员工精神-第11部分
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员工不知道有效地管理时间来提高工作效率，这是每个老板都不愿看到的。一家著名公司的老板对我说：“我不喜欢看见报刊、杂志和闲书在办公时间出现在员工的办公桌上。我认为这样做表明他并不把公司的事情当回事，他只是在混日子。如果你暂时没事可做，为什么不去帮助那些需要帮助的同事呢？”他的话值得每一个员工深思。
避免两种极端
刚刚参加工作的新职员，在掌握工作时间上往往会出现两种极端，一种是偷工减料，晚来早走；一种是无休止地加班加点。如果你经常偷工减料，每天工作不足规定的时间，那么总有一天，你会被叫进老板的办公室。因为大家的眼睛是雪亮的，何况每一个人的工作量摆在那儿，你干少了，别人就得多干。也许有人很聪明，可以在相对少的时间内完成工作，但也不应该晚来早走。积极的做法是向你的老板说明个人的情况，争取更有挑战性的工作，这也有助于以后的提升；另一种积极的做法是用剩下的时间自学更多的东西。
如果你过分地加班，有时会带给你负面的影响，你的老板会认为你的工作能力不强，只能靠加班来完成任务。在许多企业，过分加班意味着你的计划没有做好，追究起来，是要承担责任的。一项任务，如果没有办法在计划内完成，解决的方法也不只是加班，你可以向你的老板解释要求修改计划，增加人手或寻求帮助等等。
高效分配时间的技巧
工作的时间越长，越能显示自己的勤奋，有些人这样认为。其实，工作效率和工作业绩才是最重要的，整天忙忙碌碌但不出成果，并不是有效的工作者。
苏珊妮毕业后应聘到一家信息咨询公司，并被分配到这家公司新开设的汽车信息部跑业务。刚开始工作时，苏珊妮手头没有客户，她采用“陌生拜访”这种最原始的方式逐个宣传公司的业务，其间陪尽了耐心和笑脸。但是这个失误的计划，使她在工作一段时间之后，并没有发展多少客户。公司采用的是佣金制，即完成多少工作量，发相应数目的薪金，由于没有多少业绩，发薪的日子，看到别人兴高采烈，她却只能独坐一隅，任凭伤心的泪水恣意滑落。
分析失败的原因，苏珊妮找到了自己致命的弱点：业务不熟，计划不详。于是，她积极地学习，用心总结和研究客户的心理，重新制定出自己的工作计划。3个月后，苏珊妮的签单数量不断上升，佣金日渐不菲，业务主管那张铁青的脸，也逐渐变得笑容灿烂。作为员工，勤奋好学是老板最喜欢的。想要迅速获得老板的赏识，最好的方式是尽可能提高工作效率。尤其当你面对堆积如山的工作时，先不要慌慌张张，而是要思考如何高效率地分配时间。只要事先分配好时间，并安排事情的先后顺序，就能轻而易举地一一处理。
凡事都有轻重缓急，重要性最高的事情，不应该与重要性最低的事情混为一谈，应该优先处理。大多数重大目标无法达成的主因，就是因为你把大多数时间都花在次要的事情上。所以，你必须学会根据自己的核心价值，排定日常工作的优先顺序。建立起优先顺序，然后坚守这个原则，并把这些事项安排到自己的例行工作中。
帕莱托定律告诉我们：应该用80％的时间做能带来最高回报的事情，而用20％的时间做其他事情。记住这个定律，并把它融入工作当中，对最具价值的工作投入充分的时间，否则你永远都不会感到安心，你会一直觉得陷于一场无止境的赛跑里头，永远也赢不了。“分清轻重缓急，设计优先顺序”，这是管理时间的精髓。
第6章 高效：提升工作价值一切高效的背后都有得当的方法
每个办公室都存在效率低下的现象：传真机无法正常工作、文件杂乱无章或是丢失、办公室里人来人往使人根本无法高效工作——这并不奇怪。而令人惊讶的是，许多公司只是被动地适应这些毛病而不是对它们加以改进。
在我们开展工作前，首先应考虑的是如何用最简单、省力的方法去获得最佳的成效。对一个人来说，要的是事半功倍，而非事倍功半。
工作有计划
在工作中，每个人都要认识到做出合理计划的重要性。工作有目标和计划，做起事来才能有条理，你的时间就会变得很充足，不会扰乱自己的神志，办事效率也极高。你应当计划你的工作，在这方面所花的时间是值得的。如果没有计划，你始终不会成为一个工作有效率的人。工作效率的中心问题是：你对工作计划得如何，而不是你工作干得如何努力。
正确地处理工作忙乱的问题，需要你做事有计划和有目标。这样你就可以把所要做的事情要排出一个顺序，有助你实现目标的，你就把它放在前面，依次为之，并把它记在一张纸上，就成了顺序表。养成这样一个良好习惯，会使你每做一件事，就向你的目标靠近一步。
无论你做的事是多是少，都要拟定一个程序表，尽力按着程序表去做。如果你的工作只需一小时做完，便在一小时之内完成它，其余的时间去玩乐放松。本来只要一小时的事，而拖延到一天才做完，实在是愚蠢。如果你的事太多，而时间不够，则选择最重要的做好，把不重要的删去。
工作过度而吃力的真正原因并不是工作太多，而实在是因为没有计划，没有系统。那些习惯毫无计划地工作的人，总是这样想着：“我必须工作，我必须工作，我必须工作。”可是，没有计划，你很可能被一些不在计划之内的事缠身，该做的事就做不完。如果你就是管理者，你就不能管理工厂里的员工，不能训练他们的专业知识，不能叫他们制造出来产品。如果你每天有计划，那么你在每刻钟之内，都应当晓得做什么事。
罗斯福总统是一个注重计划的人。他时时把他所该做的事都记下来，然后拟定一个计划表，规定自己在某时间内做某事。如此，他便按时做各项事。通过他的办公日程表可以看出，从上午9点钟与夫人在白宫草地上散步起，至晚上招待客人吃饭等为止，整整一天他总是有事做的。当该睡觉的时候，因为该做的事都做了，所以他能完全丢弃心中的一切忧虑和思考，放心的去睡觉。
细心计划自己的工作，这是罗斯福之所以办事有效的秘诀。每当一项工作来临时，他便先计划需要多少时间，然后安插在他的日程表里。他既然能够把重要的事很早地安插在他的办事程序表里，所以他每天能够把许多事在预定的时间之内做完。
在制定日计划的时候，必须考虑计划的弹性。不能将计划制定在能力所能达到的100％，而应该制定在能力所能达到的80％。这是工作性质决定的。每天都会遇到一些意想不到的情况，以及上司交办的临时任务。如果你每天的计划都是100％，那么，在你完成临时任务时，就必然会挤占你业已制定好的工作计划，原计划就不得不拖期了。久而久之，你的计划失去了严谨性，你的上司与会认为你不是一个很精干的员工。
工作分类处理
工作中的每一项都很重要，但也需要将工作分类。分类的原则主要包括轻重缓急的原则，相关性原则，工作属地相同原则。
轻重缓急包括时间与任务两方面的内容。很多时候员工会忽略时间的要求，只看重任务的重要性，这样理解是片面的。
员工在接收工作任务的同时，都被要求在规定的时间内完成。时刻将时间与质量两个要求贯穿在完成任务的过程当中，并尽可能提前。将任务完成的时间定在提交任务成果的最后一刻是很不明智的，这与上面提到的计划的弹性是一脉相承的。因为，事情总不一味按个人主观设定发展。当应当提交的任务与临时的事项冲突时，就陷入了两者不能兼得的被动状态。一个能每次按期完成工作任务的管理员工，即使不天天加班加点，即使不显得终日忙忙碌碌，也会让主管觉得你是一个让人放心的人，而不会天天追问你工作的进度如何了。
相关性主要指不要将某一件任务孤立地看待。因为工作有连续性，任务可能是过去某项工作的延续，或者是未来某项工作的基础，还会涉及多个部门或是岗位。所以，任务开始以前，先向后看一看，再往前想一想，以避免前后矛盾造成的返工，或是某些环节影响整体工作进度。
工作有很多中间环节，彼此间需要协调。有的员工在做某项工作时往往只偏重于自己本身所应完成的职责，将工作传递到相关工作部门与工作岗位之后便听之任之了。更有些人缺乏与同事配合的意识，把早已经办好的工作，不是及时地交给下一道工序的人员，使工作尽早完成，而是压在自己手中，迟迟不交，直到最后才慢吞吞地交出来，造成后序人员的工作压力。这样，也会影响工作的按时完成。在检查工作结果的时候，所在的中间环节又各自抱怨给予他的时间太短了，或者是某个中间环节耽误的时间太久了等等。而工作结果只有一个，那就是没有按期按质量完成工作，你的业绩等级被打了折扣。
作为一名员工，要把握工作的完整性。在工作中，要考虑相互协调配合的问题，在自己这个工作环节，尽可能地抓紧时间，及早将完成的工作传交给下一道工序的工作人员，使他们能够有充足的时间去完成后面的工作，以免其中的某个或是某些环节影响整体工作进度。
工作属地相同原则指将工作地点相同的业务尽量归并到一块完成，这样可以减少因为工作地点变化造成的时间浪费。这一点对现场工作员工犹为重要。如果这一点处理的好，可避免在现场、自己的办公室、物资部、监理、业主及其他部门之间频繁接触。既节约了时间，又少走了路程，还提高了工作效率，何乐而不为呢？
有条理性拒绝混乱
每次办事的时候总是马马虎虎，好像需要的每一样东西都故意和自己作对，需要它们的时候总是找不到，其实这些都源于办事杂乱无章。即便你总能在满头大汗之后完成工作，但由于不能有条理性地工作，充分地利用资源，也会给上司留下一个毛糙的印象，以致于不敢委以重任。
文件管理的杂乱无章会造成信息查找的困难，从而造成大量人力和时间浪费。要解决这一问题，就要保证你和你的员工有必要的将文件归档的条件。看看是否需要增加文件柜，使所有的员工都能够容易地将文件最类，以便于查找。最后，可以将不常用的文件搬到储藏室去，使员工更容易找到常用的文件。
许多高效率的员工桌面都有一个非常突出的特点——没有杂物，非常整齐。混乱会造成不该有的干扰，降低工作效率。环视你的办公室，看看哪里是造成混乱的根源。它可能是一条乱拉的电话线，也可能是一个放在过道上的盒子，或是办公桌上一台已经损坏了的设备。将用不着的东西移出视野之外，将不再使用的东西扔掉。
积极行动不拖延
有些员工总是喜欢把事情往后放，搁着今天的事不做留待明天。很多事情因为做得不够及时而被耽误，效率也就难以得到保障。
习惯中最为有害的，莫过于拖延。世间有许多人都是为这种习惯所累，造成挫败的悲剧。你应该竭力避免拖延的习惯，就像避免一种罪恶的引诱一样。
人们最大的理想、最高的意境、最宏伟的憧憬，往往是在某一瞬间突然从头脑中很有力地跃出来的。凡是应该做的事，而不立刻去做，而想留待将来再做，有这种不良习惯的人总是弱者。凡是有力量、有雄心的人，却总是能够在对一件事情充满兴趣、充满热忱的时候，立刻迎头去做。
我们每天都有每天的事。今天的事是新鲜的，与昨天的事不同，而明天也自有明天的事。所以，今天之事应该就在今天做完，千万不要拖延到明天！拖延的习惯往往会妨碍我们做事，会摧毁我们的创造力。
另外，决断好了的事情拖延着不去做，还往往会对我们产生不良的影响。惟有按照既定计划去执行的人，才能增进自己的品格，才能有使他人敬仰的人格。其实，人人都能下决心做大事，但只有�
