重生之财源滚滚-第322部分
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还怎么让客户放心?
大家看着,一盒看不出效果,我多喝几盒,是不是牛奶问题,很快就能看出来!”
“咕哝咕哝……”
李东话音落下,继续喝了起来。
三种可能有问题的产品,李东每种都喝了最少两盒。
喝到第四盒的时候,李东有些撑不住了,放下牛奶笑了笑道:“大家让我缓缓,一斤一盒,一次喝了四斤,有些撑着了,放心,我肯定会喝完。”
说着李东休息了片刻,过了一会继续喝了起来。
旁边的媒体记者们相机就没放下来过,闪光灯不停地闪烁,将李东仰头喝牛奶的镜头记录了下来。
几分钟后,李东喝完了牛奶。
见大家都看着自己,李东打了个饱嗝,笑道:“你们看,我一连喝了六盒,有没有问题,六盒想必也能看出效果了。大家要是还不放心,那就等二十分钟,你们觉得如何?”
众人都不出声了。
之前的老妇人也咕哝道:“你喝着没事,说不定小孩子就不行……”
“大娘,您这话说的也有理。不过那可能就不是牛奶质量的问题,小孩子虚不受补,喝纯牛奶有些肠胃不舒服,那也是正常的,我相信大家应该有过这样的经。”
“那倒是,我们家孩子就不能喝纯牛奶,一喝就拉肚子。”
“李老板喝了六盒,要是没事,我也觉得问题不大。”
“远方超市东西还是挺不错的,我买了一两年了,好像也没出过什么问题。”
“上次我在超市买了几样电器,回去一看,我女儿不喜欢,过了几天了,我带着发票去,远方超市还给我退了呢。”
“……”
见李东喝完牛奶没事,舆论又转变了过来。
那些家属们也都皱着眉没吭声,李东一看便笑道:“不管是不是身体不适应,既然诸位说是喝牛奶喝的,我肯定会给你们一个交代。
这样,这里人太多,咱们谈什么也不方便,诸位跟我一起去店里谈如何?”
众人对视一眼,过了一会才有人道:“那行,不过李老板,我们可不是讹人,不信你让人去医院看看。”
“放心,我相信诸位不会撒谎,医院我会去的,不过可不是验证是不是我们的牛奶问题,这次出了事,远方作为一家大型集团,该担负起来的责任还是会担负的。
不管怎么样,我话放在这,医药费,营养费,我们远方都出了!
不是因为产品,就冲你们是我们远方的老顾客!
买了几年的牛奶,那是你们信得过我们,既然你们信得过我李东,那我李东也信得过你们!”
“好!”
李东话一出口,人群中顿时爆发一阵热烈的掌声。
李东拱手表示谢意,又转身对刘琪道:“带几位去会议室,另外马上安排人去医院看看病人们,理解我的意思吗?”
刘琪马上点头,引着家属们往楼上走去。
周海东他们拦下了那些媒体,李东对着媒体记者们笑道:“诸位,今天事情多,恕我招待不周。这样,这里也招待不开,诸位要是想知道结果的话,可以去远方大厦等待,不管多晚,出了结果,我第一个告诉你们,你们觉得如何?”
记者们一听,顿时点了点头,李东这么说,他们也没什么可说的。
李东伸手招了招,一个远方的员工跑了过来。
李东低声道:“你带着媒体记者们去远方大厦,记得买些礼物,再准备一些红包,明白我的意思吗?”
“李总,我知道。”
“那就好,别小气,另外如果张岚玉小姐来了,让她帮忙接待一下这些媒体记者。”
“好的。”
等远方的工作人员带着记者们离去,李东这才松了口气。
有张岚玉在,媒体应该不会乱说话。
张岚玉的老子前不久刚调职,从统战部调到了宣传部,宣传口子上,这点面子还是会给的。
安排好媒体,李东又感谢了一阵那些维持治安的警察。
接着又对围观群众感谢了几声,李东这才带着周海东往楼上走去。
两人还没上楼,李东忽然加快了脚步,急忙往卫生间走去。
周海东一见连忙跟上,刚到卫生间,李东就跪倒在地,哗啦一声就吐了出来。
一阵撕心裂肺的干呕声在卫生间响起,周海东见李东脸色惨白,慌神道:“李总,我送您去医院……”
“别慌……呕……”
李东又吐了一阵,眼泪鼻涕都流下来了。
好一会,李东才喘着粗气道:“别惊动别人,让刘琪先和那些人谈,钱不是问题,只要在合理范围内,赔多少都行,只要他们别乱说话,知道吗?”
“知道!”
“还有,医院那边马上去打点,化验中心也要,牛奶可能真的有点问题,马上销毁所有剩下的牛奶。
问问那些人家中还有没有了,有的话也全部拿过来,别惊动他们,懂吗?”
“知道。”周海东红着眼应了一声,他知道李东是担心集团。
可李东现在状态很不好,脸上一点血色都没,惨白的都不像正常人。
周海东见状再次道:“李总,我送您去医院吧!”
“不能去,外人还在看着呢,去医院,咱们之前那场戏就白演了!快点,把我安排的事情做了,去!”
“李总!”
“我说话你没听见?”
周海东咬着牙,狠狠点头道:“我知道了。”
“不许说我的事,其他地方,你让沈总和王总她们把我这边的情况透露过去,她们知道该怎么处理,尽快将事情平息下来。”
“好,我马上去。”
说完,周海东扭头看了李东一眼,红着眼迅速离去。
(未完待续。。)
第457章 事态平息(万更求订阅)
李东吐了一阵,又在卫生间地上坐了一会,才感觉好受了一些。
不过他能察觉到,身体还是不舒服,而且是越来越不舒服。
这不是喝多了牛奶的问题,不是那种撑着了的感觉,而是恶心反胃,头开始发晕。
李东暗骂一声,喝牛奶的时候他就察觉到不对劲了。
牛奶真的有异味!
过不过期李东不确定,可这批牛奶,质量绝对有问题。
想到这,李东急忙拿起电话打了出去,没一会电话便被接通了。
电话一通,李东就匆忙道:“龙华的这批鲜牛奶,供应了多少家门店?”
“就这四家……”
李东舒了口气,又道:“去,召回所有剩下的牛奶,另外,再暗中调查一下,有没有其他人出问题,要妥善处理。”
“明白了。”
挂断电话,李东洗了一把脸。
看了看镜子中的自己,李东轻叹道:“祸不单行啊!”
这次虽然有李凯推波助澜,可也和远方的监管有问题。
一批出了问题的牛奶,直到上架销售都没检查出问题,质监部门责任重大。
再然后就是管理层有了问题,客户上门索赔,涉及到产品质量,还不是一个两个人,李东居然是最后一个知道的。
除去这两点,第三个就是公关也有问题。
人家都上门堵门了,龙华这边居然一点应对策略都没,全等着李东来解围。
如果不是他当场喝下了牛奶,这件事没那么容易平息,闹到最后,远方这两年建立的名声就全毁了。
产品质量,尤其是食品安全,这可是大事。
当年一个三鹿事件,享誉国内多年的品牌,就这么一夕坍塌了,李东可不想重蹈覆辙。
想到三鹿,李东心里又开始抽搐起来,自己差点忘了这事,远方不会有这种奶粉上架吧?
这还真说不准,毕竟这时候的三鹿还是知名品牌,大头婴儿事件也没爆发,远方有对方的产品上架也不奇怪。
想到这,李东喃喃道:“看来真得巡查一圈了,摊子大了,什么事都可能发生。”
揉了揉脸颊,让自己脸色看起来好一些,李东这才出了卫生间。
……
和家属们的谈判很顺利。
因为家属们现在也开始怀疑到底是不是牛奶的问题,再加上他们家人只是轻微食物中毒,现在差不多没太大问题了。
李东说了,医药费,营养费全部报销,不少人就动心了。
再加上李东又提出,每家给一万的补偿费,这下几乎所有人都妥协了。
一万块钱,这年头可不是小数目。
当然,名义上肯定不能说是用来封口或是补偿的,李东说了一句,回馈老客户。
因为这些人都是远方的老客户,好歹也有个名义补偿。
至于大家心里怎么想,是不是封口费,心里有数就行。
家人没问题,医药费营养费又有人出钱,还能拿一万块钱,众人都很满意。
所以李东虽然让他们签了一些协议,这些人也没什么意见,很痛快地就签了。
协议也不是什么保密封口之类的,只是简单地证明一下,那些人不是因为喝了远方的牛奶才出的问题,大家也没多想,觉得可以便签了。
处理完这些事,时间差不多到了晚上。
李东又匆忙赶回了远方大厦,记者们拿到了远方给的红包和礼物,一个个也都很满意。
加上张岚玉现身和众人聊了一会,大家就更不会乱说话了。
李东将处理结果简单说了一下,也没说赔钱的事,大家便心知肚明回去该怎么写了。
送走了记者,又感谢了张岚玉几句,累了一天,难受了一天的李东便撑不住了。
刚进办公室,李东就瘫软了下来。
正准备和李东说话的张岚玉回头一看,顿时神色大变,低声道:“怎么了?”
“没事,扶我到沙发上躺一会。千万别和别人说,我……”
到后来,李东也不记得自己说了些什么,昏昏沉沉地就睡了过去。
……
第二天,李东醒来的时候,人还在办公室。
身边坐着沈茜几位集团高层,张岚玉也没走,几人都双眼通红,盯着他一动不动。
李东动了动身子,才发现自己手上挂着吊瓶。
一见他醒了,沈茜喜极而泣道:“醒了,醒了就好,你不要命了!知道牛奶有问题还喝,你要是出了事,我……集团怎么办!”
李东喘了口气,笑了笑道:“我没事,事情怎么样了?”
“处理好了,今天媒体一片赞扬,说你有担当,说远方有担当。那些家属也没再闹腾,十七个住院的病人,十五个都出院了,另外两个严重一些,不过洗胃之后也没什么大碍了。
我们和他们家人都谈妥了,这次事情就这么过去了。”
“那就好。”
李东松了口气,沈茜埋怨道:“好什么,你自己呢!张小姐请了自己的私人医生过来,医生说你中度食物中毒,要是再拖下去,弄不好要出大问题。你都知道自己身体不舒服,还拖那么久,不要命了!”
“我心里有数,牛奶嘛,再大的问题也不能大到哪去。”
李东笑着说了一句,又对旁边的张岚玉道:“张总,这次多谢你了。”
张岚玉轻笑道:“不客气,既然你醒了,那我就不打扰了,我先告辞。”
“慢走,老周!”
“李总!”
“送张总回去,疲劳驾驶不安全。”
“好。”
周海东点了点头,躬身请张岚玉先走。
张岚玉笑了笑也没拒绝,又道:“媒体那边问题不大,你这边也处理的及时,事情差不多就结束了。不过我提醒你一句,既然你牛奶真的有问题,最好马上检查一下其他东西,这次没出人命还好,出了人命,远方就垮掉了一半。”
“我知道,谢谢了。”
“行,那我先走了。”
……
张岚玉一走,沈茜就竖起眉头道:“这事不算完,李凯,还有咱们集团的蛀虫,一个都别想跑!”
超市食物上架,要经过多道程序。
这次出了这么大面积的事故,绝不是几句疏漏就能煳弄过去的。
更何况,李东为了这事,差点出了事,更是让沈茜杀机四溢。
李东有些疲惫道:“别急,慢慢来,这事涉及到谁,一个也跑不了。集团内部的事我不急,先想办法把李凯拿下,那家伙充当搅屎棍,我们都不得安生。而且我怀疑,这事和他也有点关系。”
这不是无端的怀疑,而是李凯反应太及时了。
李东都没收到消息,这家伙就安排人捣乱了,显然是早就收到了消息。
如果李东反应再慢一点,真要出大事。
说起李凯,沈茜又好