哈佛经典职业经理人培训 全套教-第221部分
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不过,就如同管理者所说的:时间感觉的水准的要点,便在于同理心高不高,以及对一般人的理解能力深不深。这并不是教管理者如何去迎合,或符合他人,而是说必须站在对方的立场着想,否则,再好的技巧,也无法使自己对时间有敏锐的感觉。
现举一个更易说明的例子。
例如,有一些人就是会让对方苦等、干等,而自己却一点也不以为意,也不觉得抱歉。还有,有些人不站在对方的立场着想;也不管对方愿不愿意,硬是拉着他,尽说些无意义的话。
像这些人,都被认为是不守时间规矩的人。“不守规矩”这个词,有个性上的差别味道:“那个人的个性就是不守规矩,真是拿他没办法”,旁人也都如此地放纵、包容他。
但是,管理者觉得,不遵守时间规矩的人,并不是因为本身的个性引起的,而是缺乏同理心所造成的。而且,也是一种不关心他人的态度的表现。
为什么呢?因为那些让别人等待的人,一点儿都不关心正在等待他的人的心情,也不在意白白地浪费对方的时间。时间,尤其是目前存在的时间,跟人类之间有着密不可分的关系。让对方等待,就等于毫无意义地夺取了对方的时间,而造成对方的损失。这种痛苦,这种心情,不能够了解,不能够体会,不是缺乏同理心,是什么呢?
反过来说,性格规律化的人,会有严守时间的态度——或许有这样子的人;但倒不如说,严守时间的人,是因为他懂得体贴他人,能够和对方产生同理心才有的结果;如果能够想象得到对方被剥夺了珍贵的时间的痛苦,你还忍心让对方苦苦等下去吗?
因此,不遵守时间规矩的人,应该彻底反省一下对人关系的出发点,如果不能产生同理心,不能进一步地了解人类,那么,永远也没办法提高对时间的感觉。
提高想象力的十项专门技术
另外有一个提高时间感觉不可缺少的能力,那就是想象力,想象力是一种可以丰富并开
展实际存在的事物的精神力,有很多阐述时间术的书,都有很大的缺陷。如果不将想象力这个主要因素列入考虑的话,就没有办法提高开发时间的效果。而且,如果不培养想象力的话,就不能够期待对时间的感觉会提高了。
管理者曾经在某家公司的训练部门任职,那时正在处理一件为两百位新进员工安排工作场所的事情。管理者先将这些人的个性、适性以及基本资料做一比较,最后采取了下面的方法。
当管理者看完他们的资料后,就先在脑子里,把他们安排在各种不同的地方工作,然后尽可能地想象他们正在工作场所中,执行职务的情形。管理者重复不断地运用想象力,终于,适合每一位新进员工的工作,一一清清楚楚地浮现在管理者的脑中。
由于受到分配范围的限制,并非每个人都能如管理者所愿地分配,但是,从日后的工作情形来判断,这已经是一次相当令人满意的配置了。想象力在这件事例中,可说扮演了重要的角色。
这个专门技术,有两项重点。
第一,一个人若想把握自己的现存性、可能性,以及实存的深度,就必须具备想象力,越缺乏想象力,就越不能看清别人的专长,也就不能做出适才适所的分配,以致发生错误。第二;想象力和先见之明可以直接结合。虽然已经替新进人员安排了不错的工作;但他们能否有成,还是个未知数,所以,除了有想象力外,还需要有敏锐的想象力。这件事例中的想象力,可以预测出每一位新进员工的未来时间,也可以在未来状况中,看出他们的能力和可能性;这几乎可称为先见之明。
想要训练先见之明,一定得培养丰富的想象力;这是不可缺少的条件。话虽如此,但在有限的范围中,要讨论出一个根本地改善想象力的方法,时间实在不够充分。以下,就尽可能地介绍几种既简单又能够提高想象力的方法。
(1)看看天花板的污渍或云朵的形状,然后在脑海中描绘出它的形象。不光只是做一次或两次,做了好几次后,就会出现效果。
(2)在公共汽车车厢,看见某杂志周刊的广告,或是看了某本书的题目,便想象其中的内容,然后,与实际的内容做一比较检查,如此一来,就可以充分地把握自己的想象力。
(3)看书时,采用跳读方式;跳过的地方,运用想象力想象它的内容。
(4)看过电视转播的运动比赛以后,想象第二天报纸的标题,以及报导内容。
(5)以琐碎的小事和资料为基础,创造出一个故事。
(6)和人见面以前,事先预想会面对的状况,并且设想问题。
(7)对于尚未去过的地方,想象它周围的风景,建筑的样式,以及室内的建设。
(8)边看推理小说,边推测犯人。
(9)从设计图、地图、照片,想象实际的情况、实际的地方和事物。
(10)重视联想。如果开始联想,中途绝不要打断,要一直想到极限。这种飞跃性的联想是个好办法。
将自己沉浸在另一时空中
读一部好的历史小说或科幻小说,自己往往会在突然的一瞬间,脱离了现代,陷入一种
种生活在过去或未来世界的错觉,这时候,过去、未来是非常有变化的,鲜明的形象会浮现在脑中。
这种感觉,可以称为“时间器的感觉”。自己如果生活在过去或者未来,会是怎么样的情况呢?思索着、思索着,过去或未来的形象便丰富地浮现在脑中了。从现在到未来,从过去到
现在,从未来到现在,如此这般,自由自在地想象不同的时间,让自己的想象在另一时空里
渡过。这都是时间器的感觉。
从时间器的观点来看,过去和未来是同样的一件事;只不过是目的地不一样而已,就像从北京出发,到广州,或者到海口,这一点不一样罢了,其他不都相同吗?
将自己沉浸在过去或未来的时间中,体会一下时间器的感觉,会将时间向过去和未来两个方向延长。这样一来,便可以扩大管理者的生存时间,开发管理者的时间,还有,也将使先见之明和对未来的时间感觉更加敏锐。
想要使对时间器的感觉更为敏锐,还是必须发挥丰富的想象力。
爱因斯坦是一个形象——手中拿着一面镜子,乘着光飞进宇宙。这正是时间器的感觉。
爱因斯坦从这个形象中获得启示,累积了无数的实验和理论计算,终于产生了相对性理论。想象力是必要的,不仅艺术家或文家家需要它,而且人人都得具备。
回溯过去也是一样的情况,若是一味地死读史实以及书本的知识,不从这个范围中跨出一步,那么,永远也不会产生时间器的感觉。让想象力自由发挥,让历史上的事件浮现在脑中,洞察历史上的每一位人物的言行举止,以及他们的心理——这是种必要的感觉。(关于想象力的养成法,请参阅前项)
除了让想象力发挥以外,还有几个方法,可以提高时间器的感觉。
有意识地阅读与历史有关的书和科幻小说。
(2)特别是科幻的漫画,更该多多阅读。有不少的科幻漫画家拥有类似时间器感觉的敏锐感觉。
(3)接触不同的世界。关心并接触各行各业的人、尖端领域的理论、想法和技术等等。
(4)不妨玩玩电视游乐器,或是其他的电脑游戏。
“一心两用”的生活方式
某位今年将参加高考的高中生,他并没有上补习班,仍然很轻松悠哉地过日子;不过,
倒是比从前稍稍用功了些,坐在书桌前的时间也比较多,他在做功课、念书时,一定会一边听收音机、唱片、录音带等等,他说,这种方法念书较有效果。
其实,这种念书方法,并不只限于这位高中生,目前正在准备参加高考的学生,很多人开夜车开到半夜,也是边听音乐,边念书。这就是所谓的“一心两用族”;如果从时间的观点来说,就是在同一时间做两件事。
一边吃饭一边看书,一边听音乐一边抽烟,或者思考、做记录,这些都可称做:“一心两用”。
关于这种一心两用族,管理者应该有怎么样的想法呢?虽然有很多人批评他们;但是,管理者认为“一心两用”是相当不错的做法,建议大家不妨放手去做,因为,对工商界人士而言,这可说是一种强而有力的开发时间法。
让管理者来看看“一心两用”的效用。
(1)一心两用是一种分割时间的方法,把一分钟或一个小时的时间,自由地切断成几个区
间,用在各种用途上。像这种时候,时间的体积以及密度,都会大幅度地增加。
(2)一心两用能将受限制的时间,扩张成两倍或三倍,这群年轻的一心两用族,在不知不
觉中学会了这种专门技术。
更进一步地说,一心两用可以增加时间的价值,在今日这种信息化的时代,可说是不可缺少的生活方式。目前信息泛滥,许多毫无价值的信息充斥,当然,对管理者而言,必要而该注意的量也增加。为了不成为和时代脱节、闭塞的人,就必须积极地“一心两用”。
(3)一心两用有一种独特的效果,那就是所谓的BGM。它可以稳定心情、唤起愉快的情绪
,带动思考,使思考具有律调性,集中精神等。
让乳牛听美妙的音乐,乳牛的乳质会越来越好,同时,音乐也能够促进植物的生长,像这种实验报告,已经证实,都是BGM的效果。最近,常可在街上看见戴着耳机人,他们利用随身听,制造BGM的效果,无拘无束地做其他事情。按照他们的说法,这种做法可以稳定他们的情绪。
如果声音是BGM,那么像图画、电视的影像等等,就是BGS。发挥BGS的效果,也很容易产生好点子。
也许有些人会说:“一心两用会使管理者精神无法集中,分散注意力”;但是,在管理者认为这只是训练和养成习惯的问题而忆。实际上,目前已经有很多的一心两用族,能够巧妙地运用一心两用术了。当然,有些事情需要一次只做一件,需要专心应付。但是,千万不要固执在这种想法上才好。例如文豪巴尔扎克,他曾经一边打撞球,一边完成了一本小说。而这本“一心两用”而完成的小说,成为一本畅销杰作。〖LM〗
培养临机应变的判断力
在某种意义上,时间感觉含有判断时间的意义。因此,本身需具备有时间判断力,这跟
提高时间感觉大有关系。
首先,先给“时间判断”以及“时间判断力”下定义。
“时间判断”是……关于时间的各种判断。
“时间判断力”是…对旧时间做种种判断的能力。一般而言,管理者对时间的判断力实在是太贫弱了。按照实际情形来看,人们对时间的态度,以下列三种占大多数。
(1)对时间毫不关心。
(2)划一主义。对于时间的看法,太偏向于一方面了,因此无法做出有弹性的判断。
(3)被时间束缚。时间特权化,因此,生活的全部,都受制于时间。
以上的任何一种态度,管理者都不能够期待它们将会为管理者带来具有弹性的时间判断。现在,依序说明各种态度。
对时间毫不关心的态度,表现在各种现象上。例如:对时间没有丝毫概念,即使让对方久等,也毫不介意,不遵守约定时间,没有任何计划性,做任何事都是碰到了再说,这些都是不关心时间的表现。
最典型的代表,就是主妇们的“串门子”。明明是要去买东西的,只因为在路上碰到了隔壁的太太,于是,就开始了一场闲聊。一打开话匣子,买东西什么的都可以暂时摆在一边,然后毫无控制地闲聊。这些谈话的内容,既缺乏目的,也没有必要性,同时,也没有时间上的限制,结果就是铙舌不止。
对时间不关心,对时间的判断力薄弱,几乎都是缺乏时间观念所引起的。不关心时间的人,便会让时间白白地流逝,尽管迟到不守时,也无关系。不过,如果缺乏了时间判断力,就无法应付种种以时间为重要因素的状况了。所以,这种态度,无论在何时何地,很容易导致致命的失败。
第(2)项的“划一主义”也有问题。这也就是说,判断时间的方法,太过于一面倒了。有些人只从时间效率的观点来看时间,因此便会有“什么事都不可花太多时间,尽