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第1部分

20几岁要懂得的人情世故-第1部分

小说: 20几岁要懂得的人情世故 字数: 每页4000字

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《20几岁要懂得的人情世故》
作者:水淼
内容简介::
     一个人不管有多聪明,多能干,背景条件有多好,如果不懂得如何做人、做事,那么他最终的结局肯定是失败。很多人之所以一辈子都碌碌无为,是因为他活了一辈子都没有弄明白该怎样去做人做事。
我们生活在一个现实的社会。一些人和事,你无法改变的时候,就需要改变自己,努力让自己适应这个社会。如果不想处处碰,壁,你就必须懂得一些人情世故,掌握一些交际礼仪和沟通技巧,适时宜地“来事”,灵活地处世。
这本书并不是教你违心、虚伪、奸诈地迎合别人,钻空子,占便宜,而是告诉年轻人在处世方面,在善良、真诚、宽容的基础上,做事掌握分寸,谨言慎行,礼行天下,智慧灵活地待人接物。如果能做到这些,我们会少很多烦恼,对自己的生活和工作必定会有所帮助!

作者介绍:
     水淼,毕业于北京语言大学。各类文章散见于报刊杂志,出版的图书作品有:《70年代人记忆典藏》、《乐活》、《20几岁了,别再犯迷糊》等。

文章试读:
     然而,一旦走入社会,要应对的关系就不再那么单纯了,既要处理好与家庭、长辈间的关系,朋友(男、女)间的关系,更要处理好与同事、领导的关系,与客户以及所有发生联系的人的关系,等等。而这其中的错综复杂,牵扯了很多说不清、道不明的利益冲突。  
如何与人相处,是年轻人进入社会首要学习的课程。因为在这个复杂的社会关系网中,每个人都必须与外界交流,拓展自己的人际关系,提升自己的人脉竞争力,这样才能得到他人的认可和接纳,才能立足于这个社会。世界顶级激励大师安东尼·罗宾说:〃一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%主要靠人脉关系与处世技巧。〃   
现实生活中,很多20多岁的年轻人习惯了以自我为中心,不懂得如何与他人和谐地相处,或是在人际交往中错误地认为〃我又不打算在社会上大出风头,我只是脚踏实地,自己干自己的,有什么必要去迎合别人,去懂那些人情世故?〃因此不擅长与人打交道。这样的人常常在工作和生活中处于孤立状态。与之相比,那些〃会来事〃、〃灵活〃、〃会随声附和〃的年轻人更招人喜欢,更能获得成功的机会。         



第1节:前言:做事之前先〃懂事〃(1)         
前言:做事之前先〃懂事〃   
〃喂,你给我找一下老张!〃一个年轻人有急事找他的客户老张。拨通电话后,他高声地对电话中喊道。那天接电话的秘书小王正好挨了老板的批评,心情不好。她接起电话,听到对方命令式的口吻后,心中很不舒服。她知道老张正在隔壁的办公室开会,会议大概半小时后结束。   
要是平常,小王接到这种找人的电话,一般都会问清楚对方是谁,找谁,有什么事情,是否需要自己转达等,但这个电话让她听起来很不舒服。于是,她也冲着电话那头大声说:〃他不在!〃随即挂掉了电话。   
这个年轻人找不到想找的人,也不知道什么时候打电话才能找到。他急得像热锅上的蚂蚁。他不知道造成这一结果的原因就是,他在电话中太不会〃说话〃。   
找人办事的年轻人,却表现得比谁都横!对方当然不愿意帮助他!这个年轻人太不〃懂事〃,所以也很难〃成事〃。   
2008年,我写了一本书《20几岁了,别再犯迷糊》,在一些网站连载后,受到很多年轻人的欢迎。有一位年轻的读者跟我聊天的时候说,他最大的苦恼就是不知道如何与人相处,希望我给他一些建议和帮助。   
确实,现在很多20多岁的年轻人都有为人处世方面的困惑。以前,在家的时候,要处理的是自己与父母间的关系,而这种关系又因为父母对自己的宠爱而变得简单;在学校的时候,处理的也是与同学、老师间的关系,同样单纯,直接。   
然而,一旦走入社会,要应对的关系就不再那么单纯了,既要处理好与家庭、长辈间的关系,朋友(男、女)间的关系,更要处理好与同事、领导的关系,与客户以及所有发生联系的人的关系,等等。而这其中的错综复杂,牵扯了很多说不清、道不明的利益冲突。   
如何与人相处,是年轻人进入社会首要学习的课程。因为在这个复杂的社会关系网中,每个人都必须与外界交流,拓展自己的人际关系,提升自己的人脉竞争力,这样才能得到他人的认可和接纳,才能立足于这个社会。世界顶级激励大师安东尼·罗宾说:〃一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%主要靠人脉关系与处世技巧。〃   
现实生活中,很多20多岁的年轻人习惯了以自我为中心,不懂得如何与他人和谐地相处,或是在人际交往中错误地认为〃我又不打算在社会上大出风头,我只是脚踏实地,自己干自己的,有什么必要去迎合别人,去懂那些人情世故?〃因此不擅长与人打交道。这样的人常常在工作和生活中处于孤立状态。与之相比,那些〃会来事〃、〃灵活〃、〃会随声附和〃的年轻人更招人喜欢,更能获得成功的机会。         
 
第2节:前言:做事之前先〃懂事〃(2)         
一个人不管有多聪明,多能干,背景条件有多好,如果不懂得如何做人、做事,那么他最终的结局肯定是失败。很多人之所以一辈子都碌碌无为,是因为他活了一辈子都没有弄明白该怎样去做人做事。   
比如,有一些自认为有才的年轻人,在学校的时候常得到老师和同学的表扬,可是走入社会后才发现,在学校里掌握的那一套非但用不上,反而屡屡碰壁;还有一些年轻人以率真秉直自喻,抱着一种〃干自己的活,让他人说去吧〃的心态,他们工作努力,却不注意与人处好关系,更不愿意迎合领导和客户,这样,自然也无法与周围的人建立融洽的关系。很快,他们就发现自己做起事情来阻力重重,于是,又感叹社会复杂,人心叵测。   
其实,我们生活在一个现实的社会。一些人和事,你无法改变的时候,就需要改变自己,努力让自己适应这个社会。如果不想处处碰壁,你就必须懂得一些人情世故,掌握一些交际礼仪和沟通技巧,适时宜地〃来事〃,灵活地处世。   
本书并不是教你违心、虚伪、奸诈地迎合别人,钻空子,占便宜,而是告诉年轻人在处世方面,在善良、真诚、宽容的基础上,做事掌握分寸,谨言慎行,礼行天下,智慧灵活地待人接物。如果能做到这些,我们会少很多烦恼,对自己的生活和工作必定会有所帮助!   
最后,我要感谢将自己的故事提供给我的几位好朋友:邢东、周亮、朱红梅、毛洁、胡敏、尤红玲、廖红等人,是他们的经历丰富了这本书,也给予了年轻人一些参考和借鉴。同时,我也希望这本书能给那些迷茫中的年轻人一个方向。   
水淼         

第3节:挥别独行侠的日子(1)         
第1章 人际关系是成功的重要因素   
罗斯福说,〃成功公式中,最重要的一项因素是与人相处。〃一个没有交际能力的人,就像失去动力的船,永远无法在壮丽的人生大海里劈波斩浪。任何人要完成一项事业,离开社会、离开群体、离开他人是不可能的。   
良好的人际关系会使你获得一股强大的支持力量。在成功时,让你得到分享和提醒;在挫折时,让你得到倾诉和鼓励;在需要帮助的时候,为你扫清障碍,助你一臂之力!   
挥别独行侠的日子   
人际交往是人们社会生活的重要内容之一,自我的发展、心理的调适、信息的沟通、各种不同层次需求的满足、人际关系的协调,都离不开人际交往。   
一个人不可能脱离社会和他人而单独存在。尽管很多年轻人经常说:〃我不需要别人的帮助!〃〃我自己能行!〃〃我不喜欢和人交往!〃但是,人与人之间的交往需求是不可否定的。   
很多年轻人在学校里习惯了做〃独行侠〃,以为成绩好,一切都好。进入社会这种思想仍然延续下来,结果造成了自己对现实生活的严重不适。   
有这样一个做技术的小伙子,从小到大都对计算机感兴趣,以前在学校里习惯了独自学习,现在在单位研发组的业绩有目共睹,同事们解决不了的问题,他能解决。但是他整天沉浸在自己的研究中,很少去考虑与他人的关系,上班、下班他都是独来独往,同事们邀他一起去吃饭、唱歌,他都不感兴趣;部门领导交代过的事他完成得很好,但领导无意中说的话他从来不关注,所以工作一年多了,老板还不认识他。   
这个小伙子,人人都不反感他,但有好事总也轮不到他。到国外考察啦,到名胜旅游区开会啦,升职加薪啦,都没有他的份。而那些工作成绩一般,但很会处理同事关系,特别是经常与领导〃沟通〃的同事,却工作得非常顺利快乐。   
这个小伙子为单位创造的价值很多,却常常被同事们背后说 〃笨得像头牛〃,也有同事觉得他是个〃孤僻〃的怪人。   
渐渐的,老同事远离他,新同事又不了解他。有什么事,大家都把他划到了〃统一战线〃以外,开始排挤他。后来给新来的领导造成了一个〃不合群〃的印象,领导也不太喜欢他。   
这种情况下,别说他要在工作上获得多大的成就了,就是这份工作也难保。   
这个事例告诉我们,要想在这个社会更好地生存,光靠一个人的力量是远远不够的。每个人的背后都需要一个支持系统,而这个系统就需要人际关系来维护。那些成功的人背后的支持系统往往是非常强大的,因为没有一个人能自己单独达到成功的顶峰。   
每个人都需要别人、需要交往,并建立和保持良好的人际关系。从心理学的角度来看,这种需求的动机在于人们对确立自我价值和安全感的需要。为了使自己的人生具有价值,获得明确的自我价值感,人们需要了解别人,需要通过别人来了解自己,需要爱与被爱,需要归属和依赖。需要得到别人的帮助,也需要有机会展示自己的优越性和专长,等等。人们需要与社会、与他人交往。不可能单独生活在某个空间。         
  
第4节:挥别独行侠的日子(2)         
一个人,如果没有良好的社交能力,不懂得一些人情世故,即使有雄心壮志,有超然的能力,也很难在事业上成功。   
因为交往越广泛,你遇到机遇的概率就越高。很多机遇都是在人际交往中产生的。有时候在你需要帮助的时候,朋友的一句话,领导的一挥手,都可能化作机遇,帮你脱离困境,或是让你在平凡的生活中得到提升。   
美国著名成功学家安东尼·罗宾曾对2000多人进行长达十年的跟踪研究,最后得出一个惊人的结论:一个人的成就大小,往往和他拥有的支持者、帮助者的数目成正比。由此,安东尼指出:影响人生成功的最重要因素不是人的才华、家庭背景等,而是人的社会关系或人缘。   
有些人生来就有好人缘,他们对人对己都非常自然,不费力就能拥有良好的人际关系,生活、事业顺风顺水;而有些人却很难受到他人的欢迎,朋友对他们来说,简直如天外来物般珍稀,更有甚者,在社会上生活数十年,不仅没交到一个好朋友,反而将同事和朋友都得罪,成为孤家寡人一个。   
在学校的时候,成绩优秀的孩子常常被老师和家长们喜爱,我们只需要埋头把成绩提高就行了。但是一旦走出了校园,生活环境发生了改变,这个社会并不是〃学而优则仕〃。我们在培养能力的同时,还要学会在复杂多变的社会中处理好方方面面的人际关系。   
一些初入社会,刚刚开始工作的年轻人,常常感叹自己的单位人际关系太复杂,钩心斗角,很感苦恼;也有人感叹自己没有贵人相助,命运不济,因此而苦恼。   
我们身边经常就有这样的事情:某个曾经学习成绩比你差很多的同学,因为结识了一位稍有地位的朋友,且跟他还有点交情,毕业后马上就经由这个朋友联系了一份好工作,而你还在整天为找工作的事情犯愁。又或是,你工作时尽心尽力为单位创造利润,对上级忠心耿耿,但因为和上级接触的机会太少,或是不善于跟上级交流,以至于有提升机会的时候上级对你没有任何印象,而让那些业绩不如你,光会耍嘴皮子的人占了〃便宜〃。   
社会现状我们无法改变,因为每个人都在同样的条件中,都在为自己争取最大的利益,因此造成了人际关系的复杂。一些办事灵活,懂得方圆处世的人常常容易得到他人的支持,而那些只生活在自己限定的空间范围内的人,则感到事事

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