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第20部分

为什么男人爱撒谎女人爱哭泣-第20部分

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对大多数女人的谈话效果起60%—80%的决定作用。在男人看来,女人说话时总喜欢挥舞着胳膊,做出各种各样的面目表情和手势,连接电话时也这样。说话的语调也有助于女人表达感情,女人说话时用5个声调,而男人只能识别其中的3个。语言内容本身只占她所要传递信息的7%—10%。所以,语言内容并不是她们谈话的关键,因为她们传递的信息中的大部分是非语言的。女人完全可以使用与谈话内容不着边际的词汇。对她们来讲,情绪和感觉最重要,肢体语言和语调是她们交流的主要渠道。
    女人怎样迷惑自己

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  女人在自己脑海中无数次地重复一个虚构场景,就会觉得确有其事。杰西卡下面这封信就足以说明:
  我和卢克决定星期六晚上6点左右去我们最喜欢的一家餐厅共进晚餐。
  当天卢克先和同伴们去看足球赛,我也跟一群女伴一起玩得很开心。自从我跟卢克交往以后就很少和她们见面了。我们逛了一整天商店,一起吃了午饭,喝了咖啡,尽情地谈论每件小事。
  时间过得飞快,晚上到那家餐厅时我迟到了一会儿。想到这将是顿浪漫的晚餐,我非常兴奋,真的特别渴望见到卢克。
  我赶到的时候,他正坐在那儿,注视着窗外。我因为迟到对他表示歉意,告诉他我今天和女伴们玩得有多开心,还把我买的东西一件件拿给他看。我还给他买了一份特别的礼物,是一个衬衫链扣,用来搭配晚装。他轻轻说了声“谢谢”,把链扣放进衣袋,然后坐在那儿一言不发。
  他情绪非常不对头,让我觉得他一定是故意不理我,小题大做,以此惩罚我迟到。整个晚餐都是在没话找话,非常无趣。他似乎离我100万英里远。我们决定回家喝咖啡。
  回家路上,我们坐在车里一言不发,我意识到我们之间的问题非常严重。我坐在车里绞尽脑汁想到底发生了什么事,最后决定到家以后再说。我怀疑有几种可能性,但暂时还不想说出来。
  到家后,卢克直奔起居室,打开电视机痴迷地看起来。他的眼神好像在说,我们之间完了。我开始觉得一直以来我担心的一些事情是真的:他一定有了另外的女人,他在想着她,不想告诉我或不想伤害我。我甚至知道这个女人是谁,一定是德比,他那个穿着超短裙的下流同事。我亲眼看到,每次她经过卢克身边,都故意扭动着屁股。他一定以为我是个白痴,以为我没看到他看她的眼神,不知道他还抛给她一个愚蠢的媚眼。他们两个一定以为我是个瞎子!我们在沙发上静静地坐了15分钟,我终于受不了了,只好上床睡觉。10分钟以后,卢克也来了。让我感到意外的是,他抱住了我。我主动示爱,他没有拒绝,我们做了爱。然后他翻身便睡,我非常难过,几个小时也难以入睡,最后哭着进入梦乡。看来一切都要结束了。
  我暗下决心,第二天一定要面对问题,让他告诉我实情。那个女人究竟是谁?他爱她呢,还是在逢场作戏?男人为什么不能说实话?我只知道我不能再这样过下去了……
  其实那天晚上卢克心里想的是:
  英格兰队输了。但Zuo爱简直太美妙了……
    解决方法
  如果你是男人,要理解女人在谈话时需要夸大自己的情绪,所以不要太当真。不要称她为“戏剧女王”,也不要在别人面前纠正她。只要退一步,听她抒发自己的感觉,不要教她该怎样想和怎样说。而作为女人,需要知道男人会从字面理解她的话,所以应该实事求是,减少过分夸张,在谈生意时尤其如此,以免引起误解,造成损失。
    4。 为什么女人从来不切中要害?
  在男人看来,女人经常含糊其辞,或不着边际,很难直接切中问题的要害。有时男人觉得自己得猜她到底想怎么样,必须费力气读懂她的心思。女人这种模糊表达叫做非直接语言。
  下面是一封男性读者的来信,可以看出男人对这种模糊表达的反应:
  我妻子已经将这种非直接语言上升为一种艺术形式。比如,昨天她一边收拾厨房,一边说:“今天我们开了员工会,主管说,别吃意大利腊肠。”
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第七章 揭密:女人运用语言的独特方式(4)
我说:“什么?她说什么意大利腊肠?”
  她生气地喊:“不是她,是你。我不想让你吃意大利腊肠,我要存起来。”
  我目瞪口呆地站在那儿,使劲地在自己大脑凌乱的档案柜中整理出我们谈话的要点,而她则不经意地接着刚才的话题说下去,告诉我她的上司说的话。
  她经常这样。我不得不在她说的一堆话里放好书签,以便重拾她刚才打断的话题。她可以悠闲自在地同时进行四五个思维线路,我十分吃力地跟着。可她的女朋友们似乎毫不费力就能明白,我和我的两个儿子却绞尽了脑汁。这么聪明的一个女人说话时思维怎么会如此混乱呢?
  她问我:“今晚你想看电影吗?”我说:“不想。”因为晚上我要收拾车库。直到一个小时过后我才意识到她好久没跟我说话了。我问是不是有什么问题,她说“没有”,可还是不说话。我继续追问,她满眼泪水地喊道:“你从来不带我看电影!”天哪,我还以为我是被邀请看电影的一方呢,而不是她!
  今天,我抱着一堆换洗的衣服去车库,说:“我洗完衣服后要去一趟五金店。”
  我在车库里忙活了大约30分钟,我洗了衣服,移走了一些箱子,清理了一个货架。从五金店回来后,我脑子里过了一遍接下来要做的事,然后走进家门。她抬头看了我一眼,问道:“为什么?”
  “嗯?什么为什么?”
  “你需要什么东西?”
  “我什么也不需要!我们在说什么?”
  “如果你不需要什么,我们干吗要去五金店?”她双手抱肩,作出大多数已婚男人都知道的那种“你到底想干什么”的姿势。

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  嗨,这话是很长时间以前说的,之后我又说了一大堆各种各样的话题,对我来说,五金店是老黄历了,可我妻子还以为这事没办,一直念念不忘,她以为我也这样呢。
  当我们把这些事理顺之后,她一口咬定我没听她说话,而我不由得怀疑我可能真的没有听。我打算以后再想这件事,先吃了我的意大利腊肠三明治再说。
  无奈的雷蒙
  女人说话时经常使用非直接语言。这意味着她会暗示自己想做的事或主观推断。雷蒙的妻子的话也是多线索的,所以搞得雷蒙不知所措。
  女人使用非直接语言的目的是要帮助建立关系和营造和睦气氛,避免攻击、对抗和不和。从人类进化史看,非直接语言方式有助于女人之间避免分歧,更容易沟通,不会支配别人或过于偏激。这对女人之间和睦相处是一种尽善尽美的方式。
  女人之间使用非直接语言很少会产生问题,因为女人敏感,可以猜出真正的意思。但用在男人身上却可能产生毁灭性的后果,因为男人使用直接语言,而且按字面意思去理解一句话。我们说过,出于狩猎的需要,男人大脑进化得就像一部从事单一工作的机器一样。他们认为女人说话缺乏条理、漫无目的,让人迷惑,因此责怪其不知所云。男人经常这样回答女人,比如:“你想说什么?”“咱们到底在说什么?”“到底是什么意思?”,然后男人就会像对待精神院里的病人一样跟女人说话,或干脆打断她,说:“我们都说了十几遍了!”“还要说多久?”“这种谈话太累人了,根本解决不了问题!”
    工作中的非直接语言
  女人在工作中使用非直接语言可能会产生问题,因为多重思维和非直接语言让男人很费解。男人在做决定前,需要对方提供清楚的、符合逻辑的、有组织的观点和信息。有时女人提出的观点和要求遭到拒绝,纯粹是因为她的男上司根本搞不清楚她的意思。玛丽的遭遇就非常有代表性:
  经过6个月的谈判,玛丽终于赢得一次机会,把公司的新广告计划介绍给一个大买家。出席推介会的客户有8男4女,这笔生意一旦做成,能有20万美元进账,玛丽必须在30分钟内讲完。当天,玛丽穿了一件裙长过膝的职业装,盘起了头发,化了自然的淡妆。她精心准备,把POWERPOINT演示练习得非常熟练,哪怕睡着了也能脱口而出。
  她开始介绍了,却发现男听众都十分茫然地看着她。她感到他们非常不满意,好像提不起兴趣。于是她开始动用多重思维,回到前面演示过的图片,用非直接语言讲解前后图片之间的联系。女听众朝她微笑表示肯定,做出丰富的面目表情,还不断地用“噢”、“对”、“嗯”等语气词,看上去很感兴趣。这些反馈让玛丽非常兴奋,开始对她们夸夸其谈,不知不觉忽略了在场的男听众。就这样,整个介绍会简直变成了杂耍。讲完后,她胸有成竹地离开了,觉得自己完成得非常出色,急切地盼望着对方的回音。
  下面是玛丽走后几位男经理喝咖啡时的对话:
  营销经理:你们弄明白她都说了些什么吗?
  主管:没有……我简直摸不着头脑。让她送一份书面的计划书过来。
  玛丽在介绍会上使用了多重思维方式和非直接语言,几位男听众根本搞不懂她在说什么,也不明白几个问题之间的相互联系。女经理们却对玛丽的介绍非常满意,并以提问的方式参与互动,但男听众却没有一个举手示意听不懂。女人应该知道,当男人不明白她说的话时,他往往不懂装懂,而不想让自己看起来很愚蠢。
  
第七章 揭密:女人运用语言的独特方式(5)
男人在听不懂女人的工作语言时,往往会不懂装懂。
  女人常常指望自己的男人能理解、破译或紧跟她的非直接语言,但男人根本做不到。
  男人不管年龄大小,女人必须用直接语言跟他们交流。要把时间表、计划、底线和最后期限明明白白告诉他。工作当中女人对男人也要直接,要一件件事情分开谈。玛丽还在静候佳音……
  家庭用的非直接语言
  当女人说……        她真正的意思是……
  我们必须谈谈        我很难过或遇到问题了
  我们要           我想要
  对不起           你要说对不起
  这是你的决定        必须经过我同意
  我不难过          我当然很难过
  你必须学着交流       听我的好了
  你爱我吗?         我相中了一样贵重的东西
  你今晚太棒了        难道你要的只有Xing爱吗?
  你有多爱我?        我做了件让你不高兴的事

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  浪漫点,把灯关掉      我的大腿肌肉太松弛了
    典型案例:巴巴拉和亚当
  巴巴拉要跟朋友出去逛街,想让16岁的儿子亚当打扫厨房。她问亚当:“亚当,你愿意帮我打扫一下厨房吗?”亚当咕哝了一句:“啊……好吧……”当她逛完街回到家的时候,发现厨房里还像被炸弹炸了一样乱成一团,事实上,比她出门前还要乱。她暴跳如雷。亚当抱怨道:“我本来打算今晚出去前收拾好的!”其实问题的根源在于巴巴拉,她用了非直接语言,以为亚当能明白必须在她回家前打扫完厨房。她这样问亚当:“你愿意帮我打扫一下厨房吗?”一个十几岁的孩子不可能“愿意”打扫厨房,亚当自然也不愿意。她应该直截了当地命令亚当,并限定时间完成:“亚当,我去逛街,中午回来,请你在我回来前把厨房打扫一下。”这样一来,结果就会大不一样了。
  男孩不会“愿意”做家务活,必须直接命令他们去做。
  当晚,巴巴拉对亚当说:“我想让你睡觉前学习1小时。”这种非直接说话方式对女孩很灵,对男孩则难以奏效。男孩听到的是妈妈想让他这样,但没有命令他这样做,所以他就没有学习。如果巴巴拉发现儿子在听收音机或看电视,又免不了一场争吵。看来最实际的办法就是直截了当发布命令并限定他在规定时间完成。
  “亚当,在房间里学习1小时再睡觉,睡前我会进去跟你说晚安。”这种直接命令很少会造成误解,男性也喜欢这种明明白白的方式。很多女人担心直接语言方式显得太咄咄逼人,容易造成冲突。女人之间可能是这样,但对男人直接命令则最正常不过,因为男人就是这么交流的。
    解决方法
  

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