思路决定财路-第17部分
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结合了混乱和秩序的特征。”在这里,混乱与秩序、竞争与合作并排而坐。
VISA卡以惊人的指数在迅速增长。现在VISA卡的年销售量如今已超过了1万亿美元。作为一种跨越国界的全球货币,VISA卡被超过200个国家的100多万商人所接受。
在商业模式上能够取得这样理想的成效,那么在开发商品方面又如何呢?
同样如此。
滨里是一位高尔夫爱好者,可是家里没有草坪供自己练球。他想到:打高尔夫球需要草坪,无非是它可以增加球的摩擦力罢了,如果把这种摩擦功能逆转一下,由球传给平地,不就能在一般的土地上可以打高尔夫球了吗?
于是一种长毛高尔夫球问世了,受到许多高尔夫球迷的欢迎。
我们且来对他发明长毛高尔夫球的思路进行分析:
1打高尔夫球需要草坪与球拍,其功能分别构成作用力与反作用力。
2需要的理由:通过草坪产生摩擦力。
3确定“本质”:摩擦力是至关重要的。
4系统分析:地与球拍是两大系统结构要素,它们构成一系统,共同产生摩擦力。其中,有草的地,是产生摩擦力的主要作用方。
5想想能否置换这两大要素,将产生摩擦力的主要作用方,由草地转移到球,其“本质”——产生摩擦力还会存在?
6结论:进行结构要素置换后,本质依然会存在。
7置换:将作用力的主要产生方,由草地转移到球拍。即无毛的球拍,变为有毛的球拍,地上有草无草,即是否要在草坪打球,从此变得不重要。
这是一种将组成系统结构的要素,进行倒置的技巧。仅仅这样“倒过来”,就创造了深受欢迎的新产品。
我们再来看一下其他“倒过来想”导致的奇迹吧……
火箭首先是以“往上发射”的方式出现的,后来,前苏联工程师米海依尔却倒过来想,终于设计、研制成功了“往下发射”的钻井火箭、穿冰层火箭、穿岩石火箭等,统称为钻地火箭。
科技界把钻地火箭的发明视为引起了一场“穿地手段”的革命。
原来的破冰船起作用的方式都是由上向下压,后来有人“倒过来想”,研制出了潜水破冰船。这种破冰船将“由上向下压”改为“从下往上顶”,既减少了动力消耗,又提高了破冰效率。
既然“倒过来想”能够为我们创造这么多的成效,不妨请你多试试看吧!
第三章 经营天才的10大超凡思维第五节 逆向思维(3)
三、最得意处是否存在最大制约?
逆向思维其实是一种辩证的思维,就像老子所言:祸福相倚!
我们做企业也是这样,“登高跌重”,往往在经营最火红、企业做到最大的时候,恰恰暗藏着很大的危机。这个各位企业家肯定深有体会!
大家都是有修养、有情调的人,就跟大家说一个和咖啡有关的故事吧!
西方人喜欢喝咖啡。以前那些贵族就用咖啡豆自己磨咖啡,然后再慢慢地煮,非常麻烦!
这时候,咖啡商看到了这里面的商机,就开发了速溶咖啡,推销它方便快捷的特点。开始一上市的时候,咖啡商非常高兴,并且预言:咖啡革命时代即将到来。
可是,令他们失望的是,速溶咖啡得不到消费者的认可,为什么呢?公司就纳闷了,于是,就派了大量的人员去搞市场调查!
后来,调查结果出来了:家庭采购咖啡的人主要是主妇。而不少消费者反映说,他们认为买速溶咖啡的家庭主妇是不关心家庭的人,而买传统咖啡的家庭主妇却不是!
原因是什么呢?原来,他们认为:咖啡不同于其他产品,它是用来细细品味的。为自己的家人泡一杯香喷喷的咖啡,这是爱和关心的体现。如果你连这样的工作都不愿意做,怎么能够说你关心家庭呢?
这时候,公司才发现,他们大肆强调的卖点,也是他们最得意的卖点——速度,恰恰是他们最致命的弱点!
搞清楚这一点,他们就修改营销策略,不再强调速度,而是在味道上做文章:滴滴香浓,味道好极了!在消费者接受其长处的基础上,再一步步拓展。
这个速溶咖啡失败的案例说明了一个问题,很多问题如果按常规思维来看形势一片大好,但往往并不是这样的,它可能潜藏着制约。所以,大家要学会逆向思维,这样可以把一些潜在的问题消灭在萌芽状态!
四、最能信任处是否恰恰你最不能信任?
只想问题的好的方面,不想其不好的方面,这是人们容易犯的错误之一。这样的结果,往往是落入陷阱还不自知。
逆向思维不仅可以让我们将坏事变好事,也能防止好事变坏事,并且察觉那些看来是好事的地方,很可能潜藏问题陷阱。
在春秋战国时期,曾经发生过这样一件事:
晋献公想攻打虞国和虢国,但是害怕两国互相支援,便针对虞公贪心而喜欢宝物的心理,给他献上良马和玉璧,要求借道于虞国而去讨征虢国。
虞公收到良马和玉璧十分高兴,就准备答应晋献公的要求。
虞国的大臣劝阻虞公:“俗语说,唇亡齿寒。虞国同虢国是相互作为屏障的,而不是相互给对方恩惠或财物。晋国今天改取虢国,那明日虞国就会跟着灭亡。”
虞公不听,还是收下良马和玉璧,让晋国借道于虞国而去讨征虢国。晋国把虢国消灭后,回头便来灭虞国。虞公只好抱着玉璧、牵着良马,来向晋国称臣了。
看,只想好的一面,不想不好的一面,不进行逆向思考,就会有这样严重的后果!
我们说:做商业一定要讲究诚信,按直线思维来想,我自己做到了这一点了,别人也一定能做到,如果真是这样,那自然很好,世界就是大同状态了。
可是,很多时候并不是这样,所以你一定要时时刻刻提醒自己:最能信任处恰恰是你最不能信任的。
林肯可以说是美国历史上最优秀、最有才华的总统,可是在他走进政坛之前,由于一次小小的交易中的大大失误,而背上了17年的债务。
当时,林肯和一位朋友合伙开了一家杂货店,但是由于经营不当,无法再维持,只好将产权转让给一个好朋友。可是,那个朋友一时给不起钱,因为林肯很信任他,所以也没让他立任何字据,只做了一下口头承诺。
结果,那个朋友就把杂货店转手给了另外一个人,却再也不提钱的事情了,林肯得到的仅仅是一个无法兑现的空头支票。
而他因为开店却欠了很多债务,后来,合伙的朋友也因醉酒而死了,这个沉重的债务,就只好由林肯一个人来负担!
那个骗他钱的朋友,恰恰是林肯最信任的朋友,在林肯忍辱负重还债之时,他们却拿着骗来的钱,过着花天酒地的生活。
林肯的失误,就在于他的直线思维,他没有从逆向考虑一下:他那么信任别人,别人是否值得如此信任!
在商言商,所以要按着商业游戏规则做事,遇事一定要想想,在最信任的时候是否存在最不可信任的因素,千万不可只讲哥们义气,让信任危机的悲剧重演!
五、最想解决处,是否正为更要强调处?
我总喜欢拿做商业与谈恋爱或过日子做比较,我觉得大“道”不变嘛!谈恋爱的时候,双方都为对方着想,把自己觉得“好”的全让给对方。
第三章 经营天才的10大超凡思维第五节 逆向思维(4)
可是,这样往往还是告吹了,最后,就会听到抱怨,我对他那么好,他还不知足!事实是这样吗?我们先来看一个波斯寓言轻松一下:
话说,一对老夫老妻,结婚50年了,这一天要举行金婚纪念。早上起来,吃早饭的时候,这个老太太突然想:我和他生活了50年,吃了50年的早饭,我都为他着想,把面包卷最好吃的“头”让给了他。这回也该我自己享受一回了。
于是,她切完了面包,50年来第一次将“不好吃”的面包“尾巴”给了她的老公。
谁知道,她老公非常高兴,拉起她的手吻了又吻,老太太糊涂了。老头就说了:“亲爱的,今天你对我太好了!50年来,我从来没吃过面包卷的底部,你知道吗,我最爱吃这个了!可是啊,我想着你也爱吃啊,就让给你了!”
这虽然是鸡毛蒜皮的小故事,但是,它告诉我们什么呢?你不能光站在自己的立场上,一厢情愿地想当然!
生活中,这样的故事到处都是,所以我们提倡换位思考!做商业更要注意这个了,否则,结果就不像这个故事这样只是搞笑了!
正如我们说的那样,有时候站在经营者的立场来看,我们觉得是问题,我们需要解决它,就一个劲儿地想办法。但是没想到,我们看来是问题的,在消费者看来,恰恰是需要强调的。
举个例子来讲:有个叫奥迪斯的人,他发明了一种电梯,决定去百货公司推销。当时呢,恰好有三家百货公司在竞争,十分激烈,他就找其中一家,人最拥挤的那家去推销。
他对老板说:你的楼梯太拥挤了,不方便消费者购物,用我这个电梯,完全可以解决问题。
他满以为老板很感激,谁知道,老板一听,脸就沉下来了:“你这么做,不是要端掉我的饭碗吗?”
奥迪斯十分疑惑!明明是给你提供方便,怎么是端饭碗呢?
原来,做生意就是要看人气,拥挤就是人气旺!就像去饭店吃饭一样,如果哪家宾客盈门,大家都会觉得他做得好,才有那么多人,就是挤也要挤到那里去。
不过老板又说了:“如果你能让我这里变得更挤,我就买你的电梯!”
这就纳闷了,原本装电梯是不让它挤了,现在需要更挤!奥迪斯就挖空心思地想,有一天,他突然开窍,就发明一种玻璃外壳的观光电梯!
大家以前根本没有坐过这样的电梯,都觉得好奇,挤着去那家百货公司看热闹,结果,那家百货公司被挤得水泄不通,老板很高兴,一下子就订购了他的电梯!
作为发明家,出于让顾客不挤的目的发明了电梯,但是,买方需要它更挤!所以说,现在是市场经济时代,不是你塞给市场什么,顾客就买什么的计划经济了。
作为开发者应该适当地运用一下逆向思维,多从买方的角度想一想,你要解决的问题,他需要解决吗?或许你要解决的问题,恰恰是他正要强调的呢?这样反过来一想,好效果就自然产生了。
六、价值是否能够从反面挖掘
某些事物或人,看来是只有负面的作用。但是,运用逆向思维,却能不断挖掘其内在价值,做到“化废为宝”。
且看北宋著名理学家程颢所做的一件事:
扶沟县有条蔡河。沿河岸有些不法分子,专门干拦河抢劫船上人钱物的勾当,每年必然有十几只船被烧毁,以显示他们的威风。
这时,程颢担任了扶沟的知县。不久,他组织人捕捉到其中的一个不法分子,让他交待出他的同伙,一共逮捕了数10人。
但是,程颢在对其进行严厉训斥的同时,鉴于其愿意改过自新,便不再追究他们过去的罪恶,而是让他们分开居住,以拉船为生,并且监督那些在河上作恶的人。
假如有其他人作恶,就追究他们的责任。从此后,县境内再也没有发生过烧船的事。
看得出来,这是非常有建设性的做法。如果是一般人,可能抓到不法分子就严加处理,但是,程颢却知道这些人能够发现并检举其他不法分子,“以毒攻毒”。“废品”得到积极运用了。
在商业领域中同样如此。
第三章 经营天才的10大超凡思维第五节 逆向思维(5)
聪明的人往往不但把好事的价值用足,就算是倒霉的事情,他们也会从反面挖掘它的价值!
大家都知道,“王麻子剪刀”是老字号品牌了,但是,很少有人知道这个“王麻子”的来历。
原来啊,王麻子本名叫王犟,长得眉目清秀,脸上并没有麻子!在北京一家剪刀作坊里当学徒!
一天,师傅家里杀了一只鸡,装满鸡血的木盆就放在打制剪刀台子的旁边。王犟一失手就将一把刚打好的剪刀掉到鸡血盆里去了!
他慌忙去抢剪刀,不小心又打泼了放在桌子上炖得快熟的鸡汤,滚烫的汤洒了他一脸,脸被烫得起了很多