哈佛管理技能培训教程 全集-第331部分
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目前的另外一个问题是,中小型批发商已亮起危险信号了。除了极少数的特殊商品之外,大型批发商都以大型电脑来处理信息,不但存库量、售货量,都可从电脑的屏幕上一目了然;
甚至于其他有关同行的信息及资料,也随时都可以得知。所以传统式经营法,早已被淘汰了
。
大阪的富士鹰工业公司是日东牌毛线衣的制造兼批发商。除了日东牌以外,还经营“得利卡”和“马加利特”两个牌子的产品,而知名度很高,每年的营业额约日元25亿元。其中长畸屋、忠宝屋、日井等超级百货公司即占该公司50%的营业额,其余50%是与全日本各地区批发商往来所得。
富士鹰一直采取薄利多销政策,所以公司盈余颇低,公司负责人常受董事会的指责;于是在1982年,以极度保密的情况下,决定由国外大量进口廉价的秋冬季毛衣,(金额约6亿
日元)。不料该批毛衣运到时,因日元贬值,使成本增加,造成不利的局面。
1983年5月期的决算表上,出现了1亿元日元的赤字,此后业绩开始下降。终于在1984年2月宣布破产,负债额为日元15亿元。
世界上最大的油轮航运公司——三光汽船运航会社,虽然每年都在亏损中惨淡经营,但经营者却仍期待着景气复生,还不断的挣扎奋斗。这也是一家投机经营的全世界的航运业,不单是油轮方面,连其他的定期船与不定期船,均陷于不景气的状况。在大部分船只停航时,
三光汽船却还是大做亏本生意,这实在是不可思议的事。
买空卖空投机行为
1984年11月,股票上市的东京菱和汽车公司,宣布倒闭。该公司是三菱汽车制造公司在东京规模最大的工厂;也是居领导地位的汽车销售商。1984年3月期的营业额高达168亿日元。但因卡车的严重滞销,使得1982年和1983年的会计决算书上,都出现了庞大的赤字。
加在该公司的产业机械部长,以交换支票方式,向十几家经销商换来将近数十亿的支票,再持那些支票向各金融机关兑现。明为出售小型建设机械的销售款,其实就是卖空行为。此事在同年六月间被发?br》
第一章哈佛经理弊病诊治通则(下)
□ 中坚力量大换血
撤换主要干部时,要有相当的理由,才交代得过去。
比方说,董事长年事已高,而且接棒人已经可以随时接手了,那么董事长就可以功成身退。或是董事长在任期间一直辛苦的工作,该让他休息,以答谢他的辛劳。或是家族公司的第二代已有相当的能力,第一代董事长就可以放心的引退。或关系企业的董事长,被母公司另选派较有实力的董事长来接任等情形。
上述的各种情形,可说是顺理成章的人事变动。在同业间还足以告诉外人。如果是在其他情况下,突然地改选董事长,那就和中坚干部辞职一样,也是一种危险信号了。
自公司创立以来,一直与董事长同甘共苦的常务董事突然辞职,如果是因病辞职,就不会被同行业怀疑;否则,就是危险信号。原因可能有:常务董事看出公司的破绽,或者,他与公司同仁或董事长发生的冲突。
在公司刚成立时,大家都为了公司的业绩拼命努力,根本没有时间闹意见,但业绩达到某一程度时,就会为了红利分配、或争取职权等发生争执。如此一来,公司团体精神就受到影响,业绩当然也会开始下降。
公司里的重要职员,或对外有信用的人,不明不白的辞职时,就要注意了。同时也要观察,同事之间是否发生过冲突?冲绳市的新琉工业公司,是当地最有名气的冷气工程公司,知名度颇高。1983年开始在那霸市投下巨资,经营公寓出租业。后来资金调度困难,继而公司职员争权,引起内部不和。加上关系企业中的新琉冷暖气机公司宣布倒闭,使公司业务更加恶化,对外信用扫地。终于在1984年6月因负债总额达20亿日元而宣布破产。
“只要三个人凑在一起,就可能成为小派系”,因此,每一个公司的办公室里,都会有几个小派系。在业务蒸蒸日上时,不会发生问题,可是一旦公司业绩走下坡时,上层领导人员,如果没有足够的驾驭能力,小派系之间就会开始争权夺利,用尽各种挑拨手段,弄得鸡犬不宁,扰乱整个经营方针。如此一来,公司又向倒闭的路上迈进了。
银行或客户撤出
如果好不容易才得到主力银行的协助,而经营者或董事长却不跟他交涉或应酬,没有进
一步的沟通,实是很可惜的事!因为银行特派员有特殊的经营技术、知识及资料,如果经营者不善加利用,实在是糟蹋人才。可是,这个社会上偏偏就有一些顽固不化的经营者,不肯采纳别人的意见,总认为银行特派员不是同行,不会了解自己的事,而不愿与他们协商。
不过,在现代企业界,因得到主力银行特派员协助而成功的例子也很多。尤其是在第一次能源危机及第二次能源危机,营业额降到前所未有谷底时,因得到主力银行特派员的协助,使公司业绩回升的例子更多。例如东洋工业公司,其主力银行是住友银行,派出四位职员协助。结果在资料充分的情况下,开发出一种广为一般家庭所接受的商品,扭转了公司的危急情况;使业绩回升;银行特派员也在完成任务后;满心欢喜的回总公司待命。
而相反的,理化工业公司在经营情况危急的时候,其主力银行是三井银行,除派员协助外,甚至还派了一位资深驻厂员担任公司的代理副社长。这已经充分的显示出主力银行的诚意了,没想到理化工业公司的董事长非常顽固,使特派员们无法深入了解公司业务,及各项作业症结所在,更无法发挥协助的特长。总公司发觉这种情况后,只好撤回驻在理化工业公司的特派员,并且缩减融资额。
对理化工业公司融资的银行虽然超过30家,但其他银行见三井银行撤回特派员,及其董事长顽固的情形,都相继停止融资,并且陆陆续续收回货款金额。就在三井银行撤回特派员的3个月后,1984年6月,理化工业公司以负债额高达27亿日元的情况下宣破产。
藤野棉业创业于1922年,在广岛是知名度很高的厂商。第二次世界大战前,其制造的脱脂棉畅销全国。大战后,以生产女性卫生棉为主力产品,在业绩最盛时,包括脱脂棉的生产量,全日本第一。1981年3月期的营业额高达64亿日元。后来,因为该公司投资再整厂、建厂的设备费用过高,利息负担很重;加上产品销售的业绩骤减,经营开始恶化,资金也相继发生问题。
为了协助藤野棉业的业绩回升,其最大的原料供应商伊藤万公司和“东洋人造纤维公司”,派驻厂员到公司协助经营。但是在发觉公司缺点实在太多,无法重整的情况下,纷纷撤回驻厂员。撤回后,藤野棉业的业绩急速恶化,终于倒闭。
疏远关系企业
三井东庄化学公司独资成立了一家小公司——三井东庄温室农艺公司(东京),是专门设
计“果菜温室”的公司。在1983年3月因负债200亿日元而宣布破产。
这家小公司专门以半透明树脂木为原料,设计各类蕃茄、青椒、小黄瓜等蔬菜栽培室,从设计到施工,该公司一手包办。在1982年,营业额高达50亿日元。
1984年2月,该公司被其经销商长畸产业公司拖欠60亿日元,这是一家专卖营业用“塑胶布果菜栽培屋”的公司,在1983年宣布倒闭。东庄温室农艺公司受其拖累,也在3月后相继宣布破产。
母公司三井东庄化学公司,此时也是因负债累累,所以,对子公司的恶化无法伸手援助。像这种子公司经营不善,而母公司无法援助,任子公司倒闭的例子是常有的。东庄温室农艺公司是三井企业中第一家倒闭的公司。而三井企业是世界公认日本最大财团,所以这个倒闭案件被一般人认为是不可思方议的大事!
可是从此以后,只要业绩不振,或经营未达理想的子公司,都纷纷被母公司淘汰。虽然有的公司经营情况比东庄温室农艺公司还好些,但只要是无法帮母公司赚钱,或经营不相关行业的子公司,母公司都会尽量快裁决,以免被拖累。
石芝工业公司创立于1960年,是专门制造产业机械的厂商。在1984年8月以前,是由石川岛播磨工业公司投资成立的,并派员到该公司协助经营,所以,石芝公司可算是石川岛播磨工业公司投资成立的;并派员到公司协助经营;所以;石芝公司可算是石川岛播磨公司的特约公司。
刚开始时,该公司替母公司造船和建筑工程用的机械零件。渐渐因为造船业不景气,加
上各种工厂设备乏人问津,而改为经营整厂设备零件。1984年3月期的营业额高达230亿日元,业绩十分可观。
3月以后,因世界经济渐趋低迷,销售上遭到激烈竞争,营业净利日渐减少,融资利息提高。再遇上被倒帐,情况更恶化。加上社长又是个专制的顽固派,母公司——石川岛播磨公司也感到气馁。于是放弃对它的援助,而任其自生自灭。1984年8月,母公司将股份权利转让,撤回驻厂员。这下子石芝公司所面临的不只是资金短缺及周转困难,连工程业务来
源也断了,终于在1984年11月宣布倒闭,负债额达39亿日元。
上市商品不合格
前些时候有一家陶瓷工厂,推出一种新产品的马桶。结果陆续发生数次客户被割伤的事
件,这家公司在开发新产品上,已经花了不少开发费、原料费和广告宣传费,正待回收时,不料却发生这种意外事故。除了登报声明道歉外,还得付医疗赔偿费,及收回瑕疵货品的交通费等等;同时公司的信誉也泡汤了。
大阪的五十铃工业公司,在日本是制造减火器的权威,却在1984年初宣布破产,负债总额34亿元。这家公司在同年一月期的营业额尚有25亿日元,没想到发生减火器故障事件,客户纷纷要求退货交换,结果造成将近6亿日元的损失,此后渐渐发生资金周转困难,终致倒闭。
再如大和商事会社于1983年4月宣布破产,负债达52亿日元。
该公司创立于1976年,专门经营地毯生意,是地毯、窗帘的大批发商;鼎盛时期的营业额(1981年4月)为26亿日元。后来因为地毯销售情形不好,所以营业额节节下降,1982年4月只剩225亿日元,加上资金周围困难,已经有点捉襟见肘了。偏偏在1983年,卖出的地毯频频出现质量不好的情形,使得价值1亿日元的产品遭到追查,公司亏损7000万日元。一月底第一次跳票,于是同行业者对该公司信心动摇,当然免不了倒闭的命运!
另外,东京有一家著名的运输公司,于1984年宣布破产,负债额10亿日元。该公司以
运输业为主,1983年11月起,创下每年95亿日元的营业额,经营策略上正常。但是后来将资金转投资,设立“茨城日立环境保护公司”,在茨城县买了一大笔土地,供应该地区企业公司、工厂等倒垃圾用,又在焚化炉等设备上投下了不少资金。然而,向政府申请营业许可证时却未获批准。用高利贷借来的数亿资金的巨额利息,更造成资金周转困难。
要求十几家债权人将支票延缓轧入银行;第一次要求虽然获债权人同意,但第二次却得不到债权人的谅解,最后只好宣布破产。
发生事故灾难
1984年,长野县中部发生地震,造成很严重的损害。据电视报导,灾区中有一家水泥
制造工厂因地盘下陷,厂房损坏得很厉害。此后,这个工厂就一直陷入困境直到倒闭!
“友井产业公司”是一个以重机械为主的土木工程营造商,于1984年8月宣布倒闭。原因是,所承包的“真岗乡村俱乐部”建筑工程,在施工期间有十二个工人死亡,因而造成公司的破产。
又如“木村地基工程公司”,是专门承包公家机构建筑工程的营建公司,在其所承包的工程中,公家机构占四成,民间工程占六成。其营业额在1978年3月间为54亿日元。1978年10月,因为周转困难,负债额达75亿日元,宣布破产。原因是,其所承包的京都市府下水道工程,施工期间因地基挖掘不慎,造成两旁房屋倾斜,于是居民提出上诉。此外施工期间死了三名员工,造成巨额的赔偿,这些意外事件,导致公司业绩下降,资金周转困难,不得不走上破产之途!
“三香公司”成立于1974年,以经营九州名产“辣莲藕”著名。刚开始时是个饼干公司,三年来稳定经营,业绩直线上升,直到1977年开发出新产品“辣莲藕”,营业额每年约达3亿日。没想到至1984年8月