微软的梦工场-第9部分

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们依靠产品团队协助确保产品的质量，设计用户体验，以及进行商业模型分析。现在，我们需要自己的团队更像一个产品研发单位，从头到尾包打天下，部署或提供新的软件代码。　　　
有鉴于此，我们把培训作为团队的工作重心。我们团队中许多新成员都刚刚离开校园，招他们进来是为了回补抽调到新团队的员工所留下的空缺，他们在产品提供方面的经验很少，甚至是零。团队开始为新招聘人员实施强制培训，教会他们如何用微软的方式来开发产品。这项工作由TTG工程研发负责人邹欣来领导，他来自雷德蒙总部，在产品团队研发方面有多年的经验。与他一同改进团队运作过程的还有曾经与他在微软总部共事的Peter　Mau，Mau还负责MSRA的其他几个项目。　　　
与此同时，TTG元老、MSRA技术转化研发的先锋之一陈刚已经在着手搞一个新项目，它将把“基于部署的研究”变为现实，准备推出我们第一个面向中国的网站http：//。msra。cn。我邀请来自雷德蒙总部的专家级项目经理、产品规划经理、用户体验设计师和应用研究员来到我们团队作短期“轮岗”，磨砺这个团队的能力，并且在早些时候为团队增添了第一位用户体验设计师王烁，他从王坚的人机交互研究团队调任到这里，担纲这个以用户体验为中心的孵化性产品设计。现在，这个团队已经做好准备，迎接我们期盼已久的更大挑战。　　　　　　　　　

第24节：在微软栽种未来（2）　　　　　　　　　
我把这个新的小组称为“创新工程”，以体现其更广泛的职责，不久，我们就投入了新的项目之中，与研究员和产品团队携手并肩推出新的特性、尝试新的想法，并探索新的商业机遇。　　　
我们是“and”　　　
过去两年间，这个团队成长壮大，在创新过程中担当了独特的角色，它跨越研究和产品开发，促进研究院迸发出新的思想火花。有时候，我把这个角色称作“RandD”中间的“and”，因为它的任务就在于“连接”。　　　
我们已经开始着手的几个早期项目之一就是建立在我和王坚的良好私人关系基础之上的（他现在是MSRA的两名常务副院长之一）。有一次，王坚邀请我参加他们在北京郊区举行的一次户外会议，他们组一下午展示了50个左右的新技术原型。其中一个想法虽然还谈不上是一种软件原型，只停留在一系列草图上，却仍给我留下了深刻印象——它只是微软Office软件内的一个大号按钮，上面写着“Do　it　for　me！　（帮我完成这项任务）”。那次会议之后，我们又和研究经理陈正以及王坚团队里的研究项目负责人朱文力碰了几次面，这个新想法很快变成了用来扩展微软Office软件企业市场份额的概念，即我们后来完成了研发并推向互联网的“微软任务市场”　。这是一个非常有意思的项目，而且正在进一步开发中。　　　
真的，我一时间是无法细数自从我参与开发以来所遇到的各种有趣的人和项目。　　　
创新是一个社会过程　　　
我有幸看到了自己的梦想成为现实，与微软亚洲研究院了不起的研究员和工程师们并肩合作，提供令人激动不已的技术，最重要的是我们相互帮助，在专业发展和个人成长两个方面共同成长。在这个过程中，我自己也获益良多。　　　
在微软这样的企业中，成功几乎完全在于员工的努力。这就是说，无论我们想干什么，组成一个正确的团队是至关重要的——成员的技能、才干和激情的搭配都要合适，大家学着作为一个整体共同努力，并且与我们的合作伙伴和客户建立关联。作为总经理，我非常严肃地对待自己的职责，发展、指导和培养团队成员以及其他同事，真正地帮助人们发挥他们的潜力。为此，我深知自己也必须不断成长，这正是让我的工作变得如此令人着迷的重要原因。　　　
为了携手“办一件大事情”，我们有机会共同面对，克服了技术上乃至人际关系上的挑战。这是我们从工作中学会的重要内容，而且我们是在相互帮助中学会的——无论我们作为经理，导师，同事，还是普通朋友。　　　
我在微软这么多年，我认识到“创新是一个社会过程”。我们学习怎样合作，并建立这种信任关系，取得了辉煌的成就，而在此过程中，各种成功的价值得以体现。我相信，只有我们兑现甚至超越他人的期望或者我们对他人的承诺，才能谈得上创造了价值。我们在一起工作，不同的意见就会有交锋。人们多元化的才干让创新成为可能，也体现出了不同的观点和价值。从很多角度上看，我们最大的机会就在于把能力和兴趣各异的人们聚集在一起，共同努力，同时真正地把这些观点合成为更壮观的画卷，其成就比任何个人都要更大、更好。　　　
与盖茨打成平手　　　
自从我来到微软的第一年起，我就知道，一个人就可以让这个世界变得大不同，无论是解决一个看似多么不起眼的小问题或者小功能，还是创建一个新团队或新企业——但前提总是要与别人合作。　　　
我在微软做了几个不同的职位之后，第一次接受了项目经理的任命，参与桌面出版软件“Microsoft　Publisher”的开发。我们团队负责开发微软Office中的“Clip　Gallery　（剪贴图片库）”组件，用来管理文件中所使用的剪贴画或者用这个程序做成的网站。我是在微软开发Windows　95时加入公司的，当时多媒体软件可谓一石激起千层浪。我和团队里的同事们一道，为图片、音乐和声音等其他媒体形式提供支持，并开发了“一键上网”功能，让用户搜索和下载更多内容（与其他下载站点不同，这些内容已经得到许可，供个人或商业使用，这些东西深受许多国家的商务用户欢迎，因为他们不想因此而遭到内容原创者的起诉。）我将这项在线服务称作“Clip　Gallery　Live”（点击直播图片库），而且这实际上也是微软有史以来第一个以“Live”为品牌的服务，很多年后这个词才成为在线产品上常用的商标名。　　　　　　　　　

第25节：在微软栽种未来（3）　　　　　　　　　
很快，我的团队以及我本人都意识到，这个组件和服务必须升级，才可以应对呈几何级数增长的内容和用户需求。来微软公司不到一年的时间里，我有幸和我们的产品部门经理Alex　Loeb一道与比尔？盖茨面对面交谈，希望能说服盖茨支持我们成立一个新的项目小组的提议。我至今仍记得，在那次一个半小时的会谈中，我花了大部分时间向盖茨做报告，可谓苦口婆心，并与之辩论我的架构愿景——那次会谈原定只有一个小时的，却延长了半个小时之久。他问道：“你为什么不用SQL，而非要开发这个新玩艺儿呢？”我尽全力阐释自己的看法和理念。直到最后，他仍然表示：“你没法说服我采纳（你的战略）……但我也说服不了你。”他最终还是答应提供经费支持，但只相当于我们申请预算额度的四分之三。不过，此举却创生出了一个最终成为Office在线产品的重要组成部分的部门，每天为全球数千万用户提供有关Office的在线内容，以及支持每日数百万次的下载量。（此后，我们发现另一个团队也有我们所需要的资源，于是与他们建立了密切的合作，最后使两方面的资源合二为一。）　　　
过去这些年来，我有多次机会与那些出色的同事合作，提出新技术开发建议、组建团队、组织项目并发布产品，同时帮助其他人成长和成功。虽然我的职业生涯中大部分时间都在担任经理，但其中最有意思的时光却是在实干中度过的，无论是撰写文章，设计或编写软件，还是测试和改进产品直到它们漂亮到能够出嫁的程度。　　　
我始终记得很多年前的一天夜里——那时候Web还刚刚起步，我正在尽一切努力尝试让我们新推出的在线服务能够兼容一款竞争性浏览器产品，因为我相信它对用户有利。即便是当时我们的开发经理，一位对技术无所不通的人，都想不出怎样才能实现无缝对接，甚至打算放弃努力。当时无知的我仍然坚持从各种角度尝试，直到我自认黔驴技穷，无果而终。但是，我顽固的秉性却始终不肯妥协，坚持奋战到了深夜，总算找出了办法，我立刻对这个解决方案进行测试，并以满意的数据结果而告终。紧接着，我把它写进一个规范文档中，以便工程师们可以在明天按照它来执行。忽然间我意识到天已经亮了，已经是第二天了。　　　
这个功能最终成功发布了，但我并没有太记着这件事，而且也不曾指望有人能注意到它。令我吃惊的是，几个月之后有一次我在比尔？盖茨家里出席为实习生准备的一场烧烤午餐会，我的经理把我彻夜未眠的故事一五一十地告诉给了盖茨。虽然，能得到他们对我努力的认可是件值得自豪的事情，但这终究比不上当我知道全球上千万用户正在受益于我们的在线服务时所获得的满足感。　　　
我在微软服务的13年间，遇到了无数了不起的人，从比尔？盖茨、现在的研究院院长也是我的老板洪小文博士，到我新招进来的员工和实习生。每个人都通过自己的独特方式为引以为豪的事业、为周围的人做出了贡献。我很幸运能够成为它的一部分，并能够与微软公司中非常优秀的一群人为梦想而走在一起。　　　
我在微软亚洲研究院的两年间，更感受到了前所未有的个人和专业上的成长，遇到了值得与之毕生交往的好友，并对我的团队以及研究员们的成就给与了应有的帮助，我希望这些工作能够产生持久的价值。　　　
我很高兴，因为我们能够携手努力，开发能够改变世界的技术，同时也让自己成长为我们所希望成为的人。对于技术如此，对于我们自己也是如此——预言未来的最好方法是创造未来。　　　
作者介绍：　　　
迪恩？思劳森，出生于纽约，在加利福尼亚长大。2006年8月从总部来到了微软亚洲研究院工作，担任创新工程中心总经理，负责技术成果的转化和孵化。在微软工作的13年中，他参与过教育、媒体和生产类产品和服务的开发，以及先进技术从研究团队向产品团队的转移。他一直充满热情地把有才华的人和绝妙的点子聚集起来，创造出顾客所想所需的软件和服务。在进微软之前，他在一家开发教学软件的小型公司做咨询顾问，同时也参与过好莱坞的电影和电视业务。13岁时在洛杉矶城市学院第一次学习了软件编程，之后在加利福尼亚大学洛杉矶分校学习实验心理学，在杨伯翰大学学习组织行为学。他喜欢所有的户外活动。　　　　　　　　　

第26节：我的微软12年（1）　　　　　　　　　
我的微软12年　　　
作者：陈蕾　　　
几天前，手机响了，电话里传来公共关系部葛瑜甜甜的声音：“Eileen姐姐，研究院今年成立十周年，想出一本书，向您约稿。”我当时想，写什么呀？不是没的可写，而是可写的太多，反而无从下笔。　　　
我从1994年到2006年在微软公司工作了12年，先后从事秘书和人力资源方面的工作。最后的两年多时间负责研究院的实习生项目。可以说我的青春岁月都是和这个公司连在一起的。　　　
如果把这12年的成长比作一棵大树，我的感悟比作树上面的一个个果子的话，我该摘下哪几个果子奉献给大家？也许这其中最大的几个果子应该叫爱，感恩，学习，成长，健康，平衡吧。　　　
付出爱、收获爱　　　
　爱是恒久忍耐，又有恩慈；爱不是嫉妒，爱是不自夸，不张狂，不做害羞的事，不求自己的益处，不轻易发怒，不计算人的恶，不喜欢不义，只喜欢真理，凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐。　　　
　——《新约　哥林多前书》第十三章　　　　　
《圣经》中这段爱的颂歌，每每读起来都让我非常感动。许多人说公司就是一个人为了养家糊口挣钱的地方，不用付出太多感情。身在职场的人更会觉得公司内外像是战场，充满了竞争，为了生存和发展要坚忍不拔，还要不择手段。但研究院的文化氛围，却使其中有能力的好人，能通过他们的行为带动出同事们人性中光明的一面。使大家虽然经过多年的职场打拼，心中还能保有一块柔软的地方。　　　
我在研究院所经历的最难过的事是语音组的同事周健来　的早逝。和他工作上的接触并不多，但每次见到他，哪怕是在过道里碰到，打个招呼，都是一种愉快。好几次全院一起出去开会的时候，他走到我身边，都会说，“我帮你拿包吧”，真的是绅士风度。他这个举动透露出的对人的善意和古道热肠，他眼中对人真诚的关切，让我感动不已。健来不管走到哪里，都是那个地方的福音。如今，这么好的一个人走了，留给我们无尽的哀思。但他用生命最好地诠