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第28部分

实话实说谈保险-第28部分

小说: 实话实说谈保险 字数: 每页4000字

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要有钱就能买到;而人寿保险则要投保人身体健康才能买到。 
  我们买人寿保险,不是因为有人会死亡,而是因为有人要生存,为生存的人而买人寿保险。这话什么意思呢?一方面,对买人寿保险的人来说,日后难免有不时之需,或将来年纪大了,要继续生存,继续生活,需要不少钱作退休用,那么带储蓄功能的人寿保险储蓄的一笔钱就可帮上大忙了。另一方面,买人寿保险的人如果过早去世,但他的伴侣、父母、子女和其他很多人,要继续生存过活,虽然他们顿时失去依靠,保险公司却可以及时雪中送炭。所以人寿保险不是为人会死而买,是为人要生而买。 
  “买人寿保险最主要的目的是什么?” 
  心安。自己心安,自己所关心的人也心安。   
  从永康到保安的车票   
  台湾的铁路已有悠久的历史,但随着汽车交通的发展,铁路客流量萎缩,很多火车站经常冷冷清清,有些车站每天只有数十位旅客进出。台南有一个车站叫永康,另一个车站叫保安。不知怎的,突然刮起购买之风,五天之内竟然卖了二十五万张车票,排队买票的人龙比火车还长。铁路局在发了一笔不小的财之后再接再励,发行了五千张纯金的永康到保安的车票,有不少人带着睡袋半夜去车站排队购买。 
  当然,那二十多万购票的人并没有真的去坐火车,要不然铁轨都会给压弯了。车票上,两个车站的名上下放在一起,兜着念起来是永保安康,他们买车票是取个好意头。我们也希望那些车票真的能够永保他们安康。他们付了小钱,买个心安,心情舒畅,对将来满怀信心,或者对已经失去的信心重新建立起来。不知道是哲学家还是心理专家说过,或者医生嘱咐吧,一个人对将来有希望,心宽神怡,身体健康,延年益寿。花个小钱买张车票,虽然没有乘车,也是香港人所说的,值回票价。 
  唔……如果我是保险公司的决策者,我就会将人寿保险保单命名为“永保安康人寿保险”,一定会培养出大众抢购人寿保险的风气。可惜我只是数十万寿险从业员中一分子,不能说服公司大头搞些标新但并不立异的保单,所以只能继续默默耕耘,辛苦地去推介乏味的保单。 
  人寿保险保单虽然没有好意头的名字或商标,但参加人寿保险却是最吉祥的事情。购买从永康到保安的车票,只是在文字上得到好意头。但购买人寿保险却在实质上获得永保安康的保证和实惠。虽然保险单面上只印着“人寿保险”几个毫不令人喜悦的字句,但深入阅读保单全文后加以综合理解,我们会发觉整个保单的中心意思是说:恭喜你,我们保险公司觉得你身体健康心情舒畅精神好;事业有成,经济不错,信用佳;有智能,能正视现实及远见将来,处事谨慎,待人真诚,富爱心,所以我们保证你永远安康,长命快乐。 
  大家看,保险公司写包单永保你安康,这是最好的意头。虽然保险单不像车票那样,只用永保安康四个字简单明了给你好意头,而是啰哩啰嗦一大堆地表达这个意思。但这一大堆啰哩啰嗦的文字却比永保安康四个字实惠得多。何以见得?那一大堆文字说,如果你得不到安康而提早走了,保险公司要搬一大笔钱来交给你的家人。买了从永康到保安车票的人,百分之九十九没有真的坐上火车,如果他们因这或因那而不安康,铁路局也不需负任何责任。但买了人寿保险的人,却真正的得到安康,否则保险公司要向他们的家人赔钱送礼。所以,永保安康的车票让人得到好意头,但人寿保险保单不但给人永保安康的好意头,还给人真正的安心,甚至还可能带来难以量衡的实惠。 
  万一保险公司必须赔钱送礼,这笔赔款对受益人却意味着有房子安居,不怕银行或房东下逐客令;意味着家人有机会修养生息,度过因为当事人去世而造成身心打击的苦境;意味着当事人的生意债务和私人贷款能够偿还,把对着家人腰背索债的匕首挪开;意味着孩子有安定的环境成长,可以安心完成学业,走向社会和贡献社会;意味着当事人的遗产可以顺利分配移交或生意顺利继续经营;意味着当事人的心愿的实现,留下爱心,给别人带来关怀温暖。 
  有些人寿保险更进一步,如果当事人长寿,还可以从保单中提借款项出来,支付小孩学费,应付生意周转或各种急需,或自己年老退休享用。实惠,实际。 
  很多人排队买从永康到保安的车票,不但希望车票能够替自己带来安康,亦将车票赠送亲友,希望大家安康。惜己爱人,物轻情谊重。有很多人买人寿保险,也是惜己爱人,为人为己。印保险单的纸很薄,但纸上戴着的人情味却很浓重。 
  很多人半夜带着睡袋去排队买永康到保安的车票,但因为这个或那种原因,绝少人会主动去买永保安康的人寿保险。大多数人一听到人寿保险四个字,不逃之夭夭也摆手摇头。所以人寿保险从业员的工作特别难做。天下不知有谁姓宝或保而名叫安康的人?他做人寿保险一定会很容易轻松,有不少人会慕名来找他买保险。可惜姓宝或保的人不多,而且大家出生时父母也没希望他将来长大要做保险,没及时取个安康的名字,结果做保险的人都做得很苦。有很多人熬不下去,改行去卖车票或其它东西,只有少数人留下来,将人寿保险当一项传播爱心的事业去做,苦中取乐,永保客户安康。   
  找老公,靠姐姐?   
  问:我与一位代理人认识多年,最近我终于被他说服了,准备向他买人寿保险。但历来我有什么事都向姐姐请教,她听了我的想法后,她说她会替我找一间比较便宜的公司购买一份保险。请问我该怎么办呢? 
  答:首先,你觉得你认识多年的那位代理人可靠吗?你把保险交给他办理你能够放心吗?他的保险方案有意义吗?实际吗?如果你的答案是肯定的,你就应该让他去办理。这就与找对象结婚一样,如果你觉得他不可靠,对他不放心,就要找另一个你能够放心的代理人去办理。 
  如果你喜欢与这位代理人打交道,但你想尊重你姐姐,不想瞒着她做这件事情,你就可以叫你的姐姐与这位代理人联系、沟通和商量。你的姐姐如果有什么疑问,或不同的意见,都可以向那位代理人提出来讨论和解决。当然,那位代理人并不一定能够令你的姐姐完全满意。试想想,他花了那么多年的心血,才令你信服,怎可能在短期内令你姐姐完全满意呢?只要你姐姐不能提出关键性的、原则性的原因而否决向那位代理人购买保险,你就应该按照原计划去办理这件事情。 
  如果你姐姐不愿意与那位代理人沟通,或以很傲慢和带有偏见去与那位代理人沟通(在这种情况下实际上不可能沟通),那么,你所面临的问题并不是向谁买保险的问题,而是你要考虑以后你一辈子如何依赖你这位傲慢、自大、偏见的姐姐来处理你的生活,来决定你的前途。你和你的姐姐有很深的感情,她对你的事情作出过份的干涉,有可能是出于她的好意,但她处事待人的方式方法将会直接或间接地对你带来困扰,甚至造成损害。在处理各种重要事情的时候,你姐姐的意见当然很值得你参考。但如果你不能独立自主地去思考和作出决定,是你做人的悲哀。 
  你姐姐可能很精明能干,但并不一定懂得保险。保险是很专门的学问和事业。个人完全不懂得保险不要紧,可怕的是不懂装懂,更可怕的是装懂去给别人乱作主张。 
  人寿保险有很多不同的内容、结构、福利、限制及其它复杂的因素。总的来说是“一分钱一分货”,她凭什么知道哪个“便宜”而且有价值?你姐姐说找一间较便宜的公司,实际上是自欺和被欺,她凭什么知道哪个“便宜”而且有价值?退一步说,假使你姐姐真的找到又便宜又好的人寿保险,但你姐姐找到的代理人完全不认识你,不了解你,你也不认识他,不了解他,你将保险交给他去办理,能放心吗? 
  有可能你姐姐有他自己很熟悉的、很有信用和服务很好的保险代理人,觉得你向他买保险大概不会出差错,她可放心。但是,你要留意,你与你姐姐介绍的那个代理人并没有什么来往和了解,有可能后来你对他的感受和评价与你姐姐大不相同。况且,你所认识的那位代理人花了那么多年的心血,终于说服了你参加保险,而你和你姐姐不给他一个替你服务的机会,但另一个从来没替你花精神气力的人却“冷手捡到热烧饼”,你说这样公平吗?买人寿保险是为自己和家人的利益,为自己的心安。心安包括对别人没欠缺和自己没有内疚。   
  陈年老酒(1)   
  看到一个有关酿酒的电视节目,知道久藏二十年的酒的售价可能是新酿酒的十到二十倍。经过漫长时间的转化,新酿出的酒中一些味觉不佳的成分消失,多了芬芳香醇。 
  想来,世上只有两种商品是摆得越久越值钱,就是古董和醇酒。商人卖货,都要想办法将货品赶快卖出,避免资金压死,也免得货品变坏、失效、过时落伍或不时兴了。尤其当今,衣服转个眼就不时髦了,电子器俱过一年半载就被新的技术淘汰了。有些教体操教跳舞的录像带,本来要二十块钱买一卷,最近突然卖一块钱两卷。原来大家已改用光盘,录像带已太土了。古董和醇酒就不同,经得起时间的考验,不必追逐时髦。 
  还有一种东西也是越久越值钱,但它不是商品,虽然很多人误认它是商品。这就是人寿保险项目中的终生寿险(WH,LELIFE)。终生寿险,顾名思义,可保终身,是最可靠、有钱累积下来备用的人寿保险。人寿保险有很多种,有些是只有保障功能一段时期而没钱累积的纯寿险(TERMLIFE;亦称作定期寿险);有些是有保障亦带有累积资金功能的灵活寿险(UNIVER:ALLIFE);有些是提供有限度保障而带有投资功能的浮动寿险(VARIABLEUNIVER:ALLIFE,VUL)。终生寿险有很多特点,例如;以保守的假设来设计保单,假设开支大而投资利润少;保险公司预留的储备金高,投资稳重安全;只要付保险费,保险一定有效,而且保费不变;客户,分享公司节省开销和超越预期利润后的分红(因此在付了相当时间后可以运用分红去代付保费,客户其实不必一辈子付保险费)。如果投保人早逝,其受益人领到投保的赔偿金;如果投保人100岁时仍健在,保险公司保证可以领回投保额的钱(例如保50万,保证可领回50万),再加上红利。 
  处理终生寿险,保险公司要作安全可靠的预算,准备很高的储备金应付可能发生的重大或持久的天灾人祸,并将可作投资的资金放入安全的长期项目,例如优等债券和房屋贷款等,再加上开始的时候有一笔开发、销售、核保及各项经营开销,因此保险公司不喜欢客户太早退保或将钱取出来,在保单初期故意将客户的钱押着不放。所以参加终生保险,在最初几年客户的保单户口内没有几个钱可取回来,甚至明确地在保单内列出保证在头几年只有零、零、零可以取回来。但随着时间的推移,初期较大开销的回收,长期投资的效益逐渐见效,保险单中列出的保证可取回的钱也越来越多。虽然在保单内说明红利是不保证的,通常在实际经营后客户所得到的分红也越来越多。到最后客户可取回的钱就比付出的多了。终生寿险的累积功能,在相当年份后就越来越强,就好像只醇酒一样,越久越值钱。 
  窖藏一瓶酒十到二十年,一定要有耐性。有很多人,买了几瓶醇酒,一直舍不得喝,到有很特殊的人来访或有特大的喜事才开瓶痛饮。同样,一定要有耐性才能保住终生寿险,才能享受到久经时间“醇化”后的好处。藏在终生寿险内的钱,不是轻易拿出来花掉的,不拿来买新家俱,不拿来度假,更不拿来买跑车给孩子炫耀,只在最重要的时候才会动用它。什么时候最重要?可能是孩子上大学,可能是生意周转,可能是应付病疾或突发事件,也可能用于难得的投资机会;还可以留给自己养老享用。迪士尼游乐场王国和JCPENNY百货公司以及其它很多著名企业,在创业初期就从终生寿险保单中取出资金运用。我也有一些做生意的客户,从终生寿险保单中取钱出来扩大店铺,应付日益激烈的竞争,保持在那条街“著名企业”的地位。有一客户,前几年趁股市掉到谷底时,从终生寿险取钱出来买了很多股票。很久以前,我听一位长者谈股经,他说大家笑的时候你不要买,大家哭得时候你就买。不知那位客户是否也听到

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