学会站着睡觉-第4部分

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4挖好每一口井
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　　从某种意义上说，每个成功来到这个世间的人都是生命的奇迹，而每个人也都有机会创造属于自己的奇迹，只要他能够挖好自己这口“井”。
　　韦尔奇卖鞋
　　通用电气前CEO杰克？韦尔奇在正式“参加工作”前，曾经有过几段难忘的工作经历，其中最难忘的便是一份卖鞋的工作。15岁时，在一家称作“ThomMcAn”的鞋店里，韦尔奇开始了他富有挑战性的商战人生。
　　在这个小店里，每天，韦尔奇都会碰见各种各样的人，他们虽形态各异，却有着共同的目的——给自己或别人买鞋——这是他们进鞋店的动因，也是鞋能卖出去也应该卖得出去的根本原因。清楚了这点，韦尔奇便有了把鞋卖出去的信心，“我不能让消费者什么也不买就走出商店。”多少年后，韦尔奇感慨地说，“这份工作给我上了一个生意课：一切都是为了卖出去。”
　　在卖鞋的过程中，韦尔奇得到了两个重要的启示，一是满足需求，二是创造需求。当一个顾客走进鞋店后，韦尔奇的第一反应是热情接待，耐心讲解，力求满足顾客的需求，使他买到如意的鞋。而一旦顾客犹豫不决或不甚满意时，他就会想办法让顾客了解到其它鞋的特点和好处，使他产生新的购物需求，如果还不行的话，他会让顾客留下想法也即需求，事后及时反馈给厂家，做出这样的鞋来。总之，是要积极地面对来自需求的挑战。
　　这种挑战是令人兴奋的。“我开始卖给他们各种各样的鞋，让他们坐下，把鞋穿在他们脚上。如果他们不喜欢这双鞋，我总是尽最大努力给他们挑最好的一双鞋。”每次顾客乘兴而去，韦尔奇都会有一种成就感。在他看来，每个人都不一样，每双鞋都不一样，每一天也都不一样，因为每一时每一刻都有着新的挑战。
　　在韦尔奇的身上，充分体现出了一种体育精神，那就是，对一个球员来说，每一场球都是不一样的，每一场球都是一个新的挑战，你唯一可以做的是打好每一个球，打好每一场球。就像打棒球一样，每一次挥起球棒，都意味着一个崭新的开始，一个未知的机会，因为你不知道下一个球会打成什么样子，你只需要努力把它打成你所期望的那个样子就可以了。对热爱棒球和高尔夫球的韦尔奇来说，每次有人走进那个商店，就好象击球的任务来了一样，他会非常兴奋、投入地去迎接那个人，争取把这一棒打好。
　　对绝大多数美国人来说，在年轻时代都曾做过全职和兼职的工作，但像韦尔奇这样充满激情地去做事的人却并不多见，无怪乎后来他在总结成功经验时着重提出，“激情是成功者的标志”。在一次演讲中，韦尔奇说：“对我来说，极大的热情能够一美遮百丑。如果说哪一种品质是成功者共有的，那就是他们比别人更有激情。对他来说没有什么细节因细小而不值得去挥汗，也没有什么大到不可能干好的事。多年来，我一直在我们选择的领导者中发掘工作激情，激情不是浮夸张扬，而是某种内心世界的东西。优秀企业的标志是能够燃起员工的工作激情。”同样的，一个优秀的人也是能够从普通的事情中找到快乐和激情的人，而这些激情则来源于一个简单的认识：做好每一件值得做好的事情。
　　四处找井不如挖好一口井
　　法国前总统弗朗索瓦？密特朗曾经说过，“归根结底，生活是各种机遇的总和。每个机遇都应运而生并且影响深远。”他本人就是一个善于抓住机遇的人，无论是在政治上，还是在感情上，只要有个舞台，他就会力争表演得最好，这也使得他在少年时的“大话”——“迟早有一天，我会入主爱丽舍宫的”——最终成为现实。
　　尽管如此，密特朗却并不认为自己是一个幸运的人，在他看来，他一生中所遇到的机遇并不比其它人多，不同的只是，他更懂得利用所有的机会。相对于那些四处打井却哪口井也打不好的人，他更倾向于拉罗什福科的见解，那就是，“在重大的事务上，我们应该少用心去创造机会，而更多地注意利用现有的机会。”
　　我曾经遇到过两个人，他们都很聪明，也都在努力学习外语。其中的一个为了学好英语，买了一大堆教材，每套教材他都会新鲜几天，但不久就会仍在一边，摇摇头，说“这教材不行”，然后便去找下一套教材或另一种学习方法，结果几年下来，他的英语还是那么几句，而他只是在抱怨“没有英语环境”或者是“没有合适的教材”。而另一个人则不同，他只是选定了一套人们普遍认为不错但并不完美的教材，然后便全力以赴地去苦读，听说读写，完全以那套教材为主，最终甚至把教材背得滚瓜烂熟，结果不出两年，他的英语水平从丑小鸭变成了天鹅，而且还拿了英语大赛的冠军，毕业后被一家大公司派往了国外，现在已经成了地区经理。
　　我的一位同事曾经感慨地说，30岁的男人其实在体能和智能方面都处在黄金时代，唯一的问题就在于很难集中起注意力来，也很难投入地“爱一次”，无论是感情还是事业。由于有了太多的信息、机会和选择，一个人便很难聚焦在一件事情或一个人身上，注意力也十分容易分散，这也使得人们经常为了“20”而失去“80”，为了琐碎而失去平静，为了许多条不属于自己的船而失去了生命中最重要的一条船。
　　更令人遗憾的是，人们常常给予了外界过多关注，却严重地忽视了自己。被忽视的有健康，有生活的乐趣，也有内心的平静与和谐。我们有时会去关心朋友甚至并不亲密的人的冷暖，却很少用心呵护一下自己的一经破损便极难恢复的胃和肝；我们有时会为了让别人心情愉快而去打自己并不喜欢的牌，却很少随心所欲地去做能令自己开心的事情；我们有时会为了别人的一个眼神而疑惑甚至烦恼上一个星期，却未必会真的在意自己对自己的评价。
　　不仅如此，许多人都对自身的资源挖掘不够。人们总是很热衷于那些外部的可能会被利用的资源，却忘了一个人最大的资源其实是他自己，只要用心去体察和挖掘，是完全可以创造出奇迹来的。换句话说，一个人最重要的也是最大的一口井是他自己，而且这也是最完整、最可靠的一口井，因为这是任何人也夺不走的。只要你不埋掉它，卖掉它或毒害它，它就永远会有机会帮你改变命运、创造奇迹。
　　下面的故事就很说明问题。有一个人拥有一幢漂亮的房子，有一个大花园，大片的绿地，有游泳池，总之应有尽有，但他不久便厌倦了，就像很多厌倦了婚姻和工作的人一样，厌倦了。房子漂亮和宽敞与否是无关紧要的，只是因为每天都住在同一幢房子里他就厌倦了。后来，他叫来一个房地产经纪人，告诉他：“我想把房子卖了，我已经厌倦了，房子已经变成了地狱。”
　　第二天，一则广告登在了报纸上，经纪人把房子完美地勾勒了出来，就连房子的主人都被吸引住了，他读了一遍又一遍，直到爱不释手。他立即给经纪人打电话，告诉他，“等等，我不想卖了。你的广告使我深信，也使我知道了，我整个一生都想要这幢房子，我一直寻找的就是这幢房子。”哈哈，好险呀，就差那么一点，他就将因为不能够充分理解房子的真正价值而与之形同陌路了。可生活中呢？有多少人因为不能够理解、不懂得珍惜而放弃了属于自己的真爱、事业和友情？
　　现在问问自己吧：你是否也有这样的大房子呢？或者你自己就是一幢大房子？你真的知道自己的“井”里都有什么吗？
　　一次只做一件事情
　　有一位钢铁公司的老板一直苦恼于工作效率不高，便找到了管理学家艾比．李。李为他做了如下建议，“首先，在纸上写出你明天所要做的六件事，依顺序编号，放入口袋。第二天，将第一号工作做好。然后，依次进行第二、三、四项工作，直到下班。此间，不要计较每件事是否做得完美，因为你目前做的是最为重要的工作，先不要想其它的事情。”在他看来，如果这种方法都不能将工作全部完成，其它方法大概也没有多大效用。后来，他的这个“一次只做一件事情”的建议成为家喻户晓的管理学原理。
　　与此相似的便是“一次只吃一种浓缩食物”的说法。科学家告诉我们，人体的构造使胃无法在同一时刻消化一种以上的浓缩食物（除水果、蔬菜以外的任何食物都叫“浓缩食物”），故而，人类不应该同时食用两种浓缩食物。这个道理就像人不能同时做两件事一样简单。可以说，不合理的饮食搭配不仅是削弱人体消化能力、增加体内毒素的“杀手”，更是造成现代人精力危机的根本原因。我们注意到，野兽之所以强壮，就是因为它们一次只吃一种食物；而那些经常参加酒宴的人消化系统往往有问题，并且极易发胖的原因也是如此：他们太经常在同一时刻消化两种以上的浓缩食物了。就连汽车大王亨利？福特也很清楚这点，他就曾指出，食物的混合食用会产生化学变化而引起不适之感，这也使得他在工作上特别注意一次只“消化”一件事情。
　　事实证明，一次只做一件事情，不仅有益健康，对提高效率也是至关重要的。一个人要想做好一件事情，是需要凝聚心神、心无旁骛的，这样才可能最大限度发挥潜能，而频繁地从一项工作转换到另一项工作则是浪费时间和精力的做法。人的身体器官象其它装置一样，一旦停止运转就失去了动力，在间歇一段时间后再去启动时，就得花时间恢复失去的动力，基于这个道理，管理学家建议人们在工作日中应该避免不必要的工作转换，进一步说，就是尽可能把一件事情做好、做透、做到位，然后再考虑下一件事。而且从心理上说，当一个人了结了一件事情时，往往会有一种解脱感和满足感，甚至会有一种成就感，这是一种很好的心理状态，也是保证另一件事做好的必要前提。
　　为了做好重要的事情，还要注意不被无关紧要的事情所干扰，不要横生枝节。这就好比你去上网，本来是要找一个重要资料的，可一上网就被花花绿绿的网上世界吸引了，一会儿打开邮箱，回回信，一会儿下载点歌曲、Flash，一会儿看看新闻，从国内到国外、从体育到娱乐，不亦乐乎，一会儿再聊聊天，天南海北，一会儿再贴几个帖子，发发牢骚……不知不觉，几个小时过去了，正事却被扔在脑后。相信许多人都有过类似的经历吧。
　　现代人的生活条件越来越好，过得似乎却越来越疲惫而无奈，这其中很重要的原因是被这世上太多的诱惑和太多的琐碎分散了对一个人来说最重要的注意力，也使人们在与大局无关的地方逗留过久并消磨了过多的意志，而最终却无补于对生活有决定性意义的事情。有人曾为希望永葆青春的家庭主妇开了一副秘方，其中的一条就是“按事情的重要性来做事，并且一次只做一件事情”，其实这又何尝不是每个“与时间赛跑”的人应该谨记的呢？
　　简单地生活
　　人不能够很好地集中注意力还有一个重要的原因，那就是把生活变得太复杂了，最常见的便是在人际关系上。有时，只是别人无意中的一个眼神或一句话，却会让你思虑上好几天，而其实对方什么意思都没有；有时，只是正常的男女同学交往，却会让你魂不守舍、想入非非，最终却被证明是一厢情愿，不仅自己受到打击，两人关系也可能会受到影响；有时，明明只是年轻人斗气，你却把它升级为战争甚至冷战，既失去了一个潜在的支持者，也失去了一个和谐的环境……归根结底，还是太自我了，或者说是太在意自己了。
　　人性的一个不是弱点的弱点是，我们常常把自己看作是最重要的人，但事实却完全不是这个样子，除了最关爱你的人，很少有人会十分在乎你，因为每个人都有很多需要在乎的事情，落实到你头上的“在乎”是少之又少的，甚至是完全没有的。有的时候，别人的一脸冰霜，并不意味着你怎么样了，而只是说明他遇到麻烦了，你如果把问题想复杂了，不仅会无谓地伤到自己，还会给对方增添麻烦。
　　不仅如此，人们的视线也太容易局限在眼前的事物上，而常常忽视最重要的事情，比如内心的平静，比如赶路去。这种事情最极端的表现便是有的人会为了几毛钱的口角而疯狂地杀掉对方，看似偶然，其实是平时太在乎小而忽视大了，只盯着脚下的人，迟早是要撞墙、撞车的。
　　我的好友有一句座右铭，“输了什么也不要输了心情”。在他看来，一时的得失成败