重生之亿万豪宠-第321部分
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乔雪妍干脆将它藏在身后,笑着躲开了。
“别闹了,这么重要的证件可得放好。”莫夜臣语气宠溺,黑眸里深情款款。
“咱们一人一本,互相保管好嘛!”乔雪妍撅嘴,就在俩人嬉闹的时候,她电话突然响起来了,来电显示是:小年。
第666章 合伙谋划(5)()
乔雪妍连忙接电话,“小年,什么事?”
俞小年连忙说:“还记得咱们上个礼拜为纪念三周年做的活动吗?发出去的那批礼盒出问题了。。。;”
乔雪妍神色一紧,“怎么回事?”
“我也是无意中在网上看到有人说我们发出去的礼盒都是不合格产品,故意拿来欺骗消费者,最过分的是有位买家说收到我们额外赠送的吊带穿上后居然皮肤过敏了,这则帖子在网上的点击率很高,非常有损我们店铺的名誉,好多网友在留言区发评论要求我们能给一个明确的说法。”
俞小年一字一句将情况缓缓说明。
乔雪妍听完后就知道这件事肯定是有人在背后搞鬼,随即有条不紊的说道:“我知道了,我马上就赶回去,这件事你先静观其变,关于客户有疑问的方面,让他们给我们三天时间,一定会给他们一个满意的答复。”
“嗯,好的。”
挂完电话,乔雪妍便是一脸凝重。
莫夜臣连忙问道:“发生什么事了?”
乔雪妍将事情的原委说了一遍,莫夜臣第一反应就是,“这事肯定是有人恶意中伤,估摸着就是夏欣茹在暗中搞鬼。”
乔雪妍点头,“我也觉得**不离十就是她,她果然不是省油的灯,尽可能的给我捣乱!”
莫夜臣安慰她,“没事,这事我让公关团队来帮你处理,类似这样的事件,我也经历过,处理起来比你有经验。”
乔雪妍心中一暖,果然有个能耐的老公就是棒棒的!
“嗯,绝对不能这种无关紧要的事情影响了我此刻的好心情!”
“当然。”
回去的路上,乔雪妍忍不住问道:“臣,你怎么把户口本拿出来的啊?”
莫夜臣眉梢微挑,“其实也没有多难,以我的智商,这根本就难不倒我。”
乔雪妍忍不住对他竖起大拇指,“老公,你在我心中就是这个!”
被老婆拍马屁的莫夜臣心情格外舒爽,“嗯哼。”
闹过之后,乔雪妍又说:“那你爷爷和你父母知道后,岂不是会大发雷霆?你居然背着他们不声不响结婚了。”
莫夜臣丝毫不在意,“我这已经是在放慢脚步了,我必须让他们看到我的决心才行。”
乔雪妍没有再说什么,心中充斥着一片暖意,她果然嫁对了人!
未来等待他们的不管是什么,她都会跟他一起去面对,没有任何人再能把他们分开!
*******
上午领完证,下午乔雪妍就回自己的工作室处理突然爆出来的危机事件了,她决定先召集公司的各部分负责人及开个简短的会议。
“今天发生的事情想必在座各位都很清楚了,希望大家和我一起齐聚力量,共同渡过这个难关,都说流言止于智者,我相信某些人恶意中伤的嘘头是打败不了我们的。”乔雪妍发自肺腑的说道。
负责服装厂生产和制作的余经理义愤填膺的说道:“乔总说得对,虽然咱们厂才创办两年,但从没接到任何顾客的投诉或者匿名信,怎么突然间网上就流传出了这么一则消息,肯定是无中生有,现在商场上的这种尔虞我诈太普遍了,抬高自己去贬低别人的做法比比皆是,完全就是小人行径!”
“是啊!前阵子我们的衣服刚送去质监局检查,结果可是优良,怎么会出现过敏的现象?”市场部总监苏荷说道。
营销策划部总监莉莉说道:“如果处理得好,咱们还可以向上次一样打一场完美的翻身仗,不光如此,还能赢得免费的宣传。”
“话虽如此,但这场仗可不好打。”
一时间,众人纷纷表达自己的观点,会议室很热闹。
俞小年也说出自己的观点,“这件事确实挺有蹊跷,被人眼红污蔑的事情咱们也遇到了不少,但同时也在警醒着我们,今后在质量方面要更加严格把关,既是对我们自己负责,也是对信赖咱们家产品的广大消费者负责。”
乔雪妍点头,“大家都说得没错,我们不能只把这则流言当做是一种诬陷,而是一种警醒,即使以前没有发生过顾客投诉,但不代表以后也不会有,做任何事情我们都要面面俱到,确保万无一失,产品更是要严格把关,要对我们自己和消费者负责任”
会后,乔雪妍说道:“希望大家集思广益,尽快想出一个对策来平息这件事。余经理那边要加大咱们产品把关这块,确保万无一失。”
余经理连忙表示自己会严格把关工厂生产出来的每一件衣服,绝不会出现任何质量问题。
回到办公室,乔雪妍揉了揉额头,她也去网上看了看,现在的舆论效果炒得越来越热,这事要是解决得好,确实很受益。
反之,就是灾难
虽然莫夜臣说了这事交给他的公关团队解决,但她也想让自己的团队来想想解决办法,这种意外状况不可能只有一次,也不能永远依赖老公,总得自己面对才行。
******
同一时间,夏欣茹正在咖啡厅优哉游哉的喝着下午茶,她对面坐着舒惠婷,俩人看完微博上的新闻后唇角分别露出得意的笑容。
“欣茹姐,还是你高明啊!这么快就能想出高招!另外景翊凡已经到a市了哦!我相信他看了这则新闻后肯定会去找乔雪妍的。”
“我已经派人全天24小时候着景翊凡了,只要他去找乔雪妍,我肯定让他们马上见报,我要让乔雪妍的丑闻一波接一波,让她无暇顾及!”夏欣茹阴着脸说道。
舒惠婷满脸的兴奋,“这个点子确实不错!果然还是知己知彼方能百战不殆,你是怎么知道她的淘宝店举办了什么三周年活动的?”
夏欣茹优雅的喝了一口咖啡,“这有什么难的?她现在这么高调,有什么事是网上查不到的?我倒要看看她这次怎么解决!能逃过一次不代表还能有第二次的好运!现在的网络就是好,一点小事都能吵得如此沸沸扬扬。”
第667章 合伙谋划(6)()
舒惠婷玩弄着自己刚涂的手指甲,眼底滑过一抹阴狠,“我也挺期待乔雪妍身败名裂的场景,她凭什么得到臣哥哥的爱?明明就是灰姑娘,居然还盼望着嫁入豪门,真是心比天高!”
夏欣茹也笑了,“没办法,有些人就是天生爱做着灰姑娘的美梦,只可惜这种想法是不切实际的。。。(。u首发)”
“是啊!我好期待她狠狠的摔一跤。”
“你很快就能看见了。”
俩人相视一笑,似乎乔雪妍马上就要成为众矢之的了。
而她们所料没错的是,景翊凡真的去找乔雪妍了,一切的一切似乎都在按照夏欣茹的预计在走,她有些难掩的得意,仿佛已经看到了胜利在向自己招手。
**********
乔雪妍正打开电脑盯着网上的那些留言思考,截止到今天,评论区已经快要爆炸了,有攻击的,也有维护的,网友们彻底分成了两派,在下面打起了口水仗
她头疼的揉了揉脑袋,真不知道哪里来的这么多网友,完全就是闲得蛋疼嘛!
不过可以肯定的是,攻击她的很大一部分人可能是夏欣茹请的水军,至于维护她的,应该也有不少是莫夜臣的公关团队人员
这一仗,也不知道要持续到什么时候。
于她来说,拖得越长越不好,趁早解决才是当务之急。
就在这时,她手机忽然响了。
“雪妍,晚上有空么?一块出来吃饭?”
“景学长?你回a市了?”
“嗯,昨晚刚回,听说了你公司发生的事,所以想喊你出来聊聊,就当是帮你散心了。”
“可我晚上跟臣约好了。”
“大哥?”
“嗯,要不改天吧?”
“雪妍,你跟我大哥真的在一起了?他对你好吗?你真的是他唯一的女人?”
对于这点,景翊凡还是有些怀疑的,甚至于当初都不看好大哥和乔雪妍俩人会走到现在,尤其是大哥失忆的那段时间,他笃定他们不可能再在一起,毕竟外公和大舅妈都属意的孙媳妇(媳妇)人选是夏欣茹。
“是的,按理说,你应该喊我大嫂。”
景翊凡似乎停顿了一会,“雪妍,我还是不习惯喊你‘大嫂’,我希望我们以后还是朋友。”
乔雪妍的声音不悲不喜,“那是自然。”
“那咱们明晚再聚。”
“嗯。”
挂断电话,便有人敲门,乔雪妍开口,“进来。”
营销策划部总监莉莉走了进来,“乔总,我想出来一个方案,不知道你觉得可行不。”
乔雪妍示意她坐下,“嗯,说说看。”
“简单来说就是透明销售,具体方案我是这么想的,首先我们可以在大型商场门口举行一个展销会,将厂里生产的各种布料放在那儿展示,并分别配以图文说明,说明上需要写的是这些布料的来源和原材料,以及这些原材料的一些好与坏。当然,并不需要做到那么透明,也就是说这是个大概方向。”
“透明销售?很创新的点子,继续。”
“是,除了以这种透明的方式之外,我们还需要做的是请一些质监局的专家,当场做几个实验,就比如有人在网上说我们赠送的吊带穿上会过敏,那么就请专家现场做试验,用事实说话,然后将做实验的全过程拍成视频传到网上,我想点击率一定会很高。”
“而且这么做会让广大消费者们看到我们公司的诚意,还会促进我们的销售,不知乔总意下如何?”莉莉似乎很满意自己的方案。
乔雪妍撑着下巴思考了几秒钟,“不错!你的方案我很喜欢,不过还需要再具体到细节方面,就交给你来办了。”
莉莉无比开心的应道:“乔总放心,我一定会办好的。”
乔雪妍对她还是很放心的,所谓用人不疑,疑人不用,当初招她进来也是看中她的才华,果然没有让自己失望。
莉莉刚准备出去又被叫住了,“另外准备一些小样作为礼品,赠送给到场的每一位顾客,具体的赠送方案还是由你来策划。”
“是。”
莉莉出去后,乔雪妍多日来缠绕的心结总算是有了一点点的舒缓,如果这个方案能行的话,那反响应该是不错的!
随即拿起座机拨给自己的助理,让她通知大家开会。
会议室,大家的意见各异,讨论声很激烈。
“透明销售?简直是匪夷所思!这不是把自己的缺点展示在大众面前吗?那样顾客还会买我们的礼品?”
“就是啊!都透明了,人家一看就会躲得远远的,更别说去买了。”
“是啊!是啊!这个方案肯定行不通。”
莉莉似乎预料到了会是这个结果,很淡定的开口,“我想在座的诸位男士很多都会吸烟,那么请问烟的包装盒上,是不是写有吸烟有害健康呢?而且有的包装盒上还明确写了尼古丁的含量,可依然还有那么多的人在吸烟。举这个例子,我只是想说透明不一定只会带来不好的反响,相反,我们这种反其道而行之的想法能让消费者感受到我们的诚意,而且这会给消费者带来更直观的视觉冲击,免去了我们在旁边的喋喋不休,把被动转换成主动。”
听完她的这一番话,下面很多人都陷入了沉思中。
“而且衣服布料本身就不会对人体有什么害处,这样做也只是一个形式而已,目的是止住那些流言,我们这种完全透明的展示会带给消费者一个全新的理念,有时候说再多的话也抵不上一个真实的呈现。”
“听起来还不错,就不知道能不能达到这个效果。”市场部总监苏荷沉吟道。
“虽然这个新创意还不错,但消费者不一定有那么多的耐心看完我们的实验。”又有人提出质疑。
“透明销售,这个点子确实挺好,能带给顾客一个全新的体验。”俞小年表示赞同。
“当场做实验还得专门去请质监局的专家,行得通吗?会不会有点大题小做?”
第668章 完美的应对之策(1)()
于是,大家开始了紧张热烈的讨论,乔雪妍只是很淡定的坐在那,似乎早就预料到了会是这个反应。(。u首发)
十分钟后,大家纷纷停止了讨论,转向坐在那儿不发一言的乔雪妍。
她简明扼要的开口,“我看这个方案还不错,就这么办了。”