职道+作者:谭一平-第9部分
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作为白领，你在平时一定要养成嘴紧的习惯。“嘴紧”，往往是一个职场新人在公司建立自己信用和被同事从心理上接纳的前提。如果你的上司和同事一旦把你当作个“口风不紧”的人，那你在公司就没有什么发展前途了；公司有什么重要的事，不仅不会交给你办，而且你往往可能会是最后一个了解情况；而对人事调动、开发新品这类公司商业机密，人家还有可能对你采取保密措施；当然如果赶上公司裁员，老板可能第一个想到的就是你。
除了养成嘴紧的习惯，平时在工作中也要注意，如书面文件的保管，在离开办公桌时要收拾好。如果不要了，不能筒单地揉成团往废纸篓一扔了事。要么撕碎，要么烧了；文件的保管，一定要按规定办事；
在公开场合，绝对不能与同事或朋友谈公司的事，因为隔墙有耳。无论在什么地方，都可能有人在收集信息。不仅在公共汽车、地铁中，和电梯里，即使在出租车里，看上去比较封闭，也不要谈论公司的事，因为你们谈论的事情有可能被出租车司机听去。
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做客要“知趣”
快到年底了，作为长年的供货商，这天下午天隆公司请小单他们部门所有的人都去他们公司“坐坐”。没“坐”几分钟，就去他们公司旁边的餐馆喝酒；快吃完饭时，天隆公司的老板提议饭后去唱唱卡拉OK，这时，小单的经理反问对方“合适吗？”看得出他是想“乐呵乐呵”；但是，就在这时，小单部门的其他几个同事都给自己找借口开溜，小周说：“对不起，我有事先走了！”小王说：“对不起，我家太远先走了。”而平时最喜欢唱歌的小丽也找了个借口：“明天早晨有事，我今晚得作些准备！”宾主双方客气一番后，小单部门的人一个个都走了，只有小单一个人留了下来。
刚参加工作不久的小单第二天问其他人，昨晚是否真的有事，没想到有人说他不知趣：因为这种情况很明显，对方是想与小单的经理就某些问题作进一步的深谈，在那种情况下，一般的人在旁边就不太合适。
当然，这也不能怪小单。一般来说，作为职场新人，很少被客户或关系单位招待，所以没有这种经验。当上司或其他老同事被招待的时候，顺便也邀请你，那多少也是出于礼貌，让你当陪衬；作为职场新人，如果对方邀你和其他同事上饭店吃顿午餐，你过份推辞也是不礼貌的，应该接受对方的好意。
如果是下班之后或晚上，对方招待你们部门领导，顺便把你叫上，也可能仅仅是出于礼貌，因为带你们上什么地方去你可能都不知道。这种情况下，你要看上司或其他同事是什么反应，如果他们也说“一起去乐呵乐呵吧！”那你就跟着一起去。
在餐厅你最好选择坐末席。点菜时，对方也可能会礼貌地问你想吃什么，你只要表示自己的谢意就行了，在这种情况下，你一般都听自己同事的，总之，要注意礼节。
你们在做客时，可能会谈一些业务上的事情；做为随从，你只能静静地听双方的负责人交流，你或者坐在那里静静地听，时间谈得再长，你也不能露出不耐烦的神色。有时当上司与对方交谈时，你要做些笔记，帮上司找些资料，协助领导会谈。
如果是你单独上门拜访客的话，那你要尽可能提前用电话预约；预约之后就要严格守时。如果你临时有事要迟到十分钟以上的话，你就应用电话通知对方，取得谅解；当对方给你送茶后，你一定要说“谢谢！”如果对方临时有事让你稍等一会时，最好不要抽烟。如果接待室没有烟灰缸，那就说明是不准抽烟。如果有烟灰缸，你因等待的时间较长而想抽烟的话，那你也要征询接待的人的意见：“我可以抽烟吗？”
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职场不可急于锋芒毕露
国强进公司虽然才半年，现在只是市场部的一个项目主管，可他早就看上了采购部副经理的位置。他看着采购部副经理一天到晚佝偻着腰，反应迟钝，对着上司点头哈腰，对下属也嘻嘻哈哈的模样，心想自己无论如何也要尽快把他打个落花流水。他觉得自己始在各方面都占有优势：年轻、博学、新潮、反应灵敏、懂电脑、懂英文；还有，纵向的会迎合领导，横向的擅长人际关系，自己要把副经理那个位置抢过来易如反掌。于是，他起草了一份上万字的“改变采购部工作流程设想”；交给大老板后，一个星期没见动静，当他正准备找大老板去面谈时，大老板让秘书给他打来电话：“精神可嘉，但你先把本职工作做好！”
许多职场新人都急于显露自己的才能和实力，盼望能尽快得到上司和同事的认可，事事都要争个“先手”，有时甚至还要来个“抢跑”。所以表现得锋芒毕露，这对于胸怀大志的职场新人来说，有百害而无一利。
作为职场新人，你过早地“崭露头角”是危险的，至少会使你陷入被动。首先，你无形中将自己的定位定得很高；你处处显露自己的才干和见识，上司和同事就会产生一种心理定势，总认为你比别人强。所以，如果你一旦有所闪失，那人家轻则说你还欠火候，重则落井下石，认为你这是自高自大的最好报应。
你锋芒毕露，会过早地卷入升迁之争。升迁之争必然带来残酷的淘汰，由于你是职场新人，在公司目前还无足轻重，所以，你有可能在一种不公平的暗箱操作和利益交换中，成为无辜的牺牲品。
即使你工作表现不错，会很好的发展前途，但你毕竟是个职场新人；你的根基还不稳固，经不住职场天长日久的风吹雨打。因此，如果你现在还不具备厚积薄发的实力，那你就不要一古脑儿地亮出自己的十八般武艺，最后黔驴技穷，被人嗤之以鼻逐出场外。
现代职场上的竞争，最有效的武器不是你流畅的英语和过硬的计算机技术；除开智慧，那就是人脉关系。如果你要建立起自己的人脉关系，没有两三年的功夫，你不可能做到！
确实，在现代社会，好酒也怕巷子深。但你进入职场才两三天，你不可能酿出好酒！现代职场太复杂，水太深，暗礁太多；你要意识到，你的办公室是交织着各种矛盾和利益名利场，你身边的每一个同事都有可能是名利场上身经百战的斗士，所以，你必须有耐心，大耳朵多听，小嘴巴少说。你至少要用两年以上的时间才能把自己的酒酿好。酒是陈的香。
你初来乍到，必须尽快熟悉“圈子”里的人和事；在平时最好保持沉默，用谦虚诚恳的态度向同事学习业务知识，有些知识是在学校和书本上无法学到的。工作需要的也正是实践经验。根据相同的爱好，可共同参加一些业余活动；你只有理顺了各种关系，并融进了同事们之中后，你才能慢慢地建立起自己的人脉关系。
因此，你进入公司前三年，应该全心全意种好自己的“责任田”。也只需要三年的时间，你就能了解公司的软硬环境，建立起自已在公司内外的人脉网络；对公司存在的各种错综复杂的问题，形成自己的判断能力和解决问题的能力。
有耐心，学会等待，是人生一种境界和技巧，这一点，对于职场新人来说尤为重要。在职场上，当别人都束手无策时，你的平淡才体现出你技高一筹。
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学会理解上司
小峰前几天因迟到被扣了一个月奖金，对上司满腹怨气，正想找个机会发泄，这天他正好发现自己的上司在安排接待一个夏威夷客户时，忘记了有个国际日期变更线的问题，于是，他把这个问题憋在自己的肚子里；当公司大老板去机场接人扑了个空，回来把自己的上司骂了个狗血喷头后，小峰终于把憋在心里的那口恶气吐了出来，感到了前所未有的痛快！
作为一个白领，小峰应该明白，你与自己的上司是一根绳上的蚂蚱。如果你的上司倒霉的话，你们部门的工作就会受影响；而你们部门的工作受影响的话，你的工作自然而然也会受影响。作为白领，你应该理解自己的上司，他也是普通人，他的工作更重，他也要面对来自他的上司和其他部门等方方面面的压力。所以，对于大多数上司而言，他们和普通员工一样，只是想把他自己的本职工作做好，因此，在工作中，他们也难免情绪急躁，工作方法简单；他批评你，并不一定就是想刁难你，或者跟你过不去。事实上，有很多基层管理人员在自己的岗位上日子过得并不称心如意，比如，他的上司经常给他加压；他很难与下属有真正的沟通，不容易获得属下的信任，等等，真是“高处不胜寒”。
作为公司的基层管理人员，你的上司可能年龄比你大不了多少，你们互相之间能找到共同的话题；他也愿意对你这种职场新人的工作进行言传身教；由于他也是刚从普通员工的岗位上提拔起来的，所以，他也都能理解你工作中的艰辛和心里的苦衷；但是，即便如此，作为职场新人，你也不要指望他对你有什么特别的关照，更不要在他面前撒娇；而且，你要习惯他在你面前摆老资格；不管你工作多么努力，在向上汇报时，他一般都会耍点手腕，把功劳转到他自己的头上。对于这些，你抱怨也没用；作为职场新人，你只有立足现实，做好自己的本职工作。除此以外，别无良策。
一些职场新人心高气傲，总是把眼光盯着上司不足之处，这没有什么实际意义行；你应该用积极的眼光去发现自己上司的长处，俗话说，尺有所短，寸有所长。职场比拼的是综合素质，不是单一的技能。你的上司可能在一些方面不如你，但毕竟也只是在“某一些”方面而已；从综合素质来看，他还是比你强。所以，只要你留心上司的优点，经常将他的工作方式和思路与自己的比较，你就能找到自己的差距，这样，你就会进步更快。
白领的职业生涯很像一场人生的舞会。你的上司是“邀舞者”，而你只是一个“伴舞”；音乐响起，不管它是探戈还是华尔兹，作为下属，你只能配合自己的上司的舞步走；你得配合“邀舞者”的步伐，与他形成默契。
作为白领，你必须学会给上司“共舞”。 一般来说，上司只喜欢听话的“伴舞”。即使你是“舞林”高手，想甩开上司跳独舞，那也是非常愚蠢的。既然他是你的上司，你就要学会去适应他的舞步，而不能要求他反过来牵就你。
作为舞伴，最重要的是能看懂“邀舞者”的手势。职场和舞场一样，有许多独特习惯动作和潜规则；谁都希望“邀舞者”的手势做得更“明白无误”一些，但更重要的是提高你自己作为“伴舞”的领悟能力。因此，当你的上司在工作中出现失误时，不能隔岸观火，幸灾乐祸，这会让他心寒。在这个时候，你能承担责任就承担责任，不能承担责任就与他一起分析原因，总结经验教训。既然在人家手下工作，作为下属，你就要理解和支持上司的工作，这是职场正常的人际交往，即使有人说你是“马屁精”，你也不必太在意。从某种意义上来说，你与上司是“一根绳上的蚂蚱”，你们必须同舟共济，只有这样，才能把部门的工作做好；只有把部门的工作做好了，你才能与自己的上司一样有前途。
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上司要出错怎么办
沈明在这家外企工作快两年了，一直从事广告的文案工作。最近他们部门新来了一个上司，他对这个上司说不清到底是“恨”多一点还是“爱”多一点。说恨吧，是因为他这个新来的上司，原来在一家日资公司工作，所以他把日本人喜欢的那套等级管理制度，都带到沈明他们这个中美合资企业来；这个上司恨不得所有的下属一见到他就要鞠躬；什么事都是他说了算，什么事还得让他都知道；说爱吧，虽说这人凶狠，甚至可以说不可一世，但他人品还是不错，没有什么坏心眼，不像以前的那两个上司，老搞两面三刀，抢下属的业绩。最近沈明他们接了一项广告业务，他的上司为这个广告提出了一个很奇特的创意。沈明觉得他这个创意整体上不可能实施，但还是有可取之处，只要稍加变通就可以实施。
要不要把自己的想法告诉自己的上司？虽然沈明从心里也想帮上司一把，让他早日站稳脚跟，但又怕他那种刚愎自用的脾气根本听不进自己的建议，自己讨个没趣，相反，如果让他碰碰钉子，这样，他会收敛自己的傲气，学会尊重自己的下属。沈明犹
