335793_这是我的错-第7部分
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第一种工人，视工作为苦役，可以设想，在不久的将来，他将失去这份工作，
甚至可能成为生活的弃儿。
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第三部分 做优秀的人 ID2002
第二种工人，是没有责任感和荣誉感的人。他们视工作为纯粹糊口的手段，他
们抱着为薪水而工作的态度。他们肯定不是企业可依靠和老板可依赖的员工。
而第三种工人才是最优秀的人。在他们身上，看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹，
相反，他们是具有高度责任感和创造力的人。他们充分享受着工作的乐趣和荣誉，
同时，因为他们的努力工作，工作也带给了他们足够的荣誉。
著名的黎巴嫩诗人纪伯伦说：
“工作是眼能看见的爱。倘若你不是欢乐地而是厌恶地工作，那还不如撇下工
作，坐在大殿的门边，去乞讨那些欢乐地工作的人周济。倘若你无精打采地烤着面
包，你烤成的面包就是苦的……倘若你怨望地压榨着葡萄酒，你的怨望就在酒里滴
下了毒液。 ”
如果我们像纪伯伦所说的那样，充满仁爱地工作，我们自然就会对我们的工作、
我们的职业产生热爱和自豪感。我们就会努力去把它做好，而不需要金钱来刺激，
更不需要别人来监督。爱迪生是敬业的，他每天工作 18小时，发明成果极多。没
有人要求他做出那么多发明。他挣的钱也早就够他花几辈子了，但他仍乐此不疲。
他如此敬业，是基于他高度的责任感和使命感：“工作，揭露自然的奥秘并把它用
来供人享用。 ”
日本的野田圣子谋得的第一份工作是清洗客人用过的马桶。她第一次洗马桶
时，手一触及马桶就恶心得想呕吐。上班不到一个月，她就开始讨厌这份工作了。
有一天，一名与野田圣子一起工作的前辈主动来教野田圣子洗马桶。她什么话
也没说，就动手干起来。等到洗、抹干净了，她就伸手从马桶里盛了一杯水，当着
圣子的面一饮而尽。她这是告诉圣子：经她洗过的马桶，不仅外表光洁如新，里面
的水也是干净的。
野田圣子的脸立刻红了。她意识到自己的工作态度有问题，并且认识到：一个
对自己的工作抱着厌恶态度的人，根本没资格在这个社会上承担起任何责任。于是，
她下定决心，就是洗一辈子马桶，也要做一个最出色的洗马桶的人。终于有一天，
她也可以当着别人的面，把自己洗过的马桶里的水，盛一杯，眉头不皱地喝下去。
后来，野田圣子 37岁时，就做了日本的邮政大臣。
这个故事在日本广为人知，成为诠释工作责任心最典型的事例。在有着高度责
任感的人眼里，世界上没有“恶心”的工作，只有“恶心”的工作态度。只要尽心
尽力地去做，再“恶心”的工作也会变成最出色的工作，就像林肯说的：“世界上
没有卑鄙的职业，只有卑鄙的人。 ”
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责任心：通往梦想的桥
责任心使得人们能时刻表现出一种令人信任的气质，随时随地都让人感觉到这是一个优秀
的人。
1929年爆发了经济大危机，接踵而至的是经济大萧条。此时正是找工作的难关，
尤其对于刚刚走出校门的大学生来说，找一份理想的工作更是难上加难。怎样才能
找到一份属于自己的工作呢？
一位年轻人正在为此事发愁，苦思冥想之后，他终于从自己的记忆中抽取出这
样一条信息：他高中至大学的7年间，每个夏天都在家乡伊利诺斯州的狄克逊得克
洛河畔当救生员。那条河位于一个自然森林公园里。那里有一家颇具乡村情趣的小
旅馆。有几家人每个夏天都会去那里避暑。而他常教这几家人的孩子学游泳。每次
教游泳的时候他总是很用心，并且寸步不离地跟在孩子们的身边，尽心尽力地避免
发生意外。这些来度假的先生们大都在事业上颇有成就，他们对年轻人的工作态度
十分赏识，因此常常对年轻人说让他大学毕业后去找他们。他们确信能帮他找到工
作。
现在，年轻人决定去拜访他们。
可是，要选择什么样的工作呢？年轻人全方位地审视了自己的兴趣和能力。那
时广播电台才刚刚崛起，是个尚未开垦的新领域。高中、大学的时候曾经踢过足球
并且参加过一些体育活动，也许当一名电台体育播音员是一个不错的选择。于是他
找到其中的一位先生，并且直截了当地表达了自己的职业设想。
但是，很遗憾，他想干的工作是这位先生没有任何关系的行业，因此他得不到
帮助。然而，先生提出了一个很好的忠告：“你瞧！这样也许更好。我能帮你找份
工作（他列举了几个部门），然而那些给你工作的人只不过是为了给我帮忙而不是
为了你。因此只要给了你一份工作，他们便会认为自己已尽到责任了。”他继续说
道：“现在你提到了一个很有前途的新领域，你应该鼓起勇气去敲那机会之门。也
许你要敲上好几百次 ――每个推销员都是敲了好几百次门才能成交的。为了能进入
这个领域，你尽管告诉那里的人你什么都愿意干，扫地打杂也行，这样你就有了起
步的机会。你首先需要的就是在这个部门立足，成为其中的一员。做到这一步以后，
你就会发现尽管正处于经济大萧条之中，但在这一领域的某个部门总会有人意识
到：如果他的事业要发展，那么他必须起用新人，起用年轻人。 ”
年轻人觉得这位先生的话很有分量，就遵照他的指导开始去敲各家电台的大
门。在遭受多次拒绝后，终于有一家电台的编辑部主任被他的这种不懈精神所打动，
答应给他3个月的试用时间。
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在这3个月里，年轻人勤快、细致、一丝不苟地做好自己的打杂工作。每天起
早摸黑，负责所有办公室的清洁工作，还帮助电台播音员整理稿子。3个月后，他
成为一名正式员工。虽然此时他已经结束试用期，不用再担心会不会被录用的问题，
照理说也不必像以前那样小心谨慎地工作，但他吃苦耐劳的作风，以电台利益为重
的责任感却一直没有改变。又过了3个月，电台开始创办体育频道，年轻人理所当
然地成为体育播音员。
这时候，年轻人又去拜访那位先生，告知他成功的喜讯。那位先生并未感到意
外，他笑着说道：“我知道你会成功的，从你教我们孩子游泳开始，我就知道你是
一个责任感很强的人，这样的人无论到了哪里都会被赏识，这只是时间早晚的问
题。”
目标的设定与实现，这之间隔着一定的距离。要实现之间的梦想，就得脚踏实
地。责任心是通往梦想的关键的桥梁。离开这座桥，你只能望洋兴叹。
责任心使得人们能时刻表现出一种令人信任的气质，随时随地都让人感觉到这
是一个优秀的人。
责任心可以驱除自卑，因为它所带来的成功会驱散内心的阴影，久而久之就可
燃起成功的自信。
责任心可以扫去急躁和粗心，当你知道工作的分量，就会赋予自己工作的激情，
从而促使自己克服工作中的不良习惯。
责任心常常与机遇结伴而行。常言说：“机会总是垂青那些有准备的人。”而一
个有高度责任感的人就是一个随时做好准备的人――他用自己勤恳的态度，谨慎的
作风向世人证明：把工作交给他，他会干得很出色。
是金子总会发光。有责任心的人迟早会被证明：他们是优秀的人。
“这是我该负的责任”
工作意味着责任。责任意识会让我们表现得更加卓越。世界上成功的企业家、CEO性格迥
异，能力的侧重点也不同，但是他们成功的共同基点却是：强烈的责任感，以及与之相伴而行
的完美执行力。
他们最常说的一句话就是：“这是我该负的责任。 ”
星期天下午，一群男孩在公园里做游戏。游戏的规则是这样的：他们在模拟一
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个军事活动。你要知道，男孩子对军队有着天然的兴趣。在这个部署中，有人扮演
将军，有人扮演上校，也有人扮演普通的士兵。有个“倒霉”的小男孩抽到了士兵
的角色。他要接受所有长官的命令，而且要按照命令丝毫不差地完成任务。
“现在，我命令你去那个堡垒旁边站岗，没有我的命令不准离开。”扮演上校
的亚历山大一边指着公园里的垃圾房（在这个游戏中，垃圾房被称为堡垒），一边
神气地对小男孩说道。
“是的，长官。”小男孩快速、清脆地答道。
接着，“长官”们离开现场；小男孩来到垃圾房旁边，立正，站岗。
时间一分一秒地过去了，小男孩的双腿开始发酸，双手开始无力，很显然已经
进入疲劳状态。更要命的是，天色渐渐暗下来，却还不见“长官”来解除任务。
现在是几点？不知道。
“长官”去了哪里？他也不知道，因为他不能离开岗位去寻找他的伙伴。
一个路人经过，看到正在站岗的小男孩，惊奇地问道：
“你一直站在这里干什么呢？你已经在这里站了两个多小时了。知道吗？下午
进公园的时候我就看见你了。 ”
“我在站岗，没有长官的命令，我不能离开。”小男孩答道。
“你，站岗？”路人哈哈大笑起来：“这只是游戏而已，何必当真呢？”
“不，我是一名士兵，要遵守长官的命令。”小男孩答道。
“可是，你的小伙伴们可能已经回到家里，不会有人会来下命令了，你还是回
家吧。”路人劝道。
“不行，这是我的任务，是我该负的责任，要是没有完成的话，以后他们就不
让我参加军事演习了。我不能离开。”小男孩坚定地回答。
“好吧。”路人实在是拿这位倔强的小家伙没有办法，他摇了摇头，准备离开，
“希望明天早上到公园散步的时候，还能见到你，到时我一定跟你说声‘早上好’。”
他开玩笑地说道。
听完这句话，小男孩开始觉得事情有一些不对劲：也许小伙伴们真的回家了。
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于是，他向路人求助道：“其实，我很想知道我的长官现在哪里。你能不能帮我找
到他们，让他们来给我解除任务。 ”
路人答应了。过了一会儿，他带来了一个不太好的消息：公园里没有一个小孩
子。更糟糕的是，再过 10分钟这里就要关门了。
小男孩开始着急了。他很想离开，但是没有得到离开的准许。难道他要在公园
里一直呆到天亮吗？
事情并没有想象中那么糟糕。正在这时，一位军官走了过来，他了解完情况后，
脱去身上的大衣，亮出自己的军装和军衔。接着，他以上校的身份郑重地向小男孩
下命令，让他结束任务，离开岗位。
军官对小男孩的执行态度十分赞赏。回到家后，他告诉自己的老伴：“这个孩
子长大以后一定是名出色的军人。他对工作岗位的责任意识让我震惊。 ”
军官的话一点没错。后来，小男孩果然成为一名赫赫有名的军队领袖 ――布莱
德雷将军。
坚守岗位，完成任务，这就是我们所说的岗位责任。岗位责任已经连小孩子都
知道。在上面这个故事中，哪怕是在游戏之中，小男孩也尽职尽责地履行自己的工
作责任。假如你是公司老板，在分派任务时候，你会信任这样的人吗？在提升职位
的时候，你会首先考虑他们吗？会的！这样的人无疑是能够准确无误完成任务的人。
无论是在卑微的岗位上，还是在重要的职位上，他们都能秉承一种负责、敬业的精
神，一种服从、诚实的态度，并表现出完美的执行能力。他们想尽办法完成任务，
一丝不苟地恪守本职。他们总是在想：“这是我该负的责任”，而不是寻找那些貌似
合理的借口。这样的人是任何一个企业的最优选择。
工作意味着责任；岗位意味着任务。在这个世界上，没有不需承担责任的工作，
也没有不需要完成任务的岗位。你的职位越高、权力越大，你肩负的责任就越重。
不要害怕承担责任。承担责任不意味着个人利益的损失；推卸责任不意味着个人利
益的获取。因为，在这个社会中，责任已经成为人们内心世界的组成部分，并且深
植其中。人们时刻固守着一种强烈的意识：这是我该负的责任。
因此，如果你知道：我是一个工作着的人。你必然也知道：我是一个对工作负
责任的人。这两句话并行而生，不可分割。工作意味着责任，责任意识会让我们表
现得更加卓越。世界上成功的企业家、 CEO性格迥异，能力的侧重点也
