诺恩斯的饭厅-第13部分
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这几天欧阳彬来得越发的早，刘光标早上很少能赶上和欧阳彬一起上班，否则的话同样卖出两辆车的他不介意拿出点时间跟关鹏斗斗嘴。
就如关鹏所说，第二个月已经过了两周了，可是欧阳彬还没有卖出一辆车。
关鹏、刘光标都卖出了两台，王二丫更是卖出了四台之多，听她日前说的话来看，很有可能今儿个又要出一台。
在挫败感和压迫感双重压力下，欧阳彬心中不禁对自己的能力产生了怀疑。
同样热情地接待顾客，同样专业地介绍产品，同样认真地注意细节，客户资料整理得比王二丫和闻仲臣这些老手都要详细，从顾客的反应来看，对欧阳彬个人也都挺满意，可为什么就是一辆车都卖不出去呢？
只不过欧阳彬并没有在人前表现出他的懊恼，相反，在面对质疑和冷眼时，他一如既往的笑着，自信着，努力着。
不想被人看扁，首先自己不能看扁了自己。
其实不单单是欧阳彬自己在纠结，古光英也发现了这一现象，为此她还专门找邹清聊了下欧阳彬的问题。
邹清并没有给古光英一个完整地结论，只是很详细地向古光英汇报了下欧阳彬最近的工作情况，从邹清汇报这些情况可以发现，欧阳彬做得很规范，很标准，可以用毫无瑕疵来形容。
可事实就是残酷的，两周过去了，欧阳彬没卖出一辆车。
“欧阳彬，你的水杯呢？”刚接待完一个顾客，正在做顾客资料记录的欧阳彬，耳边传来一个甜甜的声音。
“噢，在这！”欧阳彬都没有回头，将放在地上的水杯拿起，喝了一口放在了玻璃桌子上：“谢谢哈。”
林莫可苦恼地摇了摇头，这个家伙真是个木头，可是不知怎的，自己就是忍不住关注他呢？
“可可姐，古总让欧阳彬去一趟她办公室。”李晓燕的声音穿透大半个大厅传了过来。
一般来说，展厅是不允许大声喧哗的，可是每每碰上有总监级别以上的指令，李晓燕这个刚从事前台工作的小妹妹总是会忘记，好在她的声音挺好听，一般也没人给她穿小鞋。
“车到山前必有路，不要老琢磨着……”林莫可也知道欧阳彬最近很是郁闷，所以逮着个机会就会用她那乐天派的精神影响着欧阳彬：“去吧，古总找你呢，说不定会给你支招。”
其实不用林莫可提醒，一听古光英找他，欧阳彬马上来精神了，抓起记录本就起身了。
“坐吧，来杯咖啡？”古光英表情很随意。
毕竟也认识一个半月了，面对古光英，欧阳彬已经没有了刚来时的拘谨：“行，提提神也好，反正在古总这没有偷懒的嫌疑。”
古光英轻轻一笑，这个家伙好像一点都没有压力一样，这个时候，古光英突然想到“皇帝不急太监急”这么句话，而她一不小心成为了太监。
“欧阳彬，叫你过来，是想跟你聊聊这半个月的实践销售情况，想听听你的想法。”
激励展厅销售顾问销售激情的工作，按道理来说是展厅经理邹清的事，但是邹清为人确实冷酷了些，很难让她用什么暖性的方式激励员工，所以平日一般都是古光英在做这方面的工作，倒也不会让欧阳彬自以为是地以为古光英对他青眼有加。
“古总，你就不用给我留面子了，这半个月来，二丫姐她们都已经将月任务完成了，我却一辆车都没卖出去。”欧阳彬坦诚地看着古光英，在她面前，欧阳彬并不认为有任何隐藏想法的必要：“不少人等着看我的笑话呢……”
欧阳彬的直率让古光英心里暖暖的，这说明两人的关系并不仅仅是上下级的同事关系，古光英没有去分析她为什么会关注于这一点细微的区别，她现在想的是找到欧阳彬陷入困境的原因，拉他一把：“欧阳彬，这种想法要不得哦，不是所有人都希望看你的笑话，我不是，米总也不是。”
欧阳彬咧嘴一笑：“古总，我倒不是怪大家看我笑话，是我自己没做好，不过还有时间，我相信一定没有问题的。”
从心里来说，欧阳彬不想在古光英面前承认自己不行，这种倔强是在骨子里的东西。
“你的这种自信我很欣赏，但是自信不能盲目，我知道你是一个会反思自己的人，那么我想知道的是，你有发现问题出在哪么？”感觉到欧阳彬的好强浮现了起来，隐约有在身上装备钢刺的迹象，古光英忍不住直入主题，让他无从逃避。
捏着手中的记录本，沉吟了会，欧阳彬轻吐了口气：“不瞒古总，我还真没发现问题出现在哪，专业知识方面我没有问题，接待顾客方面我也没有问题，而且我连顾客的性格、喜好都记录得清清楚楚，不放掉一点细节，我可以这么说，对于顾客的需求了解，其他同事绝对比不上我……可是顾客为什么永远都只是考虑一下，就没有后文了呢？”
眼睛陡然一亮，古光英侧脸问道：“你刚说的是，所有的顾客都是说考虑一下，就没有后文了？”
欧阳彬连连点头：“是啊，也没见她们再来店里转了，也没给我打电话，我……倒是想给她们打电话，又怕引起她们的反感，毕竟人买车都是自愿的……”
“等等，我知道你的问题出现在哪了。”古光英笑了。
欧阳彬精神大振，放下了那一丝难为情：“快说说……”
这下不装酷了？古光英心中偷笑，神情倒很严肃：“你的问题就出现在主动出击和后续跟进上面。其实你的那些顾虑是多余的，事后你就应该再电话联系下顾客，很少顾客会烦扰这种举措，除非你的电话不合时宜，这一点你应该能把我好，电话销售技巧也是有过培训的……”
稍微停顿了下，古光英继续分析道：“很多顾客对于你引导的产品有一定的兴趣了，但是因为他接触的同类产品太多了，作为非专业人士他很难抉择，这个时候如果你能进一步跟进，通过电话或者面谈，找出他的抉择点，消除他的防备和疑虑，销售基本上就能圆满了。”
见欧阳彬在沉思，古光英再次浅显地提了下：“你可以换位思考下，如果你是顾客，一个实在不知道该买什么车的顾客……要知道选择这个价位车型的顾客大部分都是半理智消费的群体……”
缓缓点头，凝视着手中已经记录了大半的记录本，欧阳彬的眼睛越来越亮，他并不是笨蛋，也许他的EQ很低，但是他的IQ绝对算高的了，举一反三这种事他信手拈来。
通过欧阳彬的表情变化，古光英已经明白，他已经想通了。
暗暗点了点头，古光英知道，“井喷”这样的字眼就是会出现在欧阳彬这种销售人员的身上，当初的自己不也是这么过来的么？
“谢谢！”欧阳彬站了起来，很开心地看着古光英。
之前，他在进办公室的时候，停顿了一下，因为心中有些迟疑，在心爱的女人面前表现出糟糕的一面，这种情况极具挑战他的自尊心。
但是，欧阳彬终归走了进去，无论碰到什么情况，都要勇敢，不是么？
现在看来，能通过心爱的女人的建议，获得成长，这也是一种幸福。
稳健的脚步声传来，林莫可抬头，就看到欧阳彬脸色平静地走下来，女人的第六感告诉他，在欧阳彬身上发生了一些事，一些很特别的事。
不单单林莫可有这种感觉，比较关注欧阳彬的王二丫等人，也有这种感觉。
“看来古总真的给他支招了。”闻仲臣轻拍了下比他矮了一个头的刘光标。
后者扁了扁嘴，重重地点头：“这就是区别对待啊，我有种可能是错觉的直觉，那小子估计要发疯了。”
拿着他的记录本，欧阳彬忙了起来……
“钱老板么？”
“我是帝豪汽车专卖的欧阳啊……”
“啊……您已经买了啊？买的哪款车啊？”
“Polo啊？也不错，恭喜你啊，不过挺可惜的……”
“我说可惜不是说您买错了，是说如果您能回头买帝豪这款RV，店里能给你返现呢……”
“两千……是的，那我期待你的再次光临哦。”
第一个客户应该是已经选购了一辆大众polo，他是一个老师，要买辆妻子也适合开的车……
“宋哥么？”
“我是帝豪汽车专卖的欧阳彬啊，你那天还笑我长得黑来着，你选好车了么？”
“还在考虑啊？那要不要回头再到我店里看看？我觉得718那款确实很适合你，你是做业务的嘛，大气稳重点的车比那什么小家子气样的不好很多？”
“真的很适合，相信我，你看今天有空么？明天也行，试乘一下？”
“好好好……那我等你哈，到了给我电话。”
第二个客户的反应给了欧阳彬无穷的动力，因为对方表现出了很强烈的兴趣，表示下午抽个时间过来……
“汪姐是吧？我欧阳……”
如同刘光标说的，欧阳彬真的疯了，一个接一个电话地打着，这段日子一肚子的委屈都化作了高昂的战斗激情……
由于欧阳彬做的顾客资料很详细，所以跟每个顾客的电话都能说得头头是道，让人感觉已经是很熟悉的朋友一般。
当欧阳彬缓过神来时，已经到了中午就餐的点。
细细一看备注，欧阳彬吓了一跳，这效果也太好了点吧？
不知不觉中，已经有十多位顾客表示这两天会抽时间过来店里再看看，其中有两个表示下午就过来看看，还有几位顾客表示缓一段时间，但是一有想法就会联系欧阳彬。
从十点钟，到十二点，没有人去打扰处于疯癫状态的欧阳彬，即便是林莫可，也是默默地给他加了水，心疼了看了眼嘴唇发干的欧阳彬，又离开了。
见欧阳彬缓了过来，闻仲臣等人这才过来招呼着一起去吃饭。
心情大好的欧阳彬自然是跟几人有说有笑地朝餐厅走去，丝毫没有理会从其他角落里传递过来的那道嫌恶的目光。
下午两点半，欧阳彬开张了。
是欧阳彬第二个跟进电话的宋哥，这个算是刘光标老乡的四川男子，在欧阳彬陪同其尝试性驾驶了下后，很满意地选了一辆帝豪EC718，还是旗舰版，而且按揭手续在客服服务部的同事协助下，很快就办理好了。
最让欧阳彬感动的是，这个宋哥走的时候还表示介绍公司的同事和朋友过来买车，说有个哥们本就说要和他买同一款车。
当邹清清晰地将欧阳彬的售车记录写下来，并朝他比了个大拇指时，欧阳彬重重地挥了下手，低沉地吼叫了声。
没有人会取笑他这孩童般的举措，因为谁都知道，这是自我突破的一种悸动，任谁在这个阶段都会激动不已。
缓过心绪的欧阳彬，有所感应地回首，正好看到站在转角楼梯口的古光英。
笑靥如花，眼中满是鼓励。
长呼了口气，欧阳彬重新坐回了他休息用的位置，翻开早上看着的那本书，在那句话下注明了一个日期，写下这么一行字“度过低谷后，要卯足劲朝高峰进军”。
正文 第十六章 不要羡慕哥（上）
“弟弟，找到诀窍了？”和欧阳彬击掌庆贺了下的王二丫笑问着。
欧阳彬重重地点了点头：“一步之差，效果天壤之别，多亏古总提醒我，要不然我这脑袋瓜子还真不知什么时候开窍。”
“还是古光英看待问题透彻，难怪这么年轻就能成为总监，真不是盖的。”王二丫对于古光英的评价，总是比米雪琪要好一些，可能是因为古光英还没嫁人吧。
再者，王二丫这些天也给欧阳彬支过招，可是她也是忽略了欧阳彬没有事后电话跟进这一步，因为这一点她自己已经融入习惯，习惯总是容易忽视的。而她认为容易出问题的环节，其实欧阳彬已经做得很好了。
欧阳彬看着王二丫，发现这大姐的眼中有几分遗憾，显然是有点不爽帮上他的不是她本人，当下笑道：“还是多谢你和闻哥他们这些天的鼓励，等完成了任务，发工资了再请你们吃饭。”
王二丫这才高兴地笑了，媚眼如丝：“好啊，不过下次可别带你那几个年轻小妹妹来刺激我了，这让我感觉自己老了。”
“你哪里老了？”欧阳彬轻耸了耸肩：“那天那几个大学生看着你，眼睛都直了……”
“一群小屁孩而已。”王二丫扁了扁嘴，眼睑频闪：“怎么没见你看我把眼睛看直了？”
好家伙，起码十万伏特的电量，这一刻，欧阳彬只有傻笑，又被这女人给调戏了。
不过，今天是值得高兴的一天。
