做强做久做自己-第13部分

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　　赵晏彪：杜邦对预防安全事故的人有怎样的奖励？如果出现事故了，对责任人有怎样的处罚？　　　
　　马维诺：先说奖励。杜邦有很多种不同的安全奖项，员工安全生产一年可获得安全奖。前提条件是，他所在的工厂全体员工安全生产一年，他才能获得安全奖。杜邦的安全信念是，“我做到安全重要，让我的同事也安全更重要。”安全奖是团队奖，不是个人奖。　　　
　　奖励的形式不一样，有时是纪念品的形式，礼物也多是与安全有关的。　　　
　　再说惩罚。在杜邦公司，安全事故发生后有安全调查这个程序，安全事故的当事人也会是调查组成员之一，这样比较公平。调查后小组要提出两个建议：一是同样事故在今后如何避免，二是如何处理责任人。处理办法从“谈话”一直到被解雇，根据事故的严重程度和违规程度来定。处理安全事故不只针对违规者个人，生产设施管理者也有重大责任。高层每年要对管理者进行安全评估，评估结果与其工资、奖金都有联系。在杜邦公司，安全评价、奖惩贯穿于从上层到下层的整个机构。　　　　　　　
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第35节：做强做久做自己（35）　　　　　　　
　　赵晏彪：杜邦的主要领导人有安全考核指标，而中国的企业是由一位领导主管安全工作，其他领导不会有很大的责任。杜邦怎么看待这个问题？我听说以前杜邦的领导人是住在工厂附近的，表示重视整个工厂的安全。现在领导人住在厂区的情况有没有改变？　　　
　　马维诺：杜邦没有专门设立安全官员，安全是管理层的责任，由工厂的最高领导人来负责。这种理念是在200年前形成的。杜邦创始人伊雷内　？　杜邦从法国来到美国生产火药时，把家安在工厂里面，以表明对安全承担责任。现在我们的领导人不住在工厂里，但是这个传统理念继承下来了，领导人的主要责任之一就是对安全的承诺，并不是工厂的最高领导者一定要住在工厂里。领导要对安全负全责，不能下放给手下的官员。　　　
　　杜邦也有安全专职人员，他们的职责是保证条例和规章的被遵守，发现技术问题进行纠正，加强安全防护。但是安全责任归主要领导。　　　
　　赵晏彪：杜邦怎样在中国推广安全管理经验？　　　
　　　马维诺：我们在2006年9月19日与中国安全生产科学院签署了合作备忘录。由中国安全生产科学研究院和杜邦公司代表及相关企业代表成立“工业安全事务咨询委员会”。在这个备忘录的框架下，杜邦公司帮助中国企业改善安全管理水平。杜邦有很多方面的经验和技术可以与中国政府和企业共同分享。我们将帮助企业改进、改变生产经营理念和相关程序，参与一些标准的制定。公司将通过这个备忘录更直接地和中国的企业沟通与合作。我们提供的服务包括安全现状评估、安全培训，还有关于如何改善安全状况的专业咨询，提供安全设备和产品。相信能带来更多的服务和产品支持。　　　
　　赵晏彪：杜邦能为中国企业改变安全状况方面提供哪些具体的业务？　　　
　　　马维诺：我们的业务分两个部分，一部分是产品，一部分是服务。进行安全评估后，找到服务或产品支持的方向，发现迫切的需要在哪里，展开有针对性的工作。杜邦在个人防护产品方面有两个市场走向，一个是应急、应对，另一个是产业、制造业。在应急和应对方面，主要是针对消防和警务的产品和服务。就安全服务来讲，所有产业都是我们的服务对象。杜邦安全咨询业务在全球的领域很广泛，从零售业到制造业都有客户。在中国目前关注两大产业，即石化与矿业，这两个产业的安全业绩都有很大的改善空间。　　　
　　赵晏彪：去年杜邦在全球发起了世界安全创意活动，承诺把安全作为一种关键理念，共同为全世界的安全做出努力。请谈一下这项活动与中国的关系。　　　
　　马维诺：2005年9月20日，杜邦与英特尔、英国石油、通用电气、雀巢等34家公司签署了《　世界安全宣言　》，在全球承诺为改善企业内部工作场所的安全状况而共同努力，并以最大能力影响世界的安全状况，提高工作场所和家居安全，减少伤亡事故。杜邦公司将利用丰富的安全专业知识和安全科技让世界各地的人们生活得更安全。　　　
　　　2006年9月20日，在《　世界安全宣言　》周岁生日之际，中国国家安全生产监督管理总局、中国石油天然气股份有限公司、中国安全生产科学研究院、中国石油化工股份有限公司等11家中国企业和机构在“第三届中国国际安全生产论坛暨中国国际安全生产及职业健康展览会”上，加入了全球34家重要机构的行列，也签署了《世界安全宣言》，承诺积极改善中国的安全生产状况。　　　
　　　在签署仪式上，11家企业和机构做出了改善工作场所安全状况的公开承诺，并一致认同安全是人类生活质量的基本条件，是个人和企业机构维护的价值之一。若不关心工作场所和家居的安全，就将导致个人和社会成本转嫁到他人、家庭、企业机构、社区，最终影响国家、民族以及人民生活的安全和水准。　　　
　　2008年将在韩国首尔市举办世界安全大会，签署《世界安全宣言》的成员公司将汇报安全工作的进展和遇到的挑战，共享所取得的成果。　　　　　　　
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第36节：做强做久做自己（36）　　　　　　　
　　赵晏彪：杜邦公司能给中国企业提供咨询、培训和安全产品，那么在领导意识强化方面能提供什么样的帮助？　　　
　　马维诺：我们与中国安全生产科学研究院的备忘录里面，将帮助中国企业改进、改变安全生产理念和相关程序，参与一些标准的制定。通过这个协议更直接地和中国的企业和企业家沟通，相信带来丰富的服务和产品支持的同时，能够改变领导者的安全理念。领导者对现代安全理念的认同是企业安全生产的保证。　　　
　　赵晏彪：杜邦在中国安全咨询方面合作的细节有哪些？　　　
　　马维诺：我们与中石油的合作刚刚开始，在其他国家合作的经验可以借鉴，比如巴西的企业与中石油的性质有相似的地方，双方的合作对中石油的状况将有一个实质性的改进。我们现在正在对中石油的安全状况进行评价，不久将根据评价结果进行培训和咨询，相信会由于安全状况的改进促使整体经营效益的提升。　　　
　　很多观察者想把杜邦概括为这样或那样的公司。我们自己也经常提出这样的问题：我们是一个化学公司吗？我们将要成为一个生物科学公司吗？从很多方面来说，这种提法表明的倾向都是错误的。正确的提法应该是：“我们是一个强大的、在世界范围内探索人类基本需求并为之提供解决之道的公司吗？”对于这个问题应大声回答：“对！”　　　
　　——贺利德　　　
　　财富攻略　　　
　　公司内外都安全，才是真正的安全　　　
　　　光阴荏苒，历史变迁，究竟是什么促使杜邦公司跨越200年历史长河，不但没有在激烈的竞争中衰败，而且是越战越勇，成为一个朝气蓬勃、生命力强健的跨国公司？让我们来看杜邦创业初期的一个故事。　　　
　　杜邦公司是以制造火药起家的。大家都知道，火药厂里处处有隐情，时时有爆炸的危险。杜邦公司的创始人伊雷内？杜邦深知安全生产的重要，处处小心，事事防范，但是在经营将近10年的时候，厂里发生了一次毁灭性的大爆炸，死伤40多人，工厂几近瘫痪，而爆炸时浓烟滚滚、血肉横飞的情景成了伊雷内？杜邦心中挥之不去的隐痛。　　　
　　痛定思痛，这次爆炸后，伊雷内？杜邦给自己下了一条死命令，决不能让这种事故再次发生，发誓要让他的工厂成为最安全的地方。　　　
　　伟大的创业者伊雷内？杜邦为了表明自己的决心，在新建厂房时索性把自己的家就建在工厂火药库旁边，后面有一条小河与外界相隔。如果发生爆炸，首先受到伤害的就是伊雷内？杜邦和他的家人。而由于有小河的阻隔，对其他人的伤亡就可以大大减少。伊雷内？杜邦还做出规定，在制造黑色火药时，任何一道新的工序在没有经过杜邦家族成员亲自试验以前，其他员工不得进行操作。　　　
　　伊雷内　？　杜邦这种“破釜沉舟”，让自己“置之死地而后生”的做法，充分体现了杜邦家族对工人和社会承担的责任和倾注的关怀。他身先士卒，倡导“责任关怀”的企业价值观，建设“以人为本、安全至上”的企业文化，养成了安全制度严格、员工自觉遵守、管理执行坚决的良好传统，杜邦公司的业务也不断发展壮大。　　　
　　　然而，生产炸药的企业，科研和技术创新也是非常危险的工作。在伊雷内　？　杜邦去世44年后，一场触目惊心的意外爆炸使杜邦家族失去了一位著名的科学家。　　　
　　　伊雷内　？　杜邦的孙子拉蒙特　？　杜邦毕业于宾夕法尼亚大学化学系，1857年5月曾因发明用硝酸钠生产火药获得专利，以后相继在火药生产技术和新产品研究方面有许多重要的发明。当阿尔弗雷德　？　诺贝尔发明硝化甘油炸药后，拉蒙特对这种威力是传统炸药三倍的新产品发生了极大的兴趣，倡导杜邦公司研究和试制这种新产品。但是当时杜邦的第二代领导人亨利　？　杜邦（拉蒙特的叔叔）认为这种新产品的安全性能不稳定，从职工人身安全的角度考虑，坚决不同意投入生产，叔侄两人因为这件事搞得关系很紧张。1878年4月，拉蒙特离开杜邦公司，两年后自己兴建了名为Repauno的生产硝化甘油炸药的工厂，实现了久居于心的梦想。　　　　　　　
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第37节：做强做久做自己（37）　　　　　　　
　　新工厂成立三年后的一天早上，拉蒙特正在实验室工作，一个工人冲进来告诉他，存放在附近准备冷却的900千克硝化甘油起火了。拉蒙特立刻放下手里的工作赶赴现场，想将这些化合物倒进水箱，但是已经太晚了，爆炸是不可避免的了。拉蒙特和另外四个人立即冲出屋子，就在他们奔向附近一个土坡时，爆炸声响了，拉蒙特瘦长的身影被火海吞没，五个人当场遇难。　　　
　　目睹当时的惨状，人们认为亨利一直拒绝新产品的生产是有道理的，但是，为了对拉蒙特献身新产品开发精神的敬重，亨利回购了Repauno三分之一的股权，不久这家工厂成为全美国最大的硝化甘油炸药生产厂。　　　
　　　爆炸的危险可能随时发生，安全是科研、生产、经营的重中之重。也就是从拉蒙特遇难的那时候起，“安全第一”的理念成为每个杜邦人的信仰，每项工作开展之前，他们都把危险因素考虑在前面，把恶性安全事故消灭在萌芽状态。　　　
　　　随着历史的发展，杜邦安全理念的内涵变得广泛而深刻，20世纪初期，“任何工业事故都是可以避免的”，这一理念逐步扎根在杜邦人的心中。　　　
　　现在，如果去参加杜邦公司的会议，无论是内部员工会议还是与政府首脑会谈，主持人的第一句话都是：“开会前，我先向诸位介绍安全出口。”杜邦公司极少召开大会，100人的会议就算是大会，会前必有保安考察，并在会上宣布疏散步骤。　　　
　　　有句俗话叫“平安是福”。“平安”不仅是个人的“福”，更是企业的“福”，这一点杜邦公司在多年生产实践中体会极为深刻。他们清楚地知道，如果一个企业不断发生安全事故、环保事故，那离关门倒闭的日子就不远了。为了企业的长期发展，他们把承担社会责任这一理念代代相传，成为杜邦公司的一种光荣传统。　　　
　　　与杜邦公司不同的是，很多企业经营者认为，企业主动承担“社会责任”，需要投入大量的资金，又不能直接体现经济效益，不合算。关于这一点，杜邦公司的观念是：“企业由不安全因素、突发危害社会的事件所造成的产品损失、公众形象和客户关系的损害等，比直接投入的费用大5　~　10倍。更重要的是，在正常状态下，安全是一个企业发展的底线，我们承担不起没有责任关怀应付出的代价。”　　　
　　　每个新员工来杜邦工作，最先接受的就是安全培训。杜邦公司设有员工安全委员会，每个月都必须召开例会，而且要求每位员工都必须参加。公司设有安全奖，如果发生损失工作日的安全事故，即员工由于任何创伤而不能上班，所在分公司或者工厂所有的人就会丧失获得年度安全奖的资格，当地负责人的年终考核和工资调整也会受到影响，因为杜邦认为管理人员必须对员工的安全负责。　　　
　　在公司，人人都注意