经营之神--松下幸之助商法-第3部分
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饭店里，客人很难得到一杯Johnnie 酒。松下问服务员：walker “真怪，
怎么会没有！如果我没有弄错的话，Johnnie 不是你们国家生产的walker
吗？”对方回答：“是的，但英国现在非常贫困。”松下又问：“那你们生
产的威士忌哪去了？”松下很难理解英国当时的经济政策：在未满足本国需
要之前，先出口国外，以致于战胜国穷得连自己造的威士忌都喝不上，而战
败国德国却能随意品尝。由此，松下强烈地感受到英德两国在基本认识上的
差距，觉得英国的政策有点站不住脚。
1955年以后，日本在经济上已相当充裕，也有余力向海外出口产品了。
同时，世界上许多国家也开始有求于日本。这种形势无疑对松下公司产生了
影响。1959年松下电器公司的出口额迅速增加。1960年出口额由1958年的
32亿元增加到130亿元以上，出口量在总产量中由6％升至12％。在所谓“岩
户景气”的形势下，日本经济风调雨顺，持续增长。从1959年起，贸易自由
化、外汇市场自由化的风潮日甚一日地向日本袭来。松下感到：若不具备雄
厚的竞争实力，今后将难以在国际舞台上占有一席之地。于是在 1900年 1
月的经营方针发布会上，他告诫大家，不要被一时的经济繁荣所陶醉，要为
在国际竞争中获胜而努力，要争取实现每周五日工作制。松下阐述道：“今
后，国与国之间的竞争会愈演愈烈。自由贸易的时代不久就要到来，外汇市
场也将自由化。那时日本就将跻身于国际大舞台，很难想象，日本没有实力
会陷入怎样的困境。目前，日本还实行各种保护政策，不论美国还是欧洲的
任何优良的产品一概不许进口。但一旦日本实行自由贸易，人们就可以随心
所欲地购买任何他们认为是品质优良的产品，而无须顾忌它是出产于哪个国
家。“因此，不在国际竞争中设法取胜，日本企业就会栋折榱崩。对我们来
说，现在所谓的竞争只是同日本国内同行进行竞争，今后我们要同世界上的
同行一决雌雄。我们决不能不堪一击而轻易认输。到那时，松下公司的产品
要源源不断地运往国外，同国外的厂家竞争，这种竞争决不会象同国内竞争
那样简单，我们必须对此有充分的准备。为此，我们要进一步改进工厂设备，
尽量实现自动化，大力提高效率，争取在国际竞争中立于不败之地，或者叫
做称霸海外。”松下坚信，只要全体员工为实现周休两日这一理想而努力，
把松下公司推上世界竞争舞台，就具备了在国际竞争中获胜的基础。五年后
的1965年4月，松下公司如期地开始实行“五日工作制”。
1961年1月，松下宣布辞去松下公司总经理的职务，改任董事长。在1
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且10日那天举行经营方针发布会上，松下说：“我们的五年计划取得了出乎
预料的成果，原计划800亿日元的销售额竞达到了1050亿日元，对外贸易也
突破了100亿日元。这不仅对松下公司，就是对日本的整个产业界都有重大
意义。”松下说：“我以为，只要我们为建立美好的国家和优秀企业而倾注
全部热情，就一定能够孕育出兴旺发达的松下电器公司，乃至繁荣昌盛的日
本国。由此我们应该为自己作为一个经营者，特别是作为松下公司的员工而
感到骄傲。”松下在热烈的掌声中走下讲台，而掌声未息他又走上讲台，表
明心境。3400名中层以上的干部在台下鸦雀无声。“57年前，我9周岁时来
到大阪当学徒。从那时我一直拼命工作，从事实业。去年11月27日，我已
年满65岁。从各方面来看，我能有今天，完全是各位协助的结果。为此，谨
向各位深表感谢。“就年龄而论，我已不自觉地进入了一个转折点。我早就
想在适当的时候辞去总经理的职务，第一次是在我步入50岁的那年，当时想
以阳洲这个别号辞去总经理的职务，但由于战争，公司己承接了军工任务，
未能如愿。战后的五年，我个人被禁止从事经济活动，公司也面临解散的恶
运，我不能在那样的关头打退堂鼓。就这样，我又投身到重建工作中。十年
过去了，今天能看到如此盛况，我真是又高兴，又感激。经过慎重考虑，我
认为，现在是辞去总经理职务的时候了，我可以退居二线当董事长，监督公
司的经营活动。我虽然退了下来，但我的奋斗精神不会改变，一息尚存，就
要全心全意地经营好松下电器公司。”
走下讲台，经营之神松下幸之助暗自决定，从明天起重新开始他盼望已
久的PHP（即“以繁荣求和平、求幸福”的英文缩写）的研究。
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《经营之神——松下幸之助商法》松下赞歌跨越世界的桥梁
造物之前，要先造就人才
生命的奇迹
松下幸之助的生命，应该是一种奇迹。
他自幼体弱多病，家人甚至松下自己都认为活不过20岁。他青壮年时，
身体仍不好，并且常患当时死亡率很高的肺炎及肺结核。因此，松下活过20
岁就担忧度不过30岁，度过了30岁就忧心撑不到40岁，支撑到40岁就忧
虑盼不到五十寿辰。
“我能活到现在，真是不容易啊！”松下常常发出这样的感慨。松下给
人的感觉，就像赢弱的树苗，经受着风雪冰霜，却始终未被折断。
1966年，73岁的松下参加友人家举行的小孩成年的“弱冠仪式”。面对
着一群朝气蓬勃的年轻人，松下羡慕不已地说：“如果我能够再像你们这么
年轻，我愿意抛弃所有的一切来换取它。”
1978年，作家石山四郎向松下请教“青春的秘诀”。85岁的松下像小孩
似的开心笑答：“可能是充满希望的缘故。”
纵览松下的一生。年轻时的松下，对生命持悲观态度；暮年时的松下，
反而对生命持乐观态度。这一点，松下与一般的人心理变化不同。
松下曾多次非常自信地宣称，他能够活到130岁，成为跨越三个世纪的
人。
1984年11月27日，松下迎来他的九十寿辰。
1989年4月27日，松下幸之助因肺炎去世，享年96岁。
松下未能像他预言的那样，活到21世纪，但他活到如此高龄，仍是一件
值得庆贺之事。
如果说，松下还有什么遗憾的话，这就是他未能亲眼看到他的长孙正幸
继承家族事业。
家族事业传至第三代未有圆满的结局，但松下在做法上却十分圆满。他
完全有这个权势，在他余年任命正幸做总裁。他没有这样做。也许是他对事
业的执著，压过了对家族的私情。总之，松下在正幸的问题上，已经做到家
族之外的人无话可说的地步。
松下晚年，荣耀之极。下列所述，是1958年到1988年，松下65岁到
95岁的30年间，所获得的重要荣誉有：
1958年6月，荷兰女皇鉴于松下对促进荷日两国经济交流所作的卓越贡
献，授予“荷兰女皇骑士勋章”。
1958年至1962年，美国《时代》杂志、《生活》杂志、《纽约时报》
等报刊对松下进行专题报道。其中1962年2月23日出版的《时代》杂志，
将松下作为封面人物。
1964年9月，美国《生活》杂志在东京奥运会前，出版了一期日本专辑，
以松下为封面人物，评价他是一位伟大的实业家、哲学家、畅销书作家，是
“融合福特（美国汽车大王）与雅幕嘉（美国牧师兼作家）为一体的先驱者”。
1964年，日本《每日新闻》举办全国高中生投票评选“你最尊敬的人物”
活动，松下得票名列第一。
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1965年，鉴于松下对日本社会所作的贡献，早稻田大学授予松下名誉法
学博士学位。
1965年，荣获日本天皇颁发的“二等旭日重光勋章”。
1970年，荣获天皇颁发的“一等瑞宝勋章”。
1971年，日本庆应大学授予松下名誉博士学位。
1976年，松下夫妇赴美参加洛杉矶市日裔周庆典活动，洛杉矶市长把松
下到达那天定为“松下幸之助日”。
1979年，鉴于松下对马来西亚产业发展所作的贡献，该国政府授予松下
“邦克里玛·满克·尼瓜拉勋章”。
1981年，荣获日本天皇颁发的“一等旭日大绶勋章”，这是日本至高无
上的荣誉。
作为实业家的松下，同时又是慈善家，松下乐助好施，用他的话说：“我
的财富及荣誉是社会给我的，我必须回报社会，以实现我的感恩图报的理
想。”
下面是松下献身社会所从事的重要公益慈善活动：
1961年3月，捐赠2亿元作为松下电器员工福利基金。
1964年2月，捐资在大阪站前修筑立交桥一座。
1968年5月，鉴于交通事故的激增，在公司创业50周年之际，捐献50
亿元作为“防止儿童交通事故对策基金”。
1968年12月，为发展人口稀疏地区的产业，松下电器在人口最少的鹿
儿岛开设工厂。
1970年，在大阪举办的万国博览会期间，松下电器与《每日新闻》合作，
展出“时代之舱”（所谓时代之舱，是把1970年人类文化的2098件物品及
纪录，装入特殊的金属容器中埋入地下，把现代文明留给5000年后的人类）。
1973年7月，辞去董事长改任顾问之时，捐款50亿元给日本政府。
1974年，鉴于世界石油危机，日本经济萧条，通货膨胀，松下出版《如
何拯救正在崩溃中的日本》一书，发行60万册，影响深远。
1976年，PHP研究所创立30周年之际，松下电器斥资70亿元建立为日
本培养21世纪人才的松下政经塾。
1980年，松下电器与松下各捐资50亿元设立教育基金。
生活的赞歌
松下是经营之神。
日本著名经济评论家池田政次郎说：
“现在，一提到松下幸之助，一定会在他的名字之前冠以一个头衔，那
就是 ‘经营之神’。这个头衔到底是谁提出来的？从什么时候开始普及的？
没有定论。可以说是自然产生的，日本的社会大众很自然的，就给松下幸之
助冠以了这样的头衔。”
关于松下的经营策略及思想，本书有较多的介绍，在此仍需补充的是：
CI与PI。
CI（corporate ）指的是企业形象创意塑造。通过更换公司名identity
称、更新企业商标、更改广告模式等系列活动，将企业重塑成迎合时代的崭
新形象。从而提高企业知名度，扩大产品需求，吸引更优秀的人才。
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所谓PI（Desident ），是树立identity“企业家就是商品”的新观念，
企业家拥有良好的形象与较高的知名度，消费者在接受企业家的同时也接受
了该企业的产品。总之，企业家在公众中的形象恶劣，产品再好，顾客都会
心存疑虑。
CI与PI不是松下发明的，但研究CI与PI的学者惊奇地发现，松下远
在几十年前就开始推行Cl与PI。CI与PI在世界企业界的推广，是进入90
年代的事。
在日本与国外，凡是谈及现代日本企业管理，首推松下电器与丰田汽车。
1990年，日本《每日新闻》刊出一篇报道，题目是“日本大学生眼中，
最受欢迎经营者排行榜”。松下幸之助又是排名第一。可此时，松下已去世
一年，足见经营之神的独特魔力。
松下是理想主义实践家。
松下是一名商人，商人的共同特点是务实。而松下却带有浓郁的理想主
义色彩。
松下的理想色彩几乎是与生俱来的，为了生存，他不得不踏踏实实学艺
干实业。一旦功成名就，他毅然辞去了总裁之职，致力PHP运动，他是想借
助PHP来实现他的远大理想。松下的理想，绝非空想。
松下毕竟不是纯粹的研究家，人们发现，他的PHP与他的经营思想�
