我在美国当经理-第33部分
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● 你告诉他不应该离婚,因为它对孩子和整个家庭影响太大。
▲ 你鼓励他说:离婚没关系,重要的是要振作精神。
? 你帮助他分析离婚的原因,找出可挽救婚姻的可能性。
■ 你觉得他最需要的是理解和关心,并积极去安慰他。
8。你的上级告诉你,你将被调到一个你很陌生的岗位上:
● 你激动地说:你就喜欢新的环境、新的挑战。
■ 你从内心体会到了领导的信任,决心报答你的领导。
? 你列出了不熟悉的方面并表达了你对这些方面的担忧。
▲ 你很自信,相信你会很快熟悉情况,把工作干好,使领导放心。
9。你刚搬到一个新区住下来,几个月后:
? 你对邻居的工作单位、职位和家庭状况了如指掌。
第九十五章 领导风格的分类(2)
● 邻居开始找你帮他们出注意、解决问题。
▲ 你主动地去认识了很多邻居。
■ 邻居都说你是一位热心肠的好邻居。
10。你度假或病休时:
? 你将工作的各项责任系统地分配给手下的人去管理。然后,悄悄地离开。
▲ 你临行前召集手下开会,告诉他们:相信你们把工作做得更好。然后,放心地离开。
■ 你只是在离开公司前,把电话号码给手下,要他们有事时就与你联系。
● 你离开公司前给员工下达任务,并每天给公司打电话,实施遥控管理。
11。两名员工,争吵着来到你的办公室,要你评理:
? 你冷静地听完后,指出了谁对谁非,让他们心服口服。
● 你在他们开口说话前,就很生气地告诉他们:他们再相处不好,你要把两个人的“鱿鱼”一起“炒”。
▲ 你告诉他们:“清官难断家务事”,矛盾是难免的,一切都会好起来。
■ 你对他们各自的处境和心情很理解,并非常耐心地去帮助他们,要求他们以后可随时来找你。
12。你听说员工对你的意见很大:
● 你自言自语地说:我是老板,有意见也不能把我怎么样。
? 你召开员工代表座谈,找到问题的根源。
■ 你要手下人到员工中去调查,然后,竭力去满足大家的要求。
▲ 召开全体员工会议,鼓励大家团结一心,共创辉煌。
13。你安排手下人做的工作迟迟得不到完成:
● 你告诉他们,必须立即完成任务。否则,他们会受到处分或开除。
▲ 你鼓励他们去战胜一切困难,并相信他们从此一定能够按时完成任务。
■ 你很理解他们的困难,从人力物力上帮助他们解决问题。
? 你询问其中的原因,找到了真正的障碍。然后,制定了新的计划。
14。你的手下有一名新员工,他整天不停地问你一些问题:
? 你分析他这样做的原因,力求找到解决问题的根源。
● 你对他说:你应该首先自我思考找到问题的答案,否则的话再问。
▲ 你惟恐他的自尊心受到伤害,鼓励他积极向你提问。
■ 你主动帮他找到一些学习资料和其他各种有关的信息,并百问不烦地回答每一个问题。
15。你下班回家,爱人很失望地将孩子的成绩单给你看,你发现孩子的成绩很差:
■ 你告诉爱人,你从此会抽出时间来辅导孩子的学习。
● 你要孩子从此回家就搞学习,不能看电视和玩游戏。并要求爱人监督。
? 你仔细地看了考卷,明白了孩子的薄弱之处。并和老师商讨方案。
▲ 你总是对孩子语重心长地讲明父母对孩子的希望,告诉他:我的孩子会是好样的。
16。电脑公司向你介绍了一套可以大幅度提高工作效率的软件,但价格很贵:
▲ 你召开会议,让员工发表意见,你与他们共同讨论决定。
? 你要求本公司电脑部为你收集各方面信息,等你反复思考后再作决定。
■ 你要求电脑和财务部商讨决定,你将支持他们的意见。
● 你通知财务部准备好资金,你决定要马上购买。
17。你手下一个部门的工作,一直存在着严重的问题:
● 你决定撤销该部门经理职务,并亲自去抓这个部门的工作,直到出现满意的效果。
▲ 你去该部开会,告诉该部经理你坚信他们会从此把工作搞好。
■ 你调动各方面的人力和物力去热心地帮助他。
? 你找该部的经理和员工座谈,寻找存在问题的根本原因。
18。总公司向你分公司下达了一项任务,并规定了必须严格遵守的操作规程。然而,在执行过程中,这些规程出现了问题:
▲ 你积极与总公司联系,反映情况。
● 你亲自去改变这些操作规程,使其变得完善。
? 你严格遵守总公司规定,哪怕是存在一些问题。
■ 你对手下说:你们按照最好的方式去操作,出了问题由我来负全面责任。
19。当你的一名好员工向你递交辞职书时:
▲ 你感到很吃惊和伤心,并真诚地劝说他改变主意。
● 你心想:辞就辞,没有他地球照样运转。
? 你向他详细地询问辞职的原因。
■ 你说:我理解你,不管你任何时候回来,我们都欢迎你。
20。你刚刚接到通知,公司总裁明天要到你部检查工作:
● 你要求所有员工加班加点,直到你亲自检查了他们的工作,并满意后他们才可以离开。
▲ 你给员工订好了晚餐,告诉他们,明天的检查只能成功,不能失败。
? 你调查研究后,找出了几个薄弱的地方,调配人力物力来帮助改进。
■ 你召开手下员工会议,询问他们,哪些方面存在问题,需要你的支持。
21。你招收了一名新经理,半年后工作一直存在着比较严重的问题:
■ 你和他真心地交谈,并表达你对他的信任,提出了真心帮助他的建议。
第九十五章 领导风格的分类(3)
? 你独自分析问题的根本原因,然后,指出他应该改进的地方。
● 你告诉他,半年时间已经够长的了,如果不立即见成效,他就会被撤职。
▲ 你总是不停地鼓舞他,激励他去战胜困难,取得好成绩。
22。你的上级领导是这样表扬你的:
? 有头脑,信息广泛,凡事心中有数。
● 有闯劲,敢作敢为,勇挑重担。
▲ 口才好,慷慨激昂,感染力强。
■ 你很支持理解他的一切决定。
23。你的领导曾经这样批评你:
● 太草率,做出的决定太快。
? 太孤僻,没有与大家打成一片。
▲ 太粗心,忽视了问题的细节。
■ 太放任,手下的员工有时太自由散漫。
24。你的爱人常在别人面前夸你:
▲ 当他(她)的天空乌云密布时,你立即使他(她)的天空出现一道彩虹。
● 你是他(她)的“主心骨、”“乘凉树。”
? 你有心眼,尽管不善言谈,但富有创造性。
■ 很孝敬他(她)的父母,善待他(她)的亲朋好友。
25。你的爱人有时这样抱怨你:
? 太死板,钻到空子里永远出不来。
● 太武断,太*,“油盐不进”。
▲ 太相信人,“恨不得把自己的裤子脱给别人穿”。
■ 太铁哥们,“自己下身流鲜血,却为朋友诊痔疮”。
26。你的父母经常这样夸你:
● 有事业心,工作生活上从未让他们操心。
▲ 能说会道,在外面没人敢欺负你。
? 小时候特别乖,老一个人自己玩。
■ 喜欢交朋友,从来不会寂寞。
27。你的父母也曾这样发过你的牢骚:
? 爱“钻牛角尖”,爱与人辩论,一点都不灵活。
▲ 话太多,讲得父母耳朵要发炎流脓了。
■ 常被朋友利用,容易上当受骗。
● 工作狂,不知道注意自己的身体。
28。当你惹得你的孩子不高兴时,他(她)对别人说爸爸(妈妈):
■ 老认为我是三岁的小孩子,老担心我会饿死和冻死。
● 把我管得太严了,简直就像法西斯。
▲ 希望我一步登天,一天到晚在我耳边打气。
? 太多忆苦思甜的教诲。
29。你的孩子也常在别人面前谈论爸爸(妈妈):
? 要我成为科学家。
● 要我勇敢闯天下。
▲ 认为只要我下定了决心,就能去摘下天上的星星。
■ 愿意用右臂去换取我的小指头。
30。你对大多数领导的批评是:
● 没有管理和控制好手下的员工。
▲ 没有去激励员工的创造性和发挥员工的主观能动性。
? 没有周密细致的计划。
■ 没有去赢得员工的心。
31。你认为世界上最伟大的企业家成功的最主要的原因是:
● 他们的勇气和驾驭自己命运的能力。
■ 他们“把人卖了还让人帮他数钱”的征服他人心理的能力。
? 他们分析问题和用智慧解决问题的能力。
▲ 他们能让狗唱歌的鼓动能力。
32。如果你是至高无上的皇帝,你做的第一件事是:
? 制定严格的法律法规。
● 杀掉你所恨的人,囚禁所有你不喜欢的人。
▲ 让全国百姓为国家兴旺而群情激昂、共同奋斗。
■ 让百姓当家作主、共谋国事。
33。你在办公室突然接到电话,说你的一个部门起火了:
? 你认为寻求援助最重要。于是,赶紧问:打了救火电话没有?
▲ 你认为控制大家的情绪最重要。要求大家不要紧张,生命第一,要安全离开。
● 你认为你的指挥能力最重要。你立即直冲起火地点,对大家喊到:跟我来!
■ 你认为你的支持最重要。在电话里说:与我保持联系,我马上就到。
34。设想你和一百个员工必须渡过一条河,但只有可容纳几个人的一条小船:
● 你第一个坐在船上,亲自指挥着每一个人渡河。
▲ 你给全体员工开动员大会,激励大家一定要安全渡过。
■ 你把船让给年老体弱者,自己和其他员工一起游泳。
? 你和大家商讨,制定出最佳的渡河方案。
35。如果你突然中了一千万元的彩票,你的第一个念头是:
▲ 去做一些对社会有积极影响的福利事业。
● 自己开公司当老板,大干一番事业。
? 周游世界,享受人生。
■ 将钱的一部分分给你的父母、亲戚和好友。
36。有一天你决定退休了,在你离开公司的那一瞬间,你想:
■ 在以后的日子里,应该好好地为家庭多做点事情。
? 你不停地回想这辈子的成功和失败,总结着各方面的经验。
▲ 你想用自己的亲身经历,去激励下一代。
● 你为自己一生的拼搏感到欣慰,决心还要再去干一番事业。
37。你有一颗牙很疼,去看牙医。牙医说需要拔掉这颗牙。你会这么做:
第九十五章 领导风格的分类(4)
● 不赞同牙医意见,怀疑他只想赚钱。于是,要他不要拔。
▲ 你同意他的观点。并告诉他你很坚强,你能忍受拔牙的疼痛。
■ 你认为应该听医生的,因为他毕竟是专业水平,比自己懂得多。
? 你详细询问他要拔的原因,并决定去征求其他牙医的意见。
38。你的上级公司到你部门来检查工作,发现了一些问题,要你立即整改:
▲ 你鼓励员工说:你们是最优秀的,相信你们能够解决好这点小问题。
● 你很不服气,认为他们有意挑你的毛病。决定依然我行我素。
? 你要求他们详细地报告检查的细节,以便对症下药。
■ 你要求员工拿出整改方案,你大力支持他们的计划。
39。孩子从学校哭着回来,说其他同学欺负了他:
● 你问他们是谁,你真想去揍他们一顿。看谁还敢再惹你的孩子。
? 问你的孩子:别人为什么要欺负你,怎么欺负你,你做了什么不对的事。
▲ 告诉孩子:小事一桩。再不要和他们计较了。应该和其他同学成为好朋友。
■ 你很同情孩子,抱着孩子不停地安慰着。
40。请这样设想:如果你必须和几百个陌生的人在孤岛上生活几年:
? 你想研究分析特定的自然环境,以改善他们的生活条件。
■ 你想去成为他们的朋友,帮助他们共同渡过难关。
● 你想成为众人之首,为他们作出各种决定。
▲ 你想去动员他们,激励他们生活的勇气。
41。下面哪一句话更准确地表达你:
? 爱动脑筋,用逻辑和数据说话。
● 有自己的主见,别人不轻易改变你的观点。
▲ 主动热情,善于言谈。
■ 诚实信赖,能做知心朋友。
42。别人对你的印象是:
■ 很敏感、善良、真诚。
? 很细致、透彻、以理服人。
● 很专著,不放弃目标。
▲ 很爱慷慨陈词、感叹万千。
43。不喜欢你的人在背后这么议论你:
? 孤僻。
▲ 吹牛。
● 铁石心肠。
■ 假心假意。
44。如果所有的职业任你选择,你宁愿做一名: