可以平凡不能平庸-第10部分
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笫�1。5米以内看不出划痕，而海尔的要求则是0。5米以内不得看出划痕；噪音国家规定为52分贝，海尔的内控标准为50分贝，加强了自身的“修炼”。
其实，在工作中，有很多时候需要我们“多加一盎司”。多加一盎司，工作可能就大不一样。尽职尽责完成自己工作的人，最多只能算是称职的员工。如果在自己的工作中再“多加一盎司”，你就可能成为优秀的员工。尤其是我们应该为自己确立这样的工作标准：对自己的要求要适当地高于老板的要求。做到这一点，我们就一定能把工作做好。
表面看来，对自己的要求要适当地高于老板的要求是如此简单，但真正做到者却为何寥寥无几？能做到“对自己的要求适当地高于老板的要求”的前提是能想到，因为想得到才会主动去做，并且必须比那些取得中等成就的人多努一把力。
“对自己的要求适当地高于老板的要求”在所有的工作中都会产生好的效果。如果你对自己的要求适当地高于老板的要求，就会取得非凡成绩，同时也会得到意想不到的收获。
“对自己的要求适当地高于老板的要求”其实并不难，我们已经付出了99％的努力，已经完成了绝大部分的工作，再多增加“一点”又有什么困难呢？但是，我们往往缺少的却是“对自己的要求适当地高于老板的要求”所需要的那一点点责任、一点点决心、一点点敬业的态度和自动
自发的精神。
“对自己的要求适当地高于老板的要求”其实是一个简单的秘密。在工作中，有很多东西都是我们需要增加的那“一点”。大到对工作、公司
的态度，小到你正在完成的工作，甚至是接听一个电话、整理一份报表，只要能“多加一点”，把它们做得更完美，你将会有数倍的回报。
“对自己的要求适当地高于老板的要求”运用这一原则，在工作中你将受益匪浅。
…
用创新思维激活你自己
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——如何保持思考创新，直接关系到一个年轻人的未来是“死”是“活”，因为只有创新才能“救活”自己的异常思维和才智，从而激活自己全身的能量。
对大多数人来说，创新、创造仍是陌生而神秘的，似乎它只是少数天才的专利。熊彼得先生在给学生上课的时候，就曾经责怪爱因斯坦创造了
天才的物理学理论，但没有给后人留下他如何思考问题的方法，因而后人很难向他学习。其实，创造有大有小，内容和形式也可以各不相同。
特别是在今日的世界，创造活动已经不仅是科学家、发明家在实验室里的工作，它已经深入到普通人的生活、工作、学习之中，已经是人人都可以进行的社会实践活动，任何人在生活、工作的各个方面随时随地都可能迸发出创造的火花。
无论是产品创新的李彦宏、技术创新的邓中翰，还是模式创新的江南春、营销创新的黄光裕，如今最有“人气”的企业家都锁定了两个字——创新，他们所介绍的经验和发表的感慨也都浓缩成了两个字——创新。
在他们大不相同的成长历程中，我们却可以发现一条清晰的脉络：是创新之路引领他们走向成功。
其实，创新并不是大企业家的专利，我们每个人都可以创新。
在一个世界级的牙膏公司里，总裁目光炯炯地盯着会议桌边所有的业务主管。
为了使目前已近饱和的牙膏销售量能够再加速成长，总裁不惜重金悬赏，只要能提出足以令销售量增长的具体方案，该名业务主管便可获得高达10万美元的奖金。
所有业务主管无不绞尽脑汁，在会议桌上提出各式各样的点子，诸如加强广告、更改包装、铺设更多销售据点，甚至于攻击对手等等，几乎到了无所不用的地步。而这些陆续提出来的方案，显然不为总裁所欣赏和采纳。所以总裁冷峻的目光，仍是紧紧盯着与会的业务主管，使得每个人皆觉得自己犹如热锅上的蚂蚁一般。
在凝重的会议气氛当中，一位进到会议室为众人加咖啡的新加盟公司的小姐，无意间听到讨论的议题，不由得放下手中的咖啡壶，在大伙儿沉思更佳方案的肃穆中，怯生生地问道：“我可以提出我的看法吗？”总裁瞪了她一眼，没好气地道：“可以，不过你得保证你所说的，能令我产生兴趣。”
这位女孩笑了笑：“我想，每个人在清晨赶着上班时，匆忙挤出的牙膏，长度早已固定成为习惯。所以，只要我们将牙膏管的出口加大一点，大约比原口径多40％，挤出来的牙膏重量就多了一倍。这样，原来每个月用一条牙膏的家庭，是不是可能会多用一条牙膏呢？诸位不妨算算看。
”总裁细想了一会儿，率先鼓掌，会议室中立刻响起一片喝彩声，那位小姐也因此而获得了奖赏。许多员工由于害怕承担责任，在工作中一味地墨守成规，惧怕改变，不愿意尝试用新的方法做事。
平庸的人的做事准则是：不求有功但求无过。还有的人认为创新是老板的事，与自己无关，自己只要做好分内的工作，对得起那份薪水就可以了。如果你这样想，那么你充其量只能作为“垫底”的，让老板放心，但绝不会令老板欣赏。因为在这个以新求胜、以新求发展的世界，员工创新力的高低，很大程度上决定着公司创新力和竞争力的高低。
创新并不是高不可攀的事，每个人都有某种创新的能力。创新能力，是每个正常人所具有的自然属性与内在潜能，普通人与天才之间并无不可逾越的鸿沟，惠能和尚说，“下下人有上上智。”创新能力与其他能力一样，是可以通过教育、训练而激发出来并在实践中不断得到提高发展的。它是人类共有的可开发的财富，是取之不竭用之不尽的“能源”。
如何保持思考创新，直接关系到一个年轻人的未来是“死”是“活”，因为只有创新才能“救活”自己的异常思维和才智，从而激活自己全身的能量，这就要求及时注入“创新因子”。
谁要抓住创新思想，谁就会成为赢家；谁要拒绝创新的习惯，谁就会平庸！这就是说，一个有着思考创新习惯的青年人，绝对拥有闪亮的人生！创新是一种态度，这种态度让你拥有无数的梦想，让你渴望自己的生活变得不同，鼓励你去尝试做一些事情，从而把一切变得更美妙、更有效、更方便。
…
测一测：你需要添加思维防腐剂吗？
…
测试说明：一个社会场景可以有不同的解释。将你所想到的所有可能的解释都写下来，只写纲目性的词语即可。下面给出了四种场景，你需要在20分钟内完成。准备好一个短时闹钟或跑表来限定你的时间。
评分标准：在规定的时间内每写出一种解释得1分，重复无效。
1．在飞机起飞大厅在机场候机厅的一角坐着一位妇女，她不时的擦掉眼角的泪水。请你给出尽可能多的解释。限时5分钟。
（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）2．新领导张立最近被任命为某有限公司市场部经理，负责华北区的市场策划。刚开始的时候，他经常沉默寡言。近来，他变得活跃起来了，有时，他会独自躲在一旁露出神秘的微笑。请你给出尽可能多的合理解释。限时5分钟。
（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）3．在商场里陈夫人站在试衣镜前，她将衣服拿过来，对着镜子打量着自己。突然间，她泪如雨下。请问，她为什么会有这样的举动？限时5分钟。
（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）4．在超市里林恒先生在超市的酒类柜台旁走过。忽然，他转过身来，拿了两瓶香槟酒，然后立刻向付款台走去。然后就匆匆离开超市。请你给出尽可能多的解释。限时5分钟。
（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）参考答案：若你有类似的答案，给自己额外加5分。
1．在飞机起飞大厅：这位妇女之所以流泪是因为她患有沙眼，按规定，她不能登机。
2．新领导：张立是个体育迷，时值奥运会举行，他非常想看比赛。做了市场部经理，负责华北区的市场策划，他需要经常出差，这意味着，他
有大部分的时间要在列车上度过，会错过比赛，所以一开始他闷闷不乐。后来，他得知铁道部新开通了Z系列直达特快列车，内有无线电视，还
可接通宽带网络，这样，他就可以在列车上观看他喜爱的比赛节目了，所以他露出了神秘的微笑。
3．在商场里：陈夫人最近和丈夫因为第三者的关系，正在闹离婚，可是他们感情很深厚，说实在的她舍不得。心情郁闷的她来到商场，想通过
购物舒缓一下痛楚的心情。就在她心神不安时，她看到镜子里一个捧着一大束鲜花的男子站在自己身后。原来是丈夫回心转意，专门向她表示
爱意来了。你说，陈夫人怎么能不泪如雨下？
4．在超市里：林恒的偶像刘翔马上就要站在奥运会男子110米栏决赛的跑道上了，他相信刘翔一定能够第一个冲过终点，拿下这块意义非凡的
金牌。他邀请了一些朋友聚集在自己的院子里，准备欢庆胜利。还有半小时决赛就要鸣枪了，他发觉家里没有香槟酒了，这怎能尽兴。于是，
他匆匆来到附近的超市。
自我评价：得分10分以下：你太缺乏创造力了，强烈建议你给自己添加思维防腐剂。
得分10~20分：你的创造力指数一般，还需要好好锻炼，给自己加点思维润滑油吧。
得分21~30分：你具有良好的创造力，在工作中一定有上佳表现。
得分30分以上：你有诸葛孔明风范，永远不会缺乏有价值的新点子，不过要谨防心术不正。
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*平凡者改进工作平庸者逃避问题
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平凡不是错误，我们所有的人都是平凡的，但那不是你一生平庸的理由，也不是你没有出类拔萃的根据。 平凡不是错误，我们所有的人都是平凡的，但那不是你一生平庸的理由，也不是你没有出类拔萃的根据；平庸的理由可以有千万条，而杰出的原因则只需要一点，那就是不甘平庸。 平凡和卓越只有一线之隔。在平凡中日复一日，做一天和尚撞一天钟，是为平庸；在平凡中勇于开拓，不断创新即为卓越。所以没有人注定平凡，也没有人生而卓越，不同的只是面对生活的态度。积极使人平凡变卓越，消极让人卓越变平庸。
…
是你解决了问题？
…
——没有任何人可以帮你解决问题，只有你自己，你必须对自己的一切负责。未来职场需要的人才必须具备自我解决问题的能力，以及自立的
工作态度。
业绩一直不见起色；与上司老是意见不合；不知是否该继续这份工作、还是要换其他的工作……工作中总是有着各种的烦恼，你可以询问朋友、同事，或是主管的意见，寻求他们的协助。但是，他们也只能提供建议而已，要去面对问题、解决问题还得依靠你自己。
因此培养自我指导的能力是非常重要的。正如同一位运动员教练，他必须随时随地观察选手的表现，找出问题所在，设想解决的方法，并拟定一套训练计划。如今，你就是自己的职场教练，必须自己找到问题、解决问题、突破工作的瓶颈。
1998年4月，海尔在全集团范围内掀起了向洗衣机本部住宅设施事业部卫浴分厂厂长魏小娥学习的活动，学习她“认真解决每一个问题的精神”。
为了发展海尔整体卫浴设施的生产，1997年8月，33岁的魏小娥被派往日本，学习掌握世界上最先进的整体卫浴生产技术。在学习期间，魏小娥注意到，日本人试模期废品率一般都在30％～60％，设备调试正常后，废品率为2％。
“为什么不把合格率提高到100％？”魏小娥问日本的技术人员。“100％？你觉得可能吗？”日本人反问。
从对话中，魏小娥意识到，不是日本人能力不行，而是思想上的桎梏使他们停滞于2％。作为一个海尔人，魏小娥的标准是100％，即“要么不干，要干就要争第一”。她拼命地利用每一分每一秒的学习时间，3周后，带着先进的技术知识和赶超日本人的信念回到了海尔。
时隔半年，日本模具专家宫川先生来华访问，见到了“徒弟”魏小娥，她此时已是卫浴分厂的厂长。面对着一尘不染的生产现场、操作熟练的员工和100％合格的产品，他惊呆了，反过来向徒弟请教问题。
“有几个问题曾使我绞尽脑汁地想办法解决，但最终没有成功。日本卫浴产品的现场脏乱不堪，我们一直想做得更好一些，但难度太大了。你们是怎样做到现场清洁的？100％�
