曾仕强-圆通的人际关系-第6部分
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便宜只是手段，不是目的。中国人之所以这样做，是在试探对方。和别人做生意也好，交朋友也好，首先
要了解对方，看对方是不是值得打交道的人。
中国人比较在乎舍不舍得，换句话说，中国人不会盲目地为一个人去拼命，我们会考虑值不值得。要
判断值不值得，就要看对方舍不舍得，你舍得我就认为值得，你不舍得我就认为不值得。这就是中国人占
小便宜的本意。
在人际交往的时候，首先要看对方的度量大不大，没有人愿意跟一个小肚鸡肠的人做朋友。看对方舍
不舍得，舍到什么程度，可以判断你在对方心目中是何分量。如果对方连鸡毛蒜皮的事都要和你计较，那
他也就没把你放在心上。
《战国策》中有这样一个故事：
齐人有冯谖者，贫乏不能自存，使人属孟尝君，愿寄食门下。孟尝君曰：“客何好？”曰：“客无好
也。”曰：“客何能？”曰：“客无能也。”孟尝君笑而受之曰：“诺。”左右以君贱之也，食以草具。
居有顷，倚柱弹其剑，歌曰：“长铗归来乎！食无鱼。”左右以告。孟尝君曰：“食之，比门下之鱼
客。”居有顷，复弹其铗，歌曰：“长铗归来乎！出无车。”左右皆笑之，以告。孟尝
君曰：“为之驾，比门下之车客。”于是乘其车，揭其剑，过其友，曰：“孟尝君客我。”后有顷，
复弹其剑铗，歌曰：“长铗归来乎！无以为家。”左右皆恶之，以为贪而不知足。孟尝君闻：“冯公有亲
乎？”对曰：“有老母。”孟尝君使人给其食用，无使乏。于是冯谖不复歌。
这个故事是说，冯谖投靠到孟尝君门下，整天无所事事，却嚷着要锦衣玉食、宝马香车。不要以为冯
谖是看孟尝君好说话，想多从他那里捞点好处。其实，冯谖一直在考验孟尝君，看他是不是值得效忠之人。
所幸孟尝君通过了考验，后来，“孟尝君为相数十年，无纤介之祸者，冯谖之计也”。
但是，中国人不会轻易去占大便宜，一方面是因为中国人相信天上不会掉馅饼，如果有大便宜可占，
中国人首先会想到会不会有问题，会不会上当。另一方面，中国人讲究无功不受禄，要等价交换，得到大
便宜必须要付出大的代价才行。
相比之下，平原君就没有孟尝君那么聪明了。当时，秦国派大将白起攻打韩国，占领了韩国的一块土
地野王。在野王邻近有另一块土地上党，其官员看到野王轻易地就被秦军攻下，怕上党也守不住，就写信
给赵国，表示愿意归顺，希望得到赵国的庇护。结果平原君认为，不费一兵一卒，就可以得到上党这块“肥
肉”，为什么不要呢？虽然有人反对说：“就是因为不花力气得到好处，轻易要了，恐怕会招来大祸。”
但是，赵王和平原君却不听，把上党划为自己的领地。秦国知道后，认为赵国存心和自己作对，就命令白
起率大军去攻打赵国。结果赵国的四十万大军全部被秦军歼灭，国都邯郸也被围困，险些被灭国。
这就是前车之鉴。所以，和中国人打交道，首先要明白，在合理的范围内，中国人比较喜欢占小便宜，
但是也明白“礼下于人，必有所求”的道理，因此想要中国人帮忙，只要施以小恩小惠即可。如果施以“大
恩大惠”的话，会让中国人心生警惕。
自私又爱面子
怕吃亏和喜欢占小便宜是出于自爱的心理，很多人据此说中国人自私。确实中国文化强调自爱，很少
讲爱人，不像西方人一开口就是爱人，而不讲自爱。不自爱的人，心中没有爱，拿什么去爱别人？一个人
要先爱自己，让自己的心中充满爱，然后才能去爱别人。西方人讲“爱人”只是嘴上说说而已，中国人才
是发自内心的。但中国人不会爱所有的人，我们首先要判断这个人值不值得爱，值得，才去爱。合理的自
私就是自爱。
老实讲，中国人比较重视面子。凡是说“面子不重要”的人，是因为他不了解人性。一个人活得连面
子都没有，那活着是为了什么？人与动物的最大不同，就是人有面子，动物没面子。有人认为，中国人爱
面子是缺点。我从不认为爱面子是缺点，一个人连面子都不爱，那他还会爱什么？面子就是羞耻之心，一
个人连羞耻之心都没有，那就无药可救了。
爱面子，往好的方面发展，乃是重视荣誉的表现，没有什么不好。若往坏的方面发展，则是爱慕虚荣；
更严重的，就是爱面子爱到不要脸的地步，那就是本末倒置。“面子”是“情”，“脸”则是“理”。中
国人讲情理，以理为本，视情为末。换句话说，爱面子要爱到不丢脸的程度，不丢脸就是合理；爱面子爱
到合理的地步，才是合情合理。
有些人为了自己的面子常常说一些谎话，比如家里穷的人，只能吃得起青菜豆腐，就会宣称吃素食有
益健康，所以自己只好常吃青菜豆腐。钱锺书先生在其所著的小说《围城》中，就形象地描写了中国人这
种好面子的本性：“汪先生得意地长叹道：‘这算得什么呢！我有点东西，这一次全丢了。两位没看见我
南京的房子——房子总算没给日本人烧掉，里面的收藏陈设都不知下落了。幸亏我是个达观的人，否则真
要伤心死呢。’这类的话，他们近来不但听熟，并且自己也说惯了。这次兵灾当然使许多有钱、有房子的
人流落做穷光蛋，同时也让不知多少穷光蛋有机会追溯自己为过去的富翁。日本人烧了许多空中楼阁的房
子，占领了许多乌托邦的产业，破坏了许多单相思的姻缘。譬如陆子潇就常常流露出来，战前有两三个女
人抢着嫁他，‘现在当然谈不到了’。李梅亭在上海闸北，忽然补筑一所洋房，如今呢？可惜得很！该死
的日本人放火烧了，损失简直没法估计。方鸿渐也把沦陷的故乡里那所老宅放大了好几倍，妙在房子扩充
而并不会侵略邻舍的地。赵辛楣住在租界里，不能变房子的戏法，自信一表人才，不必惆怅从前有多少女
人看中他，只说假如战争不发生，交涉使公署不撤退，他的官还可以做下去——不，做上去。”
类似的话，相信每个中国人都听过，但只要无伤大雅，完全可以听之任之。只要不存心害人，或者对别人
构成不便，用谎话来维护自己的面子，大家很容易谅解。见到有人适当地往自己的脸上贴金，你大可一笑
置之，不必拆穿他的谎言，否则他丢了面子，会恨你一辈子。但是如此的“大话”要在合理的范围内，否
则就成了夜郎自大，惹人嘲笑，那就真成了“不要脸”了。中国人常说任何事情都不可以过与不及，可见
合理的爱面子才属正当；一旦过分，害处之多，为害之大，便不是三言两语所能说尽的。
保留别人的颜面，对自己有百利而无一害，因为对方会心存感激，因而会想方设法报答你。有些时候，
给别人留面子，比给他金银珠宝更有用。
战国时，有一次，楚庄王战胜邻国后大宴群臣，席间叫妃子们代他向大臣们敬酒。其中有一将军酒后
失态，趁年轻貌美的宠妃敬酒之机调戏她，恰巧一阵大风吹熄了所有的灯，黑暗中宠妃机智地摘下了那人
头盔上的红缨以为凭证，哭着请求大王处理非礼者，并交上红缨为据。但是楚庄王并没有追究，而是让所
有的将军都摘下帽上的红缨，并让太监收起来。灯再次亮起的时候，就分辨不出调戏者是谁了。而那位将
军明白，楚庄王之所以这么做，是免得他当众出丑。后来，在一次战斗中，
楚军被许多的敌兵围困，陷于欲进不能、欲退无路的境地，楚庄王大急，就在此时，旁边有一员大将
杀出，威猛无比，奋不顾身，杀得周围的敌兵四处溃散，最终挽救了这场战斗。而这员猛将正是那天那位
被宽容的将军！
上司问下属：“交代你写的计划书写好没有？”下属心里可能想：“糟糕，晚上忘了写了。”但是碍
于面子问题，嘴上却说：“写好了，只是早上急着要准时上班，忘带了。”上司明白，这是下属在找借口，
如果说破的话，下属面子上过不去，以后可能处处都要与自己唱反调，所以只是淡淡地说：“哦，那明天
别忘了带过来。”
下属因说谎暂时保住了自己的颜面，下班后自然会赶快把它写好，放在公文包里，第二天一上班，就
把它交上去。下属不但完成了工作，而且吸取了教训：这一次差点惹麻烦，幸亏平时信用还不错，勉强抵
挡过去，下一次不可以再犯，以免被拆穿了，不但难堪还可能受罚。
这样，既可以保证计划书尽早完成，又不会伤了彼此的和气，何乐而不为？
说谎话，找借口，有时候是为了保留对方的面子，促使其好好表现反省改进。有时则是为了保留自己
的颜面，促使自己好好检讨，加倍努力，以求表现得更好。
说谎话骗人又保全自己的面子，一般来说，无可厚非。因为骗骗别人，只要不伤害到对方，对中国人
而言，原本是平常事。最要紧的，便是暂时保留颜面之后，千万不要忘记赶快检讨反省，以便及时改善，
寻求合理的补救。不能骗别人之后，自己也愈听愈相信，那就会使自己不知反省，不求上进，反而害苦自
己。比如，有人问：“你们是同学，而且上学的时候他还不如你，怎么现在他升了经理，你却只是个普通
职员啊？”“他呀，擅长阿谀奉承，又会钻营，当然升得快。”用这种话抵挡一番，先保住自己的面子，
然后再好好搞清楚原因，以便切实改进，迎头赶上，才算合理。你骗别人，信不信，是他的事，理应由他
自己承担所有的后果。骗自己，岂不自作自受？根本没有人会同情，反而惹人笑话，当然要极力避免。
和爱面子的人打交道，只要注意不让他丢面子就行了，当然，如果想办法让对方有面子，那就更好了。
适当地恭维一下别人，多说一些对方爱听的话，让对方觉得面子十足，他就会变得很好说话。切记，使一
个中国人觉得没有面子，吃亏的并不是他，而是我们自己。
合理地怕吃亏、合理地占小便宜、合理地自私、合理地爱面子没有什么不好，如果不承认这些的话，
就是假道学。
建立人际关系的基本准则
自己想做什么样的人，就会建立什么样的人际关系。现代的价值观是，尊重个人的价值取向，把每一
个人依自己的特长、志趣而从事的活动，都视为正当。做正当的事，就是正人君子。一切从自己做起，才
有成功的希望。偏偏现代人“多要求别人却很少要求自己”，大家所注意的，是别人如何如何，很少反省
检讨自己有没有做得不好的地方？
正视自己
自己想做什么样的人，就会建立什么样的人际关系。现代的价值观是，尊重个人的价值取向，把每一
个人依自己的特长、志趣而从事的活动，都视为正当。做正当的事，就是正人君子。
一切从自己做起，才有成功的希望。偏偏现代人“多要求别人却很少要求自己”，大家所注意的，是
别人如何如何，很少反省检讨自己有没有做得不好的地方？
中国人最讨厌彼此骗来骗去，也不承认自己会欺骗别人，但是实际情况却显示中国人常常骗来骗去。
相信你一定知道这种情况：
电话响了，小王拿起电话，电话那边传来一个男人的声音：“您好！我姓张，要找李先生，请问他在
吗？”小王用手捂住话筒，对李先生说：“李先生，有你的电话，是一位张先生打来的。”
李先生一听，连忙告诉小王：“你告诉他，就说我不在。”
这种话不是欺骗，而是中国人惯用的一种“设计”，如果此事发生在你身上，你就要自己检讨，为什
么做人做到这种地步，明明人在这里，却不愿意和你见面？
人的一生是自己创造出来的，希望成为什么样的人，就应该一步一步按照自己的希望，认真地做好自
己。这是儒家“反求诸己”的主张，也是“自己负起完全责任”的具体表现。
一表人才能成为十大要领之首，就说明第一印象的重要性。人与人之间，只要彼此来往过几次，就会
互相产生某种评价。人们大多习惯于利用过去的经验来判断其他的人，同时，也习惯于和熟悉的人打交道。
第一、二次信用良好，就可能被对方视为有信用的人。所以中国人常说，好借好还，再借不难。中国
古代的商帮将信用视为生命也是这个道理。开过一两次玩笑，以后所说的话，常常被当做笑话。我们从小
就是听“狼来了”的故事长大的，对这种情况再熟�
