做更好的自己-第1部分
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《做更好的自己》 序作者插图（图）
《做更好的自己》 序前 言
前言
——从今天开始，突破自己的极限
你是否常常抱怨自己的命运太差，每天忙忙碌碌，却依然感觉过的是平平庸庸、毫无成就感的生活？
当你走到人生的某个转弯处，驻足回望，却发现过去的人生黯然无为：银行没有存款、房子是租来的、车子更是遥遥无期、人缘又差……一切的一切都好像与许多年前一模一样，多了的只是眼角的皱纹。相信很多人都有这样的感受。
面对这样的景况，有的人只是空自叹息，或只是跺跺脚，诅咒老天的不公，这之后，依旧是浑浑噩噩的生活。
如果你的心还有一丝热情，还存有些许的不甘，如果你还想改变这样的生活，那么这本书可以成为你的朋友，它能给你带来一些帮助；如果你已经习惯了目前的生活，还想继续沿着现在的生活轨迹走下去，那么你尽可以合上这本书，将它放回书架或送给别人。
如果你想改变现状，那好！首先让我们来做一个假设——今天就是你生命的终点。现在请你思考这样的问题，如果今天是你生命的最后一天，那么你最想做的事情是什么？你希望得到的别人对你一生的评价是什么？你一生中最希望取得的成就是什么？请你认真思考10分钟，然后，把你的答案记录下来：
也许当你真正处于生命尽头的时候，你才能切实明白对你来说什么是至关重要的，自己的梦想究竟是什么，这时候你人生的理念会明朗起来，你不甘心成为平庸的人，你希望重新架构你原本多彩的生命。
可是，当你真正静下心来，想要为这种改变做出努力时，你却发现，改变现状好难好难。首先是根深蒂固的得过且过的生活态度以及一些不良的生活习惯，此外就是一些长期以来所形成的不良的品质，在此过程中，你自然会怀疑自己的自制力，乃至毅力丧失、意志力消沉等等。而在这些阻碍人们前进的绊脚石中，自我迷失以至变得浑浑沌沌乃为罪魁祸首。难道不是吗？
如果你现在仍然是得过且过，对生活抱一副无所谓的态度，对自己的前途也是茫然无措的话，那么就请先看看下面这8个断言吧，其中都是多年前一些有名专家对相关领域的一些事、物的评判。也许在当时，听起来如同真理，但随着时间的流逝，他们的真实性，哪怕是一点点的真实性都荡然无存：
1“无论科学多么发达，人类也不可能登陆月球。”（1967年2月25日）——李·弗雷斯特博士，三极管发明人和无线电之父。
2“地球是宇宙的中心。”（公元2世纪）——托勒密，古希腊天文学家。
3“没有理由让某个人在家中配备一台计算机。”（1979年）——肯尼斯·奥尔森，DEC（数字设备公司）总裁和奠基人。
4“飞机是个有趣的玩意儿，但没有任何军用价值。”（1911年）——费迪南德·弗逊，法国陆军元帅，军事战略家，第一次世界大战指挥官。
5“所有能发明的，都已经被发明了。”（1899年）——查尔斯·杜埃尔，美国专利局局长。
6“电视机上市6个月之后，不可能还有市场。每天盯着个三合板盒子，人们很快就会厌烦。”（1946年）——达里尔·扎努克，20世纪福克斯公司总裁。
7“我们不喜欢他们的声音，再说，吉他乐队也正在退出舞台。”（1962年）——英国DECCA唱片公司拒绝了披头士乐队。
8“对于大部分人来说，吸烟是有益的。”（1969年）——洛杉矶权威外科医生G·迈克唐纳博士。
也许你会觉得这些断言听起来很好笑，可在当时，却被奉为真理，所以，你要知道，不要以为一切都是不可改变的。对于未来，谁都没有权力下断言。你要坚守信念，改变自我不是不可能的，请记住：真正的悲剧是一个人缺少信念，在生活中、工作中从来不敢展翅一搏，从未想过要去展示其才能，也就从未站直身子。
我出版这本书，是希望让那些追求卓越的人能够获得一些启迪，不断超越自己的极限，做更好的自己。就拿我自己来说：我在企业工作的时候，根本不可想象我会成为辽宁人民广播电台的节目主持人、记者；我在新华书店做图书销售员的时候，根本不可想象我会成为在三个月内，连续出版两本畅销书的作家……然而，这一切我都做到了，我都实现了。
通过几十年的人生实践，我深深地体会到：当一个人对自己目前的状况感到心满意足时，也就是走向倒退的开始，这是因为：这个世界分秒变化，生生不息，一旦你停止前进的脚步，别人便已经从你身边轻松跨过。所以，如果你不想被别人超过，如果你想成为超越者，那么，就请从完善自己开始吧。
作者
2006年8月
《做更好的自己》 序目 录
目录
第一章没有最好，只有更好/
没有最好，只有更好/
平凡和杰出，一切取决于你自己/
优秀是卓越的敌人/
挑战无极限/
第二章认认真真做事，踏踏实实做人/
做个优秀的职业特种兵/
忠诚胜于能力/
尽职尽责/
永远比别人多做一些 /
第三章不仅为薪水，更要为自己工作/
从马夫到董事长/
不仅为薪水工作/
为自己工作就是热爱生命/
你真的缺少机会吗？/
把工作当成人生的乐趣/
第四章不但努力地工作，更要聪明地工作/
第一次就做对事！/
问题背后的问题/
成为行业里的专家/
创新服务是关键/
随时随地学习/
第五章善于管理时间，不断追求效率/
鹅卵石的故事/
使用ABCDE法则/
决不偏离轨道/
警惕偷时间的盗贼/
一天26小时的秘密/
参加“早五晚八俱乐部”/
第六章关注细节，精益求精/
日本员工的细节观/
细节不谨必大败/
细节成就执行力/
做细关键要用心/
把简单的事做好，就是不简单/
第七章沟通创造价值，合作才能共赢/
人际关系至关重要/
用心去建设人际关系/
建设人际关系的四个关键/
合作共赢的秘密/
学会授权，影响胜于控制/
第八章可以接受失败，决不轻言放弃/
“我为成功而生”/
用坚韧来清除前进的障碍/
凭借热情渡过难关/
克服不断失败带来的痛苦/
跨一步，就成功/
第九章激发人生潜能，不断超越自己/
阻挡你的篱笆/
提高你的期望/
用提问锁定你的行为/
使用专注的力量/
每天都做“温习功课”/
看见你想要的，得到你看见的/
附录1《做更好的自己》大型演讲会提纲/
附录2细节决定成败（实战训练篇）/
附录3共创爱心世界/192
后记/194
《做更好的自己》 序杰出管理培训师
翟 杰中国社会科学院 大众传媒专业硕士
亚太十大杰出管理培训师
中国教育电视台《保险中国》 高级记者
中国管理科学研究院企业管理创新研究所 副所长
原辽宁人民广播电台 记者、节目主持人
中国国际品牌学会 品牌中国产业联盟 “品牌训练师”
北京博士德文化发展有限公司特聘培训师
翟杰，师承共和国演讲家李燕杰教授、彭清一教授，将中国优秀的传统教育精髓与美国教练技术、日本魔鬼训练融为一体，开发出一套科学、实用、创新的培训体系。独创的生命突破多元智能教育训练系统，将全脑思维、创新思维、情景式、体验式、启发式、互动式、寓教于乐、因材施教等古今中外的教育培训经典集之大成。
目前，所主持的各类培训及讲演已达1100多场，受众达360多万人次，既有85岁高龄的老革命、厅局级领导干部、高级专家、教授、硕士、博士，也有年仅6岁的少年儿童、中小学生，还有解放军战士、武警官兵、人民警察、残疾人和孤儿……
所开发的课程——“生命突破训练营”，自成一派，荣获亚太十大精品课程称号，本人也被评为亚太十大杰出管理培训师。
所主编的《不当总统就做推销员》，得到中国企业家论坛主席——田源博士的高度评价。其新闻作品：《心灵之光》、《华龙从北京腾飞》、《水灾后的思索》等荣获大奖。
根据歌曲《爱让世界更美》、《感恩的心》、《壮志在我胸》、《我真的很不错》、《同一首歌》等创作、演绎的手语操，在国内各大企事业单位及东南亚地区广为流传。
曾将自己作词作曲的爱心歌曲《共创爱心世界》，无偿捐献给马来西亚的一家慈善机构，被翻译成英语、马来语，为东南亚地区的慈善事业作出了贡献。
《做更好的自己》 Ⅰ没有最好只有更好
第一章
没有最好，只有更好
只要你在进步，就不必担心会被环境淘汰，你完全可以改变环境，创造真正属于自己的奇迹。
在市场竞争异常激烈、人口压力逐年增大的今天，工作不好找是大家有目共睹的事实。很多人终日生活在担忧之中。突然失去工作怎么办？身患重病怎么办？生活突然陷入困境怎么办？这种种担忧当然可以理解，生活在这个变动的时代中，每时每刻都会面临风险。而面对这样的状况，我们所能做的就是不断完善自己，让今天的自己比昨天的自己更优秀、更完美。只要你在进步，就不必担心会被环境淘汰，你完全可以改变环境，创造真正属于自己的奇迹。没有最好，只有更好
“没有最好，只有更好。”这是一句广告词，这句话曾使海尔产品走出国门，走向世界，同时也给海尔集团带来丰厚的经济效益。我常常想，如果把这句话作为我们个人的座右铭，用在工作中和生活中，必将给我们的事业带来新的生机，产生深远的影响。
“没有最好，只有更好。”我时常用这句话来激励自己，我本人的人生经历也正是从所谓的“最好”向更好的高峰不断攀登的实例。我在新华书店工作时，在全国第一个文明礼貌月中，被评为“全国十大窗口百家竞赛”最佳服务员的刹那间，我似乎觉得我是“最好”的；可是，过了一段时间，我感到有些不足为奇，还有更好的。于是，我便向另一个高峰攀登；当这另一个高峰再次被我征服后，我又产生了一种“最好”的感觉；可是，又过了一段时间，我又感觉微不足道了，于是，我又继续攀登……一直走到了今天，成为亚太十大杰出管理培训师，出版了专著《口才是练出来的》……
所有这一切，都让我深深地体会到，我还没有做到“最好”，我还能做得更好！
不止是我，任何一个优秀的员工对待工作的态度也应如此，唯有如此，才能保持旺盛的工作热情，才能把工作做得更好，才能不断进步。
在市场竞争异常激烈、人口压力逐年增大的今天，工作不好找是大家有目共睹的事实。很多人终日生活在担忧之中，突然失去工作怎么办？身患重病怎么办？生活突然陷入困境怎么办？这种种担忧当然可以理解，生活在这个变动的时代中，每时每刻都会面临风险。而面对这样的状况，我们所能做的就是不断完善自己，让今天的自己比昨天的自己更优秀、更完美。只要你在进步，就不必担心会被环境淘汰，你完全可以改变环境，创造真正属于自己的奇迹。
和大多数男人一样，我是个足球迷。我的偶像不是罗纳尔多、罗纳尔迪尼奥，不是万人迷贝克汉姆，我的偶像是前德国国家队的主力前锋克林斯曼。他参加过553场正式比赛，并打进251个球，被称为“金色轰炸机”。对于克林斯曼，我印象最深的是他回答记者的一段话。曾经有记者采访他，问他如何做到保持状态，并一直取得这样非凡成功时，他说道：“我不是天赋异禀的球员，论天赋我不如马拉多纳，论身体我不如贝利，不过这并不重要。每次比赛时和比赛后，我总会问自己‘还能踢得更好些吗？’或是‘哪些地方是我的不足？’环境在变，战术在变，对手也在变，只有自己不断提高，才能适应各个方面的压力和挑战。”
也许正如克林斯曼所说的，他并不是“马拉多纳”式的足球神童，但自幼年时，克林斯曼便养成了勤学苦练的好习惯，他的父母鼓励他参加各种体育活动。在8岁那年，克林斯曼就已经与改变他命运的足球“亲密接触了”。除了射门这种可以
