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第31部分

心理操纵术-第31部分

小说: 心理操纵术 字数: 每页4000字

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以这样做,但是,这只是一部分而已。
    虽然有一些人是偶然情况下才与我们相遇的,可是初见之下就能让我
们注意到他,让我们开心,这又是为什么呢?他们为什么能让我们对其友
善呢?什瓦普说:“人格有一种无法言喻的美,它就像人们遇见芳香的花
朵一样。”这句话又该如何解释呢?
    那些人所特有的“无法言喻的美”的后面隐藏着一种非常简单的、每
个人通过修养却能得到的东西。
    也许,这种东西是他们的目光、微笑、面部表情,或是举止。事实
上,如果综合起这些特征,便能得出一个单纯的结论,那就是他们对人类
有些浓厚的兴趣。在不知不觉间,我们与他们接近,便提高了自我。
    我们之所以能在他们那里感到愉悦,是因为他们身上有一种极具感染
力的热情。我们知道罗斯福拥有“交际天才”之美称,这便是一个显著的
例子。
    如果你想拥有迷人的人格,那么千万不能忽视一件事,那就是:要对
人类有着发自内心的浓厚兴趣。
    有些人就对人类没什么兴趣,其原因也是十分明显的,他们只对自己感
兴趣,从未品尝过与人交往是什么滋味。他们冷漠地对待他人,就像打桥牌
而不能操纵它,玩高尔夫的人并不擅长此道似的。他们是应该好好学学上述
内容的。
    有的人会让我们在与之交往时让我们感到乏味,我们无法发展自己
“无法言喻的美”。在这种状态下与人打交道是肯定要失败的。反之,如果
我们在与人交往中培养起自己那种“无法言喻的美”,那么,我们就一定
会成功。
    谁也不能强迫我们喜欢他人,但我们自己却可以主动培养兴趣。这种
力?法十分简单,即运用正确的方法小心谨慎地与那些人打交道。
    如果我们能在人际交往中不断取得胜利,我们也就会增强自己对他人
的兴趣。那时,我们不仅能在人际交往中很好地应对他人,还能巧妙地照
顾自己,这样的事情是多么美妙啊!
    如果我们对他人的同情心能够与日俱增,我们也就能更好地洞察人们
真正的需要和情感。亨利?福特说:“待人友善是了解人性的最好方法。”
    本书所说的影响他人的方法不仅有助于我们解决日常生活中的问题,
还可以培养我们对人类的浓厚的兴趣。这样,在人际交往中,我们也能使
自己的热情格外高涨。这种热情是人格美的源泉,我们的策略只有在这种
热情之下才能产生效力。
第17章 巧用幽默情绪的心理策略
善意的幽默
俄亥俄州的布劳德在拜访林肯总统时,曾经陷入十分尴尬的境地;
    他们正在交谈时,一队站在白宫门前的士兵正等着总统出来训话。
    林肯请朋友和他一起出去,并继续亲切地和他说着话。但是,当他们
走到回廊时,士兵们一起欢呼起来。这时,一位副官请布劳德向后退几
步,林肯立刻说道:“知道吗?他们怕士兵们分不清哪个是总统。”
    林肯善意的幽默解了布劳德的围。他只是开了自己一个小玩笑,就把
布劳德从尴尬之中解脱出来。
    我们知道,幽默的价值在于可以让人身心放松,从而赢得他人的好
感。与林肯一样,许多大人物都很擅长运用幽默,幽默已经是他们公认的
驾驭他人的方法之一了。
    如果想了解这一策略,就要牢记这一事实:幽默是一把双刃剑,既能
使人欢笑,也可以攻击他人。从驻意大使弗莱彻的生平之中,我们就可以
找到一个显著的例子。弗莱彻的一句戏言办成了两件事:他不但使一大群
人拥护他,取得了外交上的胜利,还惩罚了一个人。
    弗莱彻在某次局势紧张之时受命担任驻智大使。柯林斯说:“前任驻
智大使被撤回,为避免战争爆发,派遣弗莱彻为驻智大使。”
    一位嫉妒弗莱彻的老朋友——一位巴西大使——带他到当地一家有
名的俱乐部,并把他介绍给俱乐部的老板。这位智利的著名人士没有任何
诚意地和弗莱彻握手。有人说:“如果弗莱彻以私人身份来智利的话,他
十分欢迎,但不喜欢他以美国代表的身份来到这儿。”这个人不知道弗莱
彻会说西班牙语,又用西班牙语对他朋友说:  “美国产的东西么,连根鞋
带我都不屑去买。”
    柯林斯说:“刚开始,弗莱彻一句话都没说。现在,他终于有了机会,
他用西班牙语对众人说:  ‘诸位,我觉得自己失败了。这世道,改善两国
之间的贸易关系就是外交的目的,可我又能做什么呢?我到这儿第一天,
我就看见鞋带在这儿已经没市场了。”’    ,
    拉丁美洲人敏感得很,当他们听到弗莱彻用西班牙语说话就很惊诧
了,而弗莱彻说话又这么幽默,他们就大笑起来,同时表示十分欢迎弗莱
彻参加俱乐部的活动。
    后来,那个侮辱过美国的人成了美国最好的朋友和支持者之一,在圣
地亚哥的富商们控制之下的智利政府也很遵从弗莱彻。很快地,双方的所
有分歧就完全解除了。
    弗莱彻让这些人为了他们同胞的错误而开心地欢笑,通过嘲弄一个
人,他赢得了众人的欢迎,那个后来成为他朋友的人,显然不是因为他也
觉得弗莱彻的笑话很好笑,而是因为弗莱彻变相地惩罚了他。
    如果想恰当地运用幽默,就要问问自己一些问题:我们要取笑谁?这
样做会有什么后果?
    早先柯立芝在爱莫斯特大学被人称为“幽默大师”时,他就学到了这
个原则。他说:,“按照惯例,我们年级用投票的方式选举了一个人在举行
授予学位的仪式上发表演说。年级有个习俗,就是委托人用幽默的措辞来
叙述本年级的历史,即‘林中演说’,而我则荣幸地担负了这一任务。我
的努力起了点儿作用,通过这次演讲,我明白,公然取笑他人不是维持友
谊的好方法。所以,自此之后,我总会很小心地避免这样做。”
    幽默在带给人欢笑的同时,也可能会给对方带来痛苦。当人们嬉笑
时,一定是在取笑什么东西,或是取笑人。小孩看见他人在冰上跌倒时准
会笑个不停;我们看见漫画家丑化总统时也会忍不住笑。只要笑了,就必
然有笑柄。人们发笑时是觉得那个笑柄无形中可以抬高自己,让他们有一
种优越感,所以,他们就有点扬扬得意丁。
    洛奇从来都不知道这个道理。劳伦斯说,这就是他这一生中的一个
“小小的悲剧”。和柯立芝一样,他觉得在大学演讲时开他人玩笑很容易让
他人反感,可他在实际行动中却记不住。有一次,他的演讲因此而被迫中
止,洛奇这种明知故犯的行为给他带来了许多麻烦。就是因为他的这个毛
病,使得许多人都十分憎恶他。
    以过分“自尊”的人作为笑柄是对其最巧妙的攻击,反语、讽刺、讥
笑都是十分有效的武器。聪明人会用这些武器去对付冒犯他的人,打击他
们的敌人。
    不过,有一种幽默方式也肯定能获得人们的好感,那就是前面说过的
林肯的方法:自嘲而使他人愉悦。领袖们很爱用这种手段,取笑自己肯定
不会出什么事。当他人取笑我们时,我们也和他人一样大笑,也能收到同
样的效果。
    在柯立芝那有名的机智中,我们还会发现一种善意的幽默。某个夏
天,在黑山避暑的他邀请了许多新闻记者,告诉他们7月4日是自己的生
日,他邀请记者们参加届时举行的宴会。在场的人十分高兴,后来,有人
问他那天是否会放焰火。柯立芝眨眨眼,说:  “不,还是记者先生们去放
吧。”他开了记者们一个小玩笑,但他是先礼后兵的。
    最后,我们来谈谈那些存在于报纸游戏中的幽默。这种幽默是最保险
的,因为那些笑柄或者只存于理解之中,或是不在眼前。许多大人物都长
于此道。
    大人物开的玩笑能为被取笑的人着想,所以能引起人们的好感。他们
十分小心,决不会开过分的玩笑,伤害他人的感情。善意的幽默让人高
兴,进而缓解紧张的局面,笼络人心。
笑语化僵局
摩罗任驻墨西哥大使时,却让罗杰斯当了他的副手,这让人们十分
惊诧。
    巴顿曾记载了摩罗这个笼络罗杰斯的行为。巴顿说:  “摩罗让他做了
大使的随从之一,这让墨西哥政策在一天之内就发现了美国国民性的另一
面。人们在总统府里,总统的专车里,政府的办公室里听到的只有庄严的
外交辞令。现在,人们听到了与套话不一样的新的声音。在嬉笑的气氛
中,一切事情都会很容易办……
    “总统请摩罗、罗杰斯和内阁军官等人驾车出游。这时,正是三名候
补总统失去资格后的紧张时期。在拜见总统时,罗杰斯忽然后退,大声叫
翻译官过来。
    “罗杰斯指着考尔斯大声说:‘我只是来看风景的,你对他说,我只想
解解闷,我可不是什么候选人。’
  “考尔斯放声大笑……
  “罗杰斯回国后,继任了美国大使,也能很轻松地与墨西哥政府商谈
问题。可能是人们在一起玩笑惯了,彼此之间就很自然了。’’
    弗特莫尔曾任芝加哥第一国家银行行长。他常告诉记者:“为了增进
两个人的感情,我总是讲一些笑话,开点小玩笑。我不知道还有什么方法
能让两个人亲亲热热的。”
    赫伯特说:“克里夫兰总是以闲话作为内阁会议的开场白,然后才渐
人正题。每名内阁成员都有其独特的幽默感,多少都能开点玩笑。”
    现任驻英大使道斯在做副总统时,总会突然成为最能缓和气氛的人。
    在他还是银行家时,也总会在沉闷的业务会议里说点笑话,以调节
气氛。
    无论人们从事何种职业,如果能运用恰如其分的幽默就能帮他在人际
交往中如鱼得水。
    纽约地铁总督察梅利特说:“一个和蔼、敏捷,善于说笑的人在拥挤
的月台上比10个手执警棍的警察还要管用,而且这种幽默也会很容易地
感染他人。我的一个同事能用滑稽的声音对乘客说:‘里面有很多地方啊!
向前跑啊!’结果总能把车子装得很满。车里的地方越小,那种情形也越
有意思,而乘客也会笑着听他的话。”
    像梅利特说的那样,幽默可以传染他人。幽默的人未必非得说笑话才
能提高我们的自我,只要他们离我们近点就可以了。他的一些动作能让我
们想起一些有趣的事,当他人笑时,自己也会很开心。
第18章 巧用愤怒情绪的心理策略
发威要迅猛有效
约瑟夫?巴克林是林肯的前任秘书。他曾讲过林肯生平中一件有趣
的事。他说:“有一次,我们正说着话,有个求职的人从门外走进来,他
已经来几个星期了。这次,他又提出了他的请求。林肯说:  ‘朋友,这样
没用,你回去吧,你说的位置我安排不了。’
    “这次,那个人十分生气,就很无理地大声说:  ‘总统,你是不肯帮
我忙了,是吗?,林肯的忍耐力向来很强,这次,他也忍不下去了。他盯
了那个人一会儿,然后慢慢地站起来。
    “他不动声色地走到那个陌生人面前,揪起他,拖他到门口,猛地把
他推倒在门外,关上门,回到座位上。那个人爬起来推开门,大声地叫:
‘把证书还给我!’林肯抓起桌子上的文件,走到门口,把那些东西扔了出
去,又关上了门。在当时与事后,他再也没提过此事。”
    在必要的时候,就连温和而隐忍的林肯也会大发雷霆。
    大人物都是坚强的战士。他们无所不能,精通各种战略。
    他们知道在必要时如何自卫,他必须面对战争,他不仅要维护自尊,
还要让人正视他。他们知道发怒是对付敌人的有力武器,只有弱者才永无
敌人。
    可他们绝不是非要他人畏惧他,他们尊重应尊重的人,也非易怒和好
斗之辈。商业巨子夫克兰则概括地总结这一点:  “我从不回避必要的战
斗。”这些人只会在紧要关头毫不犹豫地出手。
    在此,我们来讨论一下他们经常运用的几种方法。无论是和敌人贴身
而战,还是只去对付讨厌的人,他们都会用最便捷、最可靠的方式去赢得
胜利。这种方式或许只是一拳,或许是几句嘲讽的话语。
    我们早就知道,有些时候,幽默也是一种战斗方法。
    道斯总是给伯欣添麻烦,因此,伯欣就稍微讽刺了他几句,保持了自
己的风度。
    当时,副总编道斯出席了庆祝莱克星顿和康克德战役150周年纪念的
盛典,而他则是盛典的明星主持人。伯欣和他形影不离,他们每到一个检
阅台或庆祝厅,道斯就高呼伯欣

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