狼性员工 作者:陆明-第9部分

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沟通交流，密切合作（3）


　　为了大局利益，勇于牺牲个人利益
　　狼群知道，为了生存，在必要的时候要付出一定的代价。狼有什么呢？它只有一条命，而这条命是狼群给的，所以狼从不会退缩。狼是世界上最具有团队精神的动物，自我牺牲精神就是狼群团队精神的一种充分表现。狼为了团队的利益，为了大多数狼的利益，会毫不犹豫地牺牲自己的利益，即使是献出生命也在所不惜。
　　在现今社会中，凡是威信最高的那个人，都是大局意识非常强、能够顾全大局的，公道正派，为了大家，能够牺牲自己的小利益。在一个企业中也存在这个现象。一个领导的威信高不高，很大一方面就取决于这个人的大局意识强不强，是不是顾全大局，是不是老是为自己考虑。大局意识强，说明他首先考虑的是大伙的利益，而不是个人的利益。
　　一个优秀的员工，必是一个有威信、有水平、思想觉悟高的员工。首先体现的就是大局观念强。我们现在正在开展先进性教育，大家都在学党的基本知识，都在增强党性观念，这里面就有一个集体和个人的关系问题。当然，让大家纯粹地牺牲个人利益，完全服从集体利益，个人什么都不要，也是不对的。正确的认识是，个人利益并不是不重要，没有个人利益就没有整体利益，没有局部利益就没有全局利益。所以说，每一个集体也好，每一个整体也好，都是建立在个体和局部利益之上的。但是，在一定的程度上，为了大局的利益，一个优秀的员工会放弃个人的利益，这也是优秀的表现。
　　在哲学上，这个道理是非常简单的。我们每一个同志的利益，就是我们整个社会的利益。我们追求个人利益，这是一种正当的权利，没有必要羞羞答答，每个人都应该追求自己合法的权利。但是，怎么摆正个人和集体之间的关系，特别是在个人利益和集体利益发生冲突的情况下，我们必须认真地思考。大部分情况下，个人利益和集体利益是一致的，但是在出现矛盾的情况下，个人利益必须服从集体利益，尤其是政治利益方面的问题。满足个人意愿，能够调动积极性，发挥创造性，取得更大的成绩，有益于工作。但是有的时候受主、客观等方方面面因素的制约，是无法满足的。从党性观念上来要求，在许多场合下必须牺牲个人利益，局部必须服从整体，这不仅仅是一个政党的要求，也是一个社会的要求。我们这个社会要有序地向前发展，个人利益与集体利益之间的关系必须摆正。不论你从事什么样的工作，在工作过程中，你必须考虑到工作的整体。那么，一个优秀的员工，必须有自我牺牲的精神。
　　自我牺牲精神
　　这是一个个人利益至上的时代，一切活动都围绕着个人价值的实现而展开。我们创造了一个又一个个人英雄的神话，并且对这些英雄顶礼膜拜。但越来越多的迹象表明，个人英雄主义将不再是未来社会的主流，团队时代即将到来。随着市场、经济制度、科研的逐步成熟完善，只凭一个人的力量已经不能包打天下了。任何人想完成自己的理想，都必须组建或者加入一个优秀的团队，通过集体的智慧来实现。
　　团队时代为我们提供了一种全新的生活、工作方式。团队的工作方式，可以让我们的工作量大为减少，工作效率提高。与个人相比较而言，团队的优势决定了在做相同的事情时，团队更容易取得成功，而团队的成功也就是个人的成功。但是，团队的特点决定了团队成员必须在某些方面放弃一些东西。为了团队的纪律，我们有时候要牺牲一点自由；为了团队的利益，个别成员有时候要牺牲一点个人利益；触犯团队的规章，就要接受团队的处罚或者批评。那种甘于做出自我牺牲的精神是团队时代优秀员工所必须具有的。
　　有舍才有得
　　在生活中，我们总会发现有一些人过于斤斤计较，总想占别人的便宜，从来不吃亏，吃了亏就好像割掉心上的肉那么痛苦。别人批评他一两句，或者给他提一点意见，他马上就得还以颜色，或者怀恨在心，伺机报复。这样的人几乎没有真正的朋友，最终一定会遭遇大的挫折，永远不会有真正的成功。这种人心胸狭窄，不能成就大事，只能在自己狭小的天地里度过可怜且无聊的一生。
　　一个体验不到辉煌人生的人是乏味的人；一个永远盘算自己的利益、不惜危害别人和社会的人，是难以为社会所重视的；一个在得失计较中苦苦煎熬，拿不起放不下的人也是非常痛苦的。
　　在一个团队中，有的时候由于处理不当或者工作失误，会使团队受到一些损失，甚至遭到一些失败的打击。本来，这是团队所有成员的责任，团队的领导者会面对各方面的压力。这时候就需要一些员工能主动站出来承担一些责任，减轻团队领导者的压力，改变团队的尴尬处境。那些具有自我牺牲精神的员工，考虑到领导者和团队的处境，会勇敢地站出来，把责任承担起来，替其他同事受过。这一方面减轻了团队成员的工作压力，另一方面也表现了一个优秀员工应该有的素质。
　　克莱斯勒汽车公司的总裁艾柯卡，在20世纪80年代中期的一项调查中，被人们称为“近年来成功领导企业的最佳典范”。艾柯卡管理克莱斯勒汽车公司的成功经验，使他成为全世界企业界的风云人物，直到今天他的魅力仍然丝毫不减。大家只看到了艾柯卡成功辉煌的一面，却没有注意到他背后的精神。
　　艾柯卡是一个具有自我牺牲精神的人，在公司出现问题时，他经常主动承担责任。当然，这样做会为自己招来许多不必要的麻烦，但是他却一直坚持。这样，在他手下就形成了一个高度团结的工作队伍，他们不囿于既有的规范，敢于创新，敢于行动，因为他们有一个能主动承担责任的领导者。所以，艾柯卡取得了许多令人羡慕的成绩。
　　在一个团队当中，每个成员都要具有自我牺牲精神，这样的团队才能具有高涨的热情、良好的工作氛围。
　　但是在现今，有很多人认为，在市场经济条件下工作就是为了获取酬劳，忘我工作的奉献精神过时了，这是不对的。事实上，不管是对于企业还是个人，忘我工作的奉献精神都是非常重要的。
　　忘我奉献比尽职尽责要求更高。尽职尽责是按照既定的目标完成任务，做好本职工作，而忘我奉献是先讲付出，不计报酬。我们不是要求员工做完全无私的“圣人”，但是我们提倡当个人利益与集体利益发生矛盾的时候，应该优先考虑集体的利益，不能抱着给多少钱干多少活的思想，更不能偷工减料，斤斤计较。


沟通交流，密切合作（4）


　　忘我奉献的表现就是当你遇到矛盾和困难时，是把工作摆在第一位还是把个人利益摆在第一位。只有做到了忘我，才能一心一意投入工作。企业不断发展壮大，就是因为有很多员工不计较个人得失，默默奉献。团队精神需要有全局观念和大局意识。大局观念就是以国家的利益和集体的利益为重，把大局的利益放在首位，必要的时候应该牺牲小团体的利益来成全大局。
　　在一个企业中，每一个员工都是代表企业的整体形象出现的，应该时刻把自己放在团队之中，从团队的利益出发来考虑问题，不自以为是，不盛气凌人，不刚愎自用，要用团队的理念发展团队事业，用自觉行动维护团队利益。
　　公正无私是做人的准则，也是我们企业广大干部应具备的基本素质之一。大家的一言一行都代表着企业的形象，体现着企业的风貌，具有示范作用和导向作用，所以，我们的管理人员必须具备崇高的品德，要做一个公正无私的人。
　　古人云：“公生明，廉生威。”“其身正，不令而行；其身不正，虽令不行。”可见，公正无私对于我们的事业是何等重要。我们的管理人员，在工作中一定要时刻以企业利益为重，要把维护企业利益作为工作的出发点和落脚点。管理人员一身正气，不严而威。相反，如果我们的管理人员言行不一，口是心非，优亲厚友，以权谋私，结果不仅个人威信受损，而且也会给事业带来重大的损失和影响。我们讲公正无私，核心是“无私”。“心底无私天地宽”。只有无私，才能无畏，干事业才能胸怀坦荡，秉公正直。“海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。”“无私”就是“无欲”。我们的每一位管理干部要时刻提醒自己，约束自己，要把权利用到为企业服务这个根本点上来。在我们的企业中，一个公正无私的管理干部，应该把企业利益看得高于一切，时刻以企业利益为重，不能以权谋私。只有做到了公正无私，才能体现干部的崇高品德；只有做到了公正无私，才能树立干部的良好形象；只有做到了公正无私，干部才有凝聚力；只有做到了公正无私，团队才有向心力。
　　“付出”是职业的主旋律，勇于牺牲个人利益是团队发展的保障力量。因此，一个优秀的员工应该是一个为了大局的利益而勇于牺牲个人利益的员工。


取胜之道，尽在群攻（1）


　　狼群最伟大的品质就是它们的合作精神，我们几乎可以将狼群的行动看成是“合作”的隐喻。这是它们的取胜之道。
　　20世纪是个人英雄辈出的时代，21世纪是合作制胜的时代。在合作中双赢、多赢已成为时尚。
　　娃哈哈公司某区域市场产品销售业绩不佳，公司去了一名市场总督导，经过调查，发现主要原因是团队问题，内部涣散不团结，无法形成协同合作的战斗力。这位领导没有开会讲道理，也没有斥责、处罚任何一个人，而是别开生面地安排一次“盲阵”活动。起初大家乱成一团糟，各有自己的主张，时间一分一秒地过去了，在烈日下经过漫长而无为的争吵和煎熬，大家渐渐开始明白了，必须确立一名优秀者为领袖，还要有智者为助手，统一意志、统一目标、统一行动，大家都能自觉地做到令行禁止，各负其责。在完成游戏后，大家秒具体工作进行了异常热烈地讨论，对于团队合作精神有了深刻地认识，自觉地做了批评与自我批评，每人都由衷地表了决心，此后该团队做出了惊人的业绩，被动的市场局面很快得以扭转，当年销售额突破3个亿。
　　二万五千里长征途中的中共红军，条件之艰苦、士气之高涨、意志之坚强堪称世界之最。除了崇高的理想和出色的政治思想工作之外，毛主席生病不坐单架坚持步行；彭大将军为将士充饥痛杀心爱的宝马。伟大领袖们身体力行的表率作用对当时红军队伍的斗志就是最简单而有效的激励！张瑞敏的“砸冰箱”，砸出了海尔卓越的质量，这一铁锤比千言万言更有效！哈费尔的经典案例“渔夫与威士忌”的故事充分说明了简单、直接的激励方法对团队精神的激励是最有效的。
　　市场竞争已经在企业的每一个成员身上扩展和深化，人力资源的竞争已经激化到一个前所未有的高度，团队制胜才是决胜市场的法宝。因此，一个优秀的员工，在工作中应该团结一致，企业得到发展了，自己也会得到发展。
　　团队精神的核心——协同合作
　　曾经有一次，联想运动队和惠普运动队进行攀岩比赛。惠普队强调的是齐心协力，注意安全，共同完成任务。联想队在一旁，没有做太多的士气鼓动，而是一直在合计着什么。比赛开始了，惠普队在全过程中几处碰到险情，尽管大家齐心协力，排除险情，完成了任务，但因时间拉长最后输给了联想队。那么联想队在比赛前合计着什么呢？原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心组合：第一个是动作机灵的小个子队员，第二个是一位高个子队员，女士和身体庞大的队员放在中间，断后的当然是具有独立攀岩实力的队员。于是，他们几乎没有险情，迅速完成了任务。可见团队的一大特色：团队成员在才能上是互补的。共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长，并注重流程，使之产生协同效应。
　　团队精神的最高境界——凝聚力。全体成员的向心力、凝聚力是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。在这里，有着一个共同的目标并鼓励所有成员为之而奋斗固然是重要的，但是，向心力、凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，很难想像在没有展示自我机会的团队里能形成真正的向心力；同样也很难想像，在没有明了的协作意愿和协作方式下能形成真正的凝聚力。那么，确保没有信任危机就成为问题的关键所在，而损害最大的莫过于团