生活要懂点博弈学 作 者: 王宇-第3部分
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日常购买商品时，人的消费心理有时是很矛盾的。而大众的心理却是一样的，那就是购买一件物美价廉、物有所值的商品，打折商品正好是满足大家的需求，更是经济条件一般消费者的首选。对于那些经济优裕的人来说，打折商品只是他们生活消费的一小部分，更多的则是倾向于专卖店，因为他们认为在这样的店里，购买的商品不仅有质量的保证，还能体现出一个人的品位。
消费者购买打折商品时，心里一定存在着博弈的心理，是买还是不买？买了又怕不划算，没质量的保证，不买又怕错过这个好机会。然而，打折商品还是人们消费的首选之一，实惠划算。对于经济一般的，那是最好不过的选择；对于经济条件优裕的，也是一种精明的消费。
为什么旅行社卖套票利润大？（1）
在日趋竞争激烈的今天，各个商家都在想方设法赚取更大的利润。商场搞的促销活动，电影院搞的套票活动，专卖店搞的打折活动，这些都是商家获取利润的另一手段，其这样做的目的是因为抓住了消费者的消费心理。
“五一”黄金周就要到了，很多商家为迎接旅游黄金周的到来，纷纷都搞一些节日活动。其中，旅行社是最典型的地方。在准备迎接旅游黄金周到来时，游客也都在为自己的假期做合理的安排。在这个特殊的日子，游客和旅行社都在做出自己的选择：买卖单票还是套票。在做出自己的选择时，都是以自己的利益为前提的。旅客和旅行社可以有以下的选择：
旅行社A卖套票，游客B买套票，则旅行社获取较大的利润，这是商场中的“薄利多销”；
若旅行社A卖单票，游客B买的是单票，则旅行社获得的利润就会少一些；
若旅行社A只卖单票，游客B买的是套票，则B不买，A没利润；同样，A单卖套票，B买单票，则B不买，A没利润。
用表格显示如下
B买套票B买单票
A（单卖套票）A利润多，B买B不买
A（单卖单票）B不买A利润少，B买
这近似于“囚徒效应”中的囚徒，都是以自己的最大利益为目标。旅行社在“五一”黄金周时期，想趁此机会赚取一把；而游客想在黄金周时期，借助旅游社搞活动，出去度个快乐的假期。可是，事实上，并不是人想象的那么完美，诸多因素搀杂在里面。这就形成了旅行社和游客间的一场博弈战。
从现实情况考虑，以利润为目的的旅行社，会通过一些活动来吸取消费者的眼球，使其进行消费，以获取较大的利润；而消费者则将面临很多情况，有的想单独旅行，有的想随团旅行，爱好不一，出现的情况各不不同。这就在各自的心理上有了矛盾的选择。
如果旅行社卖套票，利润将会有大的增长；卖单票的话，只获取较小的利润。假设旅行社一人的单票是800元，则利润300元；8人以上的套票是6500元，则利润为2800元。若旅行社一天卖出单票10张，获取利润为3000元；若卖出套票10套，则利润将为28000元，将近是单票的10倍。旅行社从消费者的心理考虑，一张单票需800元，一张套票的单票价格是650元，一张相差150元，找几个朋友一起出去玩，何乐而不为。
而作为消费者，也是以自己利益为前提的。谁不想购买最便宜的商品？谁不想在购物时“两全其美”？当游客看到旅行社推出的活动时，也在心里考虑自己的利益，单买单票，感觉不实惠，买套票，可又不喜欢集体出去玩，心里出现很多矛盾。最后，处于自己的利益，还是会选择去买套票。
其实，在我们生活的周围，像这样的事情很多。去旅行，买团票还是单票？去电影院，看音乐会，买套票还是单票？当然，消费者是以实惠为前提的。而商家采取这样的活动，其最大的目的就是抓住消费者的心理，在最佳的时期内来获取最大的利润。在此很明显，买套票相对于买单票，则使旅行社与游客都将获得最大利益。
为什么在超市购买瓶装茶饮料要贵一些？（1）
有些人买东西总喜欢去大型超市，总认为那的东西“物美价廉”。可是，现在很多消费者发现，厂家相同，品牌相同，容量均为500毫升的茶饮料，为什么要在超市买的价格高，而在普通小店买则偏低一些呢？这是一场超市与普通小店的价格博弈战。
某品牌茶饮料，同是一厂家生产，容量同为500毫升。一家大型超市A与一家普通小店B同时销售这一个品牌饮料。假如一瓶茶饮料成本为10元，在运输的过程中，超市的运费为5元，而普通小店运费为3元。这时，一瓶饮料在超市的最低成本为15元，在普通小店的最低成本为13元。
若两家同时赚取5元的劳务费，超市最低价格为20元，而普通小店至少卖到18元；
若20元为高价，18元为低价。
用表格显示如下
A超市（20元）A超市（18元）
B普通小店（20元）A赚5元，B赚0元A赚3元，B赚0元
B普通小店（18元）A赚5元或B赚5元A赚3元，B赚0元
若两家以同一价格售出，对于消费者来说，多种情况下，更倾向于到超市购买，而这时，超市将赚取5元或3元利润；若超市的价格低于普通小店的价格时，毫无疑问，消费者肯定选择去超市；若超市的价格高于普通小店的价格时，从实际情况考虑，消费者会考虑到饮料质量等多种因素，在这样的情况下，赚取利润的几率是一样的。对于超市而言，无论普通小店的价格是高或低，超市都将会从最大利益考虑。
超市之所以选择高价出售瓶装饮料，从消费者的多种情况考虑，以最优策略胜过普通小店，来提高自己的利润。若普通小店以15元售出，可以直接赚取2元；而超市也以15元售出，不会赚任何利润，甚至可能亏本。在这种情况下，超市只有从其他方面优于普通小店，比如置冷或加热，或者卫生条件，或质量更有保证，这些优势条件是超市提高价格的最优策略。
在生活中，消费者在不同的地方以不同的价格购买相同的产品，这是一种十分常见的现象。首先可以从这两种情况来考虑，包装上看起来完全相同的瓶装茶饮料，由普通商店销售时是不会对其进行置冷或加热处理的，而超市则可以提供给消费者这些服务。超市对此处理后所附加的服务价值是两者价格不同的根本所在。因为不管是置冷还是加热，凡是处理过的，支付超市为此额外付出的劳动，这是理所当然的。
而且，还有一种现象，即也有普通店开始销售置冷后的瓶装茶饮料。而超市中特价出售的瓶装茶饮料一直都处于置冷状态，饮用期结束前，原来所固有的与其他相同商品的差异是不会变化的。这也是优于普通小店的策略之一。
从博弈角度来说，不论超市与普通小店是如何进行价格大战，最终受益的首先是消费者。不论是从价格考虑还是从消费服务上说，发现“没事儿偷着乐”的准是消费者。在这里，商家价格大战的结局，其实也是一个“纳什均衡”。这个结果可能对消费是有利的，但对厂商而言却是灾难性的。因此，超市在价格上高于普通小店的时候，在消费服务上就要优于普通小店，否则，赚取的利润会很少，甚至为零。
为什么一元店的商品如此受欢迎？（1）
如今，越来越多的“一元店”出现在市区的大街小巷。它靠其低价优势，至今深受市民的欢迎，从物有所值的角度大大方便了市民的生活。为何一元店的商品会如此受欢迎呢？从博弈学的角度又该怎样分析此现象呢？
自上个世纪90年代中期开始，“一元店”就在美国如雨后春笋般地出现，3家美国规模比较大的“一元店”是：普通一元店、家庭一元店和美元树一元店。据花旗集团的研究报告透露，自从2001年以来，上市公司经营的“1元店”数量猛增近50％，已经达到17000家。而我国也同样出现了十分庞大的1元店市场。
在我国，曾几何时，在大街小巷，“一元店”如雨后春笋般涌现，靠着低廉的价格确实吸引了不少人前去选购，生意甚是火爆。“全场商品，一元任选”——类似这样的广告招牌，我们在“一元店”里并不少见。那么，为何一元商店的商品会如此受消费者青睐呢？
这其实是商家与消费者间的一次博弈。
用表格表示如下
消费者（买）消费者（不买）
商家（价高）消费者感到得不偿失理所当然
商家（价低1元）物有所值，购买得不到实惠
从上面表格可以看到，商家有两个选择即高价与低价，而消费者也有两个选择即买与不买；如果商家选择高价，消费者的最佳策略就是不买；反之商家选择低价时，从消费者的购买心理来考虑，最佳策略就是购买。如果消费者选择买的时候，商家如果选择高价，消费者即使购买也会感到得不偿失，购买的次数就会降低，商家就会少赚钱；如果消费者不买的话，对于商家来说，如此便宜的商品，也不会损失多少。故而，不管消费者买与不买，商家的最佳策略都是购买。所以，一元店的生意如此火爆就不足为奇了。
很多商家就是抓住了消费者这种心理大赚了一笔。“物美价廉”是人们多年来对商品的期盼。“物美”指物品的质量，它是人们选择商品的首要条件，只有在“物美”基础上的“价廉”，才会受到消费者的欢迎。
“一元店”确实给百姓带来了方便、实惠，但是一些利益熏心的不法商贩通常并不像商家所称的那样“不惜血本”，大多数“一元商品”是靠牺牲质量来压低价格的，有些甚至为百姓的健康和家居安全埋下隐患。
只要稍加注意，就会发现：很多“一元店”其流动性大，经营时间短，经营一段时间就“转移阵地”另择地方开业。正是因为这一点，一元店很少遇到工商等部门的检查。所以，一元店里的东西之所以便宜，除了一些商品是超市、商场淘汰下来的临近过期产品外，另外一些商品则是小厂家生产的假冒伪劣产品，进货价格相对便宜不少。这些“一元店”里，很多商品包装上的厂家、生产日期已经模糊不清。这就在无形之中经消费者埋下了不安全的隐患。本来是互惠互利的生意，却被不法分子搞“砸”了。
其实，不管是“一元店”也好，“五毛店”也罢，经商者必须记住的是，遵循市场规则，才能在市场中求生存，质量是商品的生命，有生命的东西才会久存。
博弈大智慧
《韩非子·说林上》中记载着这样一个故事：池塘里的水干枯了，水中的蛇要搬家。因为要过大道，人来车往，恐被击杀，一条小蛇就对身旁的大蛇说：“你在前面走，我在后面跟着，人们就会认为只不过是一般的蛇过路，肯定会被看见的人一镐头拍死。如果我附在你的身上，你背着我走，一定认为我是神，不如我们两口相衔，你把我背着走，人们从来没有见到过这样的情况，一定会认为这事反常，就会认为我是神君，就不敢再欺负我们了。”大蛇听完觉得很有道理，万一自己真的被打死那就太不划算了，虽然它不太愿意背着小蛇走，但它还是按小蛇说的去办了。于是大蛇用嘴衔着小蛇，背着它上了大道，车马路人见状，纷纷传言：“这小蛇定是神君。”并且路上的行人还主动为它们让道，于是，它们顺利的穿过了大道。
其实，大蛇能够心甘情愿的背着小蛇走，最主要的就是小蛇抓住了大蛇的心理弱点，最终能够“克敌制胜”。
蛇向来被人们认为是狠心、恶毒的代名词，很少有人将它和智慧联系起来。然而，大蛇背小蛇，体现的就是一种生存的手段和智慧，它们利用了人性中的弱点和缺点，以奇特的包装、组合，造就了一种令人称奇的效果，结果使自己从众人的眼皮底下全身而过。这则寓言故事告诉人们：当一个人懂得利用他人弱点，成己之事时，那么他的人生已经上升到了一个新的境界。
人无完人，每个人都有各自的弱点，只要能够抓住弱点进行攻击，则无往不利，战无不胜。所谓“抓住要害，一招克敌”就是要我们充分掌握对方的各种资料，尤其是对方的弱点，这往往会使事情达到事半功倍的效果。
为什么“反季销售”开始大肆流行？（1）
在炎炎夏日里，琳琅满目的“反季销售”形式在各大商场又占据了一席之地。商家在“宁让价格，不让市场”的口号中，也赚了不少。其实，这只是一场商家与消费者之间的早已胜负分明的“利”“弊”之间的博弈。
俗话说，有钱不买半年闲。但这样一个民间铁律被商家们的集体造势所打破。于是出现了过季“特价处理”、“降价�
