把我干在那里，十分尴尬。回过神儿来，我和阿敏也钻入车内，开始接客。10个客人分三批，分别来自三个旅行社，由老乡的旅行社组成团，一看客人，我心凉半截，基本上都是村里人打扮，一靠近就一股难闻的味道。散客们一般通过三种途径到达海南，或者从北海乘船，或者火车到湛江，然后汽车到海安，再从海安乘船到达海口，或者湛江下火车后从湛江港快船直接到海口。海南的旅行社已撒下天罗地网，客人们或在北海，或在船上，或在湛江火车站，或在湛江港，或在海安，或在海口新港，或在海口秀英港，到处都有他们的拉客队伍，随时随地准备将客人们捕获。所谓行行出状元，拉客仔也有高人，能说会道，绝不输传销讲师。只是这种坐船来的客人，消费能力有限，那是老鼠尾巴上的芥子，出脓也不多，赚钱的团队也就十分之二，而且由于这种团队旅行社之间的互相压价旅行社之间常为10元20元吵半天，团费压的很低，租车费也只能少给，一般司机只有没团出，才勉强出这种团，高明的导游也不愿出这种低档的团。
司机本来一看到团队的客人就已经泄气了，再一看我这个木讷的新导游，心里更烦。这是一个环岛两日游的散客团，两日游遍海南，连走马观花都算不上。当天接了客人先是万泉河、红色娘子军雕像，中午万宁吃饭，下午珍珠场、天涯海角、大东海，住三亚。第二天黎村苗寨，遥望五指山，枫木鹿场，水晶厂，返海口，解散。十二座的面包车塞的满满的，连3个折叠的副座也坐满了，为了方便讲解，我坐在靠推拉门边的副座，面包车本身没带麦克风，全凭喊，车上客人文化素质也是不高，没说多一会儿，纷纷睡着，我顿时没了兴致。司机听了我的讲解，顿时大怒，用海南话大骂：“尽说这没用的废话。”我顿时面如火烧，头发蒙，也停止了讲解。带散客团与我以前常带的常规团讲解截然不同。散客团没有别的功能，就是司机导游的提款机，导游讲解的重点不在景点，而在购物，从一开始就必须要点到这些东西，说景点实际是在为了购物埋下伏笔。我从港澳国旅这样的大社出来，那可是旅游界的黄埔军校，所以算是科班出身，散客团属于绿林，我们那套方法自然不行，散客团不在服务，在震慑、逼迫或者像李逵一样的拦路抢劫。如果说导游圈是江湖，是水泊梁山，那导游就是梁山那一百单八条好汉，好汉们有的科班出身，如吴用、林冲、关胜、徐宁、呼延灼。。。。。。有的纯粹出身绿林，生下来就一身贼皮，如张青、孙二娘、时迁。。。。。。导游也一样，科班出身的如我，但大多数文化也不高，有点贼性正好迎合这个行业，尤其在带散客团时，司机们更愿意与披着羊皮的狼合作或者直接跟披着狼皮的狼合作。
车到万泉河，我终于不得不把客人叫醒，下车参观。万泉河边，我遇到了一位相识的导游，也在带团，我向他问好，他问我：“带了多少只？”我愣了一下，这才反应过来，旅游界常把客人比作猪仔，多少只，就是多少个客人。。。。。。我这帮客人也确实纯朴，没看两眼风景，尿了泡尿就钻上车。这也是很多中国人旅游的特色看看得了，再买点东西就算完事。司机一看这情形，过娘子军雕像停也不停，就在车上看，然后直奔万宁吃饭。万宁的团队餐质量相对较差，餐标也低，客人是标准团，餐标14元每人，六菜一汤，我一看那菜上齐，赶紧去吃饭，生怕客人因菜的质量问题找我，眼不见为净吧。司机早已坐在饭桌前开吃，这家餐厅就在高速路边，十分方便。虽说客人餐质量差，但司陪餐那可不一样，有专门的厨师服务，菜有东山羊、白切鹅、本地西鱼、鲜肉丸，素菜任点，主食米饭炒粉等，绝对够奢侈。司机风卷残云，似饿鬼投胎，对我连问都不问，吃完饭直接到服务台把司陪烟水拿走，连我那份也一并没收。看他那样，我也憋了一肚子气，加上天热我又累，喝了点粥吃了点菜再喝点鱼汤，我便也上了车。问了问客人：“吃饱了吗？”客人们都十分实诚地说：“吃饱了。”下一站就是珍珠场，午饭后本来就犯困，加上是高速，车开的平稳，司机偶尔合眼迷瞪，正所谓弄假成真，常在河边走，那能不湿鞋，司机的眼睛眯一会儿，张一会儿，没过多久就完全合上了。我也犯困但强撑着，一看司机那样，也不顾他对我的冷暴力，立刻大声叫了他“喂！”一听我的叫声，司机立马从梦中惊醒，睁开眼睛，顿时困意全消，一身冷汗！我们全车人都捡回了命！！！
珍珠场摸鼻出来，司机大为光火，车门当的一声关上。由于之前的事还心有余悸，这回车开的十分谨慎，更不敢闭眼。大东海、天涯海角，回到酒店已6点多。由于是标准团，住宿二星或相当于二星级酒店，我们住在解放三路的一家小酒店，房间很一般，装修已十分陈旧，床上用品发出霉气。小酒店没有餐厅，我们便到大东海旁边的一家旅游餐厅吃饭。刚坐下，就听司机正跟其他人聊天，有的车赚到了钱，司机们眉飞色舞，我们司机很羡慕其他司机，竟给别人介绍：“这就是公司派来的新导游，废物一个！”奇耻大辱！我咬碎钢牙，把饭菜一起往肚里咽。。。。。。第二天从海南中线的山路回去，走这艰苦的山路无非是为了黎村苗寨的门票，遥望五指山处的假药，鹿场的鹿产品和水晶回扣！
第一站黎村苗寨，客人就是不掏钱进入，我们磨了半天，司机也着急了，用海南话大喝：“你懂不懂干活？把他们赶进去再上车收钱！”我堂堂人民大学毕业生，岂能干这贼寇之事？任凭我怎么说，客人就是不掏钱，如同聋子一般，有的竟找块石头坐下了。司机看到其它车的客人纷纷入场，一恼火，把车门一关，径直走到司陪休息室，我和客人等了半个小时，最后我心一横找到司机，低声下气地说：“走吧，看看后面行不行吧！”大怒过后司机也清醒了，山路漫漫，何不到前面撞撞运气！至少还能领几百元停车费呀！
我带这团已是没了主张，客人们和我早已离心离德，接下来的几个点除了买些假药和鹿鞭酒，拿了百来块钱的回扣，水晶厂又摸鼻。接着便是回海口，一路上全车无话，一片寂静，大家都各怀鬼胎，各有盘算。司机一看马上到终点，也不似之前一般的阎罗脸。最后在海口散团，分别对大家都是一种解脱，相逢一笑泯恩仇，我们最*手告别，我真诚的对他们说：“如有照顾不到之处，请多原谅！”客人们也回应：“挺好的。。。。。。”
两天的旅途，仿佛蹲了两天的大狱，我很渴望为客人提供高水平的讲解和服务，哪怕为了骗钱，也要骗得客人心服口服，心甘情愿，所谓盗亦有道，那样我会踏实点。
接着便是和司机分账，按实际收入分，我应该能得到350元，司机只是递给我200元，说：“不懂干活，你就拿这些了。”我怒火中烧，狠狠盯着他，并一把抓过这200元扬长而去。。。。。。
没两天，扣机又响，又是老乡让出团，还是散客团，由于上次的经历，我心有余悸，想不接，但回头一想，多少也能有点收入，比在家光花钱强，便一咬牙，答应再向虎山行，但没想到的是，这次遇到的竟是我一生的良师益友。。。。。。
还是12座面包车，还是10个人！一见面，司机并不欺生，而是对我笑笑，我也向他说了几句拜年的话。他叫石涛，大我两岁，我就叫他涛哥，我们一谈就很投缘，他敬我是人大毕业的，我服他见识高深，不似一般的司机那样不学无术，就知道抓个方向盘。我们寒暄完便一起研究带这团的对策，最后我们达成一致，首先解除客人的戒备，创造一个轻松的环境，然后再慢慢出手，达到我们的目的，这能充分发挥我的长处。我们这样的操作，与一般散客团的压迫式打法截然不同，但效果也还可以。在路上我虚心请教，他也毫不保留的提出他的看法并随时纠正我。由于这是个三日游的团队，时间充裕，工作起来游刃有余，这个散客团的客人应该感谢老天能遇到我这样的导游和涛哥这样的司机！客人在我们俩的关照下，玩的很尽兴，对我们是感激与信任，散客因本身很瘦，没啥油水，特别是人少的面包团更难操作，但也远远强于上个团，珍珠、水晶都开糊，没有摸鼻，黎村苗寨大部分客人掏钱进入。到海口一算账，一人800元，我很感激涛哥，我和他也因这机缘交了朋友，并逐渐成为兄弟！
带完这两个团，我休整了几天，带散客团确实累，但哪曾想到两年后，我自己也另立山头，加入这散客团的抢客大战！
接着就是静静等待我女友的到来，从带第一个散客团开始，我便勒紧腰带，生怕自己做出不轨之事，如尤二姐等贾琏一般天天早早归家，我要以清白之身，迎接女友的到来。。。。。。
12 女友初到海南（）
12。女友初到海南
带完这两个散客团，我已疲惫不堪，这是怎样的生活呀，每天都是战斗，每天都在算计，不但要身体好，还得懂得孙子兵法，三十六计！没有团队的日子我很放松，喝喝茶、吃点饭，偶尔来点啤酒，真希望日子就这么过下去。突然扣机响了，我心里一惊，难道又是散客团？
一回电话，原来是我二哥打来的，说我另一个堂哥在海口国贸大厦分了宿舍，但他人在深圳工作，所以我们可以暂时住他那儿。我大喜，当时正发愁女友来了住哪儿，这回总算有了落脚地。我赶紧收拾自己的行李，也就一个小箱子，迅速赶到国贸大厦。我堂兄的宿舍在五楼，一套二居室的其中一间，房间装修简单，而且已经有些陈旧，但光线还好，紧临大街，出入方便，房间不大也就6、7平方，放一张1。5米的席梦思和一张书桌，一把椅子，就没剩多少空间了。我和二哥放好我们那点儿家当，这房子就算占满了。另外一间房比我们的大一些，算是主卧，也已经有了主儿，但人还没来。房子的大厅面积不小，放了一张饭桌，厨房、卫生间不算太大，但设计很合理，所以给大厅留出了空间。我一把躺到席梦思上，浑身舒服，仿佛当年刘邦初入阿房宫，躺到龙床上一般，竟不想起身。
由于蚊帐、床单、枕头、被罩等床上用品还没准备，二哥也急着上班，我们放好行李就匆匆离开。我和二哥约好第二天去买床上用品，并正式入住。当晚我最后一次睡在地板上，也最后一次在侨友大厦楼顶仰望苍穹！看着满天的星星，想着即将到来的女友，我心里一个劲的翻腾，刹那间天上的星星竟化做我的女友，带着花环穿着白色的长裙，如天使般飘落到我跟前，拉起我的手，重新回到浩瀚夜空，在茫茫银河里我们一起漫步，互相追逐。。。。。。
第二天七点醒来，和表弟吃了点早饭，便匆匆去找二哥，我们在金龙市场买好了床上用品就回到国贸大厦，收拾好房间正式入住！晚上，我和二哥买
