狼性员工 作者:陆明-第33部分

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　　在宾夕法尼亚州的切斯特，有一个以耐心而出名的店主。有人想考验考验他的耐心。这个人来到店里，一会儿要这种布料，一会儿要那种布料，挑来拣去，看了半打不同款式和颜色的布料，最后磨磨蹭蹭地选了一种，要店主裁成一美分大小。店主不动声色地拿来一枚一美分的硬币，照着硬币的样子心平气和地裁出一小块布，用纸包起来递给了他。
　　自制使人充满自信，也赢得别人的信任。
　　在商人中间，自制能产生信用。银行相信那些能控制自己的人。商人们相信，一个无法控制自己的人既不能管理好自己的事务，也不能管理好别人。
　　“不”，是孩子们最容易学会的字，却又是成年人最难说出口的。“不”代表生命的尊严和永远的幸福。传统哲学与现代智慧，归根结底就是一个字——面对诱惑，敢说“不”。
　　无论是谁，只要能下定决心，决心就会为他的自制行为提供力量与后援。能够支配自我，控制情感、欲望和恐惧心理的人会比国王更伟大、更幸福。否则，不可能取得任何有价值的进步。
　　自制是刚毅的本质，也是性格的灵魂。


雄心勃勃，勇争第一（2）


　　亚伯拉罕·林肯刚成年的时候，是一个性急易怒的人。但后来，他学会了自制，成为了一个富有同情心、说服力和耐心的人。他曾经对陆军上校福尼说：“我从黑鹰战役开始养成了控制脾气的好习惯，并且一直保持下来，这给了我很大的好处。”
　　在33岁以前，亚历山大就在伊萨斯、格拉尼卡斯和阿拜拉等处打了胜仗，建立了世界上最庞大的帝国。但是，这位满载荣誉的年轻的希腊英雄却被自己的本能征服了，他于是像白痴一样在巴比伦花天酒地和放荡堕落的生活中死去。其实，那个最不起眼的字“不”就能拯救这个年轻人，然而那个虚妄的借口“只有一次”却带给他彻底的毁灭。
　　企业管理者在生意冷清、存货积压严重、员工不信任、债权人纷纷上门催款的情况下，涵养受到了最大的考验。这时若稍有不快就大发雷霆，会给员工们留下抹不掉的坏印象。如果他仍然不抱怨，不发脾气，和善仁慈，才会真正受到员工们的爱戴，愿意和他一起共渡难关。
　　沉着冷静、永不气馁，是每一个人应培养的品格。
　　永远以亲切的笑容和蔼待人，永远有一种满怀希望的气魄，永远有战无不胜、突破逆境的自信心和决心！
　　齐瓦勃只要获得一个位置，就决心做所有同事中最优秀的人。当同事抱怨待遇低微时，齐瓦格把注意力集中在工作上。他明白，目前的待遇或多或少，与他将来注定要获得的财富相比，是微不足道的，计较这几美元是很无聊的。他看清了周围人的卑微愿望和平庸命运，也在自己的卓越之路上默默努力。他做任何事情都保持乐观的心态、愉快的情绪，他在业务上尽可能做到尽善尽美、精益求精。人们习惯于把难度高的事情都交给他来处理，他渐渐成了公司的主心骨。
　　如果你在一个平庸职位上拿到不错的薪水，就缺乏向更高职位努力的动力，就非常遗憾了，说明进取心开始消磨了。其实，你有能力做得更好，甚至有能力自己创业。
　　如果你认为自己做得挺好，可以站稳脚跟了，别人也这么告诉你，那你应该听听这番话：“其实你的薪水不算多，你要是不想争取更多，恐怕就连这点薪水也不能保住。现在的事情像逆水行舟一样，不做得更好，就会做得更差。你知道有多少人在盯着你吗？哪些能够做得更好？
　　浅尝辄止、安于现状、不思进取的人不会做出什么大成绩。一个有崇高目标、期望成就大业的人，总是不停地超越自我，拓宽思路，扩充知识，敞开生活之门，希望比周围的人走得更远。他有足够坚强的意志，激励自己做出更大的努力，争取最好的结果。
　　作为一个职员，如果你想迅速获得提升，就找一些同事们啃不动的工作，去完成它。做好了，就容易超越那些资历比你高的职员。如果一个人做起事来总是精益求精，总是让别人惊喜，上司自然会注意到他，必要时自然会把他提拔到重要的位置。没有一个雇主不喜欢有上进心的下属，他们也在随时观察员工们的表现。
　　绝不可养成非监督逼迫不能好好工作的恶习。无论上司在不在，都要忠于职守、全力以赴，工作不是装样子给上司看，而是为自己的发展创造条件。你只要留心观察周围的情况，就会发现，有很多事不需上司吩咐，就可以去做。面对这些事，千万不要有这样的想法：“反正上司不在，省省力气吧。”你必须把经验、学识、智慧和创造力发挥得淋漓尽致，争取达到惊人的效果。绝不能这样想：“照着上司的吩咐，按部就班就可以了。”“没有补贴，我才不加班呢。”过于计较自己付出的劳动是否超过了报酬，这样的人不会有升迁的机会。一个优秀的员工是决不会计较这些，因为他们是雄心勃勃的，他们是有远大理想的，是勇争第一的。
　　不要甘于平庸，要勇争第一
　　商业社会中，到处都充满了竞争，充满了挑战。一个企业，若想在波涛汹涌的商潮中获得成功，就必须有奋斗的精神。而企业的前进离不开员工的努力，只有在员工的推动下，企业才能向前发展。因此作为一名企业的员工，不能甘于平庸，要勇争第一。必须充分发挥自己的能力，实现自己的价值。
　　不甘平庸，是好员工不可缺少的品质。
　　所谓不甘平庸，也就是要勇争第一，这是一个优秀员工不可缺少的品质。也只有这样的员工才会给企业带来效益。大部分企业都要求员工具有积极进取的精神，因为这一品质更能促进企业的发展，推动企业适应社会，创造更为辉煌的成就。
　　韦尔奇曾告诫员工：“如果通用电气不能让你改变窝囊的感觉，那你就该离开这里。”通用电气要求每个员工都不能甘于平庸。为了鼓励员工提升自己，通用电气把员工分成三类：前面业绩最好的占20％，中间业绩良好的占70％，最后面业绩较差的占10％。在通用，最好的20％的员工必须在精神和物质上受到爱惜、培养和奖赏，因为他们是创造奇迹的人。最好的20％和中间的70％并不是一成不变的，人们总是在这两类之间不断地流动，但是，“依照我们的经验，最后的那10％往往不会有什么变化。一个把未来寄托在人才上的公司必须清除那最后的10％，而且每年都要清除这些人——以不断提高业绩水平，提高员工的素质。通用的领导者必须懂得，他们一定要鼓舞、激励并奖赏最好的20％，还要给业绩良好的70％打气加油，让他们不断进步。不仅如此，通用的领导者还必须下定决心，永远以人道的方式，换掉那最后10％，并且每年都要这样做。只有如此，真正的精英才会产生，企业才会兴盛。”
　　不甘于平庸是企业对员工的一项重要的标准。不甘于平庸的人最受企业的青睐，因为这样的员工不会沮丧，永远充满朝气，工作起来劲头十足。日本的松下幸之助有一次发表讲话时说：“看到员工努力向上的情景，他感到非常欣慰。在这令人忧患的时代，本公司能很快从战争所带来的混乱中站起来，迈向复兴，就是因为我们比任何创业者都更能争取上进。我认为人人必须不甘于平庸，努力向上，才能创造出佳绩。”
　　甘于平庸是最大的失败
　　在不甘于平庸、努力进取的过程中，总是会伴随着冒险的。有些员工因为害怕受到挫折，就甘于平庸，不求进取，却不知道甘于平庸实际上就是挫折，而且还是最可怕的挫折。“幸运总爱光临勇敢拼搏的人”，不甘于平庸所表现出来的正是一种勇气和魄力。
　　实际上，不甘于平庸，积极挑战高目标，并不总会带来失败和挫折，相反，不甘于平庸常常是与收获结伴而行的。有想法才有行动，有行动才能够成功，要想有卓越的成就就不要甘于平庸，既有成功的欲望，又有敢于成功的行动，这才是企业最为看重的好的员工。不甘于平庸与风险不仅联系在一起，它的另一端还连着机遇，只有不甘于平庸，敢于冒风险，才能把握机遇，获得成功。
　　不甘于平庸的员工是企业的重要财富。要想不甘于平庸就必须有坚定的毅力，有成功的信念，以及“拼着失败也要试试看”的勇气和胆略。当然，不甘于平庸并不是一味蛮干，它不仅需要有冒风险的勇气和胆略，还需要理智地思考和智慧地选择，需要他人的协助。不能够单凭感觉和运气，而应尽可能在充分掌握资料的情况下，在智慧的支持下去冒险，并与胆识相结合，这才是真正的不甘于平庸。
　　在这个到处都是充满竞争气氛的职场中，要想成为一名优秀的员工，要想有所作为，就应该是一个雄心勃勃，不甘于平庸而勇争第一的员工。


欲擒故纵，声东击西（1）


　　虽然说狼不是动物中最强的动物，但是它却能打败比它强的对手，这就是因为它懂得计策。当它遇到的对手非常强大时，它就会用欲擒故纵，声东击西的计策来打败敌人。
　　欲擒故纵
　　所谓的欲擒故纵就是，逼得敌人无路可走，它就会反扑，让它逃跑则可以减消敌人的气势。追击时，跟踪敌人不要过于逼迫它，以消耗它的体力，瓦解它的斗志。待敌人士气沮丧、溃不成军，再捕捉它，就可以避免流血。当敌人心理上完全信服失败了，就能赢得光明的战争结局。
　　在职场谋略中，欲擒故纵之计的引申义，特别在寻找工作方面显得尤为重要。参加招聘，在和用人单位交谈中，显出不经意的样子，等对方抛出优厚的待遇和优惠的承诺时，然后再亮出自己的看家本领，决定是否应聘。
　　某市大型钢铁企业有个李纯朝，大学毕业后先到一家科研单位工作，他在那里跟政府机关差不多，除了喝水看报，就是打打电脑，可以说什么正事也没有，天天四平八稳，工资倒是不低，他悠闲了半年，觉得如此混下去就荒废了自己学计算机的专长，不如到人才市场上转转看看有没有自己真正的用武之地。事情真凑巧了，一家大型钢铁企业在报纸上公开招聘系统程序制作员，这正和他的专业对口。他便和人事主管谈了自己的学业和来应聘的目的，主要看这里能否提供施展才华的平台。这里招聘的系统程序制作员有全厂中枢系统的，有分厂中枢系统的，全厂中枢系统的制作员待遇是那个科研单位的2倍还多，做得好还有奖励。人事主管看李纯朝真有两下子，便吸引他过来，这正合他意，于是他便跳到许多人羡慕的大型钢铁企业。
　　不过，求职者注意，欲擒故纵谋略在职场上不是想用就用的，前提就是你本人有非凡的技能，或比别人有略胜一筹的专长，说话别“纵”过了头，否则，就达不到“擒”的目的。
　　对于一些善于钓鱼的人来说，看到大鱼上钩之后，总是不急着收线扬竿，把鱼抓住。因为这样做，不仅可能抓不到鱼，还可能把钓竿折断。
　　聪明的钓者会不慌不忙地收几下线，慢慢把鱼拉近岸边；一旦大鱼挣扎，便又放松钓线让鱼游窜几下，再又慢慢收钩。
　　如此一收一弛，待到大鱼精疲力尽，无力挣扎，才将它拉近岸边，抓上岸。钓鱼人使用的这个办法，正是“欲擒故纵”。
　　《三国演义》中，有一段妇孺皆知的诸葛亮七擒七纵孟获的故事：为了平定南方，消除北伐中原的后顾之忧，诸葛亮十分耐心地将该地少数民族首领孟获擒获7次，又释放了7次，终于使孟获心服口服，发誓永保南方安定，不再造反。七擒七纵的故事，也正是欲擒故纵之计的典型范例。
　　欲擒故纵之计是我国古代最早应用的谋略之一。道家老子曾主张“将欲夺之，必先与之”，说的便是想要夺取它，则须放纵它的计策。
　　欲擒故纵之计的意义是：如果对敌人逼迫过紧，会受到对方的反扑；而有意让它逃走，可以削弱它的声势。紧紧地跟踪它，而不必逼迫它，借以消耗它的体力，瓦解它的意志，待其溃散后即予擒拿，这就可以避免流血冲突。伺机缓和局势，促使对方信服投降，便会有光明的前程。
　　此计在商业经营活动中的引申是：过于紧逼，只会使竞争对手狗急跳墙或使顾客产生反感。如果采取一些必要的措施，让竞争对手放松戒备，或让顾客放弃其本能的对立情绪，就能既不为竞争而伤元气，又达到竞争的目的，或使顾客悦服地购买你的商品。
　　这是一种心理战术，在实践中有三种用法，分别称之为：猫捉老鼠计，攻心计和暂且放任计。虽大同，