mba十日教程(文本版)-第42部分

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（Encyclopedia　Britannica）。
生活方式市场分析家（The　Lifestyle　Market　Analyst）
——这一由国家人口统计学与生活方式出版的年度研究是市
场信息的最佳来源之一。它将人口统计数据、生活方式与媒
体习性结合在一起。

国会季度报告之华盛顿信息指南（。。　congressionalQuarterly's　Washington　lnformation　directory）——本
书将华盛顿官员们的全部智囊人物放于你的掌中。本指南关
于商业部的章节对于国际贸易是有帮助的。


国际商务

国家概况（country　Profiles）——这些着重于介绍每
一具体国家的季度杂志是由位于伦敦公爵街。。　40号的经济学家
杂志情报部出版的。这些杂志提供了一个国家大的经济、社
会与历史方面的信息。这些信息是你从事国家研究所必需的。
但这些杂志仅在藏书较多的图书馆才能借阅到。

做生意于。。（Doing　Business　in　。）——对于从事
国际商务的人来说，这一由普莱斯·瓦特豪斯（Pricewaterhouse）出版的系列丛书是一极佳信息来源。它讨论了
国家概况所忽略了的国际惯例与种种微妙之点。

米高费用的调研信息中心之尼克斯调研信息库（The　NexisResearch　Data　Base；　Mead　Data　Central）——现在仅有一
些图书馆与商业机构能提供这一费用较高的网上电脑服务，
它可进入所有的新闻、金融与市场信息图书馆。但尼克斯不
如上述的磁盘资料使用方便，因为现有的信息大，你必须小
心地确定检索使用的关键字，尼克斯也要求使用特殊指令的
知识。

BRS与。。　Dialog——另一广为人知的调研信息库。。。　

Find/SVP——提供大多数产品种类的现成的研究报告。
报告写作精心，产品售价介于几百元到几千元之间，研究结
果包含大量的可以从其他来源及专有调研来源费获得的信
息。

跟踪时事

有几份报纸与杂志是工商管理硕士生们必须腾出些时间
阅读的。硕士生们必须信息灵通，而这些出版物可以给予他
们信息优势。如果不知道世界上在发生着什么，他们怎能指
望自己可以明智地谈话与思考呢？为了成功，你必须阅读。

华尔街日报（The　Wall　Street　Journal）——如果你没有
时间，只读首页，它提供了你需要知道的商业新闻。

福布斯，商业周刊与幸福杂志（Forbes；　Business　Week；　
and　Fortune）——这些都是最出色的商业杂志。就新闻而言，
还有一份日报（Journal）。这些报刊杂志为你提供工商业发
展的大趋势，刊登众多为理解力高的商业读者撰写的故事与
分析文章。


广告时代（Advertising　Age）——大多数的商业杂志都偏
爱金融，而广告时代则从纯粹销售的角度讨论商业。它是广
告领域的行业杂志，提供全面的商业展望。由于大部分产品
都在此刊登广告，这本杂志是竞争信息的尚好来源。

地方报告/地方商业日报（Local　Paper/Local　Business　
Journals）——如果你不了解你所在社区的商家们，那么他们
可能永远也不会知道你。

关于当众讲演的微型课程

1。了解你的听众。
了解他们的兴趣及其所关注的问题的广度。
2。了解你自己的能力。
你能讲好一个笑话吗？
3。简洁明了。
详细的信息最好以书面形式提出来。
讲话应阐明概念与激发兴趣。
KISS——保持（Keep），讲演（It；　此处指。。　Public　Speaking
——译者注），简短（Short），简明（Simple）。

关于谈判的微型课程

1。了解你的对手。
性格，过去，能力，智谋。
2。了解你自己。
性格，过去，能力，智谋。
当双方的愿望发生冲突时，便会气氛紧张，这时有些人
可以比其他人更好地处理矛盾。最好不要以你自己的性格为
理由欺骗自己。要么努力提高你处理冲突的能力，要么努力
学习如何补偿这方面的短处。

3。做好准备工作
充分理解可能达成的协议方案的影响。
4。提前决定你的战略与底限。
不要陷入不惜一切代价“获取胜利”的险境。
5。每一次谈判后及时总，为下一次谈判获取经验。
在哪些方面我应有所改进？我可以从对手那里学到什
么？


关于从事国际业务的微型课程

1。了解东道国的文化、价值观念、习俗与信仰。不要假
设东道主会分享你的价值观念。
2。当你在国外时，你是客人，东道主是主人，且拥有权
力。
3。你是一个外国人，你永远也不能真正了解东道主。
4。跨国公司以其跨越国界传送经验并避错误的能力而获
得竞争优势。
5。国际投资为长期投资。衡量国际投资的回收也应是长
期的。
6。若不尊重东道国及其人民，你将很难成功。如果你不
尊重他们，他们是会知道的。
7。在国际商务中，制定一个符合商业道德的决策，余地
很大。你务必自律！

附：

1997年美国《新闻周刊》对美国著名商学院最新排名，仅供
读者参考。。。　

University　of　Pennsylvania　（Wharton）　


University　of　Michigan　


Northwestern　University　（Kellogg）　


Harvard　University　


University　of　Virginia　（Darden）　


Columbia　University　


Stanford　University　


The　University　of　Chicago　


Massachusetts　Institute　of　Technology　（MIT；　Sloan）　


Dartmouth　College　（Amos　Tuck）　


Duke　University　（Fuqua）　


University　of　California；　Los　Angeles　（Anderson）　


University　of　California　at　Berkeley　（Haas）　


New　York　University　（Stern）　


Indiana　University　


Washington　University　（Olin）　


Carnegie　Mellon　University　


Cornell　University　（Johnson）　


University　of　North　Carolina　at　Chapel　Hill　（Kenan　
Flagler）　


University　of　Texas　at　Austin　



四、文献目录。。　

BIBLIOGRAPHY　


DAY　1：　MARKETING　


Assael；　Henry。　Consumer　Behavior　Marketing　Action。　
Boston：　Kent　Publishing；　1981；　p。471　（paper　towel　
perceptual　mapping）。　


〃The　Deal　Maker。〃　U。S。　News　World　Report；　February　8；　
1998；　p。78　（Ralph　Lauren）。　


Koselka；　Rita。　〃How　to　Print　Money。〃　Forbes；　December　
24；　1990；p。118　（Vlassis）。　


Kotler；　Philip　（Northwestern）。　Marketing　Management　
Analysis；　Planning　and　Control。　Englewood　Cliffs；　N。J。：　
Prentice　…　Hall；　1984。　


Maxwell；　John　C。；　Jr。　〃Coffee　Sales　Climb　in　'89。〃　
Advertising　Age；　April　16；　1990；　p。64　（coffee　market　
shares）。　


Morgensen；　Gretchen。　〃The　Trend　Is　Not　Their　Friend。〃　
Forbes；　September　16；　1991；　P。118　（brand　extensions）。　


Newton；　Derek　A。　Sales　Force　Management：　Text　and　Cases。　
Boston：　Irwin；　1990；　pp。7…9　（salesman　historical　periods）。　


Paley；　Norton。　Manager's　Guide　to　petitive　Marketing　
Strategies。　New　York：　American　Marketing　Association；　1989；　
pp。　18…19　（Xerox）；　pp。　46…47　（segmentation　selection）。　


Schifrin；　Matthew。　〃Mom's　Cooking　Was　Never　Like　This。〃　
Forbes；　August　19；　1991；　pp。　50；　54　（premium　dog　food　
sales）。　


Silbiger；　Steven。　〃Study　of　the　General　and　Gourmet　
Coffee　Markets。〃　Sponsored　by　Westway　Merkuria；　Inc。；　
EnglewoodCliffs；　N。J。；　July　1989。　


—；　and　Mark　Parry。　〃Cafe　Blason；〃　Case　UVA…M…369；　
copyright　ó1990　by　the　Darden　Graduate　Business　School　
Foundation；　Charlottesville；　Virginia。　

Willoughby；　Jack。　〃The　Last　Iceman。〃　Forbes；　July　13；　
1987；　p。196　（vacuum　tubes）。　


DAY　2：　ETHICS　



Freeman；　R。Edward；　and　Daniel　R。　Gilbert；　Jr。　〃The　
Problem　of　Relativism：　When　in　Rome。。。〃　Chapter　2；　
Corporate　Strategy　and　the　Search　for　Ethics。　Englewood　
Cliffs；　N。J。：　Prentice…Hall；　1988；　pp。24…41。　Adapted　by　
permission　of　Prentice　Hall。　


Friedman；　Milton　（Chicago）。　〃The　Social　Responsibility　
Is　to　Increase　Profits。〃　The　New　York　Times；　September　13；　
1970。　


DAY　3：　ACCOUNTING　


Stern；　Richard　I。　〃McDonnell　Douglas'　Make…or…Break　
Year。〃　Forbes；　January　7；　1991；　p。37　（McDonnell　Douglas　
ine　statement）。　


DAY　4：　ORGANIZATIONAL　BEHAVIOR　


〃Active　Listening；〃　Case　UVA…OB…341；　copyright　ó1986　
by　the　Darden　Graduate　Business　School　Foundation；　
Charlottesville；　Virginia。　

Beer；　Michael。　〃Note　on　Performance　Appraisal；〃　Case　
478…019；　College；　copyright　1977　by　the　President　and　
Fellows　of　Harvard　College；　all　rights　reserved。　


Byrne；　John　A。　〃Business　Fads：　What's　In…and　Out。〃　
Business　Week；　January　20；　1986；　p。55　（MBA　buzzwords）。　


Edwards；　Jeffrey　R。　〃Assessing　Your　Behavior　Pattern；〃　
Case　UVAOB…360；　copyright　ó　1987　by　the　Darden　Graduate　
Business　School　Foundation；　Charlottesville；　Virginia；　

p。3　（Types　A　and　B）。　
French；　John　R。　P。；　and　Bertram　Raven。　〃The　Bases　of　
Social　Power；〃　Group　Dynamics；　ed。　Darwin　Cartwright。　
Evanston；　Il。：　Row；　Peterson；　1960；　pp。607…623　（power）。　


Gabarro；　John　J。；　and　John　P。　Kotter。　〃Managing　Your　
Boss。〃　Harvard　Business　Review；　Vol。　57；　No。　1　
（January/February　1980）；　pp。92…100。　Copyright　ó1980　by　
the　President　and　Fellows　of　Harvard　College；　all　rights　
reserved。　

Hackman；　J。　Richard；　and　Greg　R。　Oldham。　〃Development　
of　Job　Diagnostic　Surveys。〃　Fournal　of　Applied　Psychology；　
Vol。　60；　1975；　pp。159…170。　



Hogan；　Eileen　A。　〃One　Model　for　Action　Planning；〃　Case　
UVAOB…261R。　Copyright　ó1983　by　the　Darden　Graduate　
Business　School　Foundation；　Charlottesville；　Virginia。　

Kepner；　Charles　H。；　and　Benjamin　B。　Tregoe。　The　Rational　
Manager：　A　Systematic　Approach　to　Problem　Solving　and　
Decision　Making。　New　York：　McGraw…Hill；　1965；　p。55　
（deviations；　want　got　gaps）。　


Kotter；　John　P。；　and　Leonard　A。　Schlesinger。　〃Choosing　
Strategies　for　Change。〃　Harvard　Business　Review；　Vol。　57；　
No。2　（March/April　1980）；　pp。106…144。　Copyright　ó1980　by　
the　President　and　Fellows　of　Harvard　College；　all　rights　
reserved　（strategies　for　change）。　

Levine；　Joshua。　〃Dare　e　togliere　（give　and　tade　away）。〃　
Forbes；　October　28；　1991；　p。115　（Armani）。Tannenbaum；　
Robert；　and　Warren　H。　Schmidt。　〃How　to　Choose　a　Leadership　
Pattern。〃　Harvard　Business　Review；　Vol。　51；　No。　3（May/June　
1973）；　pp。　162…173。　Copyrightó　1973　by　the　President　and　
Fellows　of　Harvard　College；　all　rights　reserved。　

Zierden；　William　E。　〃A　Framework　for　Understanding　
Organizations；〃　Darden　School　Case　UVA…OB…187；　copyrightó　
1982　by　the　Darden　Graduate　Business　School　Foundation；　
Charlottesville；　Virginia　（the　basic　organization　model）。　

DAY　5：　QUANTITATIVE　ANALYSIS　


〃Cash　Flow　and　the　Time　Value　of　Money；〃　Case　9…177012；　
copyrightó　1976　by　the　President　and　Fellows　of　
Harvard　College；　all　rights　reserved。　

Frey；　Sherwood　C。　〃Assessment　and　Use　of　Probability　
Dis