演讲谋略与技巧-第17部分

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一句话，都充满着情感，那么你的情感就可以抓住观众的心，你就能给人留
下良好的印象，而且你说的话也同样具有说服人的魅力。
3。幽默和诙谐。你在平时说话的时候，不妨用幽默的语言，诙谐的材料，
穿插其中，使听者产生足够的兴趣。但是这种幽默和诙谐，必须恰到好处才
能避免冲淡你谈话的主题。你与别人谈五分钟的话，若讲一两句笑话，那么
你的谈话就不至于枯燥乏味了。
4。简明。说话罗嗦、含糊不清，恐怕是不讨人喜欢的。所以，你的每句
话，都要简洁、明了，而不要用过多不必要的形容词。每一句话，都要有一
个明确的意思，使人听了不至于心生厌倦。虽然只是简单的三两句话，却要
让别人能明白你要表达的意思。

5。注意语句的组织。说话和作文一样，假如你善于言辞，那么你一定
具有能写出好文章的条件。文章中的句子，须注意词句的组织；即使说话，
也同样不能忽略对语言的组织，用词要恰当，意思要明确。
6。多说多读。多说是训练口才的好方法，不要畏怯，应大胆地和别人交
谈，只要适合听众的口味，那么你的交谈就不会被拒绝。而读书便正是丰富
你的知识，拓展视野，为你的演讲积累大量有益的资料，使演讲拥有必备物
质外壳的途径。若做到了这一点，在演讲时，就能够旁征博引，以广博的知
识，严密的逻辑，去征服听众的心。多读书，读好书，无疑是有志于演讲者
的必修课。

第一章演讲的基本技巧

演讲技巧涉及的方面相当多，不同的人有不同的看法，在诸多技巧中有
一些是最基本的，需要我们认真掌握和学习。基本技巧包括自信心的确立、
听众心理的把握。演讲与表达。演讲援例处理等，希望你能悉心领会并灵活
运用。

在分析每项演讲技巧之前，我们可先对“技巧”内涵作适当解释。

若行业不同或同一行业内专业不同，对“技巧”的理解也会完全不同。
但无论人们有多少种意见，“技巧”的具体内涵有多么丰富，就这一名词的
外延涵义而言，它都应该有一个相对稳定的固定意义，并且这个意义应适用
于它所辐射的每一个方面。

从字面上分析，“技”即方法、途径或手段，“巧”即妙，意思是“方
法的巧妙”。但这个说法还不具有抽象的概括性、确定性，因为具象之外的
抽象是看不见、摸不着的东西，往往难以用语言准确地表述。因此我们可以
这样来理解：技巧就如同画画，不应只是对事物的临摹，还应绘其神韵，达
到对其内涵的捕捉。

那么究竟什么是技巧呢？如庄子《养生篇》中的“庖丁为文惠君解牛”，”
三年之后，无视全牛”以神遇而不以目视，“依天理，批大郤，道大窾”，
“恢恢乎游刃有余。动刀甚微，而牛已解，如土委地”。庖丁解牛的神速，
就在于他对牛的整体把握，这就是技巧。。。所谓技巧即是对事物规律的灵
活变通，是对事物运动状态的非静止把握。这样的定义本身并不抽象，如果
用具体的内容进行分析、阐释，就更易于被诸位接受。

一、建立自信的技巧

我们在前面的内容中已谈到，恐惧是许多人不能较好地进行演讲的主要
心理障碍，那么，如何搬掉这一“绊脚石”，充满自信地走上讲台，使我们
的演讲才能充分显示出来呢？这就是建立自信的技巧问题，你不妨试用以下
方法：

1。自我鼓励法
演讲者首先要对自己的演讲充满信心，在精神上鼓励自己成功。演讲者
可用如下语言反复鼓励自己，比如“我的演讲题材很有吸引力，听众一定会
喜欢”、“我的口才很好，我一定会成功”、“我准备得很充分了”等等。
演讲者在演讲前不应过多考虑演讲失败的后果，如“我演讲差了怎么办？”
“听众乱起哄怎么办？”这种负面的自我暗示往往会影响演讲效果。应努力
做到“放下包袱，轻装上阵”。

现代心理学实验表明，若由自我鼓励、暗示产生了学习及工作的动机，
那么即使这动机是强装的，也是学习、工作取得良好成绩的有效措施。

2。要点记忆法
初学演讲者往往把能够背诵演讲稿认为是充分的准备。熟读记忆，对于
初学演讲者来说可能是一种必要的准备手段，但如果只是机械记忆，那么不
仅会耗费演讲者大量时间，而且容易形成演讲者的心理疏忽。实际演讲时，
如果因怯场、听众情绪波动、设备故障等突发事故打断演讲者的思路，机械
记忆的链条就会被截断。于是演讲者便会处于记忆的空白状态，或者思维短


路，导致演讲无法继续下去。此外，单纯的背诵，还极易形成机械的“背书”
节奏，并且不能灵活运用恰当的手势语，不能根据观众情绪适时调整自己的
节奏、情绪，使演讲呆板、乏味，而丧失了演讲应该具有的战斗性和人性味。

邱吉尔是英国著名的政治家、演讲家，年轻时也曾依靠背诵演讲稿发表
演说。在一次国会会议的演讲中，邱吉尔突然忘记了下面的内容，他不断地
重复仍然无济于事，最后只得挫败地回到座位上。从此，邱吉尔放弃了背诵
演讲稿的准备手段。

在演讲中，以采用提纲要点记忆法为宜。首先，就有关演讲的主题、论
点、事例和数据整理成翻阅方便的卡片，然后针对演讲稿进行比较和适当的
补充，整理出一份简略的提纲，并在提纲里注明各段的小标题，最后在各段
的小标题下按序补充重要的概念、定义、人名、地名、数据和关键性词语。
至此，一份演讲提纲即算基本完成。在整理和编排的过程中，演讲者应反复
思考和熟悉自己的演讲内容，而演讲时仅仅需要将该演讲提纲作为提示记忆
的依据即可。

3。试讲练习法
试讲练习可纠正语音，矫正口型，锻炼遣词造句能力，又可训练形体语
言。演讲者可以自选一个演讲题，或模仿名家的演讲，在静僻处独自练习。
著名演讲家，美国第十六任总统林肯，年青时代经常独自一人对着森林或空
旷的原野模仿律师、传教士演讲，并反复练习。

在参加正式的演讲或比赛规格较高的会议上发表讲话之前，也有必要进
行试讲。这种试讲最好请一些朋友同事充当听众，一是可以增加现场气氛，
二来可以听取接受一些好的意见和建议。

试讲练习可以帮助演讲者拥有充分的自信心，避免因准备不充分或不适
应演讲环境而引起的惊慌失措。

4。情绪调节法
适度的深呼吸有助于调节紧张、烦闷、焦躁等情绪。当演讲者在临场时
出现怯场反应，可以运用深呼吸法进行调节。即：使全身放松，双眼望着远
方，做绵长的腹式深呼吸，同时，随呼吸节奏心中默数1、2、3。。

5。目光回避法
刚学演讲的人往往害怕与听众进行眼神交流。因为一看到听众的眼神于
自己不利，就会心慌意乱，而无法继续演讲下去。于是出现了侧身、仰望、
低头等影响演讲效果的不正确姿势。因为，演讲要求演讲者正视听众，这既
是出于一种礼貌，又是演讲者与听众全方位交流的需要。拉近演讲者与听众
的距离，是演讲成功的必备条件。刚学演讲的人不妨采用虚视方式处理自己
的目光，将视线移至演讲场后排上方，以回避听众的目光，让目光在会场上
方缓缓流动。这种方式既能避免演讲者与听众目光对视所产生的局促和窘
迫，又能给听众留下演讲者稳重大方的印象，使演讲获得成功。（风阁1996：
8—12）　

二、把握听众心理的技巧

由于对演讲效果的评判在很大程度上是根据听众对演讲的接受程度而定
的，所以应把握演讲过程中听众的心理。

十分有名的《钻石的土地》是由康威尔·罗李演讲的，而且他曾经演讲


过6000　次以上，也许有人会以为他的演说只不过像录音机一样，多次播放相
同的内容，甚至连每一句话的抑扬顿挫都没有改变。然而事实并非如此，因
为罗李明白每一次的听众都不尽相同，他必须对演说做适当调整，以满足不
同层次、不同品味的听众。当他到某地发表演说前，总是先去拜访当地的各
个阶层的人物如局长、经理、工程师、理发师等，或是随便和某人闲聊，并
从闲聊中根据他们的言谈举止分析他们会有怎样的期望。然后，才因地制宜、
因人而异确定内容、题材，再发表演说。

无疑，罗李深知思想传达的成功与否，很大程度上取决于听众的理解和
接受程度的高低。《钻石的土地》并没有留下讲稿，但他以同一主题讲了6000
次以上，并取得了成功，这完全得益于他对人情世故的敏锐洞察和演讲的机
敏应变。这给我们揭示了一个深刻的道理：

演说必须融合听众的心理，符合听众的知识结构。

1。听众关心的事应纳入演讲
罗李博士认为演讲成功的要素之一是缩短演讲者与听众的心理距离。事
实证明，如果是涉及听众所熟知并相关的事物，听众便能较快地接受演讲者
的观点、演讲就容易获得成功。

艾立克·约翰斯敦曾担任过美国工商会长、电影协会会长，他的演说，
很善于利用演讲地的风俗民情和实际情况。在俄克拉荷马州立大学的演说
中，他成功地运用了就地取材这种方法。

俄克拉荷马这块土地对商人而言，原本与鬼门关一样，认为是永无发展
的荒凉之地，甚至在旅游指南中删去了名字，这都是不久前发生的事情。但
是，你们一定也曾听说过，1930　年左右，曾经过这里的乌鸦，向其同伴提出
警告，除非已备足粮食，否则到这里就无法生存。

大家都把俄克拉荷马当成无可救药之地，绝不可能有开拓性发展。但到
了1940　年，这里奇迹般逐渐变成了绿洲，甚五将她的美妙变革谱成流行歌
曲：大雪过后，微风轻拂，麦田飘散着芳香，摇曳多姿。。这不是俄克拉荷
马欣欣向荣、勃勃生机的写照吗？

仅仅10　年的时间，你们的家乡已由一片黄土沙漠，摇身变为长得像大象
一样高的玉米田，这就是信念的报偿和敢于冒险犯难的结晶。

由于演说者善于从听众所熟悉的生活环境、切身体验中选材，然后经过
分析、归纳、总结，在纵向比较和横向比较上做文章，因而取得了演讲的成
功。他的话不是教条，新奇、生动、贴切，紧紧抓住了听众的心，拉近了演
讲者与听众的心理距离，所以成功是必然的。

演说者的成功正是在于他明了听众的目的，以及听众期望演讲者能提供
给他们的解决难题的知识和方法。有了这样的认识，你才会寻找到听众的真
正疑惑或需求，确定自己的演讲内容、主题，也才能有的放矢地演说，才能
拥有取得成功的先决条件。如果听众渴望了解当前的局势，那你可以分析国
际国内的政治动态；如果听众希望了解怎样进入股市那你可以对他们讲述有
关股市、股票的基本知识。。英国新闻界的威廉·伦德夫·赫斯特作为美国
大报业的经营者在被问到哪种话题能吸引听众时，他毫不犹豫地回答：“就
是与自身息息相关的话题。”他正是在这种理论指导下，建立了他的新闻王
国。

不用举更多的例证，我们已经明白：与听众休戚相关的话题，必然会赢
得听众的认同进而被听众接受。如果我们心中没有听众，以自我为中心，听


众就会因感到事不关己，而显得心不在焉，东张西望，这无疑是对演讲的嘲
讽。

2。真诚的褒扬
听众是一个思维活跃的群体，他们会根据自己的立场对演说进行评价。
如果你不尊重他们，他们会不留余地地拒绝你。所以，如果听众有值得称道
的表现，就应抓住时机予以肯定。做到这点就等于拿到了自由出入听众心理
王国的通行证。当然，应有赞扬的技巧，否则只会适得其反。

3。寻找共同点
演讲与对话都是人际交往与沟通的必要手段。如果你是应邀演讲，那么
与听众建立起融洽的关系是很重要的。前英国首相麦克米伦，在德堡大学毕
业典礼上，他的开场白就不失时机地抓住了听众的心。

感谢各位对我的欢迎，虽然作为英国首相在这里发表演说的机会并不
多，但我并不认为我是英国首相才被邀请。

然后，他又回顾了自己的家世，并告诉听众，他的母亲是出生在本州的
美国人，而他的外祖父就是印地安那州德堡大学的首届毕业生。

麦克米伦以其直系亲属的血缘情分，和属于开拓者时代的美国学校生活
方式为话题所发表的演说，其反响之热烈，自不待言，获得这一成功的重要
因