哈佛经典职业经理人培训 全套教-第40部分
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
己的学习负更大的责任，并且可能演变成开发适合自己的学习方式，进行妥善的自习计划。
假如你想设计太阳能电池，以提高效率30％为目的的设计应与把浪费率降低70％的作法完全不同；同样地，当医学的目的焦点由治疗移向预防，它的研究领域便因而兴起若干变化。
反过来看问题吧！看见平时看不见的地方，正是把我们的思考从固化中解放出来的最佳方式。是否适合各位？不妨刻意地加以尝试。为了整理各位的概念，就请各位任意写下一篇由三个段落组成的文章，并建议诸位尝试如下的作法：假如你是男性，便以女性的立场写作；假如是女性，则由男性的地位出发。如此这般，至少会出现一些有趣的意念。
□ 产生关联——把不同的意念连接起来
法国哲学家鲁内？笛卡尔有一回走进一家酒吧，在里面坐了下来。酒保走过来问他：“你不觉得现在正是喝啤酒的好时光吗？”笛卡尔回答：“不，我不觉得。”说罢，便起身离去。
假如不把这个笑话和笛卡尔的哲学思想基础：“我思故我在”串连起来，可能无从领会其中的趣味吧？这样的连接，不仅是为了达到幽默的效果而已，也是创作诗、发明飞机、成就事业或犯罪调查的重要基础。拉鲁夫？卡布兰以艺术批评者的身份表示如下的看法：“一切艺术与知识都必须关联起来——除非能使未知的与已知发生关系，否则人类将无法了解或学习。”
创造性的思考即是把过去认为无关的两个意念结合在一起，变化成新的构想。印刷机的发明人葛登柏格将葡萄绞汁器与硬币制器的构想连结，而想到印刷机与排版；格雷哥尔？曼德兰结合数学与生物而开创遗传学的领域；傅雷特？史密斯把航空公司的“轮轴”与“轮辐”的配置和小包里的快递构想组合，而创立“联邦捷运公司”。
在探险家那一章所提到的板机概念一览表的利用方法之一，是选取若干或不相干的概念加以组合，这样会产生意想不到的效果吗？下面是几个相关的例子。
1。迷路＋水
（1）自由谷流出，流向遥远的大海的河川。
（2）生物的血管。
（3）想寻觅尼罗河源头的十九世纪探险家们的尝试。
（4）在障碍训练场前进的潜艇。
2。磁铁＋图书馆
（1）受到借阅者归还逾期书籍的引导或刺激，而走入善本珍藏室。
（2）正在特卖的书店。
（3）俊男美女（其迷人的外表是遗传基因library）。
3。用具＋垫子
（1）足球选手练习阻挡时所使用的装备。
（2）会引发梦境的药物。
（3）练习跳跃的地方。
4。沙纸＋环
（1）将制圆形的工具。
（2）逐渐耗损都市、折磨敌人身心围堵战略。
（3）西里尔德？华格纳的“尼伯龙根之戒指”，是折磨观众神经的四幕歌剧。
“彩虹＋钟表”带给你什么刺激？“剧本＋自动器”呢？“卫星？寄生虫”呢？有时什么不会产生，有时却奇想连篇。总之，尽量驰骋吧！
□ 消除——忽视规则
1你能从迷阵的入口走到出口吗
各位在解答本题时可能使用了下面三个策略之一。
第一，自A出发，在到达之前，凡遇死路便后退，再找一条可以前进的路继续走下去。
第二，由B出发返回A。这是我们在各方面经常使用的方法，假如有一个三个月后必须成的计划，也许你问自己：“两个月后该进展到什么地步？这个月的进度要怎么安排？这个星期呢？”
第三，忽视规则。由A至B画一道直线，这个主意如何？由边缘绕过呢？也许有人会说忽视则是违规的行为，但有时为达到革新的目的，非这么做不可。关于这一点教育家鲁达尔？弗雷修曾说过如下的话：拿运动来说吧，假如不是因为人们逐渐地修改规则的话，在蓝球比赛进仍保留“在投入二分球时，双方必须重新‘跳球’”的陋规；而橄榄球可能至今没有runninggame；棒球比赛可能仍然坚持界外球不算好球。
2忽略规划
事实上，不论科技、技术、设计、家事、医学或农业等领域的长足进步，大多是由于有人打破旧有的规则，或一时忽略规则的结果。
威里斯？加里雅以其发明的冷气机打破“夏日的办公厅都很烦热”的常态，；萨佛以热情的爱之颂歌，打破“只有男人能写美丽的抒情诗”的惯例；沙漠之狐隆美尔将军运用机械化的电击作战，突破战争的固有形式；米奇？卡波尔以百万美金投资的“活塔斯123”大规模宣传行动，打破了微电脑软件一贯的促销方式。
有一位银行家非常钟意这种消除法革新方案，他特别要属下诚恳地提出感到不满的意见，不论是策略、手续或交易方式，只要心中认为有瑕疵之处，便书写下来，每个人至少提供五个不同的意见。出乎意料地，在其中八个人当中出现了三个相同的惩词。管理阶层便格外注意这三个部分，最后择其二者为已经不符合实际需要的障碍，而加以革除。诸位亦不妨尝试同样的方法，做个实际的试验；就目前经常使用的各种方式找出不合需求的部分，其中是否有不少根由已经消失而应予淘汰的呢？
有一位会计师为省去文件处理上的许多麻烦，使用了同样的办法。他每个月按时制作财务报告表，将必须送出的名单在一定的时候送达。但每隔半年必定会晚送数日一次，理由是他想知道有哪些人会向他抱怨信息的迟到。对那些会抱怨的人而言，报告表在工作上的重要性是肯定的；至于那些毫无反应的人，他会主动询问今后是否仍须制作这份资料。他果然因此节省许多不必要的业务。
□ 什么是艺术家
艺术家是“为材料作某些加工”的角色，也即聚合多信息、样式及意念，而创造出新的构想。就作为“作某些加工”的工具而言，有时是改变现状，有时则是任意组合，全看目的的不同而有所更改。
要添加什么？要删除什么？要几分地运用想象力？抑或只做单纯而简易的尝试。假如能够不断实验，必可求得独有的创意。
在艺术家的创造过程中，最大的瓶颈是无法摆脱既存的习惯模式，愈是胶着于此，到达成功的路程也就愈艰巨。深知此中奥妙的艺术家毕加索因此意味深长地说：“所有的小孩都是天然的艺术家。”但真正重要的是怎样才能在长大后仍是一位艺术家。
要扮演好艺术家的角色，须要十足充分的自信和勇气。因为对于“加工的真正结果”究竟如何，我们无法做绝对无误的预测，也许“什么也没发生”或“白白的浪费了”，也许遭到“一无是处”的严厉批评。当然，由于创造性独到而获得一致的荣耀赞美，也是种种可能性之一。
五、哈佛经理人生第三角色——法官
□ 这个构想是“原来如此”还是“嗯”
当诸位构想出极待完成的意念，不论它是一幅素描，一个新的企业案，或从未使用过的烹调法，以及为慈善事业筹募资金等，各位可能正处于一种难言的迷惑之中：这个构想好吗？有多好？能够实现吗？值得继续花时间探究吗？在实行的过程中，可能发生什么危险？在最保守的估计下不能达到何种成果？这个结果会使我成为众口皆碑的英雄，还是一文不名的狗熊？
把构想付诸实行是知道结果的唯一方法。假如该构想的规模比较小，即使失败也不致于产生重大的影响或造成严重问题，便可无所忌惮地畅然直行。但是事实上几乎所有并欲实现的构想都不充许人们这么奢侈，因此，我们已不得不学习如法官般的严密思考。“法官”并非陌生的名词，在实际生活中，它可能也是一般人最熟悉的角色。举凡身上的衣着、想要阅读的书藉、度假的场所，或投资的目标等，在作诸如此类的评断时，均可说是扮演了法官的角色。在所有的创造过程中，法官堪称是最微妙的角色，为了提供战士真正具有战斗价值的创造构想，法官必须具备严厉的批判精神；另一方面又得同时保有宽广自由的开放心态，以免压抑艺术家的想像力。二者得兼，战士才不致轻易受伤，艺术家才能奔驰肆然的想像。而法官执行任务的要点则在于判决的进行究竟应花费多少时间？法官手腕的高下即显现在“六分钟抑或六个月”的识别能力上。
□ 这个构想是否存在任何错误
当各位心内的法官正为一项新成形的构想作评估时，可能会有如下的疑问产生：会成功吗？需要多少资金？要花多少时间才能完成？有销路吗？能使我感到快乐吗？能从中学到什么？将因而另有所获吗？在调节或进一步研判新构想时，除了判别错误并予以剔除之外，更有一事务须谨慎留意——即不可过份集中注意力于所构想的弱点和缺点之上。
1咖啡杯的问题
对于咖啡杯的问题，你有何看法？假如你的思考是一般模式，大概会有如下的回答吧！
（1）重心太高了；（2）无法平稳置放；（3）容易打破；（4）把手太小；（5）款式不佳；（6）品味太差。
各位是否注意到，上述的回答清一色属于否定性。大多数的人甚至不追想这只咖啡杯是否有特殊的用途，比如在月球上或水域中使用，应会有异乎寻常的奇效吧？在沙滩上、飞机或船等特殊场所中呢？你是否曾经如此设想？
2法官的看法
法官不仅能找出新构想的缺点，同时也可看出其中值得继续发展的一面，卓越的法官会不时警告自己；有时看似意趣盎然的意念，可能反而阻绝导向能够看见独特巧思的路径。就拿咖啡杯的问题为例。也许少数的读者会以建设性的积极态度表示如下的看法：
（1）还不错！即使渣子沉于杯底也毋须介意。
（2）在海滩上使用再好不过了，刚好可插入沙中。
（3）何不插在船杆上试试！
（4）假如事先获得奶油、蜂蜜、糖、威士忌等材料，而想加以混合的话，将可测出正确的所需份量。
法官的终极目的是研究既已形成的构想，予以修饰，加以裁夺，而非享受锐利批判的兴趣，这也是万不可忽视的重点之一。为了抵制稍一不慎即陷入否定的自然倾向，在迈入法官阶段之初，就应该把注意力集中在新构想的蓬勃面，极力寻出生机，以免被负而吸引过甚得不偿失。 剧作家杰洛姆？劳伦斯曾与友人共同尝试使用“创造性否定”评价法，发现共同执笔的二人，并可互相拒绝对方的意念，但为了正当行使拒绝权，必须找出使双方均感满意的新意念来取代，因此它同时是破坏姓及建设性的方式。
□ 假如失败，会变成如何
冒险必然带有危险性。即使只是为起居室的墙壁选择油漆的颜色，或为下一期市运会的电视转播播权而参加招标，莫不伴随失败的危险性：店员也许会在混料时弄错份量，标价可能偏高或者偏低。这种危险性就如横过马路或坠入情网一般，你永远无法预知何时将遭遇不测而颓然败北。
法官最重要的职务便是查明危险，推测成功和失败的或然率。当然，不会有将铁定失败的构想交付战士的愚蠢法官，但实际上也没有绝对立了不败的巧妙构思。就象“不会沉没”的泰塔尼悲剧一般，“百分之百”不会沉没的舰船也会有命定的冰山在海上等待它。
创造性法官能够轻易区别什么是“推行的错误”（在做某些新尝试时所犯的错误），而什么是“懒惰的错误”（什么都不做，因丧失机会而犯的错误），有时，“什么都不做而不犯任何错误”的人，可能比做各种尝试而屡犯错误的人成绩更差。
爱迪生知道一千八百种不能做出灯泡的方法；居里夫人的失败经验之一和镭密切相关；哥伦布自以为他所发现的是东印度群岛；佛洛伊德在完成伟大的精神分析法之前，会一再重复偌大的挫败；创造美国有声电影全盛时代的洛贾斯？哈姆斯泰因由于首次推出的作品备受严厉批评，以致稍声匿遗迹许多年。在这变化万端的世界上，多的是“非我所愿”的结局。
本世纪伟大的创造性精神的持有者之一——通用汽车公司的查尔斯？凯德林，曾对那些习惯经历失败的人作如下表示：“总之，发明家是不肯认真思考自己所受教育的那些人，一般人大约从六岁开始，直到大学毕业，每年至少经历三、四次考试，其中只要有一次失败，即被视为奇耻大辱，仿佛洗刷不净污点；发明家却不然，他必须不停地试验，不断地经历失败，可能如此反复数百甚至数千次，但只要成功一回，他就可能是伟大的发明家了。因此最重大的任务是教导新职员“聪明的失败方式�
