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第3部分

24只胡萝卜的管理-第3部分

小说: 24只胡萝卜的管理 字数: 每页4000字

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封,一眼就可以看出来,没有人打开过它。这很正常。他抬眼望了望窗外那片贫瘠
的黄土地,在这块土地上种植胡萝卜,应该是很难的事情吧。虽没有一个人尝试过,
但不能说这不是一个机会、一种可能。在这块土地上生活的人,多年都没有尝到真
正种植的蔬菜了。他们只有在自助餐厅按下按钮,食用那些味同嚼蜡的维生素和矿
物质的合成物。

他把种子放回了抽屉,去干自己份内的事。

但万克斯一整天都在想着那些种子。“是谁把它们搁在那的?”他不知道谁在那
里种植过菜园。虽然据史料记载,在很多年前这片土地上曾经种植过蔬菜,可那毕
竟是历史了。现在的状况是:这里的人已经好多年没有吃到真正的蔬菜了,只能吃
到人工合成的蔬菜。人们想吃蔬菜已经成了一种奢望。那么,这些种子又在这里躺
了多久?它们怎么会躺在这里?

吃饭的时候,他点了人工胡萝卜。他边吃边想,思维有些奔逸——如果把种子
播种在这片土地上会是什么样子?他用餐巾纸擦了擦勺子,抹去了上面的灰尘,露出
诡秘的一笑。到这里还不到36个小时,他已经发狂了。这种想法太离谱了。然而,
当他夜晚躺在浴缸睡觉的时候,还是满脑子的胡萝卜。临睡前的那一刻,他又想:
“如果尝试去播种,会有什么害处?……能有什么害处,只不过自己受点累罢了。” 
他一直喃喃而语。第二天早晨,他竟真的在门前种下了那些种子。

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开篇ID2002 

种地是一件很辛苦的事。他一直在作心理斗争:“这样做错了吗?如果做得很正
确,会有奇迹发生吗?也许这些种子根本就不能发芽。”他想到这些,出声问了自己
一句:“也许我正在浪费时间。为什么给自己找这么多的麻烦?”

他坐下来,摸着下巴发愣。“但是,如果它们真的长出来了呢……”他一直沉
浸在尝到真正胡萝卜滋味的幻想中,他又诡秘地笑了笑,想到:

没有付出,哪有收获

没有付出,哪有收获 

把亲手种植的第一只胡萝卜送给自己的员工,也许会让不谙此道的你感到有些
不适。实际上,这样做很好,这意味着你正在获得这片田地。

事实上,大多数管理者都不注重对员工的嘉奖,没有认识到其重要性。这真是
太糟了。因为管理者是惟一可尽这份职责的人

先不要苛求企业的CEO具有这样的理念,也不要奢谈营造企业整体的文化氛围,
基层经理才是实践和运用胡萝卜文化——赏识和激励机制—一的当然人选。所谓在
企业中提升员工管理水平的终极目的,无非就是提高他们的生产力,增长他们的满
意度,从而使他们能够热情洋溢地为你工作、创造价值。要想得到这样的效果,就
需要你肯定员工的成绩,嘉奖员工的表现。

调查表明,员工从顶头上司那里获得的鼓励与褒奖的作用,要比他们从高层领
导(他们可能一个月才可以见他一面)那里获得嘉奖的作用大得多,他们会因承受了
你的好意而努力工作。反之,也会因感受到你的冷漠而消极懈怠。

作为基层领导肩上承担这么大的责任可能让你感到有点沉重。不要担心,无论
如何也要是坚持住,相信你会为日后得到的结果感到惊喜万分。作为精神红包的胡
萝卜确实是你成功的钥匙,它开启的不是一个虚幻世界的大门,而是一个属于你的
真正世界。 

对胡萝卜的担忧 

如果你身处一个冷冰冰的公司环境之中;如果在你之前的每一位管理者都失败
了;如果你不愿意改变,你的员工也愿一成不变;如果你的高层领导认为:每隔两
周支付给你的工资就是他对你的嘉奖;甚至,如果(你所能想到的一切可能)…·那

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 开篇 ID2002 

么,分发胡萝卜就是炼就你出色团队的最有效的方法。但不幸的是,没有几个管理
者肯花时间来嘉奖他的员工。

我们在一家公司作调查的时候,明确地问过这样一个很典型的问题“贵公司管
理者能够向他的员工有效地表达嘉奖与赞誉的比例,占百分之多少?”不仅是这个
公司,还有很多其他同类的受访公司都回答“可能在10%~20%之间”

要想成为真正有效的管理者,你必须得花点心思真诚地对待员工,切实地去聆
听员工的心声,鼓励员工激发他们的潜能,让你的鼓励成为员工工作经历中重要的
一部分。为什么许多管理者不去嘉奖他的员工呢?我们听到了许多原因,下面几点是
最普遍的: 

我不想和员工们走得太近 

一些管理者担心,如果他们对员工太富有支持力、太热心,执行纪律的时候就
很难;或者员工不太会尊重他们。我们对此所做出的回答是,你在开玩笑吧?难道
你认为你的员工会为一个为人冷淡、毫不关心属下的老板而卖力地去工作吗?不可
能!调查表明:员工会为一个嘘寒问暖、关注他们需要的老板恪尽职守,努力工作;
而反之的结果可想而知。

真的有用吗 

一些管理者还会怀疑赏识和激励带给团队的真正作用。我们经过大量调查得知,
赏识、激励和褒奖确是公司提高生产力、赢得顾客满意和降低人才流动率中不可缺
少的核心因素。但在实际操作和运用中,需要微妙和精确的掌握技巧才能起到好的
效果。换句话说,认为单凭赏识和激励的手段就可以笼络下属的观点是错误的,没
有自信和针对性极强的鼓励手段,就不会起到好的激励效果。

我没有时间 

公司的管理者一般事务繁忙,工作量曰益增长或是没有得力的助手,好像手上
每天都有三四份工作要干(拿的却是一份工资),但给予员工嘉奖不会占用你大量的
时间。本书的作者就有一个六人团队需要管理,给予员工适当的嘉奖,可以为你带
来更高的生产力和融洽的工作环境。这听上去像是老掉牙的理论,可它真的值得你
去做。奖赏是激励下属工作的有效方法。但如果奖赏不当,效果会适得其反。

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我不想使某些员工鹤立鸡群 

有的管理者担心在团队中出现过于受宠而拔尖的人,也不愿意有什么人游离于
团队之外。所以,他们更趋向于在团队中搞平衡,一视同仁地对待员工。这是个领
导方式的误区,结果是不仅扼杀了有才华员工的锋芒和才智,也使更多人共同趋向
平庸和拙劣。反之,以赏识和激励的策略管理团队,就会避免出现集体性的低效。
你可以尝试地做,把所有员工作为等量参数评估,在每星期的例会上赏识和褒奖一
个人,直到所有员工都有机会受到你的鼓励和嘉奖。不要去为褒奖而去褒奖(后面我
们还要专门涉及这个问题),一定要找到确实给团队和企业做出了贡献的特殊行为予
以鼓励。当你一旦开始运用赏识和激励机制去管理团队时,就会发现管理是件很容
易的事情,员工也不会轻易离开这种环境,而自己也更能赏识自己,做出更多正确
的决策。大多数情况下,员工之间也会因此习惯于互相赏识和激励,营造出良性向
上的竞争氛围。

他们会怀疑我有什么目的 

一些领导抱怨说,当他们表扬员工时,总会有一两个员工认为他们的表扬不是
发自内心的。谁会无功而受禄呢?谁又会无端去邀宠呢?我们发现,处理嘉奖与赞誉
的方法是一个很有学问的问题,是一个很不好处理的问题,有这样一个事例,一位
经理一直都记得该在大众场合表扬某位员工,后来他这样做了,可这位员工竟然怀
疑他的诚意。我们告诉这位经理,嘉奖与表扬一定要及的,不要唱高调,拿出些具
体的事例来。实际上,本书讲述了许多方法以纠正这样的嘉奖偏差。我们也承认有
一小部分不喜欢被别人表扬的人,但老板可以乐观地去对待他们,确定这些人是否
阻碍了你作为管理人员的努力,他们是否适合你所领导的团队文化。什么事情都不
是绝对的。 

这样做没什么意思 

我们经常问管理者这样一个问题:“你会告诉你的妻子,或你的丈丈,说你爱
她(他)吗?”

他们回答会这样做。我们又问:“你每天都会和她(他)讲吗?”他们又点头。
我们接着又问:“为什么?”经理们基本都这么说“因为她(他)爱听”

就在吐出这几个字的同时,经理们眼中一亮,立即明白了我们的意图。作为员
工,大多数的人都得不到诚意十足的嘉奖。嘉奖是非常有意思的,就像我们每天需
要吃饭一样,我们需要得到他人的重视和尊重。

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 开篇 ID2002 

他们将会利用我 

噢,天啊!还是下个问题吧。

其他管理人员也没这样做 

这正是我们要说的。我们知道,许多人不愿做出头鸟。一些管理者不想成为早
期的实践者,还有的管理者说,只要是公司上层要求我们这样做,那我们就听之做
之。真正的管理者会领会上级的要求去做领导。确实,在理想的环境中,公司领导
一周会给你运来一箱刚从田里挖出来能新鲜的胡萝卜,为你提供发挥赏识和激励手
段所必须的政策和充盈的工具(后面我们会提供一些示例)。但像这样成功的公司毕
竟是少数,你很可能还是要按你自己的想法去做。这确实给你带来些麻烦,抱怨不
具备诸多条件等等……坦白地说,大多数人都会非常珍视给予他们的胡萝卜,会非
常尊敬鼓励他们成为自己所在行业精英的那位领导,给员工以胡萝卜奖励,可以充
分表现领导的精明和做事能力,表明他是一个非常明智和人文的领导。

他们会要求加薪 

实际上正与之相反,调查表明,那些越是满意自己工作的人,一般向公司提出
加薪要求的情况就越少。

他们将期望更多的嘉奖与回报 

是的,他们会有这样的要求。当给予这种嘉奖时,员工的内心会激起潜在的热
情,他们就会围着公司转;当吃完了你该给的胡萝卜后,他们还会向你要求第二只、
第三只。这样会给公司带来更好的效益。俗语说“种瓜得瓜,种豆得豆。”今天把
它用在这里,真是再合适不过了。 

给予员工他们想要的嘉奖与回报,他们会给你带来你想要的那份惊喜!

小结: 
花几分钟的时间仔细想想你的团队建设,是否你从来都没有公开地
嘉奖过一些员工的成绩呢?为什么不去嘉奖呢?

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第二篇ID2002 

胡萝卜的故事 第二篇

第二天拂晓时分,万克斯就早早起床开始给新播下的种子浇水。他想像若收获
胡萝卜那一天的情景,心中一直萦绕着从土地里刨出新鲜胡萝卜的那份喜悦。万克
斯从来都没有品尝过从土里长处来的胡萝卜,仅仅是吃过快餐厅用机器制作的人工
胡萝卜。一想到能吃到真正的有机食物,他就直流口水。 

他一边浇水,一边四处张望。从山上看下去,他能够看到员工工作的车间。圣·康
斯坦西·阿韦克已经起床了,正在检查她的气象设备,分析气象状况。阿韦克是一
个不善言谈的女同事。所以,他对她所做的工作知道得不是很多。但通过计她的工
作——反复地检查着机器设备的各个零件部位——的观察,他能够看出来她是一个
优秀的气象研究员。

万克斯自言自语道:“很好!”

他又检查了一下设备房。说是设备房,其实只是一间小屋而已。圣·玛尔克
姆·藤特开始了他一天的设备维护工作。滕特是一位看起来比较粗鲁的人,脾气不
好。坦白地说,万克斯还真有点怕他。

万克斯看到藤特收拾整齐了工具和刷子,把它们放在自己的车里,接着驾车前
往万克斯的住处。到了家,万克斯喃喃自语:“真有意思!”

藤特看了看万克斯队长这间简陋的住所,什么也没说,接着就拿出刷子开始清
除万克斯车上的尘土。滕特干完后,收拾好东西,又去为阿韦克的汽车搞维护。万
克斯记得,在藤特的工作职责范围内,好像没有刷车这项任务。他不得不承认藤特
这样做真有点儿劳驾他了。滕特每天早晨爬进自己的大卡车,驾驶着它在这块贫瘠
的土地上奔驰,还默默地做着不属于自己份内的事情,没有任何抱怨,认为自己可
以透过那块挡风玻璃看到外面的世界。外面尘土飞扬,几乎看不见什么……想到这
些,万克斯叹了口气,想起了他祖母经常对他所说的:

胡萝卜能否扩展你的视野

胡萝卜能否扩展你的视野 

一位杂志出版商最近和我们谈论过这样一位特殊的雇员。这位年轻人开发了一
条新的商务渠道。在某些杂志销量不景气的状况下,竟然为公司赚取了百万财

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