活法 稻盛和夫-第13部分
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即使居住在相同的世界里，对他人是否热情、关心就决定那里是天堂还是地狱。这就是这个小故事
想要告诉世人的道理。
我也多次向员工说起“利他之心”的重要性。为了完善经营，必须心存“奉献于社会，奉献于人类”
的精神——我一直反复强调这一点。
“利他”是经商的出发点
在弱肉强食的商业社会，对于我屡次说“利他、爱、同情心”，有时也有人反驳说“尽说些好听的话，
美言的背后是否隐藏着什么目的呢？”但是，我并非花言巧语、也没有任何企图。只是直率地把自己的
信念传授给他人，同时自己牢记在心并认真实践。
回顾历史就会明白，资本主义起源于督教社会，其中也有严厉的伦理说教的新教社会。
初期的资本主义旗手是虔诚的新教徒，根据马克思。韦伯的观点，新教信奉的宗旨是为了贯彻基督
教所倡导的“博爱”，需遵守严格的伦理规范，尊重劳动的同时，把经济产业活动中获取的利益用于社会
的发展。
于是，在从事经营活动中，必须用大家都认同的正确的方法追求利润，而且，最终目的一定是有益
于社会。
“奉献于社会，奉献于人类”的利他精神——即谋求公共利益甚于私利的精神——曾经是初期资本主
义的伦理规范。
对己以严格的伦理自律，对外则以利他为自己的义务。其结果，就是资本主义经济得以飞速的发展。
日本江户时期的思想家石田梅岩也提倡此观点。当时，正值商业资本主义的兴起时期，社会上兴起
一股风潮：在等级制度下，商业被置于最底层的地位、商业行为本身是极其卑下的。
针对此种情况，梅岩说“商人的获利就如同武士的俸禄”，商人获取利润如同武士接受俸禄一样是正
第四章 以利他之心生活
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当的行为，绝不是可耻的行为，这鼓励着很多受到鄙视的商人。
有道是“君子爱财，取之有道”，追求利润并非罪恶。但是，方法必须是符合人道的。并不是不管干
什么，只要能赚钱就行，为了获取利润必须走正确的道路。
“真商人须思客立则己立”这是梅岩先的原话。就是说，既对他人有利、也对自己有利才是生意
的秘诀。或者说必须包括“利己利他”的精神。
贯彻利他思想，视野也将开阔
牟利之心是经商或其他人类活动的原动力。所以，任何人都可以有赚钱的“欲望”。但是，欲望不能
只停留在利己的范围内，同时也要有利于他人的“欲壑”并谋求公共利益。因为利他精神终究也将有利于
自己，而且，该利还将继续扩大。
就拿经营公司这一行为来说，行为的本身就包括为了自己、为了社会、为了他人的“利他行为”。
尽管终身雇佣制现在正在逐步废除，但是，雇佣职员也就意味着有义务照顾该员工一辈子。所以，
五个人也好，十个人也好，雇佣职员本身就已经是“为了他人”。
具体到每个人情况也一样。单身时以过好自己的一个人的生活优先，结婚组织家庭以后，不仅为自
己还要为妻子工作，养育并保护小孩。此时，人的行为在无意识中已经包含利他的行为了。
但是，必须注意的是，利己和利人总是辩证的关系。也就是，小单位中的利他在大单位看来就转变
为利己了。为了公司、为了家庭的行为中，同时也包含利他之心，但那种认为“只要自己公司赚钱就行”，
“只要自己家人好就行”的观点，就已经转变成自私，并将永远停留在这个层次上了。
为了公司的“利他行为”，如果只是为了公司，从社会看来也就是公司自私。为了家人的个人意义上
的利他，如果眼里只有家人，从另外的角度看来，也反映了以家庭为单位的自私。所以，为了不停留在
低层次的利他上，重要的是养成更广视角看事物，立足更大范围对待自己的个人行为。
例如，从事经营活动，不要以为只要公司赚钱就可以了，应该也为合作方获取利润，还应该为消费、
投资方、区域性利益作出贡献。而且，从个人、家庭、地域到国家、世界、地球、宇宙，将利他精神尽
可能扩散、延展开来。
这样，就能从渺小的自我扩大到更大视野，就能关注到周围各种各样的事物。这样，就能客观地做
出正确判断，同时也能规避失败。
入睡前扪心自问参与新事业的动机
利他的“德行”是克服困难、召来成功的强大动力，这一点在我投资电气通信事业时就有所体会。
现在，几个企业竞争是常有的事。但是，20 世纪 80 年代中期以前，国营企业电电公司垄断了通信
领域。后来，政府决定引进“健全的竞争原理”，开展自由化工作，降低与外国相比较高的通信收费。
于是，电电公司向民营企业转变，改名为 NTT 公司，同时，其他公司也可以新加入电气通信事业。
也许是因为害怕和至今为止一手遮天垄断该事业的巨大挑战，所以没有出现新加入的企业。这样官办变
为民办也只是徒有虚名，没能引起充分的竞争，国民也没有享受到降低收费的实惠。
“那我来做吧！”我认为具有风险企业特质的京瓷公司正适合迎接这样的挑战。
对手是 NTT 公司，我们不但处于蚂蚁与大象的不利之战争中，而且行业也完全是一个未知的领域。
但是，袖手旁观不能发挥任何竞争的作用，所谓降低收费对国民来说最终只不过是画饼充饥。看来，只
能由我来做这个理想主义的唐吉诃德了。
但是，我没有马上报名申请。因为此时我首先要严格扪心自问自己参与这项事业的动机是否混杂了
私心。每晚就寝前，我必定审视自己的参加意图。“你加入电气通信事业真是为了国民吗？是否混杂了
为公司或个人谋利益的私心？或者，是否是为了受到社会的关注而自我表现呢？动机是否纯粹、没有一
丝污点？”
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我这样反复自问自答。也就是说，一次又一次地扪心自问“动机如何，私心如何”，拷问自己动机的
真伪。
半年后，我终于确信自己毫无邪念，于是，下决心成立了 DDI（现在的 KDDI）公司。
当时尚有另外两家公司申请参与进来。三家公司中以京瓷公司为基础的 DDI 公司最为不利。原因
很简单，因为我们不但没有通信事业的经验和技术，而且通信电缆和天线等基础设施必须从零开始建设，
销售代理店网格的建立也必须从零起步。
为社会和他人不妨牺牲一点个人利益
但是，我们并没有被困难吓倒，公司开始营业不久，DDI 公司业绩一直遥遥领先于同期参与的其他
企业。无论当时，还是现在，很多人都问其中的原因，我的答案只有一个：是希望有益于国民的、无
私的动机才带来这样的成功。
自 DDI 公司创业以来，只要有机会，我就经常对职工说：“为了国民，把长途电话费降下来吧！”“让
仅有一次的人生过得更有意义吧！”“现在我们得到了百年难逢的好机遇，感谢机遇的惠顾，并珍惜机遇
吧！”
于是，在 DDI 公司，所有职工同有一个“工作不是为自己而是为国民”的纯真志向，衷心希望事业
成功并全身心投入到工作当中去。因此，我们不但得到代理店的支持，而且得到客户的广泛支持。
在 DDI 公司创业后不久，我也给一般员工提供按票面购买股票的机会。因为我想，DDI 公司迅速
成长发展，迟早要上市，我要用获得资本收益的方式去报答员工的辛勤劳动和表达我本人的感谢之情。
另外，我作为创业者，原本可以持有更多的股权，但是，实际上，我连一份股票都不曾持有过。因
为在 DDI 公司创业之际，我不想掺杂任何私心。
假如我那时哪怕只持有一份股票，别人也会认为我到底还是为了赚钱，而且 DDI 公司其后的发展
也会与现在不同。
在开始手机事业（现在的 au）时，也有类似的经历。自从开始 DDI 公司的事业以来，我确信手机
市场前途光明，并认定它的普及将为国民的生活带来巨大方便。于是，决定参与该事业，但是这里也出
现了大问题：
原因是紧跟 DDI 公司之后，又有一家公司参与了进来。由于频率方面的原因，在同一区域，除NTT
公司以外，只能由一家公司运营。因为受其制约的缘故，新加入进来的两家公司必须把事业区域一分为
二。
从事业收益性考虑，双方都希望得到人口集中的首都圈的区域，所以很难达成共识。我建议通过抽
签的方式来公平决定。当时的邮政省指责通过抽签方式决定这样的事业是不慎重的。
但是，这样没完没了、看不到目标的拨河，事情将无法得到解决。如果这时某一方不让步，移动通
信事业也许就不能在日本扎根——抱着该想法，我决定把首都圈和中部地区这个最大的市场让给对手，
而把其余的区域留给自己。
由于是自己提议对自己不利的条件，在 DDI 公司的董事会上，大家面面相觑，指责我把包子馅让
给别人吃而自己只打算吃包子皮。我说“舍一时利益得长远利益，忍一时之负以求最终的胜利”，希望大
家努力把馒头皮变成黄金皮。于是，事业终于起步了。
但是，出乎意料的是：事业一开始，我们的业绩就不断增长。大家都知道，现在手机事业部改名为
au，和 NTTDoo 公司激烈竞争，难分胜负。
DDI 公司和 au 公司的成功是因为有益于社会、有益于他人的信念赢得了上天的保佑。我认为这就
是动机善则事必成的证明。
第四章 以利他之心生活
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经营利润取之社会，用于社会
京瓷公司的经营理念是：“在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时，要为人类社会的进步和
发展做出贡献”。企业经营的首要目的是实现员工的幸福生活。但是，如果仅仅如此的话，那将是为某
一个企业牟利的自私行为。作为社会的公器，企业有为世界、为人类尽力的责任和义务。
正因为如此，公司在开展后来业务时也很顺利。这表明，从利己经营转变为利他经营，这种经营理
念正在传播开来。
创业伊始，我就用心这样来经营。创业数年后，公司经济基础得到稳固时，我把年终奖金一个个交
到员工的手里以后，建议他们考虑一下拿出奖金的一部分捐献给社会。职工拿出一点点钱，公司也提供
与从等同额度的钱，捐献给那些连新年年糕都买不起的穷人。
员工们对此很赞同，爽快地捐献了一部分奖金。这是京瓷公司今天所从事的各种社会贡献事业的开
端，这种精神今天仍在继续没有改变。
也就是说，从创业不久起我就努力实践利他精神，即把自己辛勤汗水的结晶哪怕是一小部分用他人，
使它有益于社会。
出于“奉献于社会、奉献于人类的工作是一个人最崇高的行为”的个人信念，在 1985 年，我创设了“京
都奖”。投入我所持京瓷公司的股票和现金等个人财产 200 亿日元成立稻盛财团，挑选出尖端技术、基
础科学、思想艺术等各个领域取得优异成绩、做出杰出贡献的人士进行表彰，颂扬他们的功绩。在这种
宗旨下成立的奖项，现在，已经成为与诺贝尔奖匹敌的国际奖，深受大家的好评。
由于京瓷公司发展的结果，我的个人资产也意想不到地剧增，这是在大家的支持和帮助下获得的，
决不能据为私有。社会给我的、或者说社会暂时给我保管的资产以有益于社会的形式还原于社会才符合
道理。这个京都奖在回报社会的同时，又是我的利他哲学的一种实践。
我的社会慈善事业受到高度评价，在 2003 年，我被卡内基协会授予“安德鲁。卡内基博爱奖”。在过
去的获奖者中，有比尔。盖茨，乔治。索罗斯，特德。塔纳等世界级慈善家。作为第一个获此殊荣的日本人，
我在颁奖仪式上这样说道：
“我是工作‘一边倒’的人，我创办了京瓷和 KDDI 两家企业，并幸运取得了超出预想的发展，也积
累了一大笔财富。我对卡内基说的‘个人的财富应该用于社会的利益’这句话�
