办法总比问题多-第8部分
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，最爱的人常常会变成最恨的人，这在商场上也屡见不鲜。相互最仇视的对手，往往原先是最亲密的伙伴。反目成仇的原因，恐怕谁也说不清，留下的都是互相指责和怨恨。
为什么走到这一步？往往是因为忽略了“感情投资”。
很多人都有这种毛病，一旦关系好了，就不再觉得自己有责任去保护它了，往往会忽略双方关系中的一些细节问题。例如该通报的信息不通报，该解释的情况不解释，总认为“反正我们关系好，解释不解释无所谓”，结果日积月累，形成难以化解的矛盾。
而更不好的是人们关系亲密之后，总是对另一方要求越来越高，总以为别人对自己好是应该的；但是稍有不周或照顾不到，就有怨言。由此很容易形成恶性循环，最后损害双方的关系。
可见“感情投资”应该是经常性的，也不可似有似无，从生意场到日常交往，都应该处处留心，善待每一个关系伙伴，从小处细处着眼，事事落在实处。
求同学善用激将法
激将法也是一种说服人的技巧。使用激将法往往能够使被说服者感情冲动，从而去做一件他在平常情况下——比如请求他或同他商量——可能不会去做的事；激将法还可以激起对手的愤怒、羞耻感、自尊感、嫉妒感或羡慕感等等，在这种情况下，处于激动之中的对象是想不到怎样上了激将者的当的。
唐天祐年间（公元904 ～907 年），叛臣朱全忠用计诱骗五路兵马反驻守太原的唐晋王李克。叛军中的一员猛将高思继异常勇猛，且善用飞刀，百步取人，后来被晋王李克的十三太保李存孝生擒。本意留他在帐前听用，可高思继却执意要回山东老家过“苦身三顷地，付手一张犁”的田园生活，改恶从善。后来李存孝被奸臣康立君、李存倍所害，朱全忠闻李存孝已死，又发兵来犯，帐前王彦章不仅勇猛盖世，且智谋过人。晋王将士皆哑然相对，无人请战，晋王见状，痛哭一场。还是长子李嗣源说道：“昔日降将高思继闲居山东郓州，何不请他迎敌？”晋王闻言大喜，遂命李嗣源前往山东求将。
李嗣源来到山东农村，直奔高家庄寻高思继。提起前事，高思继说道：“自勇南公李存孝饶了我性命，回到老家，‘若身一顷地’与世无争，今已数年，早把兵家征战之事置之身外。今日相见，别谈这些。”李嗣源见高思继已无相从出山之意，心想，自古道：文官言之，武将激之。对高将军好言相求，难以收效，必须巧用激将之法，激其就范。于是，他编出一通谎言，说道：“天下王位，各镇诸侯，皆闻将军之名，如雷贯耳，称羡不已。我与王彦章交战被他赶下阵来，我对王彦章说：”今来赶我，不足为奇，你如是好汉，且暂时停战，我知道山东浑铁枪白马高思继，盖世英杰，有万夫莫当之勇。待我请来，与你对敌。‘王彦章见我阵营前夸耀将军，愤然大叫：“就此停战，待你去请他来，不来便罢，若到我宝鸡山来，看我不把他剁成肉酱！’”高思继经此一说，不禁被激得心头火起，口中生烟，大叫家丁：“快备白龙马来，待我去生擒此贼！”遂披挂上马，辞家出山，往宝鸡山飞驰而去。
高思继和李嗣源快马加鞭，日夜兼程，赶到唐营，不但唐晋王喜出望外，三军将士亦是异常振奋。第二天，王彦章又来挑战，唐晋王引高思继出马迎战，高思继与王彦章厮杀起来，连斗300 回合，难分胜负，直战到天黑，双方见天色已晚，才鸣金收军。这次战了平手，但却是唐营军民出师以来的第一次，军威大振，信心大增，个个摩拳擦掌，准备来日再战。
高思继本来已经看破红尘，决心弃武从耕，安度田园生活。李家虽对他有再生之恩，但正面动员他出山，重返军旅时，他却以“与世无争”相拒。然而，当李嗣源借用谎言激他时，他却毅然披挂上马，重返战场，一斗就是300 回合。可见，激将法的确是游说的一个重要手段。
第23节：无事不登三宝殿但这时不妨来点“旁门左道”，不要钻牛角尖，要想方设法找出与他在血缘上相连的地方，当然，这里的想方设法不是要你去骗，而是要你去找，努力地去找。七大姑、八大姨，或者他的爷爷的堂弟的妻子是你外公的妹妹，要不然有可能你的姑妈的表哥的侄子的女儿是他的妻子……这样一找起来，就有可能找出一点端倪。毕竟，既为老乡，同住一个范围之内，彼此血缘相近的可能性非常之大。
这样看来，无论近亲、远亲，只要是“亲”，就可在老乡关系上再加一层基础，底子再牢靠些，以后的关系就有可能发展得更快、更好些。任何人面对“亲”人，无论是近、是远，在接待的态度上，总会与别人有些不同，也不论这不同点有多大，这就可能与之搞好关系。
在这里要说明的就是，去找与老乡之血缘关系，是希望彼此在关系上有一层另外的保护膜，但这层保护膜千万不能是自己做了一层贴上去的，那样的关系是持续不了多久的，一旦膜破了、裂了，于己于他人都不是一件好事。
综上所述，运用这种方法与技巧要有一个前提：老乡之间需有真正的血缘关系。当然，运用在于自己，如果真的没有血缘关系，也毋须强求，否则，结果可能更糟。
搞好网络关系
要找一份好工作，建立网络关系乃是最有效的方法。这包括把你本人的志愿透露给亲戚、朋友知道，跟以往的同事、上司、老师及其他公司的人员等保持良好关系。
当有人向你求助的时候，千万不要左推右搪，尽己所能帮助对方。由于人类社会主要建立在“馈赠关系”之上，有来才有往。你帮助别人，他欠你一个人情，日后你求他，他才会反过来帮助你。有一点需特别注意，对所有人都不应采取“无事不登三宝殿”的态度，平日注意与人保持联络——哪怕是一个电话也好——让别人知道，他们在你心目中占有一席之地。如果到有事才找人，未免显得太过功利主义，徒然惹人反感。但如果你失业，不要立刻打电话给与你有关系的人士，请他们介绍工作给你，因为短时间内未必有职位空缺，这会使别人很难做。
你可以婉转地向素来跟你有联系的人提及你目前的状况，询问一下他们找工作的意见，或者问他们是否愿意为你充当介绍人。
你这样做，无形中已告诉了他们你目前随时可以应聘，但同时，却没有向别人施加太大压力。
除了跟别人进行直接接触外，你还可以通过一些间接方法，让同事知道你的存在。例如替某些专业杂志撰稿，令行内人知道你的实力，到有需要时，他们可能会首先想起你。
懂得搞好网络关系的人会不断发挥和建立新的网络，扩大本身的影响力。到自己有条件开创事业时，跟你有关系的人士，往往会成为你的首批顾客。还有一点要留意，在建立网络关系时，不要只与“大腕”打交道，不妨也跟行业内的中下阶层人员保持联系，因为你永远难以估计他们什么时候可帮助你。
换工作并不是一件很难为情的事情，无须故作神秘，如果你希望有更多选择工作的机会，你需要多听取朋友的意见，把自己的意愿明明白白地说出来，让大家替你留意一下，须知道向人求助是一件很平常之事，不必担心人家会看不起你。
帮人做事要实在
一些比较不错的朋友托我们办事时，我们为了保全自己的面子，或为了给对方一个台阶，往往对对方提出的一些要求，不加分析地加以接受。但不少事情并不是你想办就能办到的，有时受各种条件、能力的限制，一些事是很可能完不成的。因此，当朋友提出托你办事的要求时，你首先得考虑，这事你是否有能力办成，如果办不成，你就得老老实实地说，我不行。随便夸下海口或碍于情面都是无济于事的。
当然，拒绝别人的要求也的确是件不容易的事。日本一所“说话技巧大学”的一位教授说：“央求人固然是一件难事儿，而当别人央求你，你又不得不拒绝的时候，亦是叫人头痛万分的。因为，每个人都有自尊心，希望得到别人的重视，同时我们也不希望别人不愉快，因而，也就难以说出拒绝之话了。”
第24节：一石三鸟的确，在承诺与拒绝两者之间，承诺容易而拒绝困难，这是谁都有过的经验。
有人来拜托你一件事，这人必有计划而来，最低限度，他已准备好怎样说。如果你在这方面，一点准备都没有，那么，他可能稳占上风。
他拜托的事，可为或不可为，或者是介乎两者之间，你的答复是怎样呢？许多人都会采取拖延的手法。“让我想想看，好吗？”这话常常会被运用。
但有些时候，许多人会作一种不自觉的承诺，所谓“不自觉的承诺”，就是“自己本来并未答允，但在别人看来，你已有了承诺”。这种现象，是由于每一个人都有怕“难为情”的心理，“拒绝”属于难为情之类，能够避免就更好。
但要记住，现在大多数人都喜欢“言出必行”的人，却很少有人会用宽宏的尺度去谅解你不能履行某一件事的理由。我们常常听见某甲埋怨某乙，说：“某乙分明答允了我……但……”事实上，某乙可能答应过某甲，但那不过是某乙怕难为情，不好意思拒绝而已，过后他仔细一想，便觉得这事儿根本不可能办成，甚至某甲自己也知道这事儿实在是强人所难。但是某甲真的会自责而不责人吗？恐怕不会的，而在旁人看来，也总是觉得某乙不对，因为到了那个时候，已经没人注意当初的一切了。
拿破仑说：“我从不轻易承诺，因为承诺会变成不可自拔的错误。”
当我们在朋友面前，被逼得“非答应不可”，而实际上明知这事儿不该答应时又该怎么办呢？
人际关系学家告诉我们：“我们需要在聆听别人陈述和请求完毕之后，轻轻摇摇头，而态度并不强烈。”
轻轻摇摇头，代表了否定，别人一看见你摇头，知道你已拒绝，跟着你可以从容说出拒绝的理由，使别人易于接受你不能“遵办”的苦衷，就不会对你记恨在心。
有许多事情往往是这样的，看来应该做，但一做起来很麻烦，比如你有一位好友做了人寿保险经纪，他来向你说了一大堆买人寿保险的好处，然后请你向他买100 万元保险。你也明知此举真有益处，但是，后来当你细心一想，如果照他的要求，你每月要付出的保险费等于你收入的1 ／3 ，而目前你的收入也不过是仅可敷衍日常生活所需。你心里清楚这事很难办到，你就不妨“轻轻地摇头”，然后说出上述的理由。
有些人喜欢拖，或要人家跑几次来听他的最后答复，这都不是很好的应酬之道。我们不是常常听见这样的怨言：“他不答应，早该对我说呀！”
这样一来，你在别人眼里就成了一个言而无信的伪君子。
有时，出于难为情，对于别人提出的请求没法一口回绝。在这种情况下，许诺就要掌握分寸，应根据不同的具体情况采取不同的许诺方式和方法。这里有三种方法可资借鉴：
一是对把握性不大的事可采取弹性的许诺。如果你对情况把握不很大，就应把话说得灵活一点，使之有伸缩的余地。例如，使用“尽力而为”“尽最大努力”“尽可能”等有较大灵活性的字眼。这种许诺能给自己留下一定的回旋余地，但一般会给对方留下疑虑。
二是对时间跨度较大的事情，可采取延缓性的许诺。有些事情，当时的情况认准了，可是由于时间长了，情况会发生变化。这时，你在许诺中可采用延缓时间的办法，即把实现许诺结果的时间说长一点，给自己留下为实现许诺创造条件的余地。比如，有人要求老板给自己加薪，老板可以这样说：“要是年终结算，厂里经济效益好，我可以给你晋升一级工资。”用“年终结算”一语表示实现许诺时间的延缓，显得既留有余地，又合情合理。
三是对不是自己所能独立解决的问题，应采取隐含前提条件的许诺。这即是说，如果你所作的承诺，不能自己单独完成，还要谋求别人的帮助，在许愿中可带一定的限制词语。
比如，你许诺帮助朋友办理家属落户的事情，这涉及到公安部门和国家有关政策，你不妨这样说更恰当一点：“如果以后公安部门办理农转非户口，而且你的条件又符合有关政策，我一定帮忙。”这里就用“公安部门办理”和“符合有关政策”对你许诺的内容作了必要的限制，既见自己的诚意，又话语灵活，具有分寸，还向对方暗示了自己的难处（也要求人）。真
