李嘉诚如是说:深度解读李嘉诚的创业故事-第7部分
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е辽希冶匦虢哟＝惶钢校彝蝗凰担骸瓻xcuseme！’便匆忙离开。客人以为我上洗手间，其实我跑出工厂，飞车奔向约定地点。途中，违反交通规则的事差不多全做了，但好在没有失约。见到那妇人和她的同乡，问了一些问题后，就把钱交给了她。她问我姓名，我没说，只要她答应我一件事，就是要努力工作，不要再让我看见她在香港任何地方伸手向人要钱。事后，我又飞车回工厂，客户正着急，他说：‘为什么洗手间里找不到你。’我笑一笑，这事就过去了。”
身为商界巨子的李嘉诚，一贯将传统道德和商业文化融为一体，他能对一个乞丐守约，而且一无所求。从这件事中，可以看出李嘉诚是一个懂得把做人的利害关系放在第一位、能够以诚待人的人。他不但精于经商，更善于做人。他成功的关键不在于他的做事之术，而在于他的做人之术。从商50多年的李嘉诚，诚信事例可谓数不胜数。而守信也变成了巨大的生产力：“我现在就算再有多10倍的资金也不足以应付那么多的生意。而且很多是别人主动找上门的，这些都是为人守信的结果。”
3．信誉、诚实，是我的第二生命
3．信誉、诚实，是我的第二生命，
有时候比自己的第一生命还重要
2008年9月11日《首席执行官》文章《富而不奢：李嘉诚先生的君子风范》。
语录解读
李嘉诚控有香港最大的综合性财团，多年荣膺香港首富乃至世界华人首富。他同时又是个道德至上者。他说的每句话，没有不符合道德规范的。李嘉诚往往视荣誉为生命，在经商过程中，重操守，讲诚信，逐步扩大业务量和业务范围，积累资金，最终成为亿万富豪。
对于守信和成功的关系，李嘉诚做了这样一个精辟的论述：“一个企业的开始意味着一个良好信誉的开始，有了信誉，自然就会有财路，这是经商中必须具备的商业道德。就像做人一样，要忠诚、有义气。对自己说出的每一句话、作出的每一个承诺，一定要牢牢记在心里，并且一定要做到。当你建立了良好的信誉后，成功、利润便会随之而来。”
李嘉诚在创业初期，由于经营不善，濒临倒闭。那段时间，每天他回到家里都强作欢笑，闭口不谈厂里的事。母亲从他日渐憔悴的脸上和布满血丝的双眼看出了问题，便给他讲了一个诚实做人的故事。李嘉诚听后恍然大悟。第二天回到工厂，就召集员工开会，坦诚地向员工承认由于自己经营不善造成的失误，并向这段时间被他无端训斥的员工道歉，并表示，一旦厂里有了转机，辞退的员工都可以回来上班。李嘉诚的坦诚感动了员工，同时也稳定了员工的情绪，鼓舞了士气。
紧接着，李嘉诚逐一拜访了银行、原料供货商和客户，向他们解释了厂里面临的空前危机，恳切地向他们请教渡过难关的良策，并保证在放宽的期限一定会偿还欠款。李嘉诚的诚恳态度得到了大多数人的谅解，因为长江塑料厂如果倒闭了，对他们同样不利。因此，银行、原料供货商和客户都作出了不同程度的让步。
然后，李嘉诚就开始处理库存里的挤压产品。他把产品归为两类，一类是优质产品，完全可以推销出去的；另一类是款式过时，或品质粗劣的。为了挽救工厂，李嘉诚亲自上街，充当街头推销员，先把一部分正品推销出去，对那些质量较差的，则以较低廉的价格，批给专营旧货和残次商品的批发商，在产品的质检卡上，一律盖上“次品”的标签。通过这些办法，李嘉诚收回一部分货款，偿还了一部分债务。后来，李嘉诚在一些亲朋好友的帮助下，筹到了购买原料、添置新机器的资金，并重新获得了新的订单。这件事的教训是深刻的。李嘉诚认识到，商人最重要的素质就是“诚信”。
4．建立个人和企业的良好信誉
4．建立个人和企业的
良好信誉，这是在资产负债表中见不到、
但却是价值无限的资产
2002年12月19日汕头大学长江商学院“与大师同行”系列演讲《赚钱的艺术》。
语录解读
在演讲中，李嘉诚说：“现今世界经济严峻，成功没有魔法，也没有点金术，但人文精神永远是创意的源泉。作为企业领导，他必须具有国际视野，能全景思维，有长远的眼光，务实创新，掌握最新、最准确的资料，作出正确的决策，迅速行动，全力以赴。更重要的是正如我曾经说过的，要建立个人和企业的良好信誉，这是在资产负债表中见不到、但却是价值无限的资产。”
刚踏入社会，李嘉诚就经历了一次终身难忘的“饭碗危机”。那是他在茶楼做跑堂时，每天工作十几个小时，身心非常疲惫。听客人聊天，是李嘉诚最好的排困解乏的方法。有一天，一位客人一边喝茶，一边大谈生意经，客人将商场上尔虞我诈、斗志斗力的事讲得绘声绘色，李嘉诚听得如痴如醉，一时间竟忘记给客人倒茶。客人的茶杯空了，他也没有察觉。一位伙计看见后，大声提醒李嘉诚。李嘉诚回过神来，慌慌张张地给客人冲开水。由于动作匆忙，在慌张中，他不小心把开水洒到客人的裤腿上。李嘉诚顿时被吓得脸色煞白，呆在一边不知道该如何给茶客赔礼道歉。茶客是茶楼的衣食父母，堂倌必须把他们当大爷伺候，不敢有任何冒犯。发生这种事情，如果是遇到蛮横的茶客，必定会先甩堂倌两个耳光，然后再去找茶楼老板理论。
李嘉诚做好了挨罚的准备。老板跑过来，正要责骂李嘉诚，结果那位茶客说：“是我不小心碰了他，不怪这位小师傅。”茶客不但没有责骂，反而一再为李嘉诚开脱。老板也就乐得顺水推舟，恭恭敬敬给茶客连声道歉后，也就不再说什么了。事后，老板对李嘉诚说：“我知道是你把水洒到客人的裤腿上的，以后做事千万要小心。万一有什么闪失，要赶快给客人赔礼道歉，说不准就能大事化小了。这位客人心善，若是恶点的，不知会闹成什么样子。开茶楼，老板伙计都难做啊！”
而李嘉诚之所以能躲过这一劫，则是他平时积善的结果。由于他平时真诚待人，又肯吃苦耐劳，客人和老板都看在眼里，都很喜欢他，自然也就不会难为他。李嘉诚后来对这位茶客念念不忘，多年以后，他对人提起时说：“这虽然是件小事，在我看来却是大事。如果我能找到那位客人，一定要让他安度晚年，以报他的大恩大德。”李嘉诚从小就从父母那里接受了传统道德教育，如“以和为贵”、“积德行善”等。当时他并不能完全领会其中的含义，这次“饭碗危机”后，使他深切地体会到传统文化在为人处事中的重要作用。以后在经商的过程中，李嘉诚非常注意建立自己和公司的信誉，同时也怀着一颗感恩的心乐善好施。他施恩不求图报的行为，为他在社会上赢得了良好的口碑。
5．做人要尽量保持低调，以免树大招风
5．做人要尽量保持低调，以免树大招风
2008年8月4日人民网教育频道《李嘉诚的教子经》。
语录解读
1993年8月，李嘉诚让儿子李泽楷担任和黄公司总裁，李泽楷没有接受父亲的安排，而是走上了一条独立创业发展的道路。对儿子的自立门户，李嘉诚显得很豁达：“年轻人到底有自己的理想，和黄管理层有人手，我不会强迫他做。”他送给儿子两句话：一是树大招风，保持低调；二是做事要留有余地，不把事情做绝。有钱大家赚，利润大家分享，这样才有人愿意和你合作。假如拿10％的股份是公正的，拿11％也可以，当时如果只拿9％的股份，就会财源滚滚来。
李嘉诚为人谦虚谨慎，毫无风头意识，尽可能保持低调，他特别忌讳树大招风，他曾自言：“我喜欢看书，现代的、古代的都看，常常看到深夜两三点钟，看完就去睡，不敢看钟，因为如果只剩下两三个钟头，心里就会很怯。”他有感而发，“在看苏东坡的故事后，就知道什么叫无故伤害。苏东坡没有野心，但就是被人陷害了，他弟弟说得对：‘我哥哥错在出名，错在出高调。’这个真是很无奈的过失。”
20世纪80年代，李嘉诚不仅是香港屋村大王，还是货柜码头大王。他旗下的国际货柜码头公司在葵涌港坐大。葵涌集装箱港6个码头中，有3个归李嘉诚所有，另外3个码头由其他集团经营。1988年4月，李嘉诚以44亿港元在政府招标中投得7号码头的经营权，该码头有3个泊位。两年后，国际货柜码头、现代货柜码头两家公司与中国航运公司联合投得8号码头，该码头有4个泊位。随着香港经济的迅猛发展，国际航运越来越集装箱化，葵涌现有和兴建中的码头越来越难以满足航运业的需求。9号码头的选址及招标工作已经推上了议事日程。李嘉诚踌躇满志，志在必得。
李嘉诚至少占据地利和人和两方面的因素。论地利，国际货柜码头公司占据同业市场份额的7/10，是同行业的绝对霸主；论人和，在港府决策机构立法局，9名守议员中，就有6名是李嘉诚的“幕僚”，他们是长实集团的“特邀”董事，每年可享用不菲的酬金。行政当局通过的决议，港督一般不会否决。1992年，英国职业政治家彭定康接任香港总督。彭定康上任后，撤换了一批议员，与李嘉诚关系密切的议员被撤，新一届议员上任后，将9号码头的招标方式由公开招标改为协议招标，9号码头的4个泊位，批给了英资怡和与华资新鸿基等财团兴建经营。
招标结果出来后，舆论界普遍认为，港府确实有意削弱李嘉诚在货柜码头上的垄断地位。按照国际通则，一家公司的市场占有率达五成以上，则可认定处于垄断地位；若在七成以上，则是高度垄断。
李嘉诚面对失利进行了自我反省，“坎坷经历是有的，心酸处亦罄竹难书，一直以来靠意志克服逆境；一般名利不会对内心形成冲击，自有一套人生哲学对待；但树大招风，是每日面对之困扰，亦够烦恼，但明白不能避免，惟有学处之泰然的方法。”
6．在生意场上，最好的担保人就是自己
6．在生意场上，最好的担保人就是自己
香港电台电视部1998年拍摄《杰出华人系列——李嘉诚》。
语录解读
李嘉诚提倡诚信经商，他认为自己的成功得益于诚信。他说，“在生意场上，最好的担保人就是自己。一个人的实力能有效地证明自己值得信赖，如果能直接证明自己值得信任，能容易使别人放心地与自己合作。”
20世纪50年代末，当长江塑料厂在全力开拓欧美市场的时候，欧洲的一位大批发商看到了长江塑料厂的样品。他认为，长江塑料厂生产的塑料花在品种和质量上都已经超过了意大利，达到世界先进水平，而价格还不到欧洲市场的一半。他决定和李嘉诚合作做生意。但他对长江塑料厂的生产规模和生产能力有些担心。同时，他从侧面打听到李嘉诚正面临资金短缺的困境。保险起见，他同意和李嘉诚的公司做生意，但李嘉诚必须有实力雄厚的公司或个人做经济上的担保。李嘉诚知道，这位批发商的销售网络遍布西欧和北欧，假如同他结成固定的生意伙伴，这对长江公司的发展有非同一般的意义。
李嘉诚彻夜未眠，他同设计师一道，连夜赶出9款样品。批发商订购的是3种样品，但李嘉诚每种设计了3个款。第二天，当批发商看到这9款样品后赞不绝口，当时就决定同李嘉诚合作做生意。李嘉诚坦言道：“实在找不到实力雄厚的厂商做担保。”并诚恳地向批发商介绍了长江塑料厂白手起家的发展历程和经营状况，希望批发商相信他的信誉和能力。批发商听后微笑着说：“你已经替你找了一个担保人，这个担保人就是你自己。”批发商很快就与李嘉诚签订了第一单购销合同，并且一次性付清了货款。
7．交朋友、有义气，又肯帮人
7．交朋友、有义气，又肯帮人，
自己做得到的，尽力去做
2007年7月22日，中央电视台《名人面对面》节目访谈。
语录解读
美国《财富》杂志在介绍李嘉诚的成功时，说他是“靠与友人合作投资和贸易生意发迹。”李嘉诚自己也曾说：“我做生意一直抱定一个信念，就是不投机取巧，而是以诚待人。”
关于如何取得财富，李嘉诚有一段非常精彩的言论：“1957～1958年，我赚到很多钱，人生是否有钱便真的会快乐？那时候开始感到迷惘，觉得不一定。后来终于想通了，事业上应该赚很多钱，有机会便用钱，这样一生赚钱才有意义。我最初打工的时候，有很大的压力。尤
