斯坦福的银色子弹 作者:王文华-第4部分
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实的名气。
第22节:200万之一的细心
2004年,我早已和老师失去联络。当我想请求他准许我在杂志上刊登他写给我的字条,
我打开英文版的《从优秀到卓越》,从上面的作者介绍看到他在AOL的E-mail地址。我姑且一试地写信给他,没指望他会回。毕竟这是他留在书上的E…mail,那200万读者若有百分之一写信给他,他就回不完了。但他一如当年写纸条给我般令人惊喜。第二天,我收到回信。他开心地说他记得我,大方地答应了我的请求,还闲话家常地说:〃我今天早起,练习'生活的纪律'。〃我看他的发信时间,凌晨5点36分。
柯林斯教我时36岁,我今年也36岁。受了他的启发,我也在各企业演讲,并在台大进修教育推广部教授行销。我准备上课时翻阅当年的笔记,对照自己今天在职场和人生面对的问题,不禁问自己:我是在Bullshit,还是有数据?我是在追求经过时间考验的monSence,还是一夕成名的Magic?我的人生是一条报纸标题,还是有血有肉的案例?我在攀岩,还是在蛇行?我的爱,经不经得起〃流动比率〃的分析。我的生活,有没有当年和我同龄的柯林斯的纪律?
在1994年柯林斯发给我们的第一份讲义上,他列出了九项对学习的价值观,第五项是:〃苦功、挑战,和事前准备是扎实学习的必要条件。〃难得的是:他并不是从颠沛流离、卑贱痛苦的一生中体会出这个道理。从小到大名校、名公司、名作家,在享受了无数的尊荣之后,他还能坚持苦功。这,才是真正的sexy!
第23节:斯坦福大片
苦功、挑战,和事前准备。十年了,我已经不会算流动比率了,但这是我少数还记得的话之一。
斯坦福大片
很多人嘲笑,MBA只是高级职业介绍所。花两年镀金,功力没有长进,身价却三级跳。MBA是镀金还是练功,要看每个人的心态和努力。不过找工作,的确是每个MBA学生魂萦梦牵的一件事。
新生十月一进去,立刻被找暑期实习工作的气氛所包围。MBA念两年,大部分同学第一年结束后都有暑期工作。找到暑期工作,是MBA的同侪压力之一。由于学校不公布成绩,找到暑期工作,也是从小习惯于证明自己的同学们第一次证明自己的机会。
一开学,打开学生报纸,各公司大登广告,邀请新生去参加公司介绍会。这种介绍会叫〃MTC〃(〃Meetthepany〃),形式很多,传统的当然是找一间教室,公司从纽约飞来大头,用精致的PowerPoint推销自己。有些公司有独特创意。〃GeneralMill〃公司生产谷类早餐,所以把商学院中庭布置成野餐的场景,招待同学吃早餐和yogurt。也有公司在大饭店办party,请公司内的斯坦福校友来参加,用鱼子酱和学长的温情打动你。硅谷的公司有地利之便,常请同学到公司所在地参观,大家亲眼看到这些公司的排场,甚至传奇性的创办人,当然容易动心。
第24节:履历表的禁忌
到了一月份,商学院的〃就业辅导中心〃开始教同学写履历表。你笑,这还用教吗?大家都上过班,之前都找过工作,新的履历表把斯坦福这一条加上去就好了,还教什么?然而你却发现:写履历表是全校最受欢迎的课。长期跟企业打交道的就业顾问列出7大禁忌:
1。不要超过一页!
2。不要写期望的薪水!
3。不要注明性别、年龄、或婚姻状态!
4。不要用Fancy的字体或〃有创意〃的格式!
5。不要用术语!
6。用数字,不要用形容词和副词!(不扎实的经验才需要形容词和副词的膨胀)
7。不要提太多在学校的成就!(公司不是在选学生会主席)
Oh,myGod,这些禁忌我通通犯过!顾问接着说:〃如果履历表是一部电影,你必须拍动作片,而不是文艺片!所以你不能说我'做'了某一个并购案,你要说我'发动、策划、执行'了某一个并购案!〃。我们边听边记,学习在商学院拍电影。
〃你的履历表还不能只是动作片,它必须是一部动作纪录片!(有这种片型吗?)所以你不能说我执行了一个'很大'的并购案,你要说我执行了一个'一亿美元'的并购案!〃
履历表的特效
我没有执行过并购案,但也硬着头皮拍动作纪录片。为了让片子好看,学校教我们使用特效。这些特效,就是〃动作字〃。这些字,和〃非动作字〃的意思一样,但用了之后,片子就更有看头。随着找的工作的产业不同,履历表应该用的动作字也不一样。
第25节:考前大猜题
如果你找的是财务的工作,履历表中要多用:
*〃预测〃
*〃分析〃
*〃评估〃
*〃诊断〃等等
如果你找的是行销的工作,要多用:
*〃影响〃
*〃促进〃
*〃加速〃
*〃整合〃等等
如果你找的是Sales的工作,要多用:
*〃开发〃
*〃谈判〃
*〃说服〃
*〃签订〃等等
这些字就像飞车追逐或大楼爆破,让人事主管在看几百份类似的履历表时清醒过来。
藉由特效的帮助,在斯坦福,我写了我这一生最动感的作品。这部作品,被学校规定印在白色或象牙色的纸上,和其他357位同学的杰作订在一起,送到所有到商学院征才的公司。
考前大猜题
在正式面试开始之前、山雨欲来风满楼的几个礼拜,学校开各种课程,教你怎么样应付面试。光是教大家写〃面谈后的感谢信〃(什么?面谈后还要写感谢信!),就有10页的讲义。像补习班一样,斯坦福也有〃考前大猜题〃,预测不同行业的公司会问的问题。投资银行会问:〃你如何计算一家公司的价值?〃〃你在压力下工作的经验?〃品牌管理公司会问:〃你如何卖你的Idea?〃〃你认为最近最有效的广告是什么?〃企管顾问会问:〃顾问业的商业模式是什么?〃
〃谈一个你分析并解决过的问题。〃除了产业特定的问题,斯坦福也教你看穿面试者企图测试你的诡计。这些让你〃动心忍性〃的问题包括:〃谈谈你失效的经验?〃〃你以前的老板或员工会怎样说你?〃〃你对同性恋的看法是什么?〃〃你有没有看过心理医生?〃这些问题都会让人临时乱阵脚,斯坦福先给你吃特效药。
第26节:戒掉洁癖荤腥不拘
在准备求职的一连串课程,我看到了一个伟大学府实事求是的一面。斯坦福对于企业管理当然有清高的理想,但她也不忽略了做为职业介绍所的俗气责任。毕竟,学生没有找到好工作,哪有平台来实践理想?毕业后,我遇到很多成功的企业和领导人,都和斯坦福有相同的特质。他们可以一边激情地宣扬冰清玉洁的理想,另一边踏实地执行达成理想的粗工。可以一面接受荣誉博士的奖状,另一面卷起袖子把手弄脏。竞争激烈的企业界,不准许任何人有洁癖。最后终于实现梦想的人,通常荤腥不拘。
公司是爱情中的男人
就在我们摩拳擦掌的同时,各公司展开温柔攻势。同学开始收到很多〃情书〃,是公司看过履历表后,邀请我们参加面试的请帖。这些真的是情书,里面还有贴心的小礼物。P&G送你洗发精、联合利华送你多芬乳液、雀巢送你KitKat巧克力、迪士尼送你小熊维尼。
喔……真是浪漫,追女朋友不也就只是这样了!没错,企业在商学院征才,就像男生追女生。企业是男人,他们投下巨资、千辛万苦地让学生知道他们的存在,进而爱上他们。然而一旦当学生爱上他们,游戏就彻底改变。学生开始反过来追他们:整天等他们的电话、恳求再见一面、巴望他们的承诺、担心他们劈腿。
我还没到担心劈腿的程度,我只巴望着第一次约会。我穿着西装,手里拿着我塞满动作字的〃斯坦福大片〃,坐在面试室外等待。我脑中充满浪漫幻想:他会爱我吗?我们会在第一次约会发生关系吗?当时我哪里知道:浪漫已经结束,而约会强暴,待会儿就要开始……
第27节:如果你是一只动物
我从来没有告诉过别人,在这人人称羡的名校,很多时候我是挫折和羞辱的。但感谢上帝,那是我在斯坦福学到最珍贵的东西。你输了,没关系。吞下骄傲,承认自己不够好。一口吸掉失败,把嘴巴闭起来。可乐喝光、吃完比萨、沾起桌上的屑屑吃干净,准备下一个面谈。美国有几个加油站?
找工作是MBA的必经历程,所以面谈成了商学院的必修学分。我西装笔挺,坐在面谈室外。紧闭的门上贴着时间表,从9点到5点,30分钟一单位,幸运受邀的同学的名字依序排列。四周安静得像医院,我的心情像是被排到普通门诊第90号的急诊病人。
我把过去的学、经历用小说般的夸张笔法写下,背得滚瓜烂熟。如果别人把我的稿子念出来,我一定不知道他讲的人是我——咦,有动静了!前一名〃病人〃走出来,满脸疲态。我用力挤出笑容,走进房间,和看似正常的主考官握手寒喧。当我正期望他问我上一个工作而我可以滔滔不绝地背稿时,他说:
〃美国有几个加油站?〃
〃什么?〃我怀疑自己听错了。
〃美国有几个加油站?〃
这是典型的企管顾问公司问的问题。他们不问传统的学历、经历,他们知道你早就背好了答案,而且通通添油加醋,像浓缩果汁。企管顾问公司重视分析能力,他们要在面谈中〃现榨〃出你的养分。来,你说说看美国有几个加油站?他们当然不期望你讲出正确答案,他们自己也不知道正确答案。问这个问题的目的不是要得到答案,而是要考你两件事:一是分析问题的过程。拿到这种问题,你必须立刻说出分析的方法。好比说:先算美国有多少人口,再估计有多少汽车,再算需要多少加油站。或是截然不同的方向,如先算美国的面积,再估计城乡的比例,再推算城市与乡下,各多大的面积会有一个加油站。方法不重要,重要的是你有清楚的逻辑,讲得出道理。此外,思考的过程要细致。你可以三步就得到答案,也可以三十步,三步和三十步之间,就看出你思维细密的程度。
第28节:沉默的折磨
这种问题考你的第二件事是当场运算的能力。不管你分析的架构如何,可不能讲讲就算了,你得当场边讲边心算,最后给对方一个明确的数字。在密闭的小房间,没有纸笔和计算机,你的脑要像电脑一样multi…tasking,发出嘶嘶运转的噪音。
〃美国有几个加油站?〃系列的怪问题还有:〃如果你是一种理财工具,你比较喜欢当股票还是债券?〃(考你对金融市场的了解和个人价值观)如果你说债券,要能讲出原因是目前利率很低,于是债券的价格提高。如果你能更进一步地说出某种Fancy的金融衍生工具,而且还能说出道理,当然大大加分。这类怪问题还有〃说服我买这只铅笔〃(考销售口才)、〃描述这个灯罩的五种用途?〃(考创意)、〃你觉得老鼠死后都到哪去了?〃(考宗教、哲学、人生观)、〃如果你是一只动物,你会是什么?〃(考性格、野心)
被问到这些怪题,你要觉得幸运。因为当他们不问你问题,灾难才真的来临。〃沉默的折磨〃是面谈的最高境界,只有极少数的学生能享受这种礼遇。我不够格,没亲身体验过。但根据民间传说,你走进房间,关上门,主考官完全不理你,把你晾在一边。善良的主考官一句话不说,邪恶的拿起电话来打给老婆。你必须用言语和行动,主动化解这样的尴尬,让30分钟结束时,对方成为你的亲密爱人!
第29节:怪问题反应怪人生
这样的问题,表面上看起来浮而不实,但有几分真理。毕竟我们在商场接触的人,不是每个人都有条有理,或善良而有爱心。在很多会议或谈判中,你必须当机立断地应付难缠的对手。任何可敬的对手,不会给你〃我回去上网查资料再回复你〃的空间。你必须当下亮出底牌,告诉他美国有几个加油站。如果人生都可以〃回去上网查资料再回复〃,那就不会有成功或失败。赢家是赢在当下,输家只能回去上网。
失败?用吸的!
险恶的第一波面谈结束后,恶梦才刚刚开始。平时趾高气扬的同学都陷入等待的焦虑,不确定能不能接到公司第二次面谈的邀请。学校教我们:一定要积极!于是我们写信、送E…mail、打电话给根本已经忘了我们是谁的主考官,重申加入该公司的信心和热情。两个礼拜之内,我们会收到电话、或信件,告诉我们能不