24只胡萝卜的管理-第9部分

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里放了一张小便条。那是留给继任者的信。信中说道：

继续种植你的那块胡萝卜田　

胡萝卜的故事　终结句

万克斯切实体会到了胡萝卜的魅力！　

小结：　
合上此书——去给第一个要奖赏的员工打电话吧！　


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　第9　章　三种沉静型美德ID2002　

通往成功的七条捷径

为了让你拥有焕然一新的工作环境，请你记住这七条有关嘉奖的小结。

记住这些，在你的员工工作的同时，你也许需要开始照管好你的胡萝卜田。

1　没有付出，哪有收获　

CEO的个人魅力、企业文化的影响和金钱物质的奖励，都不一定带来团队管理的
成功。也许开头有些艰难棘手，但结局终究取决于你自己的努力。好消息是，嘉奖
是一件完全由你控制的事情。

2　胡萝卜能够扩展你的视野　

关注与嘉奖正确的行为，是任何经济形态中加强员工凝聚力的钥匙，你需要它。
作为一位管理者，你的工作就是要嘉奖与留住你公司里有价值的员工。你也必须帮
助指导和鼓励你的核心成员。

3　用心挑选你的胡萝卜　

记得这句俗语吗——“金钱不能买来一切。”这是真的。由衷地感谢就是一种
回报。在对员工工作满意度的大量调查中发现，大多数人是“感觉”良好。实际上，
如果员工感到了公司对自己的嘉奖是对自己的重视，他们就不会太多地向公司提出
加薪。你只需要做一些很简单的事情，就可以得到很大的回报。例如，记住员工的
生日和工作周年纪念日，找到他们所重视的但并不昂贵的需要方式：送一张球赛门
票或放几个小时的假，让他们和自己的孩子在一起。

每天到你的部门走动走动，和员工交流交流，由衷地、经常地给予他们赞扬。　

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第9　章　三种沉静型美德ID2002　

4　恩赐和赠予无处不在　

嘉奖有具体的内容才会有良好的效果。一般性的表扬，像“你做得不错”，这
类表扬也许会起到负面的作用，让你的员工感到困惑——“他怎么知道我在这里所
做的一切？”

在公众场合或私下进行嘉奖的时候，具体的表扬就是明确公司的目标及掌握员
工成绩的结合体。例如：“珍妮，我注意到你处理客户投诉时的方法很不错。正如
你所知道的，快速解决问题正是我们的战略目标之一。”　

5　把你的目光投向丰收的季节　

集中多种方式的嘉奖，使你的团队蒸蒸日上。

如果你是一个有战略性技巧的管理者，你的员工就会理解嘉奖不是一次考核，
而是一个激发员工奋进、让员工更有效地工作的重要工具。

6　让盛典成为永恒的记忆　

让你公司大多数的正式奖赏仪式——无论是服务奖励、安全奖励还是其他奖励
——都拥有鼓舞人心的演说。正式奖励仪式并不是多余的，它是员工和你及团队的
感情维系的机会。所有的奖励都需要你去准备，需要你由衷地赞扬。

7　继续种植你的那块胡萝卜田　

只要是衷心的嘉奖，那它对员工的意义就非同小可。一些嘉奖应该一周进行一
次。如果你要等到年底盛会或年底评估的时候才奖励该奖励的员工，那你拖的时间
就太长了，失去了它本身的意义和力量。忽略是一只有毒的苹果，嘉奖是激发人积
极态度和表现的长生不老药。杰夫·彼夫是斯坦福大学的教授，他说：“以‘金钱’
的任意方式回报员工，都可以让员工士气高涨……也许，为你拿回的订单就会高30％或50％。”所以，还是花点时间，借鉴他人之道，吸取精华，想想自己该怎样以
最公平的方式嘉奖所有员工。尽量去嘉奖员工的每一点努力，经常向他们道谢，回
报他们的成绩。相信你能够激发他们内心的热情，让他们热爱自己的工作。

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