北大mba案例精选-第15部分

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的不便，上你的网还要放弃我们的习惯而使用一种新的软件，商家反而在增加用户的麻烦。这种抗议声从用户到公司内部一直在不停地叫嚷，可是直到1997年10月，瀛海威才宣布取消这一规定。而在这两年漫长的时间里，瀛海威的高层主管坚持不改规定的原因竟是“公司花了大量财力人力研制出的专用软件不能随便舍弃”。
　　瀛海威自1995年9月开通以来，始终有个技术问题没有解决，就是掉线。顾客投诉非常多，改正过来并不难，可拖了2年就是没人做。公司关心的是更大的项目，比如“交换中心”，比如“网上交费系统”，后者在当时非常超前，一个留美博士后关在屋里做了8个月，做成后放在网上却看不到市场价值。
四、瀛海威的员工与人事制度
　　1997年7月到8月间，在瀛海威公司员工中流传着三本小册子：一本是《巨人集团兴衰始末》；一本是《大陆首骗牟其中》；第三本是一本讽刺公司管理貌似规范、实则低下的漫画集《道尔伯特管理原则》。这三本书迅速流传，甚至还出现复印本，但流传是半隐蔽的，没有人敢把它摆在桌面上。三本书的流传还有一个背景：瀛海威当时已经连续两个月拖欠员工工资。“其实，因公司财务发生困难，拖欠工资在别的公司也是常有的事。我们是受过教育的人，不是不能跟公司分担困境，由财务打报告，跟大家解释一下，很困难吗？但瀛海威不该没个说法。这就不是财务的问题了，而是对人不尊重”。于1998年初离开瀛海威的张小姐后来如此评说这一事件。
　　在瀛海威，绝大多数员工并不知道自己的前景，不知道公司的前景，也不知道张总在做些什么。一位部门经理1996年底奉命计算1997年公司网上游戏的全年利润，目标是1000万元。“不知道这数字是如何定出的？因为怎么算也达不到1000万元，即使所有中继线用满24小时，公司称没关系，想办法，有点像大跃进，不行就加中继线，可加中继线的钱是实际利润的二倍。最后，我也不知怎么搞的居然算出了1200万元。”这位经理说：“公司曾要求我们在3个月内拿出10个高水准的游戏软件，可要知道，人家美国做一个《帝国时代》花了3年”。瀛海威有很多战略性的宏伟计划。“我们知道2000年以后我们会挣钱，可我们不知道现在应该做什么。”这是瀛海威公司员工中流传甚广的一句话。
据了解，在公司创建一年多的时间里，公司没有为任何一个员工上过保险。瀛海威广州分公司的一位职员还曾接到由公司单方面下发的合同单，在没有与该员工商量的情况下，擅自对该员工工资下调。一位离职员工说：“公司缺少一种畅所欲言的气氛。”
1997年7月，正是瀛海威处境较为困难的时候，公司领导层在凤凰山开会，本来是要讨论一些很微观的经营问题，不想张树新突然提出，讨论建立全国的Internet交换中心。这一提议让与会者吃了一惊。中国目前有四大主干网，做一个交换中心，所有用户到我这儿，国内网不就连了吗？“想法当然好，可做得了吗？”一技术员工说：“这可是国家行为，一个民营企业在目前的环境下哪有实力担此重任，尤其以瀛海威当时的处境……”。讨论了几天，最后不了了之。据说这就是瀛海威典型的决策方式。
“有人说中关村的企业像聚义厅。起先大伙绑在一起创业，老板员工不分，后来干着干着就散了，”一位瀛海威前高层干部说，“瀛海威一开始也是貌似很职业，到最后还是水泊梁山，本质是聚义厅。”
评点：（企业管理学博士：朱怀奇）
　　事实上，瀛海威的“金融危机”早在1997年6月就出现征兆。自当年下半年，瀛海威面临着投资回收循环的重重矛盾。在相继建立了北京、上海、广州、深圳、福州、西安、哈尔滨和沈阳等八家分公司之后，网络铺得太大，造成经营上的很大困难。张屡屡向大股东兴发集团申请追加投资。到目前为止，兴发已投资上亿元，各股东对再投资失去信心，兴发集团认为，在瀛海威没有明显的市场转型、改变打法的前提下，资金注入只能是维持，不可能发展。兴发集团经多次考虑，提出采取重新配置资源，将兴发集团与瀛海威的转型捆在一起的策略来解决瀛海威的生存和发展问题，但没有得到张树新的同意。张仍希望以独立的网络服务商的面目出现。经过半年磨合，双方没能达成共识，张也没有更好的解决办法。
　　双方各执一辞，究竟孰是孰非？更重要的是，面对ISP行业处境艰难的事实，明天的瀛海威路在何方？　　　　
163情结
　　在中国IT界，“163”免费电子邮局无疑是电子商务的一面旗帜。广州市电信数据局所属的飞华公司却以5000万的价格将“163”出售，引起业内极大震动。
　　众所周知，搭上网络车，即上致富道。在各大网站即将赢利，前景一片光明的今天，163就这样被卖了，其中缘由，值得深探。
　　163电子邮局是广州电信数据分局1995年利用工会职工福利基金投资50万元成立的一空集体所有制公司，某权威资产评估公司对公司资产的评估价值为870万元。1999年12月15日，广州飞华公司收到出售163电子邮局所得款项的5000万元，同日，163电子邮局开始交割给买家新飞网，连同网站的180万用户。
　　据飞华公司负责人介绍，163邮局一直是入不敷出，资金极度匮乏，公司惟一的收入是网上广告。但从创建到现在不过100万元，而网站引进高档的软、硬件设备、提升系统处理能力和容量等而投入的资金约为数千万，飞华公司无力承担。
　　而买家新飞网购入163之后，投入大量的人力、物力、财力对其进行策划，推广和宣传。应该讲，这次购并是一个“四赢”的结果——国家、飞华、新飞、网民四者受益。对国家而言，增加了1000多万的税收；卖方飞华公司投资400万如今卖了5000多万，可以腾出大量资金开发其他网站；而买方新飞网则借“163”的名牌效应，巨大的市场潜力更快地发展自我；而广大的网民则因为163网站的扩容升级、速度的提高、抵御垃圾邮件功能的增强而受益，有人认为，“163”的售卖，是中国互联网发展的一个大胆的、有益的尝试。
　　但又据媒体透露，经营163的广州飞华公司与广州电信数据分局实际上是两块标牌一套人马，数据分局的局长、副局长兼任飞华公司的法人代理及总经理。该局局长在交易之后，已提出调离。有人认为，163是依靠国有电信部门这棵大树才发展起来的，出售后资金却是回到某个部门，属重大国有资产流失。据称，飞华公司此次交易，并未向上级报告。广州省邮电管理局已责成广州电信局对此事做出调查。
　　又有资料显示，深圳新飞网是1999年11月16日在深圳注册的注册资金是50万。公司的法人代表是留美回国的王先生，其办公地点并不在深圳，而是在广州东山广场，公司有员工近40人。购买163之后，原飞华公司的CIO（首席信息主管）、信息部经理、信息主管、市场部经理及营销部经理一齐加盟新飞网，这为整个事件平添一比神秘的色彩。
　　对于此次购并，业内人士议论纷纷，仁者见仁、智者见智。赞同者如电子商务网站8848副总裁潘建新认为，与其让163邮局在困境中死去，不如让它得到更好的归宿。现在的商界，谁能抢到更多的网上用户，谁有更多的资金，谁就是赢家。反对者则认为，飞华公司此种行为是“短视行为”，是“现金上的赢家和战略的输家”。
　　更有甚者，深圳的一位资深IT人士认为，这次交易只不过是飞华公司的战略转移。目的是——境外上市，只不过“是左手换右手”，因此，此次购并不是真正意义上的收购。
　　评点：（企业管理学博士：朱怀奇）
　　中国的IT界一向是狼烟滚滚，新闻不断。这次163的出售，无疑又是一次大地震。
　　我们姑且不去管此次购并是否涉及国有资产的流失。单就新飞网和飞华公司而言，一个花了5000多万就买到一块金字招牌，有点“天上掉馅饼”的意思，一个最初投资50万，后追加到400多万，却卖了5000多万，似乎大赚一笔。
　　不管真相是什么，这次购并又给关心中国网络经济发展的人们上了一课。“163”管理者的“双重背景”无疑增添了事件的扑朔迷离性。
蓝点Linux——中国少年传奇
　　在中国深圳诞生不久的蓝点Linux已在北美股市拥有了4亿美元的市值，这初听起来有点天方夜谭的味道。
　　以同样方式，查得香港方正市值48亿港币，不到6亿美元，香港四通市值32亿港币，不到4亿美元。
　　方正、四通为一代中国IT人的心血，蓝点5人创业者，都不到30岁。方正、四通都是几千人的企业，蓝点上市那天不过10来个人。
　　这是一幕正是几个中国少年演绎的传奇……
一、初出茅庐
　　1998年，23岁的邓煜在深圳龙脉（ISP）研究LINUX，与此同时，廖生苗在深圳万用网（ISP）研究LINUX。两人都喜欢在BBS上讨论技术，互相早有耳闻，互相慕名已久。
　　1998年6月的一天，邓煜跑去见廖生苗，此次会面，两人沟通了结识更多LINUX爱好者的想法。因为，对于邓煜、廖生苗这样的人，“水平低的时候，总是想着找人帮助自己，水平高的时候，总想着帮助别人，并因此证明自己。”
　　要实现这些目的，建个站点最能解决问题，openunix（网络工作室）就这样诞生了。
　　邓煜去申请的域名，选open作为域名，是觉得open给人感觉很舒服。
　　几个月后的一天晚上，网易BBS，邓煜向海口的李凌打了声招呼，李凌说，“我知道你，你是网络工作室的成员，你们的网页很专业。”邓煜来了精神：“你经常去我们那儿吗？”李凌经常到openunix下载软件，因为速度快。
　　在一对一的谈话中，两人将话题很快切入了，中国LINUX如何发展？如何借鉴国外LUG模式，在国内开展一些爱好者的活动。
　　著名网站的BBS版主标志着一个领域身份，特别在早期BBS资源还不太丰富的时候，版主的地位更高。
　　廖生苗是网易LINUX版版主，邓煜是版副，另外，邓煜还是龙门客栈和一网情深BBS　LINUX版版主。李凌原来是网易FSD版的版主，后来，他也成了网易LINUX的版副。
　　身主版主主要尽版主义务，得来的是尊重，没有任何商业利益，但三个人乐此不疲。热爱是最主要的动力。
二、街头彻夜论英雄
　　李凌在深圳机场落地后，立即打传呼给邓煜“我到深圳了。”邓煜叫上廖生苗，去迎李凌。
　　三人先喝啤酒，接着喝茶，喝茶的地方关门了，再去喝饮料，最后实在没地好去了，就坐在街边，继续滔滔不绝。再后来，经过旅途颠簸的李凌实在困了，回去睡了，邓煜和廖生苗依然意犹未尽，继续坐在街头聊天，看着天渐渐发亮。
　　此时，TURBOLINUX中文版3。02业已面世，三个人对TURBOLINUX的中文实现方法以及用起来的感觉进行了深入的讨论。讨论的结果当然是觉得自己有能力比TURBOLINUX做得更好，尤其是命令上（控制台）的中文。
　　此时三个人仅是从技术角度，思考做一套内核汉化的LINUX的意义，“目的是为了更完美地实现LINUX中文化，要证明水平和我们对LINUX内核以及整个体系结构的熟悉程度。”
　　早在1998年6月，邓煜和廖生苗第一次见面前后，廖生苗就利用两三月的业务时间开发了一套LINUX上的中文X…WINDOWS…CXWIN0。5版。这是国内第一套LINUX上的中文系统。
　　和所有早期LINUX一样，廖生苗此时写CXWIN0。5也是有一搭没一搭地做，高兴做一做，不高兴放一放，进度没法控制，也不想去控制，如果别人愿意接过去做，廖生苗也不会太在意。本来就是自由的东西吗？
　　1999年，随着LINUX不断升温，它上面的显示卡驱动数目在以一天加一个的速度递增。这种速度让廖生苗憋不住了，也坐不住了，为了专心致志做好LINUX的内核汉化工作，他毅然辞去了在傲天的工作。
三、初级阶段
　　1999年6月，在邓煜借来的一间小屋里，廖生苗和李凌每天干得汗流浃背，每天晚上7点，邓煜会准时推开小屋的门，加入开发，此刻邓煜一时无法从盛润脱身，但他总是向伙伴们保证，马上就会从盛润出来，盛润的期权也不要了。
　　各在BBS整天不见三人身影，LINUX爱好者开始在openunix骂他们懒，骂他们既不在BBS上回答网友问题，也不更新站点，不放些好东西在上面。
　　三人抽空会上open