富爸爸_打造必胜创业团队-第6部分
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不记得曾有一句老生常谈：想要把事情做对，最好就是自 己动手做。请你试想：如果团队中有一群人都是以这种观念为出发点
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中国国内富爸爸读者交流Q群118224486 来做事，那究竟会发生什么情形？ 绝大多数人并没有以团队进行工作的能力，想要改变他们原有的 心态也真的很不容易，老是担忧队友是否会让自己失望，或者担心万 一发生状况，又该如何面对他们。这种想法简直就是浪费生命。 《爱比琳镇之矛盾》（TheAbileneParadox）一书的作者，也就是乔 治华盛顿大学管理科学教授杰瑞·哈维博士（DrJerryBHarvey）。他 对“背叛”所下的定义为：面对别人的求助而不予以回应的行为。这 是为什么？因为当你只顾着自己的时候，你就已经危及整个团队的利 益了。以你一个人的能力所创造的结果绝对无法超越一个卓越团队所 创造的结果。如果你不全力支持队友，整个团队就会面临失败的命运， 而这就叫做背叛！ 加入一个拥有一套严格荣誉典章的团队，就能让人摆脱自己不团 结的制约行为，同时也能帮助你成为一位更杰出的队员。 和睦相处 想要产生有效率的合作模式，团队中所有的成员必须能够进行良 好的沟通。在此，我指出四种增进团队内部默契与亲和力的要素。 所有成员必须由衷认同团队使命，同时从心底真正关怀其他队友 这不是光用嘴巴说说就行的。在团队或家庭之中，假如你想让他 人帮助你和了解你，最好的方式就是从心底关怀这些人。你应该听过 这句话：己所不欲，勿施于人。虽然我并非百分之百赞同这一句话，
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中国国内富爸爸读者交流Q群118224486 但我相信它有一定的道理，因为有许多人都不愿意好好对待自己！你 不一定要爱他们，但哪怕是由衷的关怀也好。最简单的方式就是不断 赞扬或认同对方所做出的努力，哪怕是最微小的成就也行，偶尔来上 一句简单的称赞“谢谢你”、“做得好”、“太棒了”等就行（如果你脑 袋中有对这种做法感到很不舒服的小声音，那你真得下一番工夫改正 才行）。如果你想在自己的人生中创造财富与和谐，那么根据互惠定 律，你必须有意愿先付出才行。而这就是自由职业者和企业家之间最 大的差别。 大家必须有共识：必须能用他人的说话方式及语言来沟通 跟队友进行沟通时，我们应该尽可能地从他们身上所发生的事情 着手，而不是发泄自己的想法。应答时，我们不要执著于他们所讲的 内容，而是要回应他们心中正在想的事情。这其中有着极大的差别。 你有没有注意到人们经常说一套做一套？你可以就此说出自己认为 对方正在想什么（而不是说什么）来避免这种情况发生。你要让对方知 道你想要了解他，也有倾听他诉说的意愿。这么一来，你所做的沟通 就会更有意义，毕竟每个人都想要谈论自己的经验与看法。你有没有 遇到过这种情况，就是当你度假回来遇到朋 第三章与你为伍的人决定你的财富与成功（7） 友，虽然他会问你假期过得怎么样，但是不到两分钟，他就开始滔滔
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中国国内富爸爸读者交流Q群118224486 不绝地讲他以前度假的经验了。 你可千万不要犯这种毛病！记得闭上嘴巴，专注聆听就好。如果 你愿意进入对方的世界，并且敞开心胸仔细聆听，你将会非常惊讶对 方所做出的回应。 能精确、清楚、简单扼要地表达自己想说的话 有关这一点非常重要，也就是直接讲重点，够明确了吧。 要求别人或自己重复他人所说过的内容。也要求别人重复自己刚 刚所说的话，借此检查对方是否真的在听（反之亦然） 你想表达的意思，并不一定是对方都能听进去的，反之亦然。所 以，我们可以将自己所听到的意思重复一遍，以向对方进行确认。我 很清楚自己曾经不止一次误解对方的意思。那么你呢？有时候家中所 发生的不愉快、商场上的变卦，或者错失大好机会等，往往不是因为 犯小人，而是纯粹因为双方发生误解而已。 确保团队拥有最佳沟通状况的因素： 1在进行任何沟通时，记得展现出对团队和成员的关怀 2用他人的说话方式以及使用的语言来沟通 3说话简单扼要、清楚明确，并且要挑重点说 4重复刚才沟通的内容，以进行确认
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中国国内富爸爸读者交流Q群118224486 一群人在一起工作，并不表示他们就是一个团队。因为，一个团 队有许多因素必须要具备，比如你想要达到什么样的目标，为了达到 这个目标你必须建立什么样的典章，或者你必须要求大家遵守什么样 的行为，团队成员必须拥有什么样的心态、能力和独特才能，等等。 而每个人原本各自拥有的又是什么样的制约与限制。我习惯把这些通 称为“结果模式”。 结果 行为 态度 制约、才华和独特能力 结果模式示意图 因为彼此之间不断的交互作用，这四项要素才会互相产生关联， 互为因果关系。你获得的结果都是由你的行为、态度和制约来决定的。 任何事业，它真正的核心其实都可用这个模式来解释，而这同时也是 追求家庭和事业（甚至是个人）成功的重心。 我曾经请教过我的客户德意志银行，我问他们从我的课程当中所 获得的最大收获是什么，结果他们说是上面的这个“结果模式”。他 们说：我们学到的是，如果你只把注意力放在结果上，往往为时已晚！
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中国国内富爸爸读者交流Q群118224486 没有任何人因为只吃了一块巧克力蛋糕，体重就会超重！接着他们又 说：因为这个模式的关系，个人跟团队之间的互动确实与以前大不相 同。他们不再光看结果，而是从各种报告中直接检视团队成员的态度、 活动和行为。他们还发现如果能及时发现问题，并且依据这些模式（行 为、态度、制约）来进行辅导，团队将更加容易获得成功。 团队提示： 结果永远都是由行为、心态和限制所决定的。如果你的注意力只 放在结果上，那一切就太晚了。 现在，你要扪心自问，你是否够格加入自己的团队？你会选择自 己吗？你会选择自己周遭的亲朋好友吗？如果能让你从头开始、全新 出发，你还会选择与同一群人为伍吗？如果你的答案是否定的，我建 议你先拟定一份荣誉典章，并给自己一个选择的机会。不提高自我要 求的标准，你就得去找新的团队。因为不这么做，你的团队迟早会面 临分崩离析的命运。如果你的答案是肯定的，那你们就拥有必胜团队 的底子。你当然可以完全靠自己来完成，但是你终究还是需要充满正 面能量和拥有获胜决心的团队来支持你。他们偶尔会来骂骂你、鞭策 你，这样彼此之间可以不断予以指正。同时，凭借荣誉典章，大家才 能更加紧密地凝聚在一起。 那么紧接着，就让我们来谈谈如何建立自己的一套荣誉典章。 团队练习
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中国国内富爸爸读者交流Q群118224486 1讨论你在面临压力的情况下会有哪些违反团队精神的信念浮 现，这些信念可能会对你产生什么样的影响。 2列举出你希望新进的队友拥有哪些人格特质。如果你打算为自 己的事业创建梦幻队伍，在暂不考虑资金问题之下，你想找哪些人？ 立即去找他们，或者联络拥有相同才华、态度和能力的人才。 3把“结果模式” 第三章与你为伍的人决定你的财富与成功（8） 做成大张海报悬挂在所有团队成员都能看得见的地方，并且经常 利用它来强调自己想要获得的结果。 4整个团队一起或几个人私下分享彼此认为对方拥有什么样的独 特才华或能力。这时，绝对不要讨论对方的弱点，聆听时也不要做任 何回应，随时留意自己脑海中的小声音在说些什么。凭借认可对方来 表示自己确实听到对方的谈话内容，而且绝对不反驳。此外，在家里 也要进行同样的练习。 5从现在起，对自己的沟通结果负完全责任。例如制作一份海报， 并在上面写道：我怎样沟通，就会得到怎样的结果！ 第四章建立一套能激发潜能的荣誉典章（1） 很明显，如果想要在既有团队之中建立典章，你就必须先彻底弄清楚 谁真的属于自己的团队，你们才能坐下来一起创造荣誉典章。也正是
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中国国内富爸爸读者交流Q群118224486 因为典章是由整个团队一起建立并且获得大家认同的，所以在未来面 临挑战与压力时，它才能将整个团队紧紧凝聚在一起。 如果你是从头开始，那么在尚未组成团队之前，你就必须先把自 己的典章弄清楚。这样你就能开始吸引那些倾向于认同你典章的人。 只是很不幸，人们通常要到面临压力之时才会发觉团队中哪些才 是自己人。而一旦等到那个时候，进行沟通往往为时已晚。这就是要 事先制定标准和规则的原因。一旦架构清楚，无论是在顺境还是逆境， 每个人都能了解如何相互对待。 这些规则包含专业、团队精神、诚信、沟通等，你必须要先决定 自己想要展现的绩效，当典章越严谨，绩效就会越高。 无论是运动、人际关系，还是财富等领域，也都有着一种共通性 的原则，而这也是“公差越小，绩效就越高”的原因。在此，请容我 打个比方： 我进入高中所获得的第一台汽车，是1963年的雪佛兰（ChevyNova） 敞篷车。那台车子的最高时速约每小时八十公里，而且还是在下坡状 态才能达到。我虽然很爱那台车，但是心里却很清楚它并非一台高性 能的汽车。 而另外一种状况是，我太太曾经替诺斯洛普公司（Northrop）做事， 这家公司专门制造F…18战斗机，就像你在电影《捍卫战士》当中所 看到的一样。很明显，这里所用的机件远比我的高中爱车优秀。他们
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中国国内富爸爸读者交流Q群118224486 焊接专用的铆钉都放在干冰中储存，等到要锁到机身上之时才会拿来 使用。他们的 制造规格所采用的公差容限精度非常严格。这台战斗机在速度、 高度和灵活度上的要求都可以说是非比寻常。 请你想象一下，假使把我那台老爷车以三倍音速的速度划过天空， 它肯定会立刻在空中解体！同样的道理，如果F…18在跑道上以每小 时八十公里的速度运动，它是绝对无法起飞升空的。 问题在于有许多组织、团队或团体都梦想自己能达到F…18一样的 表现水准，可是他们运作时的容限值却像我的那台老爷车一般！光是 想着要创造一个百战百胜的队伍，或者下定决心要发挥潜力这些其 实还是不够的。当你带领着自己的家庭、团队或团体挑战极限时，如 果事先没有制定严谨的规则，一旦面临压力，团队必定溃不成军。 团队提示： 绩效越高，公差容限值就要越严谨。 海军陆战队拥有最严格与死板的荣誉典章，这是因为当子弹从头 顶上方呼啸而过时，脑袋会随着情绪高涨而变得一片空白。凭借不断 的演练，试图将这些典章深植于队员们心中，因为唯有这样，才能在 这种持续的高度压力之下维持团队的正常运作。团队绝对不能容许个 体只顾找掩体来自己保命。在这个例子中我们可以知道，规章的确是 一种决定生死的关键因素。我们需要事先制定明确的规则来确保每个
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中国国内富爸爸读者交流Q群118224486 个体都能做出正确反应，以保护整个团队的安全。 在自己的公司或家庭中，同样也是这种情况。你的事业兴衰取决 于你如何处理逆境，对你的家庭和孩子来说也一样。有时候，团队成 员也许只顾保护自己，而不顾整体的最佳利益。这是很自然的情况， 因为这正是一种被制约的本能反应。但是，若想要提升家庭、配偶或 团队之间的承诺，并且将之连结到更高的境界，这样自私的行为就有 可能会抹杀我们先前所做的任何努力。这时，唯有荣誉典章才能让大 家肩负起彼此的责任与使命。 每个家庭或婚姻都免不了会经历一些波折。典章可以将人们紧紧 联系在一起。要不然，小孩子们可能会自作主张地做出一些对自己不 利的抉择；另一半也可能因为分心、焦虑、压力而说出或做出一些�
