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第399部分

哈佛经典职业经理人培训 全套教-第399部分

小说: 哈佛经典职业经理人培训 全套教 字数: 每页4000字

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久下来也令人毛病百出。然而,那些睡四、五小时即足够的人,比一般人更有机会出人头地;因此,你想出人头地的话,必须尽量争取工作时间。
   很多人却大唱反调,劝我们女性不要死守工作岗位,要多作户外运动,以保身体健康。对于这种论调,我只能给予两个字评语——废话!试想想看,职业妇女并非在家当少奶奶,她白天要上班,晚上要做家务,难道此中的运动还不够吗?就拿我个人来说,多年以前我是个户外运动狂热者,但后来工作忙碌到运动的念头都没有,但我至今仍然无病无痛,终日精神抖擞。由此看来,工作乃是最佳的运动。因此,每个星期天晚上,我无论有多累,都会强迫自己把堆积如山的来信和公文安排好,在下星期里解决;不然,多项工作纷至沓来,难免会令人手忙脚乱。此外,我习惯于睡前看看隔天的工作表,然后把闹钟定在必须起床前的十五分钟,其目的是多争取十五分钟时间,以考虑当天的工作计划,并“仔细地着装”,以免在正式午宴上穿得随便,在轻松环境中有着严肃。 读者也许认为,我整天都汲汲于节省时间,利用时间工作,一定整夜难眠,辗转反侧。但是,你也许不知道,家母自小就教导我,想要睡得很甜,睡前就要心怀爱意,不积怨恨于心;而我把此番道理推衍引申,且能身体力行:工作带来的烦恼于睡前要停止。
  (一九八一年一月于英国)
  洛德?卡尔
  ——普定来公司总裁
  就我个人而言,成功地锻炼出管理的技巧是需有要诀的,而此要诀包括了下述四大原则。
  一、由基层干起
  今天,成功的行政管理,大都视主管是否有能力获得部下的了解与谅解,而这又须主管有能力自由轻松地与部下沟通与协商。根据我个人的体会,这种能力大都是从实际的基层生活经验中得来的。因此,任何有机会做主管的人,都应吸收基层生活的经验,才能在管理上有所建树。进入公司就想当主管,而不想从基层干起,这是很不切实际的念头。当然,凭他们的高学历,要求升迁并不算过份,但这并不表示他们能一步登天。
  二、在早年的工作生涯中要有实际的管理经验
  我早年曾在一间铸造工厂当过三年的工头,当我在这岗位上学得实际的领导经验后,老板才正视我的科技知识,让我担任铸造专家的工作。毫无疑问地,这两年当工头的工作经验,是我事业发展中最有价值的一部分。
  三、有多年实际经验后才接受良好的管理教育
  很可惜的是,我并没有接受过这种教育;对有实际经验的人来说,再教育会带来如虎添翼的功效。
  四、工作期间继续作短期进修
  因此,主管要扩展业务,就要作密集的进修,而进修的内容当然以相关的专题为主,但也应包括更为广泛的层面,以便能开拓个人的视野、观念。
  (一九八一年七月于英国)
  梅耶
  ——普世航空公司总裁
  首先,我想把一句老掉牙的箴言点石成金,使你受用无穷;这箴言是说:要化解或避免你可能招致的潜在难题,其最佳的方法就是,在难题来临之前作好周全的准备,即保持着“不怕一万,只怕万一”的心态。 在这里,你要充分地认识“你自己”,其理由是,“你”将是解决问题的主要根据;因此,你应该事先知道自己在处理问题上有多大的本事,换言之,你要对自己的能力、个性与处境作一理性的批判。
  例如,你应该将自己在工作上的一般性目标,和在特殊状况的具体目标,尽量作一客观评估。你的真正目标是什么?你想有何成就?你的目标是否实在可行?个人认为,你真正要问的是,你的目的是否实在可行,而不是问你是否把眼光放得不够高。因为,假定你的眼光不是高得连你自己都质疑其可行性,那你根本就没有面对问题的决心。这样的话,你无异于认为自己已解决了难题,达到了目的。
  然而,我相信你“的确”想有进一步的成就,甚至不惜冒失败的风险,以赢得更有价值的奖赏,或获得更大的成就。如此一来,你需要评估构成风险的因素有多大。你又要不自欺地估计自己,看自己有多少“资源”,而这里所谓的“资源”,其内容包括最明显的能力如智能,亦包括想像力,对眼前计划的了解,面对问题与人际关系的心理态度。除此,你亦该估计一下自己对完成目标有多大的诚意:你有多么“需要”完成此一目的?但也许最重要的是,你该问问自己是否有“精力”熬过那条通往目的地的荆棘之路。
  在这条路途上,你直接或间接都会受到别人意见的左右。当然,如果你有正确敏锐的判断力,那么听取别人的意见是无伤大雅且合情合理的。然而,你不可以让别人对你的能力妄下判断,并“为你”设定目标。事实上,只有“你”,才能正确地对能力和目的作一合理的评估,于此,“别人”是无法越俎代庖的。
  假定你已设定目标并展开必须的工作,你仍有必要体会一点:你要建立充足的后备“资源”——即使远超过你认为在完成目标路途上所必须的数量——以应付意料之外的状况。这就如同我们外出旅行时,原须花一千元,但为了应付“不时”之需而多带一些,甚至多带一倍的钱。理由是,在途中可能发生意想不到的状况,如车子抛锚、被偷,或者突然你想买不可多得的纪念品,或举行额外的庆祝。 同样的,在生活的旅途上,你亦该万事皆留一余地,作充分周全的准备,因为当你突然发觉所携带的资源确实不敷使用时,你手边已没有现成的资源可加利用了。换一句话说,如果你平常没有充分的心理建设,则遇到阻挠而无法完成目标时,你就再难有冲力和决心,更别说是勇气了。 在追求目标的早期里,我们会常常产生错觉,以为成功必然在望,因为此阶段里的问题比较容易解决;然而,问题的真正困难及其错综复杂之处,往往都在后来才浮现出来。刚开始时,我们大都注重纸上作业,分析问题,找出相应的解决方法。但是,我们实际的行动往往脱离事实。因此,最经得起考验的管理能力,就是能把解决问题的既定方针,通过各层人事关系来加以落实。于此,你必须有近乎天才的那种技巧,不然,即使实际执行工作的人很多,但如果解决方案无法兑现,最后的责任还是落在你这个行政人员的头上。
  而事实上,你所列的方案之所以失败,往往是由于在拟定之初,你只考虑到一个可行的解决方法,但实际上,因为问题有各种可能状况及可变的因素,所以解决的方法并不止于一端。在这里,你有必要对问题重做一种最基本的分析,亦即,对其基本的假定作一考察。而且,你也要保持开放的心态,使能了解到,问题的各种成因是有可能突然转变的。 正因为如此,我才劝你秉持“不怕一万,只怕万一”的原则,作未雨绸缪的心理建设,才能处理各种不可预见的“恶劣”状况。
  (一九八一年六月于美国)
  泰伦斯?莱温
  ——舰队司令兼国防参谋长
  你应该简单清楚地规定你派给部下的各种任务。一般来说,此一办事原则总能有助于完成你的目的;然而,你的规定不该过于巨细无遗,而流于机械的作业方式。 有时候,你必须立定预期的结果、目标,并以之为众人的工作方向。其理由是,即使你不确定自己能否胜任,起码也有部下朝此目标努力。由此看来,确立目标乃是首要之务;你该常常反躬自问:“我在追求什么,我的目的又是什么?”我发现很多人,只顾埋头于工作,而拿不定真正的方向、目标。这样做,他只像一艘无舵之舟,到处飘荡而没有所成。
  (一九八一年于英国)
  哈 佛 寓 言
  明察秋毫 〖HT5,4”K〗
  狮子年纪大了;体力大不如前;无法靠力气来猎取食物;因此便在心里盘算如何靠智慧来取得。它决定躺在洞穴里装病;每当有动物来探病;就吃掉它们饱餐一顿;许多动物就这样成了狮子的食物。
  可是狮子的企图被一只狐猩看穿了。它来探病时;站在离洞穴很远的地方;问狮子身体好不好?狮子回答说:“不好!”然后问狐狸为什么不进来?狐狸回答说:“我看到许多动物的脚印;但都是朝里面走进去的;没有一个是走出来的。如果这种情形反过来的话;我就会进去了。
  原意:
  聪明人从征兆中就可知道是否危险;并适时避开。
  新意:
  凡事见微知者;洞悉对手的用意;才能生存。
  说明:
  不论做人、处世都不可大而化之;忽略细小的征兆;应该随时“察言观色”、“善解人意”及注意周围环境、局势的变化;才可长治久安。


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