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第1191部分

英雄无敌之尸山骨海-第1191部分

小说: 英雄无敌之尸山骨海 字数: 每页4000字

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    尼玛更可怕的是!

    他后面还不知道会体验几次!!!

    这种明知道是坑,还是只能默默无语往里跳的感觉简直快把刘逸飞气疯了!

    当然。老话说的好:顾客就是上帝!

    这边上帝疯了,所以很快的,龙升集团的某个无辜的客服小姐就遭受了上帝同学的怒火热线的恐怖袭击!

    “喂!!!是英雄无敌ol的客服热线嘛!!!我操!!!我的账号到底是怎么回事啊!!!我怎么”

    后面就是巴拉巴拉长达十多分钟的刘逸飞对自己悲惨境况的描述,加之各种“我去”、“我操”、“靠”之类的发泄用词

    这十多分钟。对于这位客服小姐来说真是悲剧!

    虽然以往也没少接到类似的怒火熊熊的投诉电话,但是她们作为职业的客服小姐,都能通过自己甜美的嗓音和乖巧的答复让对方很快平静下来,并且尽可能清楚的描述清楚对方遭遇的特殊情况。

    当然了,英雄无敌ol作为一款十分细腻的游戏。真正的bug其实还是很少很少的,几乎可以说是没有,很多时候,那些投诉电话也只是有玩家遭遇到了比较匪夷所思,或者说,有别于一般遭遇的特殊情况,然后心中窝火打来的发泄电话而已

    可眼前这一位

    虽然似乎已经气疯了的样子,不过得益于刘逸飞的好习惯。他对事情的描述还是很清楚的。除了那犹如暴龙狂吼一般的声音外,到没有造成客服小姐无法理解他的话中意思

    然而

    刘逸飞的话客服小姐是听懂了,但是却没听明白

    因为刘逸飞遭遇到的情况之特殊,别说是他本人了,就连这位公司内部的客服小姐都压根没有听说过,甚至她们的“老师”也从来没教过她们

    “这个这位客户先生。请您先冷静

    像您这样怒气冲冲的,也不利于我们了解情况解决问题啊。要不然,我们先好好说把问题弄清楚了如何?

    你刚刚说的我已经全都明白了。但是很抱歉,您似乎的确是遇到了十分棘手的特殊情况,我这里并没有对此类情况的应急处理细则,所以我能冒昧的请问一下您的游戏id么?

    请将您真实的注册游戏id告诉我,这样我好能立刻查询一下您的游戏人物,您身上到底发生了什么事”

    电话通了十多分钟了,刘逸飞终于第一次听到了对方甜美的嗓音

    只是对方这一说话,刘逸飞心里立时就是一凉

    至今为止,在现实生活中知道刘逸飞就是“流云”也不过寥寥数人,主要就是内测、公测时和刘逸飞一起玩的好友。

    由于他们时不时的还会游戏外在络虚拟社区中聚会,所以知道刘逸飞的“真身”也无可厚非

    然而除此之外,就再没有人知道刘逸飞就是“流云”了。

    刘逸飞自己清楚,如果单论英雄无敌ol的话,他绝对是世界级的超级明星!而且又因为英雄无敌ol是眼下唯一一款世界级的超豪华巨型游,所以更可以说刘逸飞就是眼下世界中一个隐藏的超级明星!

    自己究竟能在现实世界中掀起多大的骚动,刘逸飞不清楚

    不过他可是没少那些被爆到论坛上的那些所谓“游戏名人”被疯狂的游戏粉丝围追堵截的视频的,例如各种排行榜常年靠前的人物,或者就是例如虎王堂这类各国一线游公会的公会老大,都属于那种会被游戏粉丝疯狂追捧的明星!

    如果真要比的话

    差不多也就和那些影视歌的明星不相上下了

    因此。考虑到自己身份的问题,刘逸飞都不太想和身边人谈论自己在游戏里的情况,甚至就连之前那些和刘逸飞关系的王大伯、刘奶奶等人。谈起刘逸飞在游戏里的情况的时候他也只是支吾两句蒙混过去,总是说得模模糊糊的

    而眼下

    为了弄清楚自己身上究竟发生了什么,刘逸飞显然不能再隐瞒了,然而如果真的把id告诉对方

    “那个我的游戏id叫流云”

    刘逸飞犹豫了一下。用很轻很轻的声音说道。

    “啊?先生您的游戏id是什么?您的声音太轻了,我没听清,能麻烦您再说一遍么?”

    客服小姐其实有听清,但她也不是很肯定,或者以为是同名不同字的。因此仔细又问道。

    “流云,流动的流,云朵的云,流云!”

    刘逸飞已经默默的感觉有些蛋疼了,只能大声点重复道

    “啊!”

    然而他刚说完,就听到络电话那头传来“啊”的一声不知是兴奋还是吃惊的尖叫,而后就是一阵稀里哗啦乱七八糟的声音

    “喂喂?喂!还有人在么???”

    刘逸飞等了小一分钟,眼见着还是没反应。只得试探着问道。

    “啊在在!那个刚刚前面那个谁晕倒了。我我临时过来接替她一下那个,请问您是流云先生么?

    鬼族的流云?

    瘟疫之城的城主流云?”

    下一刻,一个和先前迥然不同,但是声音一样甜美好听的女声兴奋又激动的询问道。

    晕倒了?

    我去

    这叫个什么事啊

    刘逸飞心中一阵无语

    不过眼前这一位呵呵难道说自己的粉丝么?似乎挺熟悉的样子啊

    “额对,是我

    话说你同事不要紧吧?”

    虽然刘逸飞也很着急自己的事情,但是优良的习惯让他知道孰轻孰重。一边只是一个游戏,而另一边可是一条活生生的生命。刘逸飞客气的询问道。

    “哦她啊?她没事一边躺着去了哎呀!”

    新的客服小姐话没说一半,突然就是一声惊呼。声音大的刺的刘逸飞耳朵都疼,让他不由得皱眉。

    这又怎么了?

    难不成又晕倒了一个?

    而实际上,真实的情况其实并非如此

    之前接待刘逸飞的那位客服小姐也压根就没晕,眼下只是工作台被旁边的同事强硬霸占了,而她正急得掐那位死霸者接听区域不放的好姐妹的胳膊呢

    “喂,喂,你又怎么了?”

    刘逸飞很是蛋疼的问道。

    “哦,没事没事刚刚刚刚有个小虫子咬了我一口。

    对了,流云先生是吧?

    我刚刚已经查询过您的游戏人物信息了,系统显示您的游戏人物已经死亡,正处于待复活状态,然后

    天呐!!!

    这是什么!!!”

    刘逸飞正等她的下文呢,对方忽而又是一声超级女高音一般的惊叫,吓得刘逸飞立时关了络电话的公放效果,要再这么叫下去的话一会非得把小区保安召来不可

    “喂!喂!到底怎么回事啊?我的游戏人物到底怎么了?”

    关了公放后,刘逸飞稍微等了一下,可对面半天都没反应,开始刘逸飞还以为对方是在忙着查询自己的游戏人物资料呢,可仔细一

    老天!

    怎么通话状态显示的是“被接管”?

    不过好在被接管的是那一头,如果是自家的私人电话突然莫名其妙的被接管的话,那刘逸飞真是要报警了!

    这可是严重的侵害公民**权的行为!

    “喂。您好请问是流云先生么?

    我是龙升集团,英雄无敌ol,游戏客服运营部的主管。我叫徐子蔚,很荣幸今天能接到您的来电

    很抱歉,刚刚我们客服部新来的工作人员还不太熟悉工作规范,所以对您的投诉造成了处理过慢的失误。还请您不要介意,现在由我向您解答您的疑问。”

    很快的,电话那头就传来了一个同样好听,但是听起来约莫要三十多一点的,听声音更沉稳严肃的女声。

    和之前那两个咋咋呼呼的小女孩的声音一比。这声音就给人可靠得多的感觉了

    不过

    “客服主管?我去怎么一个电话打到她们经理的办公室来了”

    听着眼前络电话的虚拟液晶屏幕,刘逸飞却是有些发呆

    他哪里知道,英雄无敌ol自有一套完整的查询、反馈和监督信息系统。

    随着游戏的不断升级和虚拟世界的延伸,玩家在游戏世界中的财产将会变得越来越“值钱”,为此,任何有关查询别的玩家信息数据、背包状态的官方操作也会被严密监控,以防止任何舞弊、牟利事件发生。

    一般情况下,客服电话的投诉热线并不涉及游戏人物的具体数据查询。因为每位客服小姐都受过专门的培训。对于会遇上的各种问题,她们早已是心中有数

    但是刘逸飞反映的情况太特殊了,而接待他的两位客服小姐居然还都是他的“粉丝”,因此两人一激动

    就给“要查询,先申报”的规矩给忘了,直接用个人终端查询了刘逸飞的情况

    她们这边一动手。那一头公司的科研部、络信息保安部还有客服部经理室的报警程序当时就响了

    保安部不用提了,自然是立刻接管、锁死了那边两位笨蛋客服的私人终端。并且电话联系了她们的客服主管。

    而客服主管也第一时间掌握了情况,并且顺势把刘逸飞的电话转了过去

    而至于科研部

    其实也就是位于公司本部的游戏开发机构。也是新一代超级主脑研究室的同事们,这次却异乎寻常的“淡定”,这边徐子蔚都和刘逸飞聊上了,他们却连一个例行的查询电话都没打过来,也让徐子蔚觉得很奇怪

    “是这样的

    尊敬的流云先生,您反映的情况我已经明白了,同时我也已经复查过了您的游戏人物信息。

    不过您的游戏人物状态眼下的确有些不同寻常,想来应该是和您出人意料的游戏经历有关。

    但以我的权限,也只能了解到这些了。

    由于您的状态涉及到一些机密问题,所以我只能将您的疑问以及状态上报给研究室,等到他们工作人员的正式答复,这段时间可能会有点长。

    但是我以我的职业操守向您保证,我会一直盯着他们让他们加紧问题的处理的,最多四十八小时之内,我一定会再联络您,请问这样您能满意么?”

    徐子蔚很是客气的询问道。

    见对方都把话说到这地步了,而刘逸飞也是自家知道自家事,他遇到的状况绝对属于游戏中的极端个例,如果这样的问题客服都能三两分钟弄明白前因后果的话,那刘逸飞真是忍不住要给她们写个服字了

    知道自己的问题已经顺利上报后,刘逸飞道了声谢,这就打算挂断电话了

    哪知道就在这时,对面徐子蔚又开腔了。

    “额流云先生,是这样的

    我我有个侄女,她是您的忠实粉丝,一直都很崇拜您在游戏中的那些事迹

    这个过过两天吧,就是她的十八岁生日

    这个这个我就想着是不是要送她个特别的礼物。

    正巧您电话打来了,所以呵呵我就想,能不能麻烦您给签个名呢?不麻烦的。络贺卡我已经准备好了,用络签名就成!”

    对面这位客服主管的口气一变,突然就从一位成熟冷静的白领管理变成了一个似乎还有些害羞的小姑娘一般。速度之快,幅度之大,雷的刘逸飞那叫一个外焦里嫩!

    “额呵呵承蒙抬爱了,那个我字不是很好。不介意吧?”

    刘逸飞有些讪讪的答道。

    其实这完全就是刘逸飞谦虚了,他的字体岁算不得大家风采,但就和他的为人一样,走的也是潇洒自在的风格,就普通人的标准来说已经是很不错了

    “没事的没事的!只要是您的签名。想必她一定都喜欢!”

    不消三秒钟,对方就顺着电话id发了一张络贺卡过来,可刘逸飞点开来一

    乖乖隆地洞!

    这粉嫩的颜色硕大的爱心还有那句大大的花体字的“loveyou‘

    这尼玛确定是一个姑姑送给一位成年侄女的生日贺卡么!!!

    刘逸飞吃惊呆滞的脸已经逐渐有了神经性抽搐的倾向了

    “额这个徐子蔚小姐啊,不知道您的侄女叫”

    刘逸飞决定在自己进一步邪恶yy之前终止这次奇葩般的遭遇,因此咧着嘴角问道。

    “额这个这个其实流云先生不用那么麻烦的啦!我侄女我侄女的名字又长又难写的!

    您您就直接签‘送给亲爱的徐子蔚侄女的祝福,愿你青春永驻,永远美丽迷人’就行了!”

    “”

    听着对方的话,刘逸飞似乎突然意识到了什么。嘴角扯动的幅度更大更僵硬了

    “呼”

    深深的一口气叹出。徐子蔚有些虚脱的靠坐在办公室里的大椅子上

    真没想到,自己都三十二岁的人了,居然还会有如同小女孩一般心中小鹿乱撞的一天

    其实聪明人都能猜到,徐子蔚的那封贺卡,压根就不是给她的什么侄女的,而是送

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